摘要：媒介時(shí)代，信息公開(kāi)、政府公關(guān)已成政府公務(wù)員必學(xué)之課，黨校做為培訓(xùn)主陣地，以學(xué)員為主，情景模擬式的實(shí)戰(zhàn)演練增加學(xué)員實(shí)景鍛煉的機(jī)會(huì)和感受，通過(guò)事先準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)操練、教師點(diǎn)評(píng)、自悟提升四部曲在有限的課時(shí)內(nèi)提高學(xué)員媒介素養(yǎng)教育效果。

關(guān)鍵詞 媒介時(shí)代 學(xué)員為主 情景模擬

中圖分類號(hào)：G261.41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2013）21-0020-02

信息公開(kāi)、政府公關(guān)已成為媒介時(shí)代政府的主動(dòng)行為，廣大政府公務(wù)員也必須提高相應(yīng)的媒介素養(yǎng)，黨校作為主要培訓(xùn)陣地和平臺(tái)，發(fā)揮著重要的普及培訓(xùn)作用。探討黨校新聞教學(xué)的教法，提高教學(xué)效果，是應(yīng)時(shí)之需。文章以筆者所在的中共鄭州市委黨校媒介素養(yǎng)教學(xué)組的情景模擬課程為例，探討情景模擬教學(xué)的方法和效果。

一、媒介素養(yǎng)已成黨校必開(kāi)之課

三方面因素使媒介素養(yǎng)成為我國(guó)公務(wù)員必修之課：第一，社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特殊時(shí)期，各種結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯，政治體制改革呼聲漸高，行使執(zhí)政權(quán)的政府和公務(wù)員就更容易成為輿論監(jiān)督的對(duì)象；第二，新媒體的崛起等諸多新因素使媒介格局已發(fā)生重大變化：傳統(tǒng)主流媒體的輿論影響力日漸衰弱、市場(chǎng)化媒體的盈利壓力日益增大、新媒體快速崛起，輿情走勢(shì)更加紛亂、復(fù)雜，民意表達(dá)更趨多元化；第三，歷史和體制原因，我國(guó)公務(wù)員的媒介素養(yǎng)未同步快速提高，政府公關(guān)意識(shí)欠缺，同一事件排列輿情榜第一位和政府應(yīng)對(duì)最差一位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

綜合以上因素，我國(guó)政府和公務(wù)員必須補(bǔ)上媒介素養(yǎng)這一課，黨校作為我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)主要平臺(tái)，理應(yīng)承擔(dān)起這一義務(wù)。開(kāi)設(shè)媒介素養(yǎng)課程，提高培訓(xùn)學(xué)員的媒介素養(yǎng)，發(fā)揮課程實(shí)際效果有迫切的現(xiàn)實(shí)意義。

案例呈現(xiàn)

中共鄭州市委黨校以固定課程、流動(dòng)學(xué)員的形式分批開(kāi)展公務(wù)員媒介素養(yǎng)教育。課程名字是“領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)情景模擬課程”，學(xué)員以省內(nèi)或鄭州市縣處科級(jí)干部為主要對(duì)象，分批學(xué)習(xí)。

鄭州市委黨校模擬課程的教學(xué)目的，是通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)（記者見(jiàn)面會(huì)）現(xiàn)場(chǎng)的情景模擬和突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)的情景模擬訓(xùn)練，使扮演角色的學(xué)員切實(shí)增加應(yīng)對(duì)媒體的實(shí)際感受，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉獨(dú)立思維能力，應(yīng)變和反應(yīng)能力，從而提高分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力；進(jìn)一步了解到傳媒的力量，知道新聞媒體內(nèi)部的操作流程、市場(chǎng)化媒介價(jià)值取向，體驗(yàn)角色的真實(shí)感受，積累應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。

鄭州市委黨校的情景模擬注重兩類情景：主動(dòng)發(fā)布信息的新聞發(fā)布會(huì)、記者見(jiàn)面會(huì)以及被動(dòng)面對(duì)媒體的突發(fā)事件采訪和專訪等。這兩類也是現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用最為頻繁，和媒介接觸最多的情況。

授課老師主要以黨校的固定教師、外請(qǐng)專家、省內(nèi)高校的學(xué)術(shù)研究人員等，在準(zhǔn)備和安排具體的情景模擬現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，也會(huì)安排一些省內(nèi)高校的學(xué)生參與（例如層安排鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的學(xué)生協(xié)助情景模擬，扮演新聞發(fā)布會(huì)中的記者角色），主要是為了增加疏離感和陌生感，讓具有新聞專業(yè)知識(shí)背景又沒(méi)有授課的陌生學(xué)生扮演記者，可以使模擬的效果更逼真，更有鍛煉性。

授課方式包括課前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)。情景模擬課的時(shí)間安排為兩天，其中，教師理論授課兩課時(shí)；新聞發(fā)布主題確定，學(xué)員角色扮演的資料準(zhǔn)備兩課時(shí)；情景模擬六課時(shí)。

教室是專門的情景模擬房間，按照新聞發(fā)布廳的燈光和場(chǎng)景要求布置教室，學(xué)員必須著正裝上課，可適當(dāng)化妝，并盡量脫稿。

二、四部曲提升教學(xué)效果

情景模擬教學(xué)強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景再現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)處置、靈活應(yīng)對(duì)，逼真、強(qiáng)烈震撼帶給學(xué)員更具現(xiàn)實(shí)性、反思性的自悟和升華。

第一部：事先準(zhǔn)備。案例中的情景模擬式媒介素養(yǎng)教學(xué)，以學(xué)員為主，教師主要完成課程布置、點(diǎn)評(píng)學(xué)員表現(xiàn)，激發(fā)學(xué)員頭腦風(fēng)暴的作用。所有的現(xiàn)場(chǎng)模擬都把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)員，讓學(xué)員自己組織新聞發(fā)布詞、安排主持人、控制新聞發(fā)布會(huì)主題和節(jié)奏，提前布置。面對(duì)突發(fā)事件的場(chǎng)景，讓學(xué)員感受突然面對(duì)記者、攝像機(jī)并回答問(wèn)題時(shí)的公關(guān)和應(yīng)變能力。

新聞發(fā)布會(huì)主題根據(jù)學(xué)員職務(wù)設(shè)定，學(xué)員根據(jù)主題，分角色熟悉背景材料，利用網(wǎng)絡(luò)等媒介自行搜集和分析最新輿論動(dòng)態(tài)，學(xué)員之間要開(kāi)碰頭會(huì)預(yù)測(cè)記者可能提出的問(wèn)題，并對(duì)每一個(gè)問(wèn)題事先統(tǒng)一口徑，達(dá)成共識(shí)。

記者見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)提供背景資料讓學(xué)員完成角色扮演，答記者問(wèn)的過(guò)程要求學(xué)員結(jié)合本職工作思考并回答。

突然事件采訪要求學(xué)員以友善態(tài)度面對(duì)媒體，合理處置，方寸適中的情況下接受采訪。

學(xué)員為主就必須調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，沒(méi)有學(xué)員的參與等于課程失去主體，架空的課程自然談不上效果。所以接受培訓(xùn)的學(xué)員愿意參與情景模擬教學(xué)，主動(dòng)思索準(zhǔn)備是情景模擬教學(xué)的必要條件。

在學(xué)員的積極參與下，學(xué)員為主的課堂才能繼續(xù)進(jìn)行。第一環(huán)節(jié)的積極參與和充分準(zhǔn)備過(guò)程能讓學(xué)員感受到媒體的角色和作為公務(wù)員面對(duì)媒體時(shí)的心理感受。自我感受和思考是提升和達(dá)成媒介素養(yǎng)的發(fā)酵階段。

教學(xué)考評(píng)將學(xué)員的事先準(zhǔn)備作為一項(xiàng)重要考分。

第二部：現(xiàn)場(chǎng)模擬，最出彩部分。事先再充分的準(zhǔn)備都會(huì)遇到意想不到的現(xiàn)場(chǎng)，而所有的意外都是精彩。會(huì)場(chǎng)中的記者不斷發(fā)起“沖鋒”，官員則需多方位“交鋒”。意外的精彩最能展現(xiàn)官員的魅力和媒介素養(yǎng)。

第三部：教師點(diǎn)評(píng)，綜合學(xué)員的準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，有褒有批，重點(diǎn)以呈現(xiàn)學(xué)員表現(xiàn)不對(duì)或不太合適的行為、言辭，使學(xué)員明白新聞發(fā)布會(huì)、記者見(jiàn)面會(huì)、專訪、突然事件采訪各自的特點(diǎn)以及適用的場(chǎng)合，使其在以后的工作場(chǎng)合中，選擇最合適的形式發(fā)布信息，傳播輿情，與民溝通。

第四部：自悟提升，所有的表演都要回歸內(nèi)心。自我的內(nèi)悟是提升的關(guān)鍵，有參與的切身感受，有來(lái)自外界的點(diǎn)評(píng)，綜合的沖擊帶來(lái)的提升是直抵內(nèi)心的力量。完成自悟提升才能完成自我教育。所有的教育歸根到底都依靠學(xué)員的自我教育，媒介素養(yǎng)更是一種超越單純知識(shí)掌握的融合了個(gè)人魅力和經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用性涵養(yǎng)。

媒介素養(yǎng)教學(xué)的應(yīng)用性和自我化，只有依靠學(xué)員為主的情景模擬才能完成個(gè)人素養(yǎng)提升。總之，情景模擬式媒介素養(yǎng)教學(xué)是公務(wù)員媒介素養(yǎng)教育的主要方法，效果相對(duì)而言更明顯，但是調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，學(xué)員為主是教學(xué)成功的最大前提。

（責(zé)任編輯 劉 紅）