摘 要:企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的重要性在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌而至的今天更加彰顯,我國(guó)企業(yè)文化研究有一定發(fā)展;本文試從企業(yè)文化的概念入手,從我國(guó)企業(yè)文化的研究路徑,談一些對(duì)企業(yè)文化研究的淺顯認(rèn)識(shí)。
關(guān)鍵詞:我國(guó);企業(yè)文化;研究;思考
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段,對(duì)企業(yè)文化研究也上了新的臺(tái)階,回顧我國(guó)企業(yè)文化研究的路徑,有助于更好地建設(shè)富有時(shí)代精神、能夠把握企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。本文試從企業(yè)文化的概念入手,從我國(guó)企業(yè)文化的研究路徑,談一些對(duì)企業(yè)文化研究的淺顯認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)文化的概念
關(guān)于企業(yè)文化,范疇廣泛,定義繁多,參與研究的學(xué)者也多,無(wú)論是對(duì)企業(yè)文化的外延還是其內(nèi)容、結(jié)構(gòu)層次,或是其應(yīng)該著重的方面,都是眾說(shuō)紛紜,難成定論。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化有超過(guò)180多種的定義,不論是美國(guó)的約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克或者更為著名的威廉·大內(nèi)等管理學(xué)家,還是國(guó)內(nèi)的于光遠(yuǎn)、魏杰、許宏等經(jīng)濟(jì)學(xué)家,幾乎每一個(gè)企業(yè)文化研究專家對(duì)于企業(yè)文化都有自己的定義。
(一)企業(yè)文化的范疇
即便中西方學(xué)界對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知存在較大的差異,但如果從宏觀上把握,無(wú)論是基于“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”到“復(fù)雜人”等對(duì)于人的假設(shè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的西方管理理念對(duì)企業(yè)文化的理解,還是從70年代末開(kāi)始基于對(duì)日美管理模式不同而啟發(fā)得到的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將價(jià)值與創(chuàng)新因素整合的文化,西方學(xué)者對(duì)企業(yè)文化一般界定為在企業(yè)中形成的獨(dú)特的文化觀念、信念、價(jià)值準(zhǔn)則以及行為規(guī)范等,其本質(zhì)即企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)興旺、發(fā)達(dá)、發(fā)展的原動(dòng)力;我國(guó)學(xué)者從企業(yè)實(shí)際出發(fā),起步較晚,雖然在企業(yè)文化本質(zhì)方面的研究比西方學(xué)者更加深入和廣泛,研究視角和方向也大不相同,但從總體而言,依然傾向于價(jià)值觀、價(jià)值準(zhǔn)則,這從我國(guó)許多大企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化中可以得到有力證明。
(二)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次
對(duì)于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次,學(xué)界更有爭(zhēng)議,分別有三層說(shuō)、四層說(shuō)、五層說(shuō)等不同的理解;當(dāng)前四層說(shuō)是較為常見(jiàn)的分法,三層說(shuō)將企業(yè)文化結(jié)構(gòu)分為物質(zhì)文化表層、中間制度文化層、核心精神文化層,五層說(shuō)將企業(yè)文化結(jié)構(gòu)在四層說(shuō)的基礎(chǔ)上增加企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任層級(jí),在此主要介紹 “四層說(shuō)”。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)分為物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層;物質(zhì)層是表層,是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)廣告、技術(shù)進(jìn)步等物質(zhì)載體;行為層是幔層即淺層,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和精神面貌的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),同時(shí)折射出企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵;制度層是中層,是企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,將企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地融合成一個(gè)整體,起到很好的保障作用;精神層是核心層,是指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華,是企業(yè)的上層建筑。
(三)企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化的功能涉及到許多方面,對(duì)于企業(yè)文化的功能,理論界的解釋基本一致,大都認(rèn)同企業(yè)文化主要功能如下:導(dǎo)向功能,包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向,企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,通過(guò)確定企業(yè)今后的發(fā)展方向,將企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái);凝聚功能,通過(guò)被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化吸引員工自覺(jué)簇?fù)砥渲車?,目?biāo)明確、步調(diào)一致,同時(shí)對(duì)企業(yè)合作伙伴及消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力;激勵(lì)功能,通過(guò)企業(yè)文化形成企業(yè)內(nèi)部積極的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向?qū)⒙毠さ姆e極性調(diào)動(dòng)起來(lái),誘發(fā)員工的潛在智慧,發(fā)揮各部門員工的潛能;約束功能,企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的方向,通過(guò)對(duì)不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展行為的軟約束,提高員工的自覺(jué)性和自我約束能力。
二、我國(guó)企業(yè)文化的研究路徑
上世紀(jì)八十年代以后,西方對(duì)于企業(yè)文化的研究逐漸形成兩種方法的派別,主要是定性化和定量化研究之爭(zhēng),一是以美國(guó)麻省理工學(xué)院的沙因教授(Schein)為代表的定性化研究,二是以美國(guó)密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授(Quinn)為代表的定量化研究??傮w而言,上世紀(jì)90年代至今,西方對(duì)于企業(yè)文化的研究方向主要集中在對(duì)理論研究的深入探討、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系的研究、企業(yè)文化測(cè)量以及企業(yè)文化診斷的評(píng)估的研究等四個(gè)方面。
許多企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,建設(shè)和培育先進(jìn)的企業(yè)文化,是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)內(nèi)在的迫切要求。
三、我國(guó)企業(yè)文化研究存在的薄弱環(huán)節(jié)
與國(guó)外企業(yè)文化研究相比,我國(guó)企業(yè)文化研究相對(duì)薄弱,主要表現(xiàn)在:
1、研究的廣度與深度不夠,缺乏對(duì)企業(yè)文化整體上的把握,宏觀透視不夠,理論界的宣傳和企業(yè)界的認(rèn)識(shí)都有不足,大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面存在著只構(gòu)建而不延續(xù)進(jìn)行的通病,效度不高。
2、我國(guó)企業(yè)文化研究相對(duì)較為粗淺,以探討企業(yè)文化的意義、企業(yè)文化與社會(huì)文化以及企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等為主,缺乏對(duì)企業(yè)實(shí)際狀況規(guī)范的定量研究,即便傳統(tǒng)的定性研究也存在著深度方面的不足。
3、我國(guó)企業(yè)文化的研究相對(duì)滯后于企業(yè)文化發(fā)展的實(shí)踐,企業(yè)文化停留在口號(hào)式的宣言水平上,對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、企業(yè)發(fā)展的歷史及演變等問(wèn)題缺乏深入的研究,實(shí)踐上個(gè)性不足,難以對(duì)企業(yè)發(fā)展形成長(zhǎng)期、持續(xù)的推動(dòng)力。
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