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        精準(zhǔn)統(tǒng)計 精細(xì)管理

        2013-12-31 00:00:00王文文
        企業(yè)文化·下旬刊 2013年12期

        2013年,國網(wǎng)山東電力公司實(shí)行了新的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系和對標(biāo)評價辦法,采用正態(tài)分布和五分位的方法,對業(yè)績指標(biāo)和管理指標(biāo)進(jìn)行綜合評價。同業(yè)對標(biāo)面臨新的形勢,如何攻堅克難,繼續(xù)保持對標(biāo)的優(yōu)勢?停止不前是不會有進(jìn)步的,遇到無法突破的困境就要適時變通一下,尋找新的解決之道,而只有通過這種不斷的改變,才可以逐步完善自我,才可以處于更高的平臺,使企業(yè)得以通達(dá)長久、通達(dá)優(yōu)勝!

        “精準(zhǔn)”統(tǒng)計

        明確指標(biāo)定義,強(qiáng)化過程管控。

        作為一名統(tǒng)計人員首先要準(zhǔn)確掌握指標(biāo)的定義和計算方法,準(zhǔn)確掌握本年度的關(guān)鍵業(yè)績、管理指標(biāo)及相關(guān)評價管理辦法。只有準(zhǔn)確掌握指標(biāo)的定義和計算方法,才能避免因模糊理解和計算錯誤造成的指標(biāo)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的低級主觀錯誤,才能以指標(biāo)管理為導(dǎo)向,引導(dǎo)、計劃我們的日常工作,有目的、有重點(diǎn)的開展日常管理工作。

        其次要具備精細(xì)觀念,進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計。具備精細(xì)觀念,細(xì)化分類每一項指標(biāo)處于的位次和段位,熟悉掌握每一項指標(biāo)的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀,跟進(jìn)指標(biāo)。進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計,確保指標(biāo)計算方式的正確,確保指標(biāo)取數(shù)途徑的正確,乃至指標(biāo)數(shù)據(jù)的小數(shù)點(diǎn)的精確。指標(biāo)數(shù)據(jù)反映了日常工作的現(xiàn)狀水平,指標(biāo)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確將會誤導(dǎo)我們的工作方向,甚至導(dǎo)致決策的失誤。

        再次統(tǒng)計管理要制定指標(biāo)月度完成任務(wù),強(qiáng)化過程管控。統(tǒng)計管理重點(diǎn)不在如何統(tǒng)計,而是通過統(tǒng)計的指標(biāo)數(shù)據(jù),反映目前的公司管理現(xiàn)狀,以指標(biāo)目標(biāo)為導(dǎo)向,改進(jìn)提升日常管理工作,以指標(biāo)結(jié)果為評價,綜合評價日常管理工作水平。統(tǒng)計管理要實(shí)行指標(biāo)區(qū)間管理,對臨界點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)管控,制定指標(biāo)月度完成任務(wù)表,加強(qiáng)過程監(jiān)督管控。計劃環(huán)節(jié)通過制定詳細(xì)的指標(biāo)進(jìn)度計劃,實(shí)施環(huán)節(jié)通過部署周全的改進(jìn)措施,結(jié)果評價環(huán)節(jié)通過實(shí)施有效的激勵評價方案,計劃、實(shí)施、結(jié)果評價環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、相輔相成,才會進(jìn)一步有效的促進(jìn)重點(diǎn)指標(biāo)乃至整體指標(biāo)水平的提升。

        “精細(xì)”管理

        明確責(zé)任措施,協(xié)同改進(jìn)提升。

        指標(biāo)管理首先要明確指標(biāo)管理責(zé)任部門和責(zé)任人。責(zé)任明確后,指標(biāo)承擔(dān)部門才能更好地掌握、推進(jìn)本部門承擔(dān)的指標(biāo),更有效的制定改進(jìn)提升計劃并按照指標(biāo)計劃開展日常工作,再結(jié)合工作成效進(jìn)行實(shí)時、有效的評價和激勵,多方努力、共同配合、齊心協(xié)力共同提升公司整體指標(biāo)水平。

        其次要加強(qiáng)指標(biāo)掌控,有重點(diǎn)的推進(jìn)。按月度及時的統(tǒng)計、分析、掌握指標(biāo)完成情況,結(jié)合市公司開展的“找差距亮短板抓提升”活動,制定公司重點(diǎn)指標(biāo)完成情況看板,定時公布重點(diǎn)指標(biāo)完成情況,工作績效用指標(biāo)展示用數(shù)據(jù)說話,過程督導(dǎo)和結(jié)果評價相結(jié)合,有重點(diǎn)的推進(jìn)落后指標(biāo)。

        再次要加強(qiáng)指標(biāo)管理的協(xié)同性。指標(biāo)的定義與計算有分子項和分母項,指標(biāo)分管部門既要關(guān)注本部門分管的分子項,也要管控其他部門的分母項,或是與本部門指標(biāo)改進(jìn)相關(guān)聯(lián)的其他專業(yè)指標(biāo),尤其是跨部門、跨專業(yè)的綜合指標(biāo),部門間要主動的協(xié)調(diào)、協(xié)同改進(jìn),共同提高指標(biāo)。

        “主動”挖潛

        明確自身定位,開展?jié)摿ν诰颉?/p>

        實(shí)現(xiàn)指標(biāo)管理的全面挖潛首先要準(zhǔn)確定位,準(zhǔn)確分析,全面了解。準(zhǔn)確掌握本部門負(fù)責(zé)的指標(biāo)在全省的位次,準(zhǔn)確定位每一項指標(biāo)在每一區(qū)間的段位,準(zhǔn)確分析指標(biāo)的真正內(nèi)涵,準(zhǔn)確掌握指標(biāo)的劣勢和優(yōu)勢,全面了解指標(biāo)完成情況,才能發(fā)揮指標(biāo)的最高極限,挖掘指標(biāo)的潛在能力,更好地反映公司的實(shí)際水平、能力和實(shí)力。

        其次是準(zhǔn)確評價,查找不足。通過查找指標(biāo)差距,準(zhǔn)確的評價分析實(shí)際工作,總結(jié)查找失誤的原因,制定糾正錯誤的措施并實(shí)施,同時提煉優(yōu)秀的做法和先進(jìn)的經(jīng)驗,并進(jìn)行推廣、宣傳和共享,進(jìn)行協(xié)同深度挖潛,最終形成以指標(biāo)提升為導(dǎo)向,制定提升改進(jìn)措施,有的放矢的開展指標(biāo)的潛力挖掘。

        精細(xì)化是一種意識、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度,一種精益求精的文化。我們唯有堅持變革內(nèi)容與具體程序相結(jié)合、先進(jìn)理念與科學(xué)方法相結(jié)合、定性分析與量化考核相結(jié)合,學(xué)習(xí)領(lǐng)會、消化理解,實(shí)踐檢驗,動態(tài)調(diào)控,才能促進(jìn)粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

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