摘 要：隨著高等學(xué)校體制改革和后勤社會(huì)化程度的不斷深入，寢室管理已成為高校學(xué)生管理的重要組成部分。[1]寢室生活是大學(xué)生活中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，它關(guān)系到學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的質(zhì)量，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展起著舉足輕重的作用。本文用控制論的原理及方法對(duì)大學(xué)生寢室管理模式進(jìn)行了分析，希望能夠?yàn)楦咝９芾碚咴诠芾韺嬍业膯?wèn)題上提供一些參考。

關(guān)鍵詞：高校 控制論 寢室管理 制度

中圖分類(lèi)號(hào)：G474 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）07（a）-0219-01

大學(xué)教育不同于中、小學(xué)教育，大學(xué)生在校園內(nèi)享有充分的自由。因此，寢室管理就存在著很大的困難，寢室管理制度的實(shí)施難以得到保證。然而，寢室生活的質(zhì)量很大程度上影響著學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高。因此，作為高校管理者，需要有一個(gè)確實(shí)可行的寢室管理模式，為促進(jìn)大學(xué)生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1 控制論的內(nèi)涵

控制論是研究動(dòng)物（包括人類(lèi)）和機(jī)器內(nèi)部的控制與通信中的一般規(guī)律。綜合研究各類(lèi)系統(tǒng)的控制、信息交換、反饋調(diào)節(jié)中的科學(xué)，跨及了人類(lèi)工程學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等眾多學(xué)科的交叉學(xué)科。用控制論的概念和方法能夠分析管理、控制過(guò)程，更便于提示和描述其內(nèi)在機(jī)理。

2 當(dāng)前大學(xué)生寢室存在的問(wèn)題分析

2.1 寢室成員不良的生活習(xí)慣

現(xiàn)在的大學(xué)生基本上是以90后為主，他們從小生活在一個(gè)物欲充裕的環(huán)境中。他們相對(duì)比較獨(dú)立，思想活躍，容易受到外界不良因素的影響。因此，較易染上不良的生活習(xí)慣。這些個(gè)人的不良生活習(xí)慣，潛移默化的影響著寢室的其他成員學(xué)習(xí)、生活和身心健康。

2.2 寢室內(nèi)部管理制度的缺乏

現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生都住在學(xué)校的學(xué)生公寓里，并且學(xué)校都制定有寢室管理制度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)住宿學(xué)生的寢室在依照學(xué)校的寢室管理制度的同時(shí)，又會(huì)針對(duì)各自寢室的實(shí)際情況，以口頭的或成文的約定的方式來(lái)管理寢室。隨著時(shí)間的推移，這種管理方式的約束力會(huì)越來(lái)越弱，各種問(wèn)題也會(huì)隨之出現(xiàn)。

2.3 寢室內(nèi)務(wù)管理的不合理

寢室內(nèi)部的約定沒(méi)有充分的考慮到各寢室成員的生活習(xí)慣，如有些人喜歡晚睡，有些人喜歡早起，這樣勢(shì)必會(huì)影響其他寢室成員的作息。其次，由于寢室成員之間都比較熟悉，關(guān)系融洽，感情基礎(chǔ)牢固，這樣一來(lái)，很多約定都很難執(zhí)行。再者，寢室未能充分利用現(xiàn)有資源，如寢室未給每個(gè)成員分配垃圾袋，造成扔垃圾的不方便的局面。

3 學(xué)生寢室管理模式控制論分析

3.1 寢室管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方框圖的建立

以全體寢室成員及寢室環(huán)境作為控制對(duì)象，以外部不良影響作為擾動(dòng)，以寢室管理制度作為輸入（也稱(chēng)給定環(huán)節(jié)），以整個(gè)寢室學(xué)生學(xué)習(xí)、生活及思想動(dòng)態(tài)作為測(cè)量環(huán)節(jié)，以其他寢室的學(xué)生及老師的監(jiān)督和指導(dǎo)為執(zhí)行環(huán)節(jié)。將綜上所述的環(huán)節(jié)組合起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)寢室管理系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)方框圖如圖1所示。

3.2 控制系統(tǒng)的具體實(shí)施步驟

（1）確立標(biāo)準(zhǔn)。在給定環(huán)節(jié)中，制定一系列的指標(biāo)（如：安全等級(jí)、學(xué)風(fēng)等級(jí)、衛(wèi)生等級(jí)等）。系統(tǒng)的輸入和輸出部分都涉及個(gè)人的主觀估計(jì)和模糊信息，因而必須用模糊邏輯方法形成模糊分布，才能近似描述。等級(jí)由低到高分為1～5等。第一階段可由每個(gè)寢室視自身情況而定。

（2）衡量成效。通過(guò)測(cè)量環(huán)節(jié)對(duì)控制對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，再對(duì)比給定環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)指標(biāo)，用這些收集的信息來(lái)衡量成效。其中，這些信息可以直接獲?。ㄈ纾簩W(xué)生成績(jī)、寢室衛(wèi)生檢查情況、寢室安全情況等），也可以間接獲?。ㄈ纾撼藢嬍彝獾钠渌瑢W(xué)的評(píng)價(jià)、老師的評(píng)價(jià)等）。應(yīng)當(dāng)注意的是，所獲取的信息應(yīng)該從某一方面比較客觀的反應(yīng)情況，否則視所獲取的信息無(wú)效。

（3）糾正偏差。測(cè)量環(huán)節(jié)收集到的信息反饋給比較環(huán)節(jié)，比較環(huán)節(jié)對(duì)比已確立的標(biāo)準(zhǔn)和收集的各項(xiàng)指標(biāo)信息得出異同。根據(jù)控制論的相關(guān)理論可以對(duì)其分析，得出相應(yīng)的結(jié)果及改進(jìn)措施。若反饋的信息好于標(biāo)準(zhǔn)值，則為正反饋，此時(shí)應(yīng)對(duì)該控制對(duì)象（某寢室系統(tǒng)）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而且將這些反饋信息作為該系統(tǒng)的下一次給定環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)；相反，則為負(fù)反饋，此時(shí)執(zhí)行環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)控制對(duì)象檢查、找出問(wèn)題并予以指正，之后的每一階段將繼續(xù)按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方框圖進(jìn)行操作。

4學(xué)生寢室管理模式有效性判斷

由控制論分析可知，該模式應(yīng)滿足三性要求，即穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性、快速性。

（1）穩(wěn)定性。將整個(gè)年級(jí)所有寢室的年終總分收集。分析這些數(shù)據(jù)是否滿足正態(tài)分布。若基本符合，則說(shuō)明該模式穩(wěn)定，且還可用為下屆的繼續(xù)使用。

（2）準(zhǔn)確性。若在該模式下制定的指標(biāo)能使一定數(shù)量的寢室能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)預(yù)期的數(shù)目。則說(shuō)明該模式滿足準(zhǔn)確性要求。

（3）快速性。在該模式具體實(shí)施過(guò)程中，有的寢室在后續(xù)階段可能達(dá)不到0階段的指標(biāo)。經(jīng)過(guò)執(zhí)行環(huán)節(jié)作用后，若能在接下來(lái)的一個(gè)或者短短幾個(gè)后到達(dá)0階段。則說(shuō)明該模式具有快速反應(yīng)性能。

若該模式不滿足其中的一項(xiàng)則應(yīng)該對(duì)里面的環(huán)節(jié)進(jìn)行校正。

5 對(duì)高校實(shí)施該學(xué)生宿舍管理模式的建議

（1）不同地區(qū)、不同類(lèi)型的高校應(yīng)根據(jù)本校的具體情況確定給定環(huán)節(jié)的初始標(biāo)準(zhǔn)，而針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)也應(yīng)設(shè)定不同的初始標(biāo)準(zhǔn)。

（2）為確保測(cè)量環(huán)節(jié)收集的信息的可靠性，可以從每年剛?cè)雽W(xué)的大一新生中選取進(jìn)行安全、衛(wèi)生等檢查的人員。并讓他們?nèi)温氁荒辍?/p>

（3）為使得執(zhí)行環(huán)節(jié)強(qiáng)有力的運(yùn)行，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮各年級(jí)輔導(dǎo)員和學(xué)生公寓管理員的作用?？蓪⒚總€(gè)寢室一年的指標(biāo)總分繪成曲線圖，用來(lái)考核輔導(dǎo)員和管理員的學(xué)生工作。還可以將其作為學(xué)生綜合素質(zhì)考核的一部分，因此，另一方面又能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（4）按一定的時(shí)間周期收集信息，并將這種新型的管理制度向全校師生講解。

6 結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生是大學(xué)教育的主體，學(xué)生工作關(guān)系到大學(xué)教育的成敗。學(xué)生宿舍管理工作是重中之重。一個(gè)好的管理模式將會(huì)更加有效地幫助學(xué)校進(jìn)行管理，從而更好地完成學(xué)校的教學(xué)任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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