【摘要】在建筑管理過程中,既要注意收益與成本之間的協(xié)調,又要全面考慮績效管理目標,保證施工質量與安全性的同時,要最大限度地降低成本,因此協(xié)同管理在建筑管理中的應用是必不可少的。本文將對協(xié)同管理的概念、應用必要性以及實踐中存在著的一些問題進行分析研究,并在此基礎上就其在建筑管理中的應用,談一下自己的觀點,以供參考。
【關鍵詞】建筑工程;協(xié)同管理;應用;研究
協(xié)同管理主要是指將兩個及以上組織、人以及事物間的關系有效地協(xié)調好,使其能夠在某種程度上達成共識,即相互配合某項目標完成的過程。從管理學角度而言,協(xié)同管理的其本質在于局部力量分散后的合理組合與重新排列,并且利用局部力量進行協(xié)調配合,從而完成某項工作任務。
1、當前國內建筑項目管理問題及原因分析
(1)管理問題
隨著社會經濟的快速發(fā)展和建筑行業(yè)的不斷進步,雖然建筑項目管理水平有了很大程度的提高,但實踐中依然存在著一些問題,總結之,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,建筑項目組織內部較為混亂,比如建設目標不明確,部門之間的關注點和目標存在著較大的差異性,不同的組織或者個人有其自己的計劃和打算,并且各方之間的矛盾非常的尖銳,甚至無法調解。第二,建筑項目經理部門比較關注非事務性主題文,以致于協(xié)調會議常常被職能部門領導個人意愿所干擾,嚴重偏離了主要議題。同時,相關信息數(shù)據沒有在規(guī)定的時間內, 以正確的方式和方法傳達至正確的位置,以致于很多人為此而抱怨,或多、或不及時等。第三,建筑項目經理部門應有的爭執(zhí)明顯不足,但其潛意識中卻片面地認為人們總是不敢、不習慣于爭執(zhí),或者將該整治公開拿出來討論,這實際上是一種心理和思想觀念上的問題。
(2)原因分析
造成以上問題的主要原因表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,建筑項目施工建設過程中,部分參加人員或者組織介入其中,因缺少對該工程項目建設目標、組織規(guī)則等內容的全面認識而造成上述問題。建筑項目計劃方案制定與決策做出時,沒有認真聽取基層工作人員的意見和建議,經理僅靠自己所為的經驗而武斷地做出了不科學的決策,加之對施工人員的具體情況不了解,因此難免會造成計劃與實際不相符的現(xiàn)象。其次,建筑目標間存在著較大的矛盾,尤其是表達方式上的沖突,加之各參加者均從自身利益出發(fā),因此那么會造成混亂現(xiàn)象。建筑項目管理人員未能及時做出合理的解釋,以致于目標不夠透明。最后,由于炎癥缺乏對建筑項目組織的結構明確定義和劃分,因此人們并不清楚其職責范圍。對于建筑企業(yè)而言,同期項目優(yōu)先級未能做到明確、具體,以致于項目資源發(fā)生沖突。同時,建筑信息數(shù)據的傳達不全面,信息數(shù)據的來源渠道、處理等,都存在著一定的故障和問題,比如未能按層次、級別以及專業(yè)等對其進行優(yōu)化和完善,可能會造成相關信息分析評價問題。
2、協(xié)同管理在現(xiàn)代建筑管理實踐中的有效應用
基于以上對當前建筑管理中的問題及其成因分析,播種認為建筑管理實踐中的協(xié)同管理理念和模式應用的目的在溝通機制的建立以及上下級部門的協(xié)作、監(jiān)督。 建筑管理過程中,為加強對潛在問題的共同分析,確保信息資料的共享,或因信息閉塞而造成項目管理問題,有效應用協(xié)同管理理念和管理模式勢在必行。
第一,建筑項目管理人員與承包商的有效協(xié)同合作。建筑工程項目施工技術交底和施工過程中,項目管理人員應盡可能地促使承包商對項目建設總目標、階段目標以及各自建設目標和施工方案進行明確,及時做出有效的解釋、說明,增加建筑項目管理透明度。同時,還培訓了很多的參加人員與管理人員,使他們能夠盡快地適應建筑項目施工建設工作。建筑項目管理人員,應加強思想重視, 從理念上不斷提高服務意識,強調各參與方的利益統(tǒng)一性和整體性。建筑項目招標與合同簽訂過程中,注意對承包商的幫助,尤其是要掌握更多的信息資料、了解項目狀況,做好決策服務工作。協(xié)調管理理念實際應用過程中,為減少各參與方的爭執(zhí)與矛盾,取得良好的應用效果,各管理人員應當對承包商進行鼓勵,盡可能地掃清項目建設過程中的困難。以免造成不利影響。
第二,建筑項目內部應加強協(xié)同合作。建筑工程項目經理與技術專家應加強溝通與協(xié)作,這對于建筑企業(yè)而言顯得至關重要,然實踐中可以看到,上述二者之間卻存在著很多的問題,尤其是溝通方面的問題比較多。具體而言,主要表現(xiàn)為技術專家對工程施工狀況不了解,其工作的重點主要是技術方案的變化與否,對現(xiàn)實中的社會變化以及心理層面的影響并不重視。在這樣的情況下,項目經理應當加強管理引導,立足全局視角,有效發(fā)揮技術人員自身的積極性和主動性,并且將施工建設方案能夠有效地落實到實處。協(xié)同管理模式應用過程中,要求建立和完善項目管理體系,并且要對工作職責進一步明確。正所謂無規(guī)矩不成方圓,并因此應當在此基礎上設計一套完善的流程,強化溝通渠道建設?;诮ㄖ椖康奶攸c和管理要求,實踐中應注意從心理學的角度出發(fā),激發(fā)員工的積極主動性。同時,還要以建筑項目為注意對象,建立穩(wěn)定、有針對性的管理團隊。實踐中,因經理部自身的臨時性特點,特別是矩陣制組織形式,成員仍保持著傳統(tǒng)的專職性,缺乏對現(xiàn)代雙重身份的忠誠度。在協(xié)同管理應用過程中,項目組織內部還要建立科學合理的績效考評機制,定期或不定期地對企業(yè)員工進行績效考評,在此過程中需注意的是要將各種不可控制或者不確定性的因素徹底的去除,以免對整體考評結果產生不利的影響。
第三,建筑項目經理與業(yè)主之間的協(xié)同合作。建筑項目經理對該工程項目總建設目標要進行全面的了解,尤其要準確體會業(yè)主的意圖,不斷分析和研究合同及相關文件資料內容。 同時,還要讓業(yè)主能夠投入到建筑項目施工建設過程中去,隨時提出意見和建議,以便于及時改正,這也建筑項目經理與業(yè)主之間的協(xié)同合作的重要表現(xiàn)形式。業(yè)主在委托建筑項目管理任務后,項目經理應對前期的策劃和決策進行解釋,必要時還要提供全面詳細的資料信息。 建筑項目經理難免會遇到業(yè)主方下屬的相關部門,各方均可能會對項目建設做出一定的指導或給出意見。 在此過程中,項目經理應認真聽取上述意見和建議,耐心解釋和說明,不可完全按照上述部門與個人的意愿對項目建設直接指導或產生影響。
結語:實踐中可以看到,當前 國內建筑項目施工過程中需各方面信息的相互交流,而傳統(tǒng)模式下的管理已不能滿足當前的建筑業(yè)發(fā)展之需求,加之項目規(guī)模不斷的擴大, 每一個項目信息量都在增加,如何確保各項目之間的有效溝通與交流,成為當前最為重要的問題。協(xié)同管理模式下的建筑管理過程中,建立了統(tǒng)一的服務平臺,對各方面的信息都進行了合理處理,這在很大程度上可以有效降低企業(yè)交流成本。建筑工程項目各參與方應當協(xié)同合作,因為建筑項目具體一點的復雜性特點,而且會涉及到諸多方面的內容,因此建筑管理并非靜態(tài)管理形式,而是各參與方之間的動態(tài)管理過程,這有這樣才能有效兼顧各方利益。
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