摘 要：中專電子商務(wù)教學(xué)的目的是為社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展輸送一批合格人才，教學(xué)過程就必須以電子商務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向。分析了當(dāng)下電子商務(wù)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)差異形成的教學(xué)瓶頸，從而提出改革對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)教學(xué)；現(xiàn)狀；師資力量；教學(xué)方式

近幾年電子商務(wù)迅猛發(fā)展，形成一條能量巨大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈的形成也對(duì)電子商務(wù)人才提出需求。但是，直到21世紀(jì)初，國(guó)家各類院校才開始增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科，從而有了專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有了能夠?yàn)殡娮由虅?wù)輸送專業(yè)人才的地方。不得不說(shuō)的是，人才的培養(yǎng)和形成需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累過程，電子商務(wù)教學(xué)只經(jīng)歷了短短十幾年，依然存在很大的問題，尤其是電子商務(wù)這樣一門既新穎又系統(tǒng)的學(xué)科，更不是十幾年積累就能夠成熟的。

一、電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在瓶頸

電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，是涉及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)等多門學(xué)科在內(nèi)的綜合性學(xué)科。更主要的是，電子商務(wù)是一個(gè)更新?lián)Q代非?？斓男袠I(yè)，信息量的新老交替、工作方式的不斷推陳出新，都為電子商務(wù)工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。正因?yàn)槿绱?，?duì)電子商務(wù)工作人員的要求相對(duì)較高，不僅需要十分全面的人才，更需要有不斷適應(yīng)新情況能力的人才。但是在目前的電子商務(wù)教學(xué)過程中，因?yàn)檎n程成立時(shí)間短，教學(xué)周期性長(zhǎng)，師資力量薄弱等原因造成目前的電子商務(wù)教學(xué)難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)發(fā)展需要，從而導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以快速適應(yīng)電子商務(wù)崗位需要。電子商務(wù)教學(xué)中存在的瓶頸和問題主要集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.電子商務(wù)教學(xué)師資力量薄弱

電子商務(wù)教學(xué)師資力量薄弱是目前電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量不能有效保障的一個(gè)重要方面。造成電子商務(wù)師資力量薄弱的原因是多方面的：

（1）電子商務(wù)教學(xué)師資隊(duì)伍成分十分復(fù)雜，一直從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的并不多見，更多的是相關(guān)領(lǐng)域半路出家的師資。電子商務(wù)是一門新興科學(xué)，從21世紀(jì)初教育部批準(zhǔn)各個(gè)學(xué)校開設(shè)本專業(yè)以來(lái)，不過十幾年時(shí)間。在如此短的時(shí)間里根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)師資力量的培養(yǎng)，各個(gè)學(xué)校為了滿足電子商務(wù)教學(xué)的需求，從其他相關(guān)學(xué)科中調(diào)集一些非專業(yè)師資來(lái)完成電子商務(wù)教學(xué)。這些師資以前可能是管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)教師，也可能是從事計(jì)算機(jī)教學(xué)的教師，這些和電子商務(wù)教學(xué)有關(guān)聯(lián)，但并不是電子商務(wù)教學(xué)的全部。這些師資力量的形成，往往更擅長(zhǎng)將電子商務(wù)朝著他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域引導(dǎo)，從而偏離了電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展需要，造成電子商務(wù)教學(xué)難以培養(yǎng)有這方面專長(zhǎng)的學(xué)生。

（2）電子商務(wù)師資力量缺乏再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，難以滿足電子商務(wù)不斷變化更新的需求。電子商務(wù)師資教學(xué)水平偏低。電子商務(wù)教學(xué)師資的非專業(yè)性造成教學(xué)上的偏離，這一方面是師資力量的非專業(yè)性限制，另一方面是師資力量自身水平偏低原因造成。從而導(dǎo)致師資力量難以有效保障和滿足電子商務(wù)短時(shí)間內(nèi)的迅猛發(fā)展。而與此同時(shí)，給予師資力量的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也相當(dāng)?shù)纳伲踔翛]有，這就造成了師資力量的后天不足。師資力量專業(yè)教學(xué)能力得不到有效的提高與電子商務(wù)的快速發(fā)展形成鮮明的反差，造成教學(xué)水平與社會(huì)需求差距越來(lái)越大。

2.教學(xué)方法方式的不合理造成電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量得不到保障

電子商務(wù)是一門實(shí)際操作能力要求很高的課程，需要學(xué)生通過學(xué)習(xí)之后有很強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力；同時(shí)，電子商務(wù)又是一門系統(tǒng)性學(xué)科。這就要求教師在電子商務(wù)教學(xué)過程中對(duì)這兩方面有足夠的認(rèn)識(shí)，教學(xué)方式應(yīng)該以有效實(shí)現(xiàn)和提高學(xué)生操作能力與系統(tǒng)思維能力著手。但是，目前我國(guó)大部門中職電子商務(wù)教學(xué)在這兩個(gè)方面還存在很大的不足，一方面，電子商務(wù)教學(xué)缺乏系統(tǒng)性；另一方面，電子商務(wù)教學(xué)缺乏實(shí)際演練機(jī)會(huì)。

（1）電子商務(wù)是一門系統(tǒng)性十分強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生具有多方面的知識(shí)儲(chǔ)備。而在教學(xué)過程中，因?yàn)楦鞣N原因，教師并不是電子商務(wù)方面的專業(yè)人才，這就使得教學(xué)過程中這些教師偏離了電子商務(wù)教學(xué)和本質(zhì)與核心，忽略了電子商務(wù)自身的系統(tǒng)性和全面發(fā)展的必要性。課程教學(xué)過程中真正涉及電子商務(wù)內(nèi)容的比較少，從而培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難滿足電子商務(wù)全面性和系統(tǒng)性的要求。

（2）電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的好壞在很大程度上取決于實(shí)驗(yàn)課程的開展情況，畢竟電子商務(wù)教學(xué)最終滿足的是市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。但是中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中對(duì)實(shí)驗(yàn)課程開設(shè)較少。首先，電子商務(wù)教學(xué)缺乏實(shí)際演練和操作機(jī)會(huì)，教師在教學(xué)過程中對(duì)商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)比較漠視。對(duì)實(shí)驗(yàn)課程抱著可有可無(wú)的心態(tài)。教師在教學(xué)過程中一味強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)的重要性，單一地通過板書、口頭表述來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)，讓學(xué)生一味地學(xué)習(xí)書本，卻沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)走出社會(huì)依然要從頭學(xué)習(xí)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生造成很大的浪費(fèi)。其次，中職學(xué)校對(duì)電子商務(wù)教學(xué)成本控制過嚴(yán)，教育資金投入力度的不夠，從而出現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)過程中的實(shí)驗(yàn)室及設(shè)備的缺失和不完整。很多學(xué)校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)和設(shè)備陳舊老套，已經(jīng)是幾年前被淘汰的市場(chǎng)產(chǎn)品，學(xué)校依然在使用，這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候很賣力，學(xué)習(xí)完成畢業(yè)后到社會(huì)上一檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己儲(chǔ)備的信息全是落伍的，導(dǎo)致學(xué)習(xí)賣力，學(xué)后無(wú)用，這種情況嚴(yán)重影響畢業(yè)生源給用人單位的印象，長(zhǎng)期地沿襲容易引發(fā)學(xué)校就業(yè)難的情況發(fā)生。

3.受傳統(tǒng)教學(xué)方式影響，造成電子商務(wù)教學(xué)缺乏靈活性

電子商務(wù)是信息學(xué)科，需要的是能夠完全跟得上信息更新?lián)Q代的速度。但是電子商務(wù)教學(xué)受到傳授教學(xué)模式的影響，很難適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)快節(jié)奏發(fā)展的需求。一方面，從教學(xué)課本的編制、發(fā)行到最后變成課件，這是一個(gè)十分漫長(zhǎng)的過程，就在這個(gè)過程中電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)生了變化，依靠原先教科書教學(xué)必然落后與時(shí)代發(fā)展需要。另一方面，電子商務(wù)教學(xué)受傳統(tǒng)教學(xué)觀念影響，一味照本宣科，往往難以達(dá)到教學(xué)目的。

二、針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀提出的改革對(duì)策

上述現(xiàn)象正是電子商務(wù)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)差異形成的教學(xué)瓶頸和教學(xué)存在的主要問題。根據(jù)實(shí)際情況，這樣的教學(xué)方式亟待改革，以便更好地適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展和更新的需求，讓通過中職教育的學(xué)生畢業(yè)后能夠順利走上電子商務(wù)崗位。

1.增強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)師資力量

（1）優(yōu)化電子商務(wù)教學(xué)師資結(jié)構(gòu)。引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的高層次人才，與原有教師一起組建一批高水平、本專業(yè)的高素質(zhì)電子商務(wù)人才，從而將電子商務(wù)中涉及的各個(gè)學(xué)科進(jìn)行有效結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生掌握管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、金融等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如此一來(lái)，通過人才隊(duì)伍的建設(shè)，就可以有效引導(dǎo)電子商務(wù)走上系統(tǒng)化和健全化的教學(xué)道路。改變?cè)瓉?lái)電子商務(wù)教學(xué)偏離電子學(xué)科的教學(xué)方式，讓電子商務(wù)教學(xué)更加科學(xué)和完善，從而能夠適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展的需求。

（2）提供更多的再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，更新教師的教學(xué)理念，提高教學(xué)水平。師資力量的相對(duì)穩(wěn)定性要求學(xué)校根據(jù)電子商務(wù)的特性給予教師更多的再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助教師實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息的更新?lián)Q代，讓教學(xué)理念和方式能夠跟上電子商務(wù)的發(fā)展需要。

2.倡導(dǎo)科學(xué)合理的教學(xué)方式，提升電子商務(wù)教學(xué)的質(zhì)量

（1）課程體系是合理教學(xué)的關(guān)鍵，根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展需要，電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該更好地滿足系統(tǒng)性需求。在電子商務(wù)教學(xué)過程中，課程設(shè)置要將管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、金融、財(cái)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域納入進(jìn)課程，從而確保教學(xué)過程中的系統(tǒng)性，讓學(xué)生畢業(yè)后就能快速走上電子商務(wù)崗位。

（2）增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。一方面，中職學(xué)校需要增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，加大資金投入力度，為電子商務(wù)教學(xué)購(gòu)買更多先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)器材和系統(tǒng)軟件，建立一整套完整的實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和科目，讓學(xué)生有更多參與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)；另一方面，電子商務(wù)教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械慕虒W(xué)理念，重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要意義，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)習(xí)，從而提高實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力。除此之外，學(xué)校和教師還應(yīng)該爭(zhēng)取和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與校外的實(shí)際操作演練，幫助學(xué)生早日找到進(jìn)入工作崗位的狀態(tài)，這對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力有很大的幫助。

3.打破傳統(tǒng)教學(xué)觀念，實(shí)現(xiàn)靈活教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力

電子商務(wù)是一門新興的學(xué)科，這就需要教師在教學(xué)過程中不拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)大膽突破，采用多種多樣的教學(xué)方式來(lái)達(dá)到教學(xué)目的，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，以適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展和不斷變化的需要。在電子商務(wù)教學(xué)過程中，如果教師單純依靠教科書教學(xué)，往往是難以適應(yīng)社會(huì)節(jié)奏的，造成教學(xué)與社會(huì)脫節(jié)。這就需要電子商務(wù)教學(xué)不僅僅是依靠教科書，而是要與網(wǎng)絡(luò)更新速度同步，有些教學(xué)內(nèi)容教科書來(lái)不及更新?lián)Q代的時(shí)候，教學(xué)就可以根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行，而不必遵循教科書要求。這樣的教學(xué)方式新穎有趣又能迎合電子商務(wù)發(fā)展要求，可以創(chuàng)造學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

中職電子商務(wù)教學(xué)是為電子商務(wù)發(fā)展輸送新鮮血液的有效途徑，只有不斷加強(qiáng)師資力量，改變教學(xué)方式方法，完善課程體系，改變教學(xué)理念，才能更好地培養(yǎng)滿足電子商務(wù)發(fā)展需求復(fù)合型的人才。

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（作者單位 上海市現(xiàn)代流通學(xué)校）

編輯 段麗君