我曾是一名社交恐懼癥患者

有10多年的時間，我深受社交恐懼的困擾。

我害怕打電話，不到萬不得已，很少主動給親戚朋友或領(lǐng)導(dǎo)同事打電話。每當電話鈴聲突然響起，我就會如臨大敵，心跳加速，需要很大的勇氣才能將聽筒拿起。

我害怕在公眾場合發(fā)言。每逢開會需要發(fā)言時，能不說話就不說話，能少說就少說。不得不說時，往往是還未發(fā)言，就已如坐針氈，心跳加速，呼吸不暢，常常因為不知道說什么和怎么說而陷入詞不達意甚至語無倫次的境地。

我是一名大學(xué)教師，每逢上公開課或領(lǐng)導(dǎo)不打招呼前來聽課，經(jīng)常緊張到雙腿打顫、身體僵硬，下課后會胃疼很長時間。

那段時間，我的工作跌入低谷，甚至一度被“發(fā)配”去做自己最不喜歡也不擅長的工作。為此我苦惱了很長時間，后來痛定思痛，開始踏上漫長的自救之路。到圖書館找卡耐基的書、演講的書、辯論的書、幽默的書去讀；在網(wǎng)上搜索，看到有口才培訓(xùn)班，便立即交幾千塊錢去上；奔波于全國各地，強迫自己參加各種各樣的培訓(xùn)班和工作坊，接受心理專家的督導(dǎo)。

鍥而不舍的學(xué)習(xí)和修煉，讓我成了一名專業(yè)的心理咨詢師，完成了人生的蛻變和飛躍。

社交恐懼癥是怎么回事

實際上，社交恐懼是一種相當普遍的現(xiàn)象。有社交恐懼的人往往是內(nèi)傾性格居多，這部分人長于自省，但往往有完美主義傾向。

誰在社交場合沒感到過緊張和焦慮呢？只是一般人社交恐懼發(fā)生的頻率、恐懼的程度、自主神經(jīng)的癥狀沒有那么嚴重，不太影響正常的生活和工作。但如果社交恐懼嚴重影響了生活和工作，讓自己無比痛苦又很難擺脫，就很可能已經(jīng)發(fā)展成了社交恐懼癥。

社交恐懼癥又稱社交焦慮障礙、見人恐怖癥，通俗地說就是害怕和人打交道，多在17～30歲期間發(fā)病。常見的恐懼對象是陌生人、異性、上司、權(quán)威人士等；此類人自我評價低并害怕批評，見人會有臉紅、手抖、惡心或尿急等癥狀。

社交恐懼常常和一個人的童年經(jīng)歷或曾在社交場合受挫有關(guān)。面對過分嚴厲或?qū)Ｖ频母改?，孩子往往動輒得咎，卻又不知道錯在了哪里。久而久之，父母的要求和禁令內(nèi)化為超我的一部分，不管走到哪里，潛意識中似乎總有一雙甚至多雙評判的眼睛盯著自己，一旦犯錯，就會擔心出現(xiàn)不良或災(zāi)難性的后果。越是如此，越容易陷入一種惡性循環(huán)：害怕出錯——經(jīng)常出錯——社交受挫——自我懲罰——社交恐懼——回避退縮。反復(fù)的挫敗強化了恐懼，社交就變成了一件十分痛苦的事情。

有了社交恐懼怎么辦

一般的社交恐懼不需要做特別的干預(yù)和治療，但若想讓自己在社交場合更受歡迎、提高影響力，不妨試試這些做法。

每天設(shè)定一個交談的小目標。先從你身邊可信任的人開始，享受談話和交流的過程。之后，試著去認識你想認識的人，和更多的人交往。

鼓勵自己參加聚會。給自己的最低要求就是出現(xiàn)在那里即可。下一次你可能就跟坐在旁邊的陌生人交換了電話號碼，這會是非常大的進步。

練習(xí)當眾講話。如果要當眾講話，可以提前列個講話提綱，或提前排練一下。保持微笑，把每一次當眾講話當成一次歷練和提高的機會。

接受自己的缺點。不苛求完美，允許自己出錯。如果仔細觀察，你就會發(fā)現(xiàn)：大部分人都活在自己的世界里，沒有人像我們那樣在乎自己的表現(xiàn)。所以，即使說錯了話或有點兒小失誤，也沒什么大不了的。

學(xué)會知人自知。自知者明，知人者智。隨著你自知、知人和知世能力的提高，因為擔心在社交場合出丑而帶來的恐懼就會自然削減。

提高溝通藝術(shù)。與人交往的能力不是天生的，不斷學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，比如如何打開話題、如何與他人拉近關(guān)系、如何贊美和批評、如何當眾講話等，你就會隨著實力的增強和心理素質(zhì)的提高，對如何調(diào)節(jié)自己和控制場面心中有數(shù)。你不僅不會再對社交感到恐懼，而且會體驗到更多交往的快樂。

社會交往是需要成本的——時間成本、精力成本、經(jīng)濟成本。如果你覺得自己的社交能力沒有問題，或只是輕微的社交恐懼，并不影響生活和工作，你又不愿或不能付出太多的交往成本，那么，你完全可以享受當下，順其自然。

（摘自《北京青年報》2013年8月20日）