我曾是一名社交恐懼癥患者

有10多年的時間，我深受社交恐懼的困擾。

我害怕打電話，不到萬不得已，很少主動給親戚朋友或領(lǐng)導(dǎo)同事打電話。每當(dāng)電話鈴聲突然響起，我就會如臨大敵，心跳加速，需要很大的勇氣才能將聽筒拿起。

我害怕在公眾場合發(fā)言。每逢開會需要發(fā)言時，能不說話就不說話，能少說就少說。不得不說時，往往是還未發(fā)言，就已如坐針氈，心跳加速，呼吸不暢，常常因為不知道說什么和怎么說而陷入詞不達(dá)意甚至語無倫次的境地。

我是一名大學(xué)教師，每逢上公開課或領(lǐng)導(dǎo)不打招呼前來聽課，經(jīng)常緊張到雙腿打顫、身體僵硬，下課后會胃疼很長時間。

那段時間，我的工作跌入低谷，甚至一度被“發(fā)配”去做自己最不喜歡也不擅長的工作。為此我苦惱了很長時間，后來痛定思痛，開始踏上漫長的自救之路。到圖書館找卡耐基的書、演講的書、辯論的書、幽默的書去讀；在網(wǎng)上搜索，看到有口才培訓(xùn)班，便立即交幾千塊錢去上；奔波于全國各地，強迫自己參加各種各樣的培訓(xùn)班和工作坊，接受心理專家的督導(dǎo)。

鍥而不舍的學(xué)習(xí)和修煉，讓我成了一名專業(yè)的心理咨詢師，完成了人生的蛻變和飛躍。

社交恐懼癥是怎么回事

實際上，社交恐懼是一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。有社交恐懼的人往往是內(nèi)傾性格居多，這部分人長于自省，但往往有完美主義傾向。

誰在社交場合沒感到過緊張和焦慮呢？只是一般人社交恐懼發(fā)生的頻率、恐懼的程度、自主神經(jīng)的癥狀沒有那么嚴(yán)重，不太影響正常的生活和工作。但如果社交恐懼嚴(yán)重影響了生活和工作，讓自己無比痛苦又很難擺脫，就很可能已經(jīng)發(fā)展成了社交恐懼癥。

社交恐懼癥又稱社交焦慮障礙、見人恐怖癥，通俗地說就是害怕和人打交道，多在17～30歲期間發(fā)病。常見的恐懼對象是陌生人、異性、上司、權(quán)威人士等；此類人自我評價低并害怕批評，見人會有臉紅、手抖、惡心或尿急等癥狀。

社交恐懼常常和一個人的童年經(jīng)歷或曾在社交場合受挫有關(guān)。面對過分嚴(yán)厲或?qū)Ｖ频母改福⒆油鶆虞m得咎，卻又不知道錯在了哪里。久而久之，父母的要求和禁令內(nèi)化為超我的一部分，不管走到哪里，潛意識中似乎總有一雙甚至多雙評判的眼睛盯著自己，一旦犯錯，就會擔(dān)心出現(xiàn)不良或災(zāi)難性的后果。越是如此，越容易陷入一種惡性循環(huán)：害怕出錯——經(jīng)常出錯——社交受挫——自我懲罰——社交恐懼——回避退縮。反復(fù)的挫敗強化了恐懼，社交就變成了一件十分痛苦的事情。

有了社交恐懼怎么辦

一般的社交恐懼不需要做特別的干預(yù)和治療，但若想讓自己在社交場合更受歡迎、提高影響力，不妨試試這些做法。

每天設(shè)定一個交談的小目標(biāo)。先從你身邊可信任的人開始，享受談話和交流的過程。之后，試著去認(rèn)識你想認(rèn)識的人，和更多的人交往。

鼓勵自己參加聚會。給自己的最低要求就是出現(xiàn)在那里即可。下一次你可能就跟坐在旁邊的陌生人交換了電話號碼，這會是非常大的進(jìn)步。

練習(xí)當(dāng)眾講話。如果要當(dāng)眾講話，可以提前列個講話提綱，或提前排練一下。保持微笑，把每一次當(dāng)眾講話當(dāng)成一次歷練和提高的機會。

接受自己的缺點。不苛求完美，允許自己出錯。如果仔細(xì)觀察，你就會發(fā)現(xiàn)：大部分人都活在自己的世界里，沒有人像我們那樣在乎自己的表現(xiàn)。所以，即使說錯了話或有點兒小失誤，也沒什么大不了的。

學(xué)會知人自知。自知者明，知人者智。隨著你自知、知人和知世能力的提高，因為擔(dān)心在社交場合出丑而帶來的恐懼就會自然削減。

提高溝通藝術(shù)。與人交往的能力不是天生的，不斷學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，比如如何打開話題、如何與他人拉近關(guān)系、如何贊美和批評、如何當(dāng)眾講話等，你就會隨著實力的增強和心理素質(zhì)的提高，對如何調(diào)節(jié)自己和控制場面心中有數(shù)。你不僅不會再對社交感到恐懼，而且會體驗到更多交往的快樂。

社會交往是需要成本的——時間成本、精力成本、經(jīng)濟成本。如果你覺得自己的社交能力沒有問題，或只是輕微的社交恐懼，并不影響生活和工作，你又不愿或不能付出太多的交往成本，那么，你完全可以享受當(dāng)下，順其自然。

（摘自《北京青年報》2013年8月20日）