柴靜剛到中央電視臺時，節(jié)目做不好，壓力很大。有那么一段時間，她一個字都寫不出來，甚至連話都不會說了。她說，那段時間感覺自己身上散發(fā)出失敗的味道，她用了這樣的比喻：在動物界，只要你發(fā)出這樣的味道，就意味著你很快就會被敵人盯上，并毫不留情地被撲倒在地。同伴會四散奔跑，顧不上多看你一眼……這樣的處境，誰都幫不了你、安慰不了你。那時，一位混得相當不錯的同事陳大會看出了她的狀態(tài)，但什么都沒說，只給她講了一段自己的經歷：1996年，《東方時空》開會時，制片人問大家，咱們的采訪記者最差的是誰？是某某還是陳大會？

對于這樣的安慰方式，柴靜非常感激。每個人都有不堪的時候，當他人處于人生低谷期時，千萬別說勵志的話，你坦露自己的脆弱，反而更容易打動人。

我很喜歡和朋友分享柴靜職業(yè)生涯里的一些故事，她很多對工作的感悟給我的觸動很大。有次臺里有個新聞采訪，可是派出去的人回來說沒法拍了，因為當時有個地方臺也在拍，他們讓當地的農民換了裝，也換了擺設，要求他們按自己的要求擺拍。他們一看，覺得沒意思，就撤回來了。當時評論部的主任反問：“你為什么不把他們擺拍的過程拍下來？這樣你會看到這背后更深刻的真實?！本瓦@么一句話，讓他們明白錯失了一次難得的認識真相的機會。

看問題的角度不一樣，得出的結論完全不一樣。

四川地震時，別人都把鏡頭對準了災難，而柴靜，卻選擇拍一對普通人震后7天的生活片斷，沒有主題也沒有設想，而她只是作為一個陪伴者出現(xiàn)在鏡頭里，這個視角讓她獲得了一次深入人心的機會；奧運會時，別人都在拍冠軍，而她采訪的卻是那些失敗的選手，因為成功者只是少數，失敗才是人生的常態(tài)。相比成功者獲得的鮮花和掌聲，一個落魄者的眼淚和不甘能引起更多人的共鳴。

當一位朋友遇到難事時，柴靜的安慰方式也很特別——給她買了一條大紅裙子。朋友看到裙子后立馬換上，她自己也換上一條同款藍色的裙，覺得腳上的鞋子和裙子不配，就干脆脫下來光腳走。在當時還有人穿羽絨服的紐約街頭，她們就這樣無所顧忌地走了一路。她什么安慰的話都沒對那位朋友說，也知道可以什么都不用說了……

打動人心的方式有很多種，可以華麗，也可以樸實，但一定要真誠、特別。

（摘自《深圳青年》2013年9期）