我們公司最近推出了一個(gè)新舉措:與領(lǐng)導(dǎo)同乘火車。你不是總說領(lǐng)導(dǎo)太忙沒有機(jī)會(huì)交流嗎?這回在火車上可以聊個(gè)夠。你覺得這樣做作嗎?其實(shí)我們公司的領(lǐng)導(dǎo)特別平易近人。比如我,總是希望跟員工交流但苦于沒有機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都這么想。領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)樗麄兿氲母胀ㄈ瞬灰粯?。你想著出差好棒、好熱鬧,而領(lǐng)導(dǎo)想的卻是業(yè)務(wù)發(fā)展、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)等等。我剛才說我愛跟人交流也是騙你的,其實(shí)我也想一個(gè)人待著,看書,寫東西,有美女搭訕。
我們中國人的習(xí)慣是,客人來了要到機(jī)場接。有一次公司一個(gè)級別特高的女高管從美國飛過來訪問,我說我親自去接,被一個(gè)級別比我高的老板否決了。他說你別“二”了,人家飛10多個(gè)小時(shí)過來,蓬頭垢面,不一定來得及補(bǔ)妝,讓酒店派靠譜的人和車去接吧。每個(gè)人都有自己的私人空間,越是級別高地位高,越怕無意間展示自己不光鮮的一面,你要跟領(lǐng)導(dǎo)近距離接觸的時(shí)候,要等他準(zhǔn)備好再說。
現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)終于準(zhǔn)備好了,一起坐火車,他準(zhǔn)備聽你的表白,跟你嘮嗑,這個(gè)時(shí)候你要注意的是:不要上來就長篇大論。如果領(lǐng)導(dǎo)跟你不熟,簡單介紹自己,然后拋出幾個(gè)問題,軟性的,比如:“您喜歡坐火車嗎?”“坐過印度的火車嗎?”等等,不要上來就問“您對我們這個(gè)季度的業(yè)績滿意嗎?”接著可以問幾個(gè)跟職業(yè)發(fā)展有關(guān)的問題,比如:“您覺得在一個(gè)崗位待多長時(shí)間比較好?”“管理一個(gè)中型團(tuán)隊(duì),是親力親為,還是大膽放權(quán)更重要?”不要問領(lǐng)導(dǎo)對公司某個(gè)人的評價(jià),也不要問領(lǐng)導(dǎo)對你的評價(jià)。再回到家常,聊聊國際政治,社會(huì)化媒體,探探領(lǐng)導(dǎo)的愛好。如果領(lǐng)導(dǎo)的喜好是旅游,就談?wù)劼糜?;如果是哲學(xué),就談?wù)務(wù)軐W(xué)。如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡的你完全不懂,那就談吃,各地美食,順道帶出一些自己的觀點(diǎn)、個(gè)性。
這并不是一種套路,而是社交能力。不僅僅是拍馬屁讓領(lǐng)導(dǎo)記住你,更多的是解除你的疑惑,加強(qiáng)你的信心,增長你的見識。在合適的場合講合適的話,提合適的問題,是一種帶靈感的修煉。年輕的時(shí)候你對它嗤之以鼻,中年以后你覺得它是立身之本。
(摘自《職場》2013年8期)