一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入一家大型傳媒公司就職,工作崗位是網(wǎng)管。參加工作的第二個(gè)年頭,他因?yàn)橐粋€(gè)“簡(jiǎn)單的特別貢獻(xiàn)”,獲得了當(dāng)年的企業(yè)“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)項(xiàng)。這個(gè)“簡(jiǎn)單的特別貢獻(xiàn)”真的很簡(jiǎn)單,就是把公司所有的打印驅(qū)動(dòng)都更換了一個(gè)設(shè)置。
原來(lái),這家傳媒公司非常重要的一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本就是紙張耗材,公司員工每天都需要打印大量的文件。于是,公司規(guī)定紙張必須雙面使用。但這個(gè)規(guī)定貫徹得并不徹底,主要是因?yàn)楣ぷ魅藛T每次打印時(shí),都需要將模式設(shè)置為“雙面打印”。有時(shí)候因?yàn)楣ぷ髅β?,疏忽了選擇打印模式,也就一口氣打出來(lái)幾十頁(yè)單面文件。也有的員工責(zé)任感不強(qiáng)或者嫌麻煩,懶得費(fèi)事去選擇,所以,超過(guò)1/3的文件沒有按照雙面打印的規(guī)定執(zhí)行。
網(wǎng)管注意到了這個(gè)問(wèn)題,仔細(xì)分析之后,他認(rèn)為問(wèn)題主要出在每次需要重新設(shè)定打印模式上,這等于是增加了工作量,也需要打印者付出更多關(guān)注,如果工作人員的思緒還沉浸在稿件中,那么偶爾疏忽了選擇打印模式也就不足為奇。于是,網(wǎng)管利用下班后的4個(gè)小時(shí),更改了幾十臺(tái)打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器設(shè)置,把所有打印機(jī)的“雙面打印”模式設(shè)置為默認(rèn)狀態(tài),并逐一調(diào)試完畢。僅此一項(xiàng),一年下來(lái)就為企業(yè)節(jié)約紙張耗材費(fèi)用十幾萬(wàn)元。
在職場(chǎng)中,也許不同的工作崗位與企業(yè)利潤(rùn)的“距離”不同,但所有的職位都與企業(yè)成本休戚相關(guān)。一個(gè)具備成本意識(shí)的員工,就是從企業(yè)角度看問(wèn)題的員工,就是從老板角度看問(wèn)題的員工,就是把自己的一言一行與企業(yè)命運(yùn)綁在一起的“優(yōu)秀員工”。
(摘自《優(yōu)秀在于搞定小事》北京大學(xué)出版社)