摘 要：在長期的新聞實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到，信息并非無所不能，受眾也不是被動(dòng)、消極的接受者。媒體在進(jìn)行新聞傳播活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真揣摩受眾心理，對(duì)受眾需要的、感興趣的信息進(jìn)行報(bào)道。本文從以新聞寫作中的細(xì)節(jié)描寫為切入點(diǎn)，對(duì)受眾產(chǎn)生逆反心理的原因加以分析，闡述細(xì)節(jié)描寫在消解受眾逆反心理時(shí)起到的作用，有助于增強(qiáng)新聞的可讀性并樹立媒體的公信力。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)描寫；受眾；對(duì)抗式解碼；逆反心理

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）11-0132-02

20世紀(jì)初至20世紀(jì)30年代末，人們普遍認(rèn)為大眾傳播具有極強(qiáng)的影響力，“魔彈論”也就應(yīng)運(yùn)而生了。著名的傳播學(xué)者施拉姆曾對(duì)其進(jìn)行過如下表述：“傳播被視為魔彈，它可以毫無阻攔地傳遞觀念、情感、知識(shí)和欲望?！瓊鞑ニ坪蹩梢园涯承〇|西注入人的頭腦，就像電流使電燈發(fā)出光亮一樣直截了當(dāng)。”顯然，這種論斷有失偏頗。它認(rèn)為傳播媒介擁有不可阻擋的強(qiáng)大力量，受眾只能消極、被動(dòng)地接受媒體信息，而影響信息接收的各種客觀社會(huì)因素則被忽略了，受眾在接收信息時(shí)，主觀的、積極的、能動(dòng)的選擇能力也通通避而不談。新聞傳播活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的編碼與解碼過程，英國著名的傳播學(xué)者斯圖亞特·霍爾（Stuart Hall）在《制碼/ 解碼》（Encode/Decode）一文中認(rèn)為，受眾在對(duì)解讀媒體傳播的信息時(shí)，可能出現(xiàn)三種立場，他稱之為“三個(gè)假想的解碼立場”， “對(duì)抗立場”便是其中之一。這種立場認(rèn)為，解碼者很可能完全了解訊息是在什么情況下被編碼的， 也理解話語賦予的字面意義和內(nèi)涵意義的曲折變化，但卻對(duì)此置之于不顧，自行找來另一個(gè)詮釋架構(gòu)，因此使得解碼的結(jié)果與編碼者所欲傳達(dá)的意義完全背道而馳。受眾對(duì)新聞傳播內(nèi)容的逆反心理便可視為一種“對(duì)抗式解碼”的體現(xiàn)。

一、受眾產(chǎn)生逆反心理的表現(xiàn)

當(dāng)報(bào)紙新聞信息違背新聞規(guī)律，出現(xiàn)虛假新聞，不能滿足受眾的需求時(shí)，受眾便會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生逆反心理。主要體現(xiàn)在以下幾方面：1.對(duì)媒體信息產(chǎn)生信任危機(jī)，對(duì)媒體所報(bào)道的信息產(chǎn)生懷疑，不愿接受新聞所傳遞的信息；2.對(duì)報(bào)紙上的信息做消極解讀，甚至反向理解傳播者意圖，使信息不能按傳播者的愿望進(jìn)行傳播；3.受眾對(duì)傳播假新聞的媒體產(chǎn)生厭惡情緒，并對(duì)其進(jìn)行諷刺與抨擊，以表達(dá)對(duì)媒體的不滿。

二、受眾產(chǎn)生逆反心理的原因

（一）虛假新聞泛濫，導(dǎo)致媒體公信力下降，引發(fā)信任危機(jī)

引起受眾不信任的根源是新聞內(nèi)容的虛假。新聞報(bào)道就是對(duì)事實(shí)的圖解，真實(shí)是新聞的生命之源、力量所在。新聞工作者必須貼近實(shí)際，貼近生活， 貼近群眾，搞好調(diào)查研究。有事實(shí)才能寫新聞，沒有事實(shí)就不能寫新聞；有什么樣的事實(shí)寫什么樣的新聞，按事物的本來面目進(jìn)行描述。部分媒體為了博噱頭、賺眼球，罔顧新聞倫理與規(guī)范，捏造新聞事實(shí)，虛構(gòu)新聞內(nèi)容，欺騙受眾。媒體公信力大幅度下降，受眾對(duì)媒體的信任程度也大打折扣。

（二）部分媒體新聞報(bào)道業(yè)務(wù)不夠?qū)I(yè)，可讀性差

眾所周知，新聞作品是媒體的生命之源，而新聞作品的質(zhì)量更是決定媒體能否保持長久生命力的關(guān)鍵。但一些記者對(duì)新聞業(yè)務(wù)并不精通，尤其疏于對(duì)新聞寫作的鉆研，寫出的文章空洞、乏味、套話連篇，無法精準(zhǔn)、全面地對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行描寫，極易導(dǎo)致作品的片面與極端，引起受眾反感。從人的感覺來說，眼見為實(shí)，越是細(xì)致形象的描繪越可以消除心中的疑惑，而理智、全面的表達(dá)方式也更能夠得到受眾的認(rèn)同。

（三）由于自由選擇受到限制，受眾將不可避免地以獵奇心態(tài)對(duì)未知的新聞事實(shí)進(jìn)行揣測與猜度

新聞媒體對(duì)事件報(bào)道的缺失會(huì)使一些受眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心，渴望從文章的字里行間揣測到作者的意圖和事件的全貌。這樣極易造成解碼的偏差，即信息誤讀。而猜測并不能準(zhǔn)確反映事實(shí)的原貌，受眾得不到了解真相的滿足，無法對(duì)信息的獲取進(jìn)行必要的選擇，進(jìn)而對(duì)媒體產(chǎn)生質(zhì)疑，造成信任危機(jī)。

總而言之，受眾的逆反心理是由媒體操作不當(dāng)造成的，為了避免逆反心理對(duì)信息傳播所造成的消極影響，在新聞實(shí)踐中，媒體應(yīng)最大程度保證新聞質(zhì)量，求真務(wù)實(shí)。具體到寫作運(yùn)用上，細(xì)節(jié)描寫是消解受眾逆反心理的有力工具。

三、細(xì)節(jié)描寫的具體運(yùn)用

緊扣主題的、生動(dòng)的、有特點(diǎn)的新聞細(xì)節(jié)，不僅可以提高新聞的可讀性，增強(qiáng)新聞的厚重感，更有助于受眾深刻理解消息內(nèi)容，滿足受眾需求。一篇好的報(bào)道，之所以能吸引受眾，引起讀者共鳴，精彩的細(xì)節(jié)描寫功不可沒。人物的一舉一動(dòng)，甚至一個(gè)微小的表情，都能使讀者更好地抓住他的特征，窺探他的內(nèi)心；場景中的一草一木，甚至久未清除的灰塵，都能使讀者仿佛置身其中，充分展開想象力，身臨其境般了解事實(shí)發(fā)生的場景。好的新聞報(bào)道就是要讓讀者從平面的報(bào)紙中看到立體、鮮活的場景。新聞報(bào)道中的運(yùn)用細(xì)節(jié)描寫時(shí)要注意以下幾點(diǎn)。

（一）細(xì)節(jié)描寫需堅(jiān)持真實(shí)性與客觀性原則

真實(shí)性原則是一切新聞報(bào)道的基本原則，任何規(guī)則、規(guī)律的考量都不能作為違背真實(shí)性原則的理由。它貫穿于新聞寫作的全過程之中，任何細(xì)節(jié)描寫也都要遵循這一原則。從大眾傳播學(xué)的角度來說，新聞傳播的基本原則是“用事實(shí)說話”，即傳者的意圖應(yīng)該是相對(duì)隱蔽的，新聞?wù)Z言還要做到在解碼時(shí)不致使受眾產(chǎn)生被人強(qiáng)迫的感覺而加以拒斥。只有真實(shí)，才具有強(qiáng)大的說服力；也只有真實(shí)，才能使受眾產(chǎn)生感同身受，最終感動(dòng)受眾。細(xì)節(jié)描寫也是一把雙刃劍，能否運(yùn)用得當(dāng)完全取決于新聞作者。新聞細(xì)節(jié)可以有效提高新聞的可讀性，但如果細(xì)節(jié)失真，那么報(bào)紙新聞不但談不上可讀，甚至?xí)鹱x者反感，產(chǎn)生排斥心理，對(duì)報(bào)紙的名譽(yù)帶來不利影響。因此，對(duì)待新聞細(xì)節(jié)的首要態(tài)度，就是真實(shí)與客觀。真實(shí)不只是新聞的生命，也是新聞細(xì)節(jié)的生命。

（二）細(xì)節(jié)描寫要符合報(bào)紙的辦報(bào)宗旨與風(fēng)格

隨著受眾的不斷細(xì)分，報(bào)紙的種類與風(fēng)格也日漸多元化。不同的報(bào)紙?jiān)谵k報(bào)宗旨和寫作方式上也不盡相同。信息的相似度也許很高，但如何報(bào)道，從哪個(gè)角度報(bào)道，應(yīng)根據(jù)不同報(bào)紙的需要，堅(jiān)持報(bào)紙自身的編輯方針與寫作風(fēng)格，凸顯報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn)，精準(zhǔn)把握目標(biāo)受眾。如日?qǐng)?bào)的語言風(fēng)格應(yīng)沉穩(wěn)、莊重，而晚報(bào)則可相對(duì)輕松、活潑。

（三）細(xì)節(jié)描寫要充分傳達(dá)報(bào)道者的意圖和觀點(diǎn)

作者在進(jìn)行新聞細(xì)節(jié)的選擇時(shí)，并不是不加選擇、盲目隨心的，而是有的放矢、經(jīng)過精挑細(xì)選后才呈現(xiàn)在受眾的面前。而這些細(xì)節(jié)的選擇是體現(xiàn)報(bào)道者意圖和觀點(diǎn)的有力武器。如何在紛繁復(fù)雜的新聞事實(shí)中精準(zhǔn)地選擇最有力的新聞細(xì)節(jié)成為作者最應(yīng)關(guān)注的問題。首先，確定報(bào)道題材，精選新聞細(xì)節(jié)。報(bào)道題材決定新聞稿件的寫作手法，不要事無巨細(xì)一一描述，要有所取舍，精心選擇有代表性、有典型意義的細(xì)節(jié)，不然非但不能錦上添花，反倒會(huì)有畫蛇添足之嫌。其次，根據(jù)報(bào)道需要，推敲新聞細(xì)節(jié)。作者通過對(duì)新聞事件的報(bào)道來表達(dá)自己的觀點(diǎn)、立場與態(tài)度。在選擇新聞細(xì)節(jié)時(shí)，要根據(jù)報(bào)道的具體需要，認(rèn)真研究表述手法，推敲每一個(gè)細(xì)節(jié)，使它能最大限度地發(fā)揮自己的功效，為文章服務(wù)。

（四）細(xì)節(jié)描寫要講究適度原則

記者在描寫新聞細(xì)節(jié)時(shí)應(yīng)該結(jié)合報(bào)道的題材，如違法犯罪的新聞細(xì)節(jié)要寫得相對(duì)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎；社會(huì)新聞的細(xì)節(jié)可以寫得相對(duì)活潑、輕松?？傊?，無論如何，記者在細(xì)節(jié)描寫時(shí)，一定要張弛有度，以免引起受眾的反感和不適。

首先，描寫違法犯罪新聞時(shí)要把握好度。報(bào)道者在細(xì)節(jié)寫作時(shí)，對(duì)違法犯罪的新聞細(xì)節(jié)，處置一定要合理，特別是涉及到兇殺、暴力、偷盜等惡性事件時(shí)，報(bào)道者更應(yīng)謹(jǐn)慎，不要把犯罪細(xì)節(jié)描寫得過于細(xì)致，從社會(huì)效果上看，這些格調(diào)低劣的文字對(duì)人們的身心健康無益。其次，不要過度渲染血腥、恐怖的氣氛。讀者作為審美對(duì)象，對(duì)新聞報(bào)道有感官享受的需求。在涉及到需要描寫恐怖、血腥的畫面時(shí)，報(bào)道者應(yīng)掌握好適度原則，把著力點(diǎn)放在事件的積極面上，引導(dǎo)人們把注意力放在更值得關(guān)注的點(diǎn)上。如掌握不好尺度，很容易引起受眾的感官不適，以致生出反感情緒。最后，細(xì)節(jié)描寫需謹(jǐn)慎，不要違背法律和常識(shí)。違背常識(shí)的新聞報(bào)道會(huì)誤導(dǎo)讀者，報(bào)道者在進(jìn)行描寫時(shí)，要弄清每一個(gè)物品的稱謂、每一起事件的來龍去脈，不要想當(dāng)然或任意捏造。

四、新聞報(bào)道的細(xì)節(jié)描寫在消解受眾逆反心理時(shí)起到的積極作用

細(xì)節(jié)的深度、力度、給讀者帶來的震撼有時(shí)可以勝過千言萬語。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞寫作的手法也慢慢發(fā)生了改變。傳統(tǒng)的新聞報(bào)道往往從大處著眼，宏觀地對(duì)新聞人物和新聞事件進(jìn)行描述。而今天，記者在報(bào)道新聞事實(shí)時(shí)，更像在講述一個(gè)故事，充滿細(xì)致入微的描繪。這種趨勢使新聞更可讀、可視、可感，充滿故事性和戲劇性。在消解受眾的逆反心理這一環(huán)節(jié)上，細(xì)節(jié)描寫起到了以下幾點(diǎn)積極作用。

1.細(xì)節(jié)描寫能有效調(diào)動(dòng)受眾的感官，增強(qiáng)報(bào)紙新聞的“現(xiàn)場感”，使受眾產(chǎn)生身臨其境的感受。平面媒體的劣勢之一就是無法像電視媒體一樣將現(xiàn)場畫面直接呈現(xiàn)給受眾，而精準(zhǔn)的細(xì)節(jié)描寫則可最大限度地彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，使讀者置身于作者設(shè)置的情境中，新聞事實(shí)變得“可見”、“可感”，增強(qiáng)了受眾對(duì)新聞信息的感性認(rèn)識(shí)，因而更有感染力和說服力。想達(dá)到良好的傳播效果，記者和編輯必須深入采訪，精研業(yè)務(wù)，使文章行文流暢、動(dòng)靜結(jié)合，幫助受眾達(dá)到對(duì)信息的深入閱讀。2.細(xì)節(jié)描寫采用寫實(shí)的手法，使信息具體形象，易于接受。細(xì)節(jié)描寫往往選取典型片段進(jìn)行描繪，比空洞的套話更具說服力。大量晦澀、專業(yè)、抽象的語言不適合普通讀者的閱讀水平，易于使讀者產(chǎn)生抵觸心理，排斥接受新聞信息。新聞報(bào)道要堅(jiān)持讀者至上的原則，使用通俗易懂、易于理解、實(shí)用性強(qiáng)的文字傳達(dá)信息，提高信息質(zhì)量，滿足受眾需求。3.細(xì)節(jié)描寫能滿足讀者的好奇心，避免因獵奇心態(tài)而引起的信息曲解。媒體對(duì)信息傳達(dá)的不到位，極易引起受眾的揣測和曲解。新聞?wù)Z言應(yīng)區(qū)別于文學(xué)語言，將信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給受眾是新聞、的重要任務(wù)。細(xì)節(jié)描寫填補(bǔ)了概述性語言在信息表達(dá)上的疏漏，使受眾于細(xì)微處認(rèn)識(shí)新聞事實(shí)的具體部分。受眾的好奇心得意滿足，獵奇心態(tài)隨之降低，媒體的傳播意圖也就得以實(shí)現(xiàn)了。

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