摘 要 如今，隨著電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展，利用淘寶網(wǎng)進行創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也愈來愈多。本文結(jié)合大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查，對當(dāng)前影響大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)的主要因素進行了分析，涉及政府、學(xué)校、電子商務(wù)企業(yè)和學(xué)生自身認(rèn)知等多個方面，同時提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 淘寶創(chuàng)業(yè) 影響因素 調(diào)查 分析

中圖分類號：G645 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2013）23-0008-03

有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中起著至關(guān)重要的作用，2001年到2011年十年間，我國電子商務(wù)的發(fā)展速度更是令世人矚目。淘寶網(wǎng)作為電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也走進了千家萬戶的生活，利用淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人群也日益增多。根據(jù)2010年發(fā)布的《中國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究報告》顯示，高職、大專層次的學(xué)生因就業(yè)困難，所以比較熱衷于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，占學(xué)校學(xué)生的62.23%；本科院校學(xué)生占31.48%，研究生僅占1.45%。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)多為經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、電子商務(wù)等經(jīng)管專業(yè)，占人數(shù)的71.57%，理工類和文史類專業(yè)學(xué)生分別占11.22%和2.24%。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)啟動資金較低，70.75%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)啟動資金在1000元以內(nèi)，月均銷售額在1000元以內(nèi)的占71.35%，同時凈收入為1000元得占79.74%，有一半以上的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對當(dāng)前收入不滿意。此外，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)群體中，僅有17.10%的大學(xué)生有過創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)歷，有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷的比例僅為16.14%。隨著畢業(yè)人數(shù)成倍增加，就業(yè)形勢也愈發(fā)嚴(yán)峻，社會各界、政府和高校都積極出臺有利政策，支持大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過系統(tǒng)完善的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景十分可觀。

大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)的浪潮已經(jīng)席卷而來，為了充分了解大學(xué)生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的主要影響因素，以便采取積極措施更為有效的指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，山東交通學(xué)院財 經(jīng)學(xué)院于2013年3月對09級-12級本科學(xué)生進行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷1258份，回收1250份，回收率99.36%。問卷發(fā)放范圍涵蓋了學(xué)院電子商務(wù)、金融學(xué)、財務(wù)管理、審計學(xué)4個專業(yè)學(xué)生，筆者還就相關(guān)問題對淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生和電子商務(wù)專業(yè)教師進行了訪談?wù){(diào)查，在此基礎(chǔ)上對大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)影響因素進行深入的分析，并提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施。

一、問卷調(diào)查中部分問題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

二、大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)影響因素綜合分析

從調(diào)研問卷中我們可以看到影響大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)的因素很多，這些因素總體上可以分為政府、高校、電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)和學(xué)生自身認(rèn)知這四個方面（如圖一）：

圖一：大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)影響因素模型

1.政府層面

雖然國家和地方政府出臺了很多關(guān)于支持和鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策，積極鼓勵和推動大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，可以在一定程度上緩解大學(xué)生就業(yè)壓力，但是對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)特別是利用淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的政策支持微乎其微。據(jù)調(diào)研顯示，在全部受訪學(xué)生中，僅有9.1%的學(xué)生利用政府創(chuàng)業(yè)扶持基金創(chuàng)業(yè)，3.1%的學(xué)生利用商業(yè)銀行貸款進行自主創(chuàng)業(yè)。而且，國家關(guān)于學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策，一般只起到指引性作用，操作性差，各地方政府制定細則不能較好的起到貫徹國家政策的作用。如學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需融通資金，但銀行作為自營企業(yè)必須考慮到所承擔(dān)的放貸風(fēng)險，政府也不能依靠行政命令把大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險完全留給銀行。并且，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠幅度很小，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策減免收費大多是程序中的一些手續(xù)費、證件費，并不能有效的緩解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的資金負擔(dān)問題。

2.學(xué)校層面

目前各大高校都在鼓勵學(xué)生進行自主創(chuàng)業(yè)，但真正進行創(chuàng)業(yè)的學(xué)生很少，即使有學(xué)生有創(chuàng)業(yè)動機，但大多只停留在“紙上談兵”階段。據(jù)調(diào)研顯示，有45% 的學(xué)生對淘寶網(wǎng)開店這種創(chuàng)業(yè)形式不是十分了解，有13.5%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校提供的創(chuàng)業(yè)教育或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)很少。根據(jù)和部分已開淘寶店的學(xué)生溝通交流了解到，學(xué)生在淘寶網(wǎng)開店需要提前買入一定數(shù)量的貨物，但學(xué)生宿舍空間狹小，根本容納不了貨源，但學(xué)校后勤相關(guān)部門又不容許學(xué)生把貨物存放在宿舍樓閑置空間。淘寶創(chuàng)業(yè)場地問題是部分創(chuàng)業(yè)同學(xué)的一大顧慮。此外，已開淘寶店的同學(xué)白天若想?yún)⒓犹詫毦W(wǎng)的一些活動，必然會影響到上課時間和課堂出勤率，有個別學(xué)生因為白天翹課去做淘寶生意而受到通報批評。我們可以看出，學(xué)校目前還沒有一套完善的政策對在校創(chuàng)業(yè)學(xué)生進行日常管理。

3.電子商務(wù)企業(yè)方面

就淘寶本身而言，淘寶從2012年年底到2013年年初，在淘寶網(wǎng)站“淘寶大學(xué)”模塊上建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)論壇。該論壇為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了互相交流溝通的平臺，而且，根據(jù)淘寶網(wǎng)淘寶大學(xué)負責(zé)人丁引先生介紹，淘寶網(wǎng)近期也會出臺相關(guān)政策鼓勵支持大學(xué)生利用淘寶網(wǎng)進行創(chuàng)業(yè)。據(jù)調(diào)研顯示，有個別會利用淘寶網(wǎng)上的分銷平臺尋找網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，因為網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商解決了大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)的進貨資金、囤貨成本和發(fā)貨物流問題。有個別學(xué)生考慮到使用網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商會有一定的風(fēng)險，他們傾向于選擇線下供應(yīng)商，而且目前許多大型的服裝、鞋帽類供應(yīng)商，給大學(xué)生進貨或加盟提供了很多優(yōu)惠條件。比如說，學(xué)生自營淘寶店店鋪等級只需達到1顆星就能免費加盟一些知名供應(yīng)商。

4.學(xué)生自身條件方面

淘寶網(wǎng)作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式，青年群體特別是大學(xué)生接受新鮮事物能力強，都想躍躍欲試。據(jù)調(diào)研顯示，有21.4%的學(xué)生有過想開淘寶網(wǎng)的沖動。據(jù)艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報告》調(diào)研顯示，淘寶網(wǎng)上大學(xué)生比例占到了12%。淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)其實是電子商務(wù)的一種形式，計算機技能是一項硬件條件，而現(xiàn)在高校大學(xué)生的計算機水平是過硬的，每位學(xué)生都必須要通過全國計算機一級等級考試，大學(xué)生對淘寶網(wǎng)的計算機操作部分可以說是駕輕就熟。而且，對于有經(jīng)濟、管理類專業(yè)背景的同學(xué)來說，他們可以把課本上學(xué)到的知識靈活的用到淘寶日常經(jīng)營上來，所以和其他商戶相比更具有競爭力。但是，通過和受訪大學(xué)生溝通發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)也存在一些弊端，主要體現(xiàn)在以下四個方面：其一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)觀念膚淺淡薄。一些學(xué)生認(rèn)為淘寶創(chuàng)業(yè)風(fēng)險低，就盲目跟風(fēng)開店，等店鋪真正開起來之后，又怠于經(jīng)營。還有一些學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是賺錢，缺乏對淘寶創(chuàng)業(yè)的全面的、專業(yè)性的了解，缺乏調(diào)研規(guī)劃。其二，缺乏資金。資金問題是制約大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)的一大瓶頸，網(wǎng)店運營需要資金支持，但絕大多數(shù)學(xué)生的資金僅限來源于生活費、零用錢甚至是獎學(xué)金。其三，商業(yè)信用欠缺。大學(xué)生初次開店，如何實現(xiàn)交易記錄“零”的突破是關(guān)鍵問題，由于交易記錄少，信用狀況低，買家基本不會選擇購買這樣的商品。其四，管理問題。大學(xué)生淘寶開店基本上采取的都是自營的方式，即使有的同學(xué)采取幾個同學(xué)合作的方式，也經(jīng)常會因分工不明確造成誰有時間誰做和執(zhí)行度不高的局面，這樣在一定程度上會影響網(wǎng)店的正常運轉(zhuǎn)。

三、結(jié)論與對策思考

1.從政府層面來講應(yīng)積極營造一個好的學(xué)生創(chuàng)業(yè)宏觀環(huán)境

從政府的角度來講，要想扶持大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，要健全網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營相關(guān)法律體系，使網(wǎng)上經(jīng)營者遭受風(fēng)險的概率降為零。工商、稅務(wù)、勞動部門相互支持配合，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開辟“綠色通道”。還可以成立大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)專項扶持基金，完善創(chuàng)業(yè)融資政策，支持金融機構(gòu)給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供適當(dāng)額度免擔(dān)保貸款、低息貸款，鼓勵保險機構(gòu)為大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供適度的保險服務(wù)。

2.高校應(yīng)進一步加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)

高校鼓勵大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，可以從以下幾個方面入手：第一，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，給大學(xué)生在校園創(chuàng)業(yè)提供便利。高?？梢詫σ呀?jīng)開始淘寶創(chuàng)業(yè)并且網(wǎng)店運行良好、發(fā)展勢頭好的店鋪進行重點扶持，給學(xué)生提供一定的場地和資金支持。加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，可以在學(xué)校組建創(chuàng)業(yè)班，可以通過高年級同學(xué)帶低年級同學(xué)創(chuàng)業(yè)的方式，把好的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗傳承下去。第二，加快創(chuàng)業(yè)教育體系的建設(shè)。創(chuàng)業(yè)教育要發(fā)揮教學(xué)主渠道——課堂教學(xué)的作用，要根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)體系，把創(chuàng)業(yè)教育課程納入人才培養(yǎng)方案。學(xué)?？梢砸员匦拚n或是選修課的形式，開設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)營銷學(xué)等課程。美國斯坦福商學(xué)院在創(chuàng)業(yè)教育過程中，開設(shè)的相關(guān)課程就高達17門之多，內(nèi)容涉及創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略、環(huán)境、財務(wù)和產(chǎn)學(xué)合作、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)等。高校還可開設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)分，比如說淘寶店鋪信用達到一顆鉆就可沖抵兩個學(xué)分等，激發(fā)創(chuàng)業(yè)同學(xué)熱情。第三，打造一支能夠指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的師資隊伍。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教師最好選擇有電子商務(wù)、經(jīng)管類相關(guān)背景，有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或培訓(xùn)的教師?，F(xiàn)今高校輔導(dǎo)員隊伍日益高素質(zhì)化，完全可以從青年輔導(dǎo)員中選拔優(yōu)秀人才作為學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動指導(dǎo)教師。

3.提高自身能力，打造高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)團隊

高校大學(xué)生要提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率，可以從以下幾個方面入手：第一，做好知識儲備。大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)想要做出成績，做得與眾不同，必須有完善的知識儲備，例如管理營銷學(xué)知識、網(wǎng)絡(luò)知識、知識產(chǎn)權(quán)等知識。把這些知識和創(chuàng)業(yè)實踐相結(jié)合，能起到事半功倍的效果。第二，培養(yǎng)良好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)培養(yǎng)獨立性、堅持性、適應(yīng)性、合作性等心理品質(zhì)，這樣才不至于在業(yè)績好時驕傲，也不會因創(chuàng)業(yè)失敗而一蹶不振。平時創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可以多參加大學(xué)里面豐富多彩的活動，也可以參加一些針對性比較強的素質(zhì)拓展活動，磨練自身的意志品質(zhì)。第三，組建創(chuàng)業(yè)團隊。大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)如果采取個體經(jīng)營的方式，勢必勢單力薄，難以和強大的對手競爭。如果組建團隊，發(fā)揮團隊力量，分工明確，各司其職，勢必會更易成功，同時也降低學(xué)生創(chuàng)業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險。

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（責(zé)任編輯 劉凌芝）