摘 要：近年來，隨著國家對基礎(chǔ)教育領(lǐng)域加大資金的投入，對平衡各地教育資源舉措的不斷實(shí)施，各種各樣現(xiàn)代教育裝備源源不斷地進(jìn)入普通的中小學(xué)校。特別是近年才興起的“班班通”設(shè)備快速地裝備到普通教學(xué)班級，大大地改善了學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境，為基礎(chǔ)教育的跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：班班通；設(shè)備；故障；排除

一套“班班通”設(shè)備通常由一臺(tái)個(gè)人電腦、一臺(tái)數(shù)字投影機(jī)、一臺(tái)數(shù)字展臺(tái)（或高清攝像數(shù)影儀）、交互式電子白板（多為紅外式和壓感式）和一些配套周邊設(shè)備組成。自從“班班通”系統(tǒng)安裝好，開始使用后，促進(jìn)了師生互動(dòng)，人機(jī)互動(dòng)，大大提高了課堂教學(xué)效率。但教師們在日常使用時(shí)，“班班通”設(shè)備或多或少地出現(xiàn)一些故障，給教學(xué)帶來不少的麻煩，影響了正常的課堂教學(xué)。許多教師在出現(xiàn)故障后要么手足無措、要么就把設(shè)備一關(guān)了事，更有甚者就是夸大故障現(xiàn)象，總要等專業(yè)人員上門來維修，從而讓設(shè)備長期閑置。其實(shí)，許多小的故障或稍大一點(diǎn)的故障用不了興師動(dòng)眾，教師自己就能很快解決。盡快解決故障，一是節(jié)省了人力、財(cái)力；二是能讓設(shè)備良好地運(yùn)作，為教學(xué)更好地服務(wù)。筆者就在自己的日常使用和幫助其他教師解決故障的實(shí)踐中，總結(jié)了一些常見的故障現(xiàn)象和排除故障方法，這里寫出來與大家分享。

一、常見故障

1.電子白板有時(shí)與中控系統(tǒng)連接不上。

2.電腦不能識(shí)別數(shù)影儀，即使重裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)也不行。

3.白板在使用時(shí)出現(xiàn)觸摸定位不準(zhǔn)、鼠標(biāo)指針抖動(dòng)甚至亂動(dòng)，書寫時(shí)筆畫嚴(yán)重彎曲，不能正常顯示觸摸的運(yùn)動(dòng)軌跡。時(shí)不時(shí)出現(xiàn)飛筆的現(xiàn)象（在A點(diǎn)寫，卻在離A點(diǎn)很遠(yuǎn)的B點(diǎn)出現(xiàn)一點(diǎn)兩點(diǎn)書寫點(diǎn)，A點(diǎn)出現(xiàn)空白）。

4.配套的電子白板程序不能插入數(shù)字展臺(tái)或數(shù)影儀。白板的軟件部分功能不能使用（如，說明書上標(biāo)有手寫識(shí)別功能，實(shí)際上卻不能使用）。

5.投影儀通電溫度就特別高，溫度警示燈長亮而不開機(jī)。

6.投影效果特別差、影像失真或嚴(yán)重偏色。

二、對故障分析及排除的方法

1.對數(shù)影儀、電子白板等設(shè)備不能連接、識(shí)別，首先要考慮的就是數(shù)據(jù)線是不是和電腦、中控臺(tái)連接好了。在檢查了設(shè)備連接后還不能解決問題的話，第二步就是要看是不是系統(tǒng)自帶的防火墻或像“360安全衛(wèi)士”等第三方軟件對這些設(shè)備的軟件進(jìn)行了阻止，如果有，就解除阻止。第三就是硬件本身出現(xiàn)了問題，可以先換不同的接口重插試試，再重啟電腦和全部設(shè)備；第四是測試市電的電壓、設(shè)備的電壓和電流強(qiáng)度，如果是市電的問題，可以用改造供電路解決，如果是設(shè)備的電流問題，可以更換主機(jī)的電源、讓設(shè)備更好地接地、改變電子白板的供電方式（用雙UBS供電或把并行供電改為串行供電）。

2.電子白板在使用時(shí)出現(xiàn)觸摸定位不準(zhǔn)、鼠標(biāo)指針抖動(dòng)甚至亂動(dòng)，書寫時(shí)筆畫嚴(yán)重彎曲，不能正常顯示觸摸屏幕的運(yùn)動(dòng)軌跡、飛筆等現(xiàn)象。（1）要考慮靜電或電磁輻射等外來因素的干擾，主要解決辦法：①讓設(shè)備接地良好；②把各設(shè)備之間的連接線換成屏蔽效果更好的連接線。（2）重新識(shí)別、定位電子白板，因?yàn)樵谑褂弥杏锌赡芡队皟x偏位、軟件使用后的垃圾影響設(shè)備的使用；再次是對紅外式電子白板的紅外發(fā)射管進(jìn)行除塵，檢查壓感式電子白板的板面是否受到過重力撞擊（如有，就只有專業(yè)人員才能解決了）。

3.配套的電子白板程序不能插入數(shù)字展臺(tái)或數(shù)影儀，白板的軟件部分功能不能使用。這些情況大都是軟件本身的不完善造成的：（1）重裝設(shè)備的驅(qū)動(dòng)和應(yīng)用軟件，這有可能是部分程序丟失造成的；（2）查看硬件供應(yīng)商是否提供相應(yīng)的補(bǔ)丁，有就安裝補(bǔ)丁；（3）軟件與當(dāng)前操作系統(tǒng)不兼容，可以更換操作系統(tǒng)或與系統(tǒng)對應(yīng)的軟件；（4）中控臺(tái)的軟件出現(xiàn)了問題，這就要重裝中控臺(tái)的驅(qū)動(dòng)了。

4.投影儀一通電溫度就特別高，溫度警示燈長亮而不開機(jī)。這主要有兩方面的原因：（1）通風(fēng)口的防塵罩上積了太多的灰塵，堵住了通風(fēng)口，只要把防塵罩取下除塵后重新安上就行了；（2）風(fēng)扇不工作，這就要更換風(fēng)扇才能解決。

5.投影效果特別差、影像失真或嚴(yán)重偏色。如果投影儀的燈泡使用時(shí)間過長，壽命已到，可以從以下幾個(gè)方面去檢查和除障。（1）看電源線、數(shù)據(jù)線是否有松動(dòng)，接點(diǎn)是不是有脫落和虛焊；（2）看投影儀是否被移動(dòng)過或鏡頭被調(diào)到了不正確的焦距；（3）檢查燈泡的防塵罩積塵情況，掃除上面的灰塵；（4）看電腦對投影儀、電子白板分辨率、刷新率的設(shè)置是否正確和般配。

綜合以上的一些方法，筆者對“班班通”設(shè)備的一些小故障的查找和排除找到一些基本的步驟。（1）先軟件后硬件，就是先看軟件的安裝、設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)設(shè)置是否正確；（2）先看連接再看硬件本身，就是先看各設(shè)備間是否連接好，再考慮硬件本身是不是出現(xiàn)了故障；（3）先外部后內(nèi)部，就是先看外部環(huán)境和供電是否達(dá)到設(shè)備運(yùn)行的要求，再考慮是不是內(nèi)部的軟硬件出現(xiàn)了問題；（4）先簡單再復(fù)雜，比如，先為設(shè)備除塵，再檢查儀器參數(shù)?？傊?，只有在實(shí)踐中不斷地摸索和總結(jié)，才能把“班班通”設(shè)備使用好、維護(hù)好。讓“班班通”設(shè)備更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

（作者單位 四川省紅原縣城關(guān)小學(xué)）

編輯 王團(tuán)蘭