王星 餐飲品牌策劃人、北京靜水深流餐飲品牌策劃機構(gòu)創(chuàng)始人
新的市場條件必將催生新的發(fā)展模式,長期看來,市場的調(diào)整加快了國內(nèi)餐飲業(yè)從經(jīng)驗式經(jīng)營向品牌化、規(guī)?;⑦B鎖化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。
餐企轉(zhuǎn)型,明年市場會往哪兒走?餐企如何定思路?都擠著進(jìn)商超,難道進(jìn)商超開店就是方向?中高端降身價就能自救嗎?好多企業(yè)在開辟新的業(yè)態(tài),新業(yè)態(tài)就能成新盈利點?都做大眾市場,大眾市場到底有多大?這些都是餐飲老板最近聊得最多的話題。
我認(rèn)為,餐飲企業(yè)的冬天來到,是因為很長一段時間里餐飲的發(fā)展受政策影響,良莠不齊地發(fā)展起來的,好多大型餐飲甚至專門針對腐敗需求而定位的,這種餐館在過去十年抓住了機遇,其零售額連續(xù)多年保持20%左右的增長。
但是,如今車水馬龍的政企宴請風(fēng)光不再,目標(biāo)人群轉(zhuǎn)移了,新政一年,餐飲業(yè)遭遇滑鐵盧。因為大店的特殊性,其規(guī)模大、人員多、高薪多、租金高、這樣持續(xù)下去,賠本也吆喝不起來了。
尋找出口,重新定位成了餐企遇到的嚴(yán)肅命題。
上世紀(jì)70年代以來,定位被公認(rèn)為全球領(lǐng)先的商業(yè)戰(zhàn)略思想。我的工作就是運用定位理論、結(jié)合多年實戰(zhàn)經(jīng)驗幫助餐飲企業(yè)創(chuàng)建一個有利的定位,并找到一套獨具特色的連鎖商業(yè)模式,使其在眾多餐飲品牌中脫穎而出,實現(xiàn)快速連鎖。
比如火鍋類的小肥羊、小尾羊、呷哺呷哺,快餐類的鄉(xiāng)村基、大娘水餃等都實現(xiàn)了快速連鎖??v觀餐飲形態(tài),一個有趣的現(xiàn)象是,真正連鎖的餐飲企業(yè)都沒有因為所謂的餐飲業(yè)冬天而生意下滑,因為他們的模式從開始就是健康的。
那么,未來我認(rèn)為,本著民以食為天,做好自己的產(chǎn)品,規(guī)劃好成長路徑,鎖定產(chǎn)品售賣的半徑及目標(biāo)人群,不人云亦云,結(jié)果一定不會差到哪里去。
走品牌化之路是餐飲企業(yè)通向成功的不二選擇。但眼下,選址是餐企首先要接受的嚴(yán)竣考驗,如果新政能促使房價下跌,那么租金有希望降低,如果不能,高租金是任何餐飲都承受不起的。這直接影響著餐飲業(yè)能否快速走出冬天的腳步。
再說餐企進(jìn)商超,那是因為商超有充足的客流,所有的商業(yè)規(guī)律都是在人流集中的地方開店,選址成功了,就已經(jīng)成功了60%。我個人認(rèn)為,而街邊店和居民樓附近的餐飲將會越來越難做,其一食品安全難保障;其二煤氣罐之類有安全隱患;其三租金昂貴且租期不穩(wěn)定;其四客源也不穩(wěn)定。
中高端降身價就能自救嗎?這是個偽命題,其實就是不懂定位。定位就是針對你的目標(biāo)人群去量身打造,而中高端降身價只能是飲鳩止渴。
還有好多企業(yè)在開辟新的業(yè)態(tài),比如做中餐的開始做火鍋等。出發(fā)點是好的,證明企業(yè)在做新的嘗試和努力,但是,新業(yè)態(tài)能不能成為新的盈利點,則需根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營水平及盈利模式甚至管理質(zhì)量而論。
中國餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,新的市場條件必將催生新的發(fā)展模式。長期看來,市場的調(diào)整加快了國內(nèi)餐飲業(yè)從經(jīng)驗式經(jīng)營向品牌化、規(guī)?;⑦B鎖化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。
此外,現(xiàn)代商業(yè)成本有增無減,百姓消費趨于理性,服務(wù)業(yè)專業(yè)人才匱乏……一系列實際問題均要求餐飲業(yè)步入現(xiàn)代化經(jīng)營模式,以現(xiàn)代企業(yè)的理念操作。我認(rèn)為,KFC、MCDONALD’S之所以能擴展至全球,無疑是憑借其先進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營管理模式。因此,餐飲企業(yè)尋求發(fā)展之道,只能是“模式模式再模式”。
比如“外婆家”采取高性價比“杠桿原理”及“30%產(chǎn)品+40%環(huán)境+30%服務(wù)”的連鎖經(jīng)營模式,配合以科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的管理,最終將自身打造成國內(nèi)甚至國際一流品牌的餐飲企業(yè)。最近外婆家新開了兩個品牌,一個叫鍋小二,做自助火鍋,定位就很不錯;還有一個叫爐魚,單品化品牌連鎖選定在商超人氣旺的地方就可以了。多品牌擴張是餐飲企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中能夠快速分得一杯羹的關(guān)鍵,有了主品牌的鋪墊,子品牌能夠迅速實現(xiàn)資源共享、一路綠燈的理想效果。
中國的餐飲,大眾市場永遠(yuǎn)是朝陽的,只要你定位正確準(zhǔn)確,對準(zhǔn)了你的目標(biāo)人群精耕細(xì)作,生存和發(fā)展都不會是問題。