NetApp堪稱電影《阿凡達》的終極保險箱。如果沒有其提供高達數(shù)PB的云端存儲,那特技絢爛的《阿凡達》將很快“無處容身”。1992年NetApp在美國硅谷成立,如今已擁有十億客戶。除了向數(shù)據(jù)密集型企業(yè)提供統(tǒng)一存儲解決方案外,其還為開放網絡環(huán)境提供無縫的存儲管理?!赌Ы洹?、《阿凡達》及《霍比特人》等都選用了NetApp的存儲產品。除此外,其還將觸角延伸至化妝品、汽車、教育等行業(yè)。
陳文俊是NetApp在大中華區(qū)的第一位員工,見證了軟件存儲系統(tǒng)的變革歷史。2000年當其入職時,存儲還只是服務器的外設,用戶需要同時購買服務器及軟盤;2004年網絡存儲開始流行,但客戶并沒有按數(shù)據(jù)分類、分層管理。2008年金融危機后,NetApp已在行業(yè)中率先研發(fā)虛擬化的云計算和云存儲。而隨著大數(shù)據(jù)和云計算成為IT行業(yè)的熱門話題,《財富》五百強中大部分公司都采用了NetApp存儲,每年可節(jié)省約250億美元的IT開支。
在《財富》雜志“全球最佳雇主評選”中,NetApp已連續(xù)四年躋身前十強,并在2009年超越谷歌,坐上最佳雇主的頭把交椅?!癐T行業(yè)人才競爭十分激烈,只有坦誠溝通,才能幫他們找到企業(yè)歸屬感?!标愇目Α董h(huán)球企業(yè)家》說。
Q:你從事的第一份工作是什么?從中學到什么?
A:1992年,我從大學畢業(yè)后進入香港一家電腦公司做市場推廣。但當時沒有任何銷售經驗,也沒有任何客戶資源,因此如何讓陌生人認識你就變得非常重要,也非常艱難。于是我就去中環(huán)區(qū)的高級寫字樓,一層層的發(fā)資料、拜訪客戶。這是我工作的開始,也是我從中學到的商業(yè)第一課。
Q:你聽過最好的商業(yè)建議是什么?是誰給了你這樣的建議?
A:專注于做好一件事情。當市場很大資源卻有限時,如何才能克服好高騖遠?對此我們老板的建議是,集中最優(yōu)勢資源開拓一個市場。比如,NetApp在一開始只提供NAS存儲,這也是最適合我們的市場。等這項業(yè)務得到高速發(fā)展后,我們就知道自己已經有實力去做更多的事。
Q:如何吸引精英人才的加盟?
A:首先是NetApp平等的文化。雖然在公司內部我們會有不同級別,但所有員工之間卻都是平等的。舉例來說,從總部到全球各個分公司,我們的辦公室都很開放,即便是CEO也沒有單獨房間。另外,NetApp有坦誠的、融洽的溝通文化,尤其重視“自下而上”的變革。比如在一個名為“Guiding Coalition”的管理協(xié)作項目中,我們會向NetApp全球12000名員工發(fā)出“英雄帖”。不論他來自哪個地區(qū)、職位如何,都可成為小組成員。然后就公司面臨的問題,尋找解決方案。
Q:你最看重應聘者的哪些素質?
A:一,態(tài)度。外界事物千變萬化,我們唯一能控制的是就是自己的態(tài)度;二,激情。能否做好某事,一個重要的決定因素是是否有激情;三,誠信。我們的目標是成為模范公司,要始終把客戶利益放在第一位;四,適應變化。我們沒有興趣讓一個期望維持現(xiàn)狀的人加入團隊。
Q:如果團隊中有難管理的員工,你會如何對待?
A:坦誠溝通。告訴他我們?yōu)槭裁匆鲞@樣的決定,而這個決定并非針對個人。我們會為此設定目標并付出努力,但如果在溝通后仍未達到公司的預期效果,那就只能達成一個讓雙方都能夠接受的和解。
Q:你如何釋放壓力?
A:壓力每天都有,我主要通過兩種方式解決。一,看不同的書,從多角度理解問題。二,運動,包括高爾夫和跑步等。
Q:關于時間管理,你有什么心得?
A:首先要分優(yōu)先級。制定清晰的目標,把最重要的事優(yōu)先完成;第二,做20%的事達到80%的效果,并將此最大化;三,放權。讓下屬幫你做更多的事。