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        產(chǎn)品設(shè)計(jì)中風(fēng)格定位及案例解析

        2013-12-31 00:00:00臧國(guó)超
        藝術(shù)科技 2013年11期

        摘 要:設(shè)計(jì)定位強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中運(yùn)用設(shè)計(jì)的思維來(lái)分析新產(chǎn)品的方向,賦予產(chǎn)品不同的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性,從而使開(kāi)發(fā)工作取得成功。產(chǎn)品風(fēng)格定位是設(shè)計(jì)定位系統(tǒng)的一項(xiàng)基本內(nèi)容,是最具有創(chuàng)新性的部分,也是企業(yè)向市場(chǎng)提供的實(shí)體或者服務(wù)的形象,它使得消費(fèi)者能夠?qū)Σ煌漠a(chǎn)品進(jìn)行有效的區(qū)分。

        關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)定位;風(fēng)格定位;案例分析

        設(shè)計(jì)以人為本,工業(yè)設(shè)計(jì)最終目的是為人服務(wù),為人們?nèi)粘I钚枰峁┓?wù),工業(yè)設(shè)計(jì)師必須設(shè)計(jì)出合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì),而這些產(chǎn)品也都必須能夠很好的滿(mǎn)足人們的使用要求,所以在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的分析定位是十分必要的。

        “產(chǎn)品定位”這個(gè)概念由1972年阿爾·里斯與杰克· 特魯特提出并快速普及。里斯與特魯特視產(chǎn)品定位為現(xiàn)存產(chǎn)品的一種創(chuàng)造性活動(dòng)。并將其進(jìn)行了定義:“定位首創(chuàng)于產(chǎn)品。一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一家機(jī)構(gòu),甚至是個(gè)人……都可加以定位。然而,定位并不是指產(chǎn)品本身,而是指產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心目中的印象,亦即產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位?!痹O(shè)計(jì)定位通過(guò)顧客心理需求類(lèi)型的細(xì)分,尋找消費(fèi)者心理需求中尚未被其他產(chǎn)品滿(mǎn)足的市場(chǎng)空隙,根據(jù)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)選定一個(gè)市場(chǎng)容量適中的細(xì)分市場(chǎng),滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)群體的獨(dú)特生理和心理需求,以先入為主方式牢牢占據(jù)在消費(fèi)者心靈中的特定位置,成為此細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)性產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位是指確定公司或產(chǎn)品在顧客或消費(fèi)者心目中的形象和地位.這個(gè)形象和地位應(yīng)該是與眾不同的。

        就產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,設(shè)計(jì)定位強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中運(yùn)用設(shè)計(jì)的思維來(lái)分析新產(chǎn)品的方向,賦予產(chǎn)品不同的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性,從而使開(kāi)發(fā)工作取得成功。作為一種與生產(chǎn)密切聯(lián)系的設(shè)計(jì)方法,設(shè)計(jì)定位是從產(chǎn)品的整體概念出發(fā),把產(chǎn)品理解為由實(shí)質(zhì)產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品組成的一個(gè)整體。定位也就是確定將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、色彩、造型和售后等內(nèi)在、外在因素上的特點(diǎn),即產(chǎn)品的差異性。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)定位方法是通過(guò)建立產(chǎn)品差異性空間來(lái)確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。這種建立在分析現(xiàn)有市場(chǎng)和產(chǎn)品基礎(chǔ)之上的方法客觀(guān)而嚴(yán)密,但如今的市場(chǎng)上產(chǎn)品種類(lèi)繁多,一一列舉每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,在操作上是困難的。所以,新時(shí)期的定位應(yīng)更多地依賴(lài)于信息的掌握和對(duì)其做出的相關(guān)預(yù)測(cè),做到準(zhǔn)確定位。

        產(chǎn)品風(fēng)格是產(chǎn)品賴(lài)以生存的物質(zhì)依靠,也就是企業(yè)向市場(chǎng)提供的實(shí)體或者服務(wù)的形象。它使得消費(fèi)者能夠?qū)Σ煌漠a(chǎn)品進(jìn)行有效的區(qū)分。產(chǎn)品的風(fēng)格在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品名稱(chēng)、外觀(guān)、包裝等等。產(chǎn)品風(fēng)格定位是設(shè)計(jì)定位系統(tǒng)的一項(xiàng)基本內(nèi)容,是最具有創(chuàng)新性的部分。也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的主要舞臺(tái)。產(chǎn)品理念定位所確認(rèn)的基本效用或者價(jià)值,將通過(guò)產(chǎn)品風(fēng)格定位而得到實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商品的普遍規(guī)律是“技術(shù)知識(shí)不足、感性認(rèn)識(shí)先入為主”,一般先從產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)或者包裝設(shè)計(jì)的好壞來(lái)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,而對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的優(yōu)劣,則是買(mǎi)回去之后在較長(zhǎng)的使用過(guò)程中才能了解。因此,好的產(chǎn)品風(fēng)格從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看是至關(guān)重要的,影響到在多種同類(lèi)產(chǎn)品激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,能否將消費(fèi)者吸引到你的產(chǎn)品面前,并引起好感,使其下決心購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。在實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,依據(jù)市場(chǎng)需求的變化,對(duì)產(chǎn)品風(fēng)格做適當(dāng)調(diào)整或者改造,成為現(xiàn)代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要風(fēng)格,當(dāng)然也就成了產(chǎn)品風(fēng)格定位的主要途徑。在實(shí)際的產(chǎn)品風(fēng)格定位中,除了反映產(chǎn)品理念定位的要求外,還應(yīng)該考慮到消費(fèi)者的需求,以及市場(chǎng)環(huán)境。

        產(chǎn)品的風(fēng)格是消費(fèi)者在頭腦中形成的、對(duì)某種產(chǎn)品的整體印象。產(chǎn)品風(fēng)格的不同影響著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的判斷,也就影響了對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的判斷,從而影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇。因此,一個(gè)成功的產(chǎn)品必須有一個(gè)準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),根據(jù)其用戶(hù)喜好來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品是非常必要的。而對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)格定位首先要求你對(duì)企業(yè)文化有深入的理解,能夠提取其文化的精髓,而且能夠?qū)ζ髽I(yè)文化風(fēng)格進(jìn)行延續(xù)和發(fā)展,不同產(chǎn)品用戶(hù)群不同,其品味、風(fēng)格也不同,所以公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格也各不相同。

        下面我們就以互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭蘋(píng)果、Google、微軟為例,來(lái)說(shuō)明設(shè)計(jì)風(fēng)格是和其用戶(hù)定位相匹配的。

        蘋(píng)果:硬件上,蘋(píng)果產(chǎn)品都簡(jiǎn)潔硬朗、極富工業(yè)設(shè)計(jì)的金屬美感,這種設(shè)計(jì)理念也和史蒂芬·喬布斯(Steve Jobs)的品味頗為類(lèi)似(比如禪、Helvetica字體、三宅一生圓領(lǐng)衫等)。

        軟件上,iOS的界面設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單,但其細(xì)節(jié)之處做的非常到位,包括蘋(píng)果特有的“Skeumorphism”(擬物化設(shè)計(jì))、App圖標(biāo)中的各種玄機(jī)等,但其實(shí)兩者在邏輯上是一致的:就是讓用戶(hù)能快速上手。包括擬物化設(shè)計(jì)、雙指縮放、Home鍵退出等(甚至鼠標(biāo)都是一個(gè)鍵),都是在降低用戶(hù)的成本。比如蘋(píng)果地圖上的圖釘,Podcast播放界面,就是依照生活中的用品設(shè)計(jì)的。

        蘋(píng)果的設(shè)計(jì)風(fēng)格基本上就是簡(jiǎn)單、直觀(guān)、擬物化,使用者極容易上手,但同時(shí)又有很高的審美價(jià)值,所以蘋(píng)果的產(chǎn)品不僅深受專(zhuān)業(yè)人士的青睞,同時(shí)也適用于學(xué)生、老人和普通消費(fèi)者。喬布斯曾說(shuō)過(guò):“蘋(píng)果的員工是由一群音樂(lè)家、詩(shī)人、藝術(shù)家、動(dòng)物學(xué)家組成的。”工業(yè)設(shè)計(jì)極強(qiáng)的產(chǎn)品讓蘋(píng)果牢牢抓住了那一批最挑剔的用戶(hù),而這些用戶(hù)的口碑和無(wú)意識(shí)的宣傳則為蘋(píng)果帶去了更多的用戶(hù)。

        微軟:和Google一樣,知道Windows 8出現(xiàn)之前,微軟的操作系統(tǒng)實(shí)際上也只是一個(gè)nerd做出來(lái)的產(chǎn)品。這里討論一下微軟在Windows 8和Windows Phone 8出來(lái)之后的設(shè)計(jì)風(fēng)格定位。

        微軟在推出Win8設(shè)計(jì)之前的設(shè)計(jì)風(fēng)格,就已經(jīng)形成了穩(wěn)定的用戶(hù):企業(yè)、商務(wù)人士、學(xué)校、政府、銀行,全球80%的操作系統(tǒng)都是Windows。而Win8這種扁平化、磁貼式的設(shè)計(jì),和原系統(tǒng)沒(méi)任何關(guān)系。

        后期的設(shè)計(jì)從Logo、網(wǎng)站界面、包裝盒、系統(tǒng)、手機(jī)直至平板電腦,微軟都在重新塑造自己的形象。這種扁平化、大色塊的設(shè)計(jì),首先正如微軟所宣傳的:將信息提到桌面上來(lái),讓人們不用打開(kāi)任何程序就可以看到一些信息。其次,這種設(shè)計(jì)風(fēng)格看似呆板,實(shí)際上可定制化程度很高,同時(shí)忽略干擾,將信息凸顯出來(lái)。最后,微軟的Win8風(fēng)格確實(shí)很適合觸摸屏,加上一些手勢(shì)之后,所有操作基本上不需要到處去找按鈕。

        對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),由于Win8風(fēng)格和之前差異太大,導(dǎo)致很多人不習(xí)慣。但即使系統(tǒng)和用戶(hù)群口味再背離,如果你從Surface平板電腦來(lái)看微軟的設(shè)計(jì)理念的話(huà),還是能夠很容易發(fā)現(xiàn)其用戶(hù)群類(lèi)型的:高端、雅致、做工優(yōu)秀但又毫不張揚(yáng),這部分用戶(hù)主要就是商務(wù)人士,以及對(duì)工作、效率要求較高的人。

        消費(fèi)者的需求各異,一個(gè)產(chǎn)品不可能去滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求,只能滿(mǎn)足一部分消費(fèi)者。確定設(shè)計(jì)定位,我們就是要先找出這部分消費(fèi)者,然后根據(jù)其特點(diǎn),投其所好,進(jìn)行設(shè)計(jì)。準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)定位要求設(shè)計(jì)者必須貼近消費(fèi)者的生活,深入研究消費(fèi)者的行為和潛在的心理需求,分析消費(fèi)者可能需要什么。將產(chǎn)品的定位確認(rèn)后,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需針對(duì)目標(biāo)顧客的需求,目的是讓產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)者間可以相得益彰甚至相互輝映。

        參考文獻(xiàn):

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        [2] 利昂G希夫曼.消費(fèi)者行為學(xué)[M].江林,譯.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007.

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        [4] 部分資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò).百度文庫(kù):http:∥wenku.baidu.com/.

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