阿里巴巴再一次成為金融界的主角,在以支付寶侵蝕銀行支付功能,以阿里金融進(jìn)軍貸款市場(chǎng)之后,它再以一項(xiàng)新產(chǎn)品,余額寶開始進(jìn)軍投資理財(cái)市場(chǎng)。
就在端午節(jié)后的6月13日,阿里金融新產(chǎn)品“余額寶”正式上線,通過在支付寶系統(tǒng)內(nèi)置基金支付系統(tǒng),支持支付寶用戶將沉淀資金直接購買貨幣市場(chǎng)基金,迅速吸引了金融市場(chǎng)目光。
據(jù)阿里金融合作方天弘基金內(nèi)部人士透露,截至6月21日,上線6天,余額寶用戶實(shí)際已經(jīng)超過150萬戶,而總資金規(guī)模也已經(jīng)超過10億元。同樣在6月21日,阿里巴巴董事局主席馬云接受《人民日?qǐng)?bào)》訪問,明確認(rèn)為“金融業(yè)需要攪局者,更需要那些外行的人來領(lǐng)導(dǎo)變革”。而余額寶,是阿里巴巴攪局金融業(yè)的又一步。
余額寶在吸引眾多金融業(yè)界關(guān)注的同時(shí),也不可避免的遇到質(zhì)疑。在證監(jiān)會(huì)明確表態(tài)“余額寶產(chǎn)品部分違規(guī),已要求限期整改”之后,更加被外界議論紛紛,阿里巴巴在力求顛覆金融規(guī)則的時(shí)候,真的懂了金融嗎?
擁有澎湃活力的互聯(lián)網(wǎng)公司,如何與嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的金融規(guī)則融合?
余額寶出世
阿里巴巴進(jìn)軍公募基金銷售并非新鮮事,在2012年公募基金第三方銷售支付牌照發(fā)放時(shí),阿里巴巴即是第一批牌照獲得者。亦有多家基金公司通過在天貓開設(shè)銷售店的形式銷售基金。
但余額寶的推出,還是讓大部分金融業(yè)人士“大吃一驚”。
與阿里巴巴作為平臺(tái),由基金公司銷售自身產(chǎn)品的形式不同,余額寶產(chǎn)品直接在支付寶賬戶中內(nèi)嵌了基金支付系統(tǒng)。用戶只需要將支付寶賬戶中的沉淀資金直接轉(zhuǎn)入余額寶,即自動(dòng)完成了天弘基金旗下增利寶貨幣市場(chǎng)基金的購買。
這是一小小的流程上的創(chuàng)新,卻讓公募基金銷售的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)大進(jìn)一步。
目前,余額寶尚只能投資天弘基金旗下一支貨幣市場(chǎng)基金。貨幣市場(chǎng)基金是一種投資銀行存款、銀行票據(jù)、高等級(jí)債券等流動(dòng)性較好、風(fēng)險(xiǎn)較低、收益也較為穩(wěn)定的公募基金。
在上述投資市場(chǎng),投資采取“T+1”制度,即當(dāng)天投資隔天才能賣出。但通過由基金墊付流動(dòng)性資金,余額寶實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)投資、隨時(shí)取款的功能。
正是因?yàn)樨泿呕鸬纳鲜鎏匦裕攀沟糜囝~寶從一開始就被拿來與活期存款相比較,并被解讀為“利息超過活期存款十倍以上”。
但這一說法明顯不符合實(shí)際。支付寶公關(guān)總監(jiān)陳亮亦表示,“余額寶并非發(fā)放利息,而是投資帶來的收益。其實(shí)質(zhì)與市場(chǎng)上現(xiàn)有的理財(cái)產(chǎn)品沒有差別”。
但對(duì)于大部分公眾來說,余額寶無疑提供了一個(gè)非常便捷的理財(cái)方式。
目前,支付寶年度交易額超過萬億,日平均交易為300億元。若沉淀期平均達(dá)到七天則沉淀資金總量達(dá)到千億以上,相比5700億的公募貨幣基金市場(chǎng),其總體規(guī)模已經(jīng)達(dá)到非常大的程度,足夠?qū)κ袌?chǎng)產(chǎn)生沖 擊。
對(duì)于公募基金來說,阿里巴巴亦提供了一個(gè)非常有利的營銷渠道。根據(jù)天弘基金內(nèi)部人士透露,與其競(jìng)爭(zhēng)的還有多家公募基金,只不過天弘“以比較優(yōu)惠的條件”獲得了首家上線的機(jī)會(huì)。未來,應(yīng)當(dāng)有更多的公司加入到余額寶的銷售中來。
金融規(guī)則與互聯(lián)網(wǎng)基因
對(duì)于多數(shù)將錢轉(zhuǎn)至余額寶的支付寶用戶,其第一反應(yīng)均是“購買了阿里巴巴出品的產(chǎn)品”。然而事實(shí)上,阿里巴巴并不負(fù)責(zé)資金的具體投資,其對(duì)投資決策沒有掌控力。
基金支付前置的這一行為,雖然大大提升了用戶體驗(yàn),同時(shí)也模糊了大部分用戶的認(rèn)識(shí)。而這一錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),正反應(yīng)了金融規(guī)則與互聯(lián)網(wǎng)基因的沖突所在,或許會(huì)成為余額寶的最大隱憂。
這與銀行代銷理財(cái)產(chǎn)品類似。在中國的理財(cái)產(chǎn)品銷售現(xiàn)實(shí)中,盡管在法律意義上銀行并不對(duì)代銷產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任,但基于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)考慮,目前不乏銀行因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品實(shí)際收益率未達(dá)預(yù)期值,不得不以自身資本補(bǔ)足的情況。
目前,已經(jīng)有超過150萬戶客戶購買了余額寶內(nèi)置的天弘基金旗下增利寶貨幣基金,這一數(shù)字在傳統(tǒng)基金渠道銷售中要花去大量人力及推廣成本,而對(duì)于阿里巴巴,只花費(fèi)了大約一周的時(shí)間,且并無任何一位客戶經(jīng)理牽涉其中。
“金融產(chǎn)品由受過培訓(xùn)的專人向普通客戶推介,并經(jīng)過一系列規(guī)定的程序,雖然繁瑣,用戶體驗(yàn)并不好,但這樣可以力求投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有足夠的認(rèn)識(shí)和判斷?!币晃还蓟鹎揽偙O(jiān)表示,“互聯(lián)網(wǎng)公司希望減少人力成本,同時(shí)也把認(rèn)購過程做得十分簡(jiǎn)單。這種簡(jiǎn)單化的行為是有一些風(fēng)險(xiǎn)的?!?/p>
支付寶亦宣布做了調(diào)整,把一些風(fēng)險(xiǎn)提示調(diào)整到更為醒目的位置。但截至目前,“甚至余額寶服務(wù)協(xié)議,天弘基金網(wǎng)上直銷協(xié)議都不強(qiáng)制閱讀”,一位體驗(yàn)過余額寶的公募基金法律顧問表示,“在基金銷售中還是有很大的隱患”。
這種隱患就在于,一旦基金投資出現(xiàn)問題,毫無疑問大部分普通投資者將會(huì)把矛頭指向阿里巴巴,而非真正的投資方。“一百五十萬用戶總會(huì)有些不滿的投資者,減少司法成本是阿里巴巴應(yīng)當(dāng)注意的?!鼻笆雎蓭煴硎?。
盡管貨幣市場(chǎng)基金“爆倉”的可能性較低,但在世界金融史上,不乏貨幣市場(chǎng)基金凈值低于1的可能。
就在阿里巴巴余額寶上線這段時(shí)間,由于銀行間市場(chǎng)利率飆升,部分投資業(yè)績堪憂的貨幣市場(chǎng)基金已經(jīng)面臨贖回,幾乎所有的貨幣市場(chǎng)基金固定收益團(tuán)隊(duì)都不得不加班,甚至有公募基金團(tuán)隊(duì)不得不虧損拋出手中的債券以應(yīng)對(duì)流動(dòng)性問題。
廣發(fā)、招商、華夏旗下貨幣基金均有7日年化收益率不升反降的情況出現(xiàn)?!氨瑐}或者虧損并不是遠(yuǎn)在天邊的事情?!鼻笆龉蓟鹎揽偙O(jiān)表示。
“在宣傳中,講述3%至4%的歷史收益但沒有強(qiáng)制閱讀風(fēng)險(xiǎn)提示,很容易造成誤解?!鼻笆雎蓭煴硎?,“在這類浮動(dòng)收益的產(chǎn)品中,一般會(huì)明示投資方、代銷方將會(huì)承擔(dān)怎樣的法律責(zé)任。而對(duì)于‘利息’、‘穩(wěn)定收益’、‘預(yù)期收益’這些詞匯的使用,都是極其謹(jǐn)慎的。這些都是為了避免可能的司法成本”。
阿里下一步
而在虧損風(fēng)險(xiǎn)之外,阿里巴巴可能還需要注意的,是如何與“務(wù)求嚴(yán)謹(jǐn)”的監(jiān)管層打交道。在這些方面,阿里巴巴還稍顯稚嫩。
因此,余額寶上線不足一周即被監(jiān)管層明示風(fēng)險(xiǎn),需要限期整改并不令公募基金人士意外,“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在與監(jiān)管層相處上還比較稚嫩,很容易被同行和監(jiān)管層‘抓到把柄’。”前述公募基金渠道總監(jiān)表 示。
目前余額寶被指稱的部分基金銷售賬戶未備案,且未提交監(jiān)督協(xié)議,是指天弘基金與阿里巴巴合作時(shí)支持十多家銀行,但“為了怕麻煩”僅向監(jiān)管層申報(bào)了三家,在被監(jiān)管層發(fā)現(xiàn)后不得不進(jìn)行補(bǔ)充。支付寶官方表示,“將會(huì)按照監(jiān)管層指示,在限期內(nèi)補(bǔ)充完畢,余額寶業(yè)務(wù)不會(huì)受到影響”。
對(duì)于余額寶這類創(chuàng)新業(yè)務(wù),監(jiān)管層不會(huì)“打壓”,但經(jīng)歷此類事件后,亦會(huì)保持一定關(guān)注度和壓力。而這些壓力,可能也會(huì)促使阿里巴巴在今后開發(fā)新的合作伙伴中更為謹(jǐn)慎。
目前阿里巴巴余額寶產(chǎn)品并未向客戶收取申購和贖回費(fèi)用,也未以渠道傭金形式向天弘基金收取費(fèi)用,但會(huì)收取一定比率的賬戶管理費(fèi)用,其費(fèi)率為年化千分之二點(diǎn)五。
對(duì)于阿里巴巴來說,客戶將沉淀資金轉(zhuǎn)出用于投資,短期來說,對(duì)支付寶并非有利,反而可能影響其從沉淀資金中獲取利息。不過,若阿里巴巴能在余額寶的基礎(chǔ)上構(gòu)建多元化的理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng),則其將大大加強(qiáng)支付寶賬戶的吸引力。
目前大部分用戶僅僅將支付寶作為過道,但支付寶若在支付、結(jié)算、轉(zhuǎn)賬功能之外再做實(shí)投資功能,那么其在用戶體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)將會(huì)吸引更多的沉淀資金,進(jìn)而為阿里巴巴進(jìn)軍金融業(yè)創(chuàng)造更大可能?!暗觅~戶者得天下”。
對(duì)于阿里巴巴來說,盡管其并非金融機(jī)構(gòu),無法做到自己掌握投資方向及創(chuàng)設(shè)產(chǎn)品,但如果能在余額寶的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)阿里巴巴擁有較大話語權(quán)的短期理財(cái)產(chǎn)品平臺(tái),并吸引到足夠多的優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu)的加入,無疑其將成為公募貨幣基金市場(chǎng)甚至公募基金市場(chǎng)“舉足輕重”的玩家。