特殊學(xué)生群體的教育和管理，是高校學(xué)生工作的重要內(nèi)容、主要困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一。構(gòu)建科學(xué)、合理的特殊學(xué)生群體關(guān)愛(ài)、幫扶體系，有助于幫助他們走出困境、健康快速成長(zhǎng)，對(duì)其個(gè)人及家庭的意義重大、影響深遠(yuǎn)。

特殊學(xué)生群體教育管理學(xué)生工作盡管特殊學(xué)生只是高校中的一個(gè)小群體，但如果不加以重視、沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)有效的指導(dǎo)和幫助，不但會(huì)使他們繼續(xù)成為大學(xué)生中的“困難戶(hù)”和弱勢(shì)群體，而且會(huì)影響其順利完成學(xué)業(yè)，甚至將積化、演變和引發(fā)更深層次的社會(huì)問(wèn)題。因此，務(wù)必高度重視特殊學(xué)生群體的教育和管理工作。

一、特殊學(xué)生群體的主要類(lèi)型

受成長(zhǎng)環(huán)境、家庭背景、性格特點(diǎn)、人際關(guān)系等諸多因素的影響，大學(xué)校園里的特殊學(xué)生群體的數(shù)量逐年增多。根據(jù)不同的特點(diǎn)，大致可以分為以下幾種類(lèi)型：

1.學(xué)習(xí)困難學(xué)生

近年來(lái)，因?qū)W習(xí)困難而被延長(zhǎng)學(xué)制、降級(jí)、退學(xué)、不被授予學(xué)位、不能按期畢業(yè)的學(xué)生數(shù)量日漸攀升。這部分學(xué)生有的基礎(chǔ)知識(shí)太差，學(xué)習(xí)方法欠妥，雖然主觀上很努力，成績(jī)卻往往不理想；有的學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，自控能力過(guò)差，時(shí)常逃課、曠課；有的雖然入學(xué)成績(jī)優(yōu)異，但由于不喜歡所學(xué)專(zhuān)業(yè)、相關(guān)科目或任課教師等原因，學(xué)業(yè)嚴(yán)重滑坡。

2.經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生

相關(guān)資料顯示，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生約占學(xué)生總數(shù)的20%左右，其中特困生為5%。他們主要來(lái)自欠發(fā)達(dá)省份的偏遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村或城市失業(yè)家庭，大多依靠勤工助學(xué)和學(xué)校的各類(lèi)資助來(lái)維持生計(jì)。經(jīng)濟(jì)上的壓力是他們面臨的難以逾越的首要問(wèn)題，是一個(gè)沉重的包袱，甚至成為精神上的枷鎖，嚴(yán)重影響著他們的學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè)，使他們的性格逐漸變得內(nèi)向、自我封閉，容易產(chǎn)生焦慮和自卑情緒。

3.心理困難學(xué)生

據(jù)統(tǒng)計(jì)，出現(xiàn)心理困難的學(xué)生呈逐年上升趨勢(shì)。誘發(fā)大學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的因素很多，主要有人際關(guān)系不適、遭受重大變故、家里突發(fā)不幸、失戀等。學(xué)生如果不能很好地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和心理調(diào)適，容易患上抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥等心理疾病，突出行為表現(xiàn)是同學(xué)關(guān)系緊張、產(chǎn)生自殺意念、行為舉止怪異，而普通的教育管理方式此時(shí)對(duì)其很難湊效。

4.沉迷網(wǎng)絡(luò)學(xué)生

存在于少數(shù)學(xué)生中的長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)、不良資訊、溺于網(wǎng)絡(luò)游戲等現(xiàn)象也不容忽視，許多學(xué)生的學(xué)業(yè)因此受到嚴(yán)重影響、身心受到重大傷害，不僅使自己、家庭和社會(huì)造成極大困擾，而且使校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)受到嚴(yán)重腐蝕，給高校的教育管理增加了很大難度。

二、特殊學(xué)生群體的教育和管理策略

1.針對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的對(duì)策

為了督促學(xué)習(xí)困難學(xué)生刻苦努力，將更多的時(shí)間和精力投入到緊張的學(xué)業(yè)中來(lái)，杜絕因貪玩而荒廢學(xué)業(yè)的現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)推行強(qiáng)制晚自習(xí)制度，要求他們?cè)趯W(xué)院指定的教室統(tǒng)一上自習(xí)，以加強(qiáng)考勤工作。同時(shí)，可以通過(guò)這部分學(xué)生自行尋找、成績(jī)優(yōu)異學(xué)生自薦等方式，為這些學(xué)習(xí)困難學(xué)生每人安排一至兩名“學(xué)習(xí)指導(dǎo)員”，協(xié)助、督促相關(guān)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、提高成績(jī)。此外，還應(yīng)當(dāng)采取限制上網(wǎng)制度，規(guī)定這些學(xué)生不得在同宿舍其他同學(xué)或他人電腦上從事網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)，其本人電腦不得聯(lián)網(wǎng)，確因?qū)W業(yè)原因需要上網(wǎng)或開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)的，必須以書(shū)面形式向?qū)W生教育管理部門(mén)說(shuō)明。輔導(dǎo)員也應(yīng)定期與學(xué)生本人座談，及時(shí)、詳細(xì)了解在某一時(shí)間段的學(xué)習(xí)狀況和早讀、晚自習(xí)情況。

2.針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的對(duì)策

近幾年來(lái)，國(guó)家對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助力度在逐年增大，高校應(yīng)當(dāng)制定詳盡的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生評(píng)定辦法和完善的資助工作體系，力爭(zhēng)讓每一位貧困生都能得到及時(shí)、有效的幫助。在搞好資助工作的同時(shí)，高校應(yīng)教育引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自強(qiáng)自立，擁有感恩意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展“助學(xué)政策，助我成才”等征文、宣講活動(dòng)，使他們從思想上認(rèn)識(shí)國(guó)家對(duì)他們的資助。培養(yǎng)學(xué)生正確對(duì)待經(jīng)濟(jì)困難的態(tài)度，幫助克服“心理貧困”的問(wèn)題。另外，高校應(yīng)多提供一些勤工助學(xué)崗位，給經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生帶來(lái)更多的鍛煉機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)收入。

3.針對(duì)心理困難學(xué)生的對(duì)策

有的高校在大一新生入學(xué)之后就對(duì)其進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，并參考測(cè)評(píng)結(jié)果和由不同渠道提交的個(gè)體異常信息，認(rèn)真甄別并確定需要重點(diǎn)關(guān)注的特殊對(duì)象，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師實(shí)施個(gè)體心理咨詢(xún)。實(shí)踐證明，這種做法確實(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫扶大多數(shù)心理困難學(xué)生，可以借鑒和完善這種工作方法。學(xué)校的心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)創(chuàng)造各種條件，順應(yīng)不同學(xué)生的個(gè)性偏好，除了提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、特定場(chǎng)所咨詢(xún)外，還應(yīng)積極嘗試為學(xué)生提供電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等多種形式的心理咨詢(xún)服務(wù)。

4.針對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的對(duì)策

對(duì)具有較大網(wǎng)癮或其他不良網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)和教育，可以為其每人確定一名“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員”從事專(zhuān)門(mén)的幫扶，協(xié)助其定期制訂和修正學(xué)習(xí)計(jì)劃、期末進(jìn)行檢驗(yàn)和總結(jié)。為了使學(xué)生利用好網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”，正確處理上網(wǎng)與學(xué)習(xí)的關(guān)系，養(yǎng)成文明、健康上網(wǎng)的良好習(xí)慣，高校應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展遠(yuǎn)離網(wǎng)癮、文明上網(wǎng)的宣傳活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和如何使用網(wǎng)絡(luò)的討論，使學(xué)生在思想上對(duì)網(wǎng)絡(luò)有清醒的認(rèn)識(shí)?？梢栽趯W(xué)生層面定期開(kāi)展休閑教育，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待休閑時(shí)光，培養(yǎng)他們對(duì)休閑行為的選擇和休閑方式價(jià)值判斷的能力，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和休閑雙贏的目的。

三、特殊學(xué)生群體的教育和管理工作中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.摸清具體情況

只有全面、深入地了解特殊學(xué)生的具體狀況，才能有針對(duì)性地采取幫扶措施、有的放矢地開(kāi)展教育與管理工作。因此，輔導(dǎo)員、班主任必須深入到學(xué)生群體，詳細(xì)了解每名學(xué)生特別是存在特殊困難的學(xué)生的所思、所想、所為和所需，進(jìn)而為學(xué)生的健康成長(zhǎng)成才提供貼心、優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)與服務(wù)。

2.注意幫扶的技巧

可以通過(guò)賞識(shí)教育等方法，幫助他們樹(shù)立自信。對(duì)于不同類(lèi)別的特殊學(xué)生，在工作的方式、方法、內(nèi)容和途徑上應(yīng)區(qū)別對(duì)待，探索和構(gòu)建分特點(diǎn)、分群體、分層次的關(guān)愛(ài)、幫扶、教育和管理工作模式。

3.注意幫扶的方法

在幫助他們時(shí)不應(yīng)帶有任何偏見(jiàn)，尊重其隱私，多給一些人文性的關(guān)懷，少一些功利性的幫助，培養(yǎng)特殊困難學(xué)生正確對(duì)待困難，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，鼓勵(lì)他們積極地開(kāi)展自我心理調(diào)適，提高自我認(rèn)知能力，鼓勵(lì)他們?cè)诶Ь?、逆境面前不畏縮、不自卑、勇往直前、積極進(jìn)取。

總之，特殊學(xué)生群體的教育和管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程。只有牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本”的宗旨和“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生”的理念，以愛(ài)心和耐心面對(duì)學(xué)生，以細(xì)心和責(zé)任心面對(duì)工作，就一定能夠做好特殊學(xué)生群體的教育和管理工作，促進(jìn)學(xué)生的全面成長(zhǎng)成才，使學(xué)生更滿(mǎn)意、讓家長(zhǎng)更放心。

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