[摘要]情緒在人們的日常生活決策中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性人假設(shè)早已成為歷史。現(xiàn)在學(xué)者們熱衷于研究如何通過(guò)策略來(lái)調(diào)節(jié)情緒，進(jìn)而影響人們的決策。目前被廣為研究的是兩種策略：認(rèn)知重評(píng)和表達(dá)抑制。這兩種策略對(duì)情緒的調(diào)節(jié)方式迥異，引起的決策結(jié)果也各不相同。并且，情緒調(diào)節(jié)策略對(duì)同一性質(zhì)決策的框架效應(yīng)研究也逐漸開(kāi)始。

[關(guān)鍵詞]情緒調(diào)節(jié)；框架效應(yīng)；認(rèn)知重評(píng)；表達(dá)抑制

[中圖分類(lèi)號(hào)]B842.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-3115（2013）08-0155-02

情緒在人們的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)決策領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用。人們會(huì)從主觀的角度評(píng)價(jià)不同選擇的特征，比如預(yù)期回報(bào)，而情緒被認(rèn)為是對(duì)這些主觀評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響的。各種心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論方法也都指出，與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)相反，情緒在某些形式的決策中有著顯著的作用，不管情緒對(duì)決策的作用是好的或者不好的，是否激發(fā)了基本欲望或者動(dòng)機(jī)防御系統(tǒng)，是否與現(xiàn)在或者過(guò)去的行為結(jié)果有關(guān)系，情緒對(duì)決策的影響是不容忽視的。

一、情緒與決策

在新興的神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，腦損傷、功能性腦成像和神經(jīng)生理學(xué)對(duì)動(dòng)物模型和人的研究中開(kāi)始強(qiáng)調(diào)情緒和決策的生理機(jī)制。這些研究指出，人們通過(guò)杏仁核和腹正中前額皮質(zhì)來(lái)參與情緒對(duì)潛在決策的影響。①

近期關(guān)于情緒調(diào)節(jié)策略的文獻(xiàn)中則強(qiáng)調(diào)人們總是努力去控制他們的情緒體驗(yàn)。這樣我們就可以推測(cè)出人們?cè)谌粘Ｉ钪凶龀龅囊恍Q策是受他們的情緒調(diào)節(jié)策略影響的，也就是說(shuō)情緒調(diào)節(jié)策略處在情緒反應(yīng)和決策的中間，起到中介作用。②如果是這樣的話，我們又可以進(jìn)一步推測(cè)，不同的情緒調(diào)節(jié)策略會(huì)對(duì)對(duì)策有不同的影響。一些研究者現(xiàn)在才開(kāi)始研究這些可能性。比如在關(guān)于情緒調(diào)節(jié)策略在風(fēng)險(xiǎn)和不確定情況下的決策影響一文中，Renata ③等研究了表達(dá)抑制和認(rèn)知重評(píng)這兩種不同的情緒調(diào)節(jié)策略在氣球風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)和愛(ài)荷華賭博任務(wù)中的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人們對(duì)他們情緒體驗(yàn)使用不同的調(diào)節(jié)策略，對(duì)他們作出的決策會(huì)產(chǎn)生不同的影響。采用認(rèn)知重評(píng)這種情緒調(diào)節(jié)策略會(huì)降低被試者由電影激發(fā)的或者自然條件下的負(fù)性情緒感受，進(jìn)而提高他們?cè)跊Q策任務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)傾向性，而采用表達(dá)抑制則對(duì)負(fù)性情緒沒(méi)有顯著影響，也不會(huì)影響被試的風(fēng)險(xiǎn)傾向。

情緒調(diào)節(jié)的有效性已經(jīng)在很多不同的環(huán)境下被測(cè)量，包括情緒對(duì)提高或降低正性情緒的能力、情緒與生理和神經(jīng)相關(guān)的反應(yīng)，如電影片段和實(shí)驗(yàn)預(yù)期回報(bào)對(duì)情緒的激發(fā)作用。Mascha van’t Wout④等研究了情緒調(diào)節(jié)策略對(duì)社會(huì)交互背景下所做的真實(shí)的決策的影響，大大的延伸了情緒調(diào)節(jié)策略的研究，把原來(lái)在實(shí)驗(yàn)室情景下引發(fā)的情緒反應(yīng)擴(kuò)展到更復(fù)雜的社會(huì)交互背景，研究人際互動(dòng)情況下人們做出的真實(shí)決策，使心理學(xué)研究更具有實(shí)踐意義。

二、情緒調(diào)節(jié)策略對(duì)決策的影響

情緒調(diào)節(jié)是我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。廣義地說(shuō)，情緒調(diào)節(jié)是一系列不同的過(guò)程，這些過(guò)程包括個(gè)體何時(shí)具有何種情緒、如何調(diào)節(jié)這些情緒以及個(gè)體如何體驗(yàn)和表達(dá)這些情緒；簡(jiǎn)要地說(shuō)，情緒調(diào)節(jié)是指?jìng)€(gè)體對(duì)情緒發(fā)生、體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過(guò)程。Gross 認(rèn)為，情緒調(diào)節(jié)是在情緒發(fā)生過(guò)程中展開(kāi)的，在情緒發(fā)生的不同階段會(huì)產(chǎn)生不同的情緒調(diào)節(jié)，據(jù)此他提出了情緒調(diào)節(jié)的過(guò)程模型。Gross 提出，在情緒發(fā)生的整個(gè)過(guò)程中，個(gè)體進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)的策略很多，但最常用和有價(jià)值的降低情緒反應(yīng)的策略有兩種，即認(rèn)知重評(píng)和表達(dá)抑制。認(rèn)知重評(píng)即認(rèn)知改變，改變對(duì)情緒事件的理解，改變對(duì)情緒事件個(gè)人意義的認(rèn)識(shí)，如安慰自己不要生氣，是小事情，無(wú)關(guān)緊要等。認(rèn)知重評(píng)試圖以一種更加積極的方式理解使人產(chǎn)生挫折、生氣、厭惡等負(fù)性情緒的事件，或者對(duì)情緒事件進(jìn)行合理化。表達(dá)抑制則是在情緒發(fā)生之后刻意抑制情緒的表現(xiàn)，不被他人覺(jué)察到。這兩種調(diào)節(jié)策略在情緒體驗(yàn)和與此相關(guān)的心率、皮膚電反應(yīng)、神經(jīng)活動(dòng)等心理生理過(guò)程中有很大不同。認(rèn)知重評(píng)總是會(huì)降低情緒體驗(yàn)、降低或者改變心理生理活動(dòng)、提高社會(huì)功能。

認(rèn)知重評(píng)和表達(dá)抑制這兩種情緒調(diào)節(jié)策略在很多方面存在不同。認(rèn)知重評(píng)發(fā)生在情緒反應(yīng)之前，在情緒的早期階段就降低了情緒感受，并且不需要持續(xù)的努力；表達(dá)抑制發(fā)生在情緒反應(yīng)之后，無(wú)法有效降低情緒感受，并且需要很努力地去抑制情緒反應(yīng)。認(rèn)知重評(píng)包含了重新評(píng)價(jià)環(huán)境的意義以降低情緒影響；表達(dá)抑制則直接抑制了與情緒相關(guān)的行為，如面部表情、話語(yǔ)和姿勢(shì)。認(rèn)知重評(píng)在情緒反應(yīng)的早期（0～4.5s）就激活了前額皮質(zhì)，杏仁核的活動(dòng)也隨之降低；表達(dá)抑制在情緒反應(yīng)之后（10.5～15s）才激活前額皮質(zhì)，然后杏仁核的活動(dòng)隨之增加。

三、情緒調(diào)節(jié)策略對(duì)決策框架效應(yīng)的影響

Levin， Schneider 和Gaeth⑤對(duì)框架效應(yīng)進(jìn)行了細(xì)致的分類(lèi)，基于什么被框架了、框架大概是影響了什么，以及這種現(xiàn)象通常是如何被測(cè)量的等三個(gè)方面，把框架效應(yīng)分為三種不同類(lèi)型：風(fēng)險(xiǎn)選擇框架效應(yīng)、特征框架效應(yīng)、目標(biāo)框架效應(yīng)。風(fēng)險(xiǎn)選擇框架效應(yīng)是指對(duì)于實(shí)質(zhì)相同的信息，當(dāng)結(jié)果被框架為獲益的積極框架時(shí)個(gè)體傾向于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，而當(dāng)結(jié)果被框架為損失的消極框架時(shí)個(gè)體傾向于風(fēng)險(xiǎn)需求；特征框架效應(yīng)是指采用積極框架或消極框架描述一個(gè)事物的某個(gè)關(guān)鍵特征會(huì)影響個(gè)體對(duì)該事物的評(píng)估；目標(biāo)框架效應(yīng)是指當(dāng)信息是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行了某個(gè)行為后的積極結(jié)果或者強(qiáng)調(diào)了不執(zhí)行某個(gè)行為后的消極結(jié)果時(shí)，會(huì)對(duì)信息的說(shuō)服力產(chǎn)生不同影響。

Kahneman⑥的前景理論認(rèn)為，決策選擇的語(yǔ)言組織主觀上是一致的（一種亞洲疾病的治療策略讓600人中的200人活和讓600人中的400人死），它通過(guò)改變參照點(diǎn)來(lái)影響情緒（結(jié)果被框架為收益或損失），這個(gè)框架上的改變影響了對(duì)決策結(jié)果的可能性和有效性的主觀評(píng)價(jià)，然后調(diào)節(jié)人們的風(fēng)險(xiǎn)傾向。大量的關(guān)于框架效應(yīng)的研究告訴我們，人們?cè)谶x擇被框架為積極的時(shí)候傾向于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，而當(dāng)同樣性質(zhì)的選擇被框架為消極的時(shí)候，人們會(huì)更具風(fēng)險(xiǎn)傾向。

有研究表明，人們面臨生命領(lǐng)域的問(wèn)題時(shí)要比面臨同樣概率結(jié)構(gòu)的其他問(wèn)題，表現(xiàn)得更冒險(xiǎn)。Wang⑦在生命救助、公共財(cái)產(chǎn)、個(gè)人金錢(qián)這三個(gè)領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)存在不同程度的框架效應(yīng)：當(dāng)面對(duì)生命救助問(wèn)題的時(shí)候，被試表現(xiàn)出比其他兩個(gè)任務(wù)領(lǐng)域更多的冒險(xiǎn)偏好。這可能是因?yàn)樯戎鷨?wèn)題的后果最?lèi)毫樱劳龅目赡苄砸l(fā)了被試強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。

神經(jīng)機(jī)制領(lǐng)域的研究也發(fā)現(xiàn)了情緒在框架效應(yīng)中的作用。De Martino 等采用FMRI 技術(shù)進(jìn)行了一項(xiàng)金錢(qián)博弈任務(wù)的神經(jīng)影響研究，研究結(jié)果符合已被證實(shí)的框架效應(yīng)，并且通過(guò)神經(jīng)影像分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)被試面對(duì)不同的決策框架進(jìn)行決策時(shí)，被試大腦中的杏仁核活動(dòng)頻繁，由于杏仁核是一個(gè)與情緒聯(lián)系密切的腦區(qū)。杏仁核中的神經(jīng)活動(dòng)與決策過(guò)程的關(guān)聯(lián)表明情緒可能對(duì)框架效應(yīng)有著重要的影響。Miu⑧等做了關(guān)于情緒調(diào)節(jié)策略對(duì)框架效應(yīng)易感性影響的研究，他們通過(guò)指導(dǎo)兩組使用不同情緒調(diào)節(jié)策略的被試進(jìn)行金錢(qián)博弈的實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知重評(píng)策略比表達(dá)抑制策略更能降低框架效應(yīng)的影響。

情緒在決策中發(fā)揮了重要作用，直接影響了決策的結(jié)果，這一點(diǎn)已被大量研究所證實(shí)，不只是心理學(xué)領(lǐng)域的研究，還包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域的研究。在這些研究基礎(chǔ)上，學(xué)者開(kāi)始關(guān)注人們?nèi)绾尾捎谜J(rèn)知重評(píng)和表達(dá)抑制這種情緒調(diào)節(jié)策略來(lái)主動(dòng)的調(diào)節(jié)自己的情緒，進(jìn)而做出有利的決策。同時(shí)，情緒調(diào)節(jié)策略對(duì)同一性質(zhì)決策的框架效應(yīng)影響還有待更多的研究。

[注 釋]

①白湘云、王文忠、羅躍嘉：《行為與情緒的框架效應(yīng)及其與個(gè)性的關(guān)系》，《 心理科學(xué)》，2007年第6期。

②于會(huì)會(huì)、徐富明、黃寶珍、文桂嬋、王嵐：《框架效應(yīng)中的個(gè)體差異》，《心理科學(xué)進(jìn)展》，2012年第6期。

③Renata M.Liviu G.， Daniel H.，Mircea M.， Andrei C. Miu （2010）. Emotion Regulation and Decision Making Under Risk and Uncertainty. Emotion，Vol.10，No.2，257～265.

④Mascha van’t W.， Luke J. Chang， Alan G. Sanfey （2010）. The Influence of Emotion Regulation on Social Interactive Decision-Making. Emotion，Vol.10，No.6，815～821.

⑤Levin，I. P.，Schneider，S. L. Gaeth，G. J. （1998）. All frames are not created equal： A typology and critical analysis of framing effects. Organizational Behavior and Human Decision Making Processes. 76，149～188.

⑥Kahneman，D. （2003）. A perspective on judgment and choice： Mapping bounded rationality. American Psychologist，58，697～720.

⑦Wang X T. （1996）. Framing effects ： Dynamics and task domains. Organizationalbehavior human decision processes，68，（2）.

⑧Andrei C. Miu， Liviu G. Crisan.（2011）. Cognitive reappraisal reduces the susceptibility to the framing effect in economic decision making. Personality andIndividual Differences，51，478～482.