摘 要：經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，作為該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，不但要有經(jīng)濟(jì)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更需要具有勝任就業(yè)崗位所必需的各種技能、技巧。然而在教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生直接參與到實(shí)踐管理中去受到很大的限制，因此，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)改革非常有必要，其中被廣泛引用的一種方式就是專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)課程。對(duì)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行了介紹，指出開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要意義，并對(duì)該課程的教學(xué)過(guò)程和方式進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)；ERP；實(shí)訓(xùn)課程

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）23-0166-02

經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，作為該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，不但要有經(jīng)濟(jì)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更需要具有勝任就業(yè)崗位所必需的各種技能、技巧，但傳統(tǒng)的教育方式更多的是采取理論教育，學(xué)生參與實(shí)踐較弱，現(xiàn)在高職院校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)處于一個(gè)十分尷尬的位置：一方面，企業(yè)在不斷招聘具有管理經(jīng)驗(yàn)，富有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神的管理人員；另一方面，學(xué)院培養(yǎng)的經(jīng)管類(lèi)畢業(yè)生難以就業(yè)，基本不符合企業(yè)對(duì)人才引進(jìn)的需要。現(xiàn)在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)一般采用案例教學(xué)法，這一方式在一定程度上緩和了教學(xué)純理論的弊端，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的提高，從側(cè)面上提升學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，但是始終仍未擺脫理論學(xué)習(xí)這一圈子，仍是缺乏實(shí)踐，這就決定了高校需要強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)能力。

因此，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)教學(xué)改革的其中一大方向就是提高學(xué)生的職業(yè)能力。為了更好地完成這一目標(biāo)，在課程建設(shè)上應(yīng)該注重學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)，形成面向市場(chǎng)、以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為本位的人才培養(yǎng)模式?，F(xiàn)在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐大多數(shù)都是趨于畢業(yè)實(shí)習(xí)這種方式，這一方式本來(lái)可以說(shuō)是教學(xué)實(shí)踐的一大亮點(diǎn)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力起著較大的作用。但是由于種種原因，很多院校并沒(méi)有固定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所或是針對(duì)性的安排，采用放羊式的管理，讓學(xué)生自行就業(yè)，這使得教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)流于形式，嚴(yán)重滯后，為了解決這一尷尬局面，部分高職院校希望從教學(xué)設(shè)計(jì)中進(jìn)行改革來(lái)彌補(bǔ)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足，其中一種被廣泛引用、認(rèn)可的方式就是在經(jīng)濟(jì)管理各相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中引入ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程。

一、ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)介紹

ERP（Enterprise Resource Planning）是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。而ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)則是對(duì)進(jìn)行企業(yè)模擬一種計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的方式，通過(guò)軟件模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造出逼真的經(jīng)營(yíng)模擬環(huán)境，涉及到企業(yè)整體戰(zhàn)略、博弈論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)報(bào)表、采購(gòu)等多方面的內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等崗位。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，首先將學(xué)生進(jìn)行分組，以4—6人為一個(gè)小組，每個(gè)小組代表一家企業(yè)，進(jìn)行相互競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)中，學(xué)生可分別擔(dān)任不同的崗位，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)方式，遵循學(xué)生體驗(yàn)—分享—分析—應(yīng)用的過(guò)程，從而達(dá)到領(lǐng)悟知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)，提高自我的目的。

二、開(kāi)展ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要意義

1.實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求的統(tǒng)一。對(duì)高職院校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，管理能力不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)知識(shí)的掌握上，更體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用的能力上。管理是一種實(shí)踐技能，作為高職院校的學(xué)生，跟本科院校的培養(yǎng)模式還是有著較大的區(qū)別，其更注重的是對(duì)學(xué)生職業(yè)技能能力，而不是理論研究。ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)正是這樣一門(mén)全新的管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)模式，主要用于訓(xùn)練學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，提升實(shí)際分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

以職業(yè)為導(dǎo)向，有證可考，有崗結(jié)合，這是高職院校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心原則。這一原則要求在實(shí)訓(xùn)課程中要以職業(yè)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)培養(yǎng)可用，具有一技之長(zhǎng)的人才，要求課程設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求相統(tǒng)一。ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的軟件在社會(huì)上運(yùn)用得比較普遍和研發(fā)比較成功的是用友和金蝶這兩大軟件公司的。這兩個(gè)公司的實(shí)力是毋庸置疑的?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也在使用該實(shí)訓(xùn)軟件對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在校內(nèi)，筆者認(rèn)為可以對(duì)學(xué)生在就業(yè)（實(shí)習(xí)）前進(jìn)行電子模擬實(shí)訓(xùn)。從上述的ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容可知，ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)幾乎涉及到了企業(yè)的各個(gè)崗位，因此，該課程符合課程設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求相統(tǒng)一的原則。

2.實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新，體現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。目前，經(jīng)管類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程大多數(shù)都是直接進(jìn)行理論性的學(xué)習(xí)，學(xué)生容易感覺(jué)枯燥無(wú)味，加之沒(méi)有管理的任何經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，對(duì)理論的理解也是囫圇吞棗，知其然而不知其所以然。另外，現(xiàn)實(shí)中經(jīng)營(yíng)管理碰到的問(wèn)題，大多數(shù)都是具體的、個(gè)性的，它需要管理者運(yùn)用各種有關(guān)知識(shí)和較強(qiáng)的分析能力去解決，而學(xué)生在校學(xué)習(xí)的基本上都是共性的、抽象的理論知識(shí)，考核方式也主要是理論性的考試。近年來(lái)，很多學(xué)者、教師也發(fā)現(xiàn)了這一不足之處，積極探索新的教學(xué)方法和方式，積極利用現(xiàn)代教育技術(shù)、多媒體將理論與案例和視頻方式結(jié)合，方便學(xué)生理解，但是仍是難以改變現(xiàn)實(shí)管理中的隨機(jī)性、針對(duì)性的問(wèn)題的解決，對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)存在著較大的不足，無(wú)法改變理論與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)的狀況。而ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬是在專(zhuān)業(yè)的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策博弈模型，運(yùn)用多種領(lǐng)先的仿真技術(shù)，高度模仿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維和解決隨機(jī)問(wèn)題的能力。該教學(xué)方式并沒(méi)有摒棄理論教學(xué)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)的、情景交互的和動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過(guò)程，用一種全新的視覺(jué)和感官?zèng)_擊效果，通過(guò)真實(shí)的模擬沙盤(pán)進(jìn)行學(xué)習(xí)，極大地增強(qiáng)了娛樂(lè)性并使枯燥的課程變得生動(dòng)、有趣。通過(guò)近乎真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬訓(xùn)練，充分地調(diào)動(dòng)了參與者的競(jìng)爭(zhēng)熱情，重視博弈、決策能力的鍛煉，在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面，越來(lái)越顯示出其獨(dú)特的作用。學(xué)生在模擬訓(xùn)練的過(guò)程中，不自覺(jué)的就將理論知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，使得理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從而更好的培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。同時(shí)扭轉(zhuǎn)以往學(xué)生缺乏好的實(shí)踐方法與教學(xué)工具的不足，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提升教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建精品課程。

3.關(guān)注學(xué)生個(gè)體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。在高職經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的核心原則中，有一點(diǎn)是以學(xué)生為主體。ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬軟件，結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的幾個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置了總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生分別擔(dān)任不同的角色：總經(jīng)理是企業(yè)的決策者，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是市場(chǎng)監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)作為生產(chǎn)管理者，財(cái)務(wù)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，采購(gòu)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用，他們發(fā)揮的作用息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣。在教學(xué)中學(xué)生一改過(guò)去以教為主，以教師為中心，學(xué)生只能被動(dòng)接受理論知識(shí)的狀況，在這里教師更多時(shí)候扮演的是一個(gè)引導(dǎo)和補(bǔ)充的角色，其主要作用是教學(xué)過(guò)程的組織、指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)、分析。每一年度教師都可以根據(jù)不同小組的的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)學(xué)生多思考。學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生必須跟小組成員充分合作，預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，預(yù)計(jì)公司經(jīng)營(yíng)狀況，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主性和主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、分析市場(chǎng)能力、計(jì)劃和控制的能力、現(xiàn)金預(yù)算、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。

4.提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生就業(yè)率。為適應(yīng)現(xiàn)代信息化的發(fā)展需要，高職院校應(yīng)全面培養(yǎng)實(shí)踐型和復(fù)合型人才，ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)是一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全方位展現(xiàn)的應(yīng)用平臺(tái)，它將管理學(xué)、采購(gòu)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)與策劃、心理學(xué)、博弈理論等多門(mén)學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)通過(guò)一個(gè)小小的沙盤(pán)整合成了一個(gè)完整的知識(shí)體系，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，可以打破專(zhuān)業(yè)壁壘的思維限制，感受企業(yè)營(yíng)運(yùn)中的殘酷競(jìng)爭(zhēng)和通過(guò)不斷的探索、感悟、修正，以形成良好的思維意識(shí)和行為習(xí)慣，增強(qiáng)決策能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，拓展知識(shí)體系，提升管理技能，最終促進(jìn)就業(yè)率的提升，為學(xué)校建立良好的聲譽(yù)與形象。

三、ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程

ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)為學(xué)生搭建了一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)營(yíng)運(yùn)、管理的平臺(tái)，在教學(xué)過(guò)程中，教師主要是扮演著一個(gè)引導(dǎo)和補(bǔ)充的角色，其主要作用是組織、指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)、分析。

1.分組和分工。教師首先可以根據(jù)班級(jí)學(xué)生的人數(shù)，將學(xué)生分成4—6人為一個(gè)小組，小組最大數(shù)為12組，每個(gè)小組代表著同一行業(yè)的不同企業(yè)。分好組后，確定企業(yè)名稱(chēng)，并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己小組的實(shí)際情況和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，將小組成員安置在不同的崗位上，主要有總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)。總經(jīng)理是企業(yè)的決策者，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是市場(chǎng)監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)作為生產(chǎn)管理者，財(cái)務(wù)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，采購(gòu)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。各總監(jiān)代表著其自身崗位的利益，整個(gè)小組中既存在合作，又存在著競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)小組成員意見(jiàn)不合時(shí)，總經(jīng)理就要起著最后的決策作用。

2.解說(shuō)規(guī)則。教師在學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)前，教師必須準(zhǔn)備好使用手冊(cè)和營(yíng)運(yùn)相關(guān)表格，下發(fā)給各小組，在進(jìn)入營(yíng)運(yùn)前有一個(gè)初始年的運(yùn)作，在初始年的運(yùn)作中，教師必須結(jié)合實(shí)際操作，為學(xué)生講解規(guī)則和軟件的運(yùn)用，并提醒學(xué)生須要注意的事項(xiàng)。

3.分析點(diǎn)評(píng)。在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，各小組根據(jù)給定的市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，銷(xiāo)售前景，企業(yè)定位及生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行整體的策劃，并做出決策，教師也并不是就能放任不管，完全讓學(xué)生自己探索，而要在每一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后，對(duì)各小組的廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)、生產(chǎn)線改造、資金運(yùn)作等各方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析，指出優(yōu)勢(shì)和不足。

4.知識(shí)補(bǔ)充。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)雖對(duì)實(shí)踐教學(xué)有著積極的作用，但其畢竟是模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，跟現(xiàn)實(shí)中的瞬間萬(wàn)變的企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是有著比較大差距的，與企業(yè)的真實(shí)情況還是有一定差別的，教師在著其中，要盡可能地指出存在著哪些差別，對(duì)這方面的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。如在整個(gè)模擬實(shí)訓(xùn)中并沒(méi)有涉及到人員的招聘，產(chǎn)品的合格率問(wèn)題，也沒(méi)有考慮同一產(chǎn)品的差異性、產(chǎn)品的促銷(xiāo)、定價(jià)、品牌、售后服務(wù)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)除了規(guī)模效應(yīng)，銷(xiāo)售收入領(lǐng)先戰(zhàn)略還有其它的選擇等問(wèn)題，這些都要求老師在實(shí)訓(xùn)課程中要對(duì)這一塊的空白進(jìn)行補(bǔ)缺，老師也可以通過(guò)自身設(shè)計(jì)這一塊的比例影響，修改規(guī)則、主觀給分等方式，來(lái)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些知識(shí)的思考。

5.激勵(lì)查漏。教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，可以要求學(xué)生在完成完整的一個(gè)周期后重新開(kāi)始時(shí)，更換崗位，扮演不同的角色，根據(jù)學(xué)生在模擬的過(guò)程中的各項(xiàng)表現(xiàn)，判斷學(xué)生欠缺的知識(shí)面，即時(shí)查漏補(bǔ)缺。同時(shí)，每種教學(xué)方式都有一個(gè)新鮮期和厭倦期，為了更好的激勵(lì)學(xué)生，可以把期末考試改為競(jìng)賽的模式，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，保持學(xué)生的激情，同時(shí)讓學(xué)生體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，體會(huì)成功的喜悅和吸取失敗、破產(chǎn)的教訓(xùn)，從而鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。

通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，可以使得學(xué)生在實(shí)際參與的同比條件中更好地掌握企業(yè)營(yíng)運(yùn)及管理技能，同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)的財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理等整體能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，激發(fā)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

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[4] 李軍.ERP沙盤(pán)模擬軟件在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)中的創(chuàng)新[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)：綜合版，2009，（3）.

[5] 王丹，劉春明.ERP沙盤(pán)模擬在高職院校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用分析[J].長(zhǎng)春金融高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2012，（4）：60-62.

[6] 于永華.借助ERP沙盤(pán)工具進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程分層實(shí)驗(yàn)教學(xué)[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（10：下旬）：15-16.