摘 要:近年來,煙草行業(yè)發(fā)展重于體系機(jī)制的建設(shè)和改革,從工商體制公開后,以省為單位實(shí)行聯(lián)合進(jìn)行資源優(yōu)化配置。香煙品牌大幅度壓縮,品牌從此脫穎而出,支撐了煙草行業(yè)近五六年的穩(wěn)定、健康、高速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)動(dòng)力學(xué);三聯(lián)機(jī)制;示范區(qū)
中圖分類號(hào):F127 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)23-0106-02
一、煙草專賣體制下改革發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,煙草行業(yè)發(fā)展測(cè)重于體系機(jī)制的建設(shè)和改革,從工商體制公開后,以省為單位實(shí)行聯(lián)合進(jìn)行資源優(yōu)化配置。隨著企業(yè)的聯(lián)合重組,省一級(jí)資源優(yōu)化配置權(quán)利越來越小。但煙草行業(yè)要繼續(xù)保持發(fā)展,行業(yè)接下來需在更大范圍、更高層次上優(yōu)化資源。煙草行業(yè)今后一段時(shí)間的戰(zhàn)略方針與基本任務(wù)是卷煙上水平。卷煙上水平的主要標(biāo)志是品牌上水平。
目前,國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)內(nèi)卷煙生產(chǎn)企業(yè)個(gè)數(shù)和品牌數(shù)量仍然很多。按照現(xiàn)在行業(yè)的現(xiàn)狀和品牌規(guī)模,要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)是不可能的。站在資源優(yōu)化配置的角度來看,作為市一級(jí)的煙草公司,涉及了營(yíng)銷、保障、管理等要素。在省級(jí)資源配置權(quán)利越來越小的情形下,“三聯(lián)”機(jī)制研究探索鄰省間毗鄰市縣聯(lián)合進(jìn)行資源優(yōu)化配置,符合煙草行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),能更有效地踐行兩個(gè)至上,更好地為實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的目標(biāo)服務(wù)。
二、近年來卷煙銷售存在的問題
近年來,國(guó)內(nèi)制售假煙凸顯了一系列新特點(diǎn),如制售形式多樣化,過程產(chǎn)業(yè)化、家族化,防范手段隱秘化、復(fù)雜化等。一方面,制售假煙的新動(dòng)向迫切要求卷煙打假打私工作采取新措施;另一方面,省內(nèi)、省際真煙非法流動(dòng)屢禁不止,發(fā)案數(shù)量均超假煙案件數(shù)量并呈逐年上升之勢(shì),使得卷煙市場(chǎng)監(jiān)管和卷煙打假工作面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻復(fù)雜。
隨著市場(chǎng)發(fā)展,尤其對(duì)省與省毗鄰市縣間的煙草銷售、專賣監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn),如何提升卷煙品牌培育、如何提升煙草市場(chǎng)凈化率、如何有效防止真煙在毗鄰市縣的非法流動(dòng),已成為亟待有效解決的問題。
三、“三聯(lián)”機(jī)制各因素間關(guān)系的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析
在變量提取過程中,首先,對(duì)渭南、三門峽、運(yùn)城3市煙草專賣局及毗鄰縣(潼關(guān)、靈寶、芮城)煙草局進(jìn)行深度訪談。訪談主要內(nèi)容包括:近兩年卷煙銷售狀況、主要培育與暢銷品牌、市場(chǎng)監(jiān)管狀況、涉及非法流動(dòng)及制假相關(guān)品牌、各市縣銷售與監(jiān)管策略等方面。其次,對(duì)3市及毗鄰縣終端銷售點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,主要內(nèi)容包括:暢銷卷煙品牌、斷貨品牌、相關(guān)品牌卷煙訂購與銷售現(xiàn)狀、串碼品牌、相關(guān)品牌單價(jià)等方面,共計(jì)調(diào)查終端銷售點(diǎn)83個(gè),回收問卷60份。通過上述煙草銷售宏微觀分析、專賣監(jiān)管現(xiàn)狀分析,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研信息反饋進(jìn)行要素提取,對(duì)影響因素進(jìn)行初步分析,通過經(jīng)典理論(如滲透理論、定價(jià)3C理論、供求關(guān)系)確定出3市縣煙草銷售與專賣系統(tǒng)主要構(gòu)成因素
在煙草銷售、監(jiān)管決策系統(tǒng)中,各因素形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的影響關(guān)系,由于以上因素難以量化(如吸食習(xí)慣)或者因素本身還取決于其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(如市場(chǎng)缺口),系統(tǒng)遞階結(jié)構(gòu)圖只能表明因素影響的形成機(jī)制,并不能在實(shí)踐中計(jì)算出可以量化并執(zhí)行的決策。同時(shí),由于系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,靜態(tài)的研究方法難以分析各因素對(duì)銷售與監(jiān)管的動(dòng)態(tài)作用過程,通過系統(tǒng)遞階結(jié)構(gòu)圖可知其是一個(gè)具有多重交叉反饋路徑的系統(tǒng)問題,需要引入系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)這種模擬動(dòng)態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)的建模方法來進(jìn)行深入研究。
系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)( System Dynamic,SD)是由美國(guó)麻省理工學(xué)院Forrester 教授于1956年創(chuàng)立的一門分析研究復(fù)雜系統(tǒng)問題的學(xué)科,是一種以反饋控制理論為基礎(chǔ)、以仿真技術(shù)為手段研究復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的定量方法。
首先,鑒于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究的是封閉的社會(huì)系統(tǒng),通過對(duì)3市煙草公司卷煙銷售以及煙草市場(chǎng)監(jiān)管的決策形成的研究,并結(jié)合對(duì)相互影響因素的分析,確定市場(chǎng)因素顧客因素等對(duì)銷售、監(jiān)管決策形成系統(tǒng)影響程度大的主要因素作為模型的系統(tǒng)邊界。
其次,通過上述因素間相互影響關(guān)系,確立各因素間的因果關(guān)系,并在銷售、監(jiān)管系統(tǒng)中,S1、S2、S3作為決策因素引入系統(tǒng)中,因果關(guān)系圖又稱有向圖,它能反映模型中各變量之間的定性關(guān)系,可以看出反饋回路的形成,大致預(yù)測(cè)出一些變化趨勢(shì),銷售、監(jiān)管系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)因果關(guān)系圖(圖1)。
圖1 系統(tǒng)因果關(guān)系
再次,因果關(guān)系圖適合于表達(dá)系統(tǒng)要素之間的相關(guān)性和反饋過程,卻無法描述系統(tǒng)管理和控制過程。動(dòng)態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程圖是在因果關(guān)系圖的基礎(chǔ)上進(jìn)一步區(qū)分變量的性質(zhì),用更加直觀的符號(hào)刻畫系統(tǒng)要素之間的邏輯關(guān)系,明確系統(tǒng)的反饋形式和控制規(guī)律。由本文系統(tǒng)遞階結(jié)構(gòu)圖以及系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)因果關(guān)系圖進(jìn)一步確立動(dòng)力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程圖(圖2)。
圖2 動(dòng)力系統(tǒng)流程
其中,供給與需求在實(shí)證中以各市縣投放為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),需求以各毗鄰鎮(zhèn)暢銷品類卷煙為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在因果關(guān)系圖中,投放規(guī)律(S8)、吸食習(xí)慣(S10)作為要素分解為供給與需求,通過分析比對(duì),進(jìn)行實(shí)證分析。
四、結(jié)論與對(duì)策
通過模型及實(shí)證分析,結(jié)合三地實(shí)際專賣管理現(xiàn)狀,針對(duì)真煙非法流動(dòng)及制假售假現(xiàn)象,為有效凈化煙草市場(chǎng),在“兩岸三地”煙草銷售及專賣管理上有以下幾點(diǎn)原則。
(一)“三方利益訴求最大化、最優(yōu)化”
從整個(gè)行業(yè)大局來看,“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,保證國(guó)家財(cái)政收入”是煙草行業(yè)的職責(zé)和主要任務(wù),“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”是黨和國(guó)家實(shí)行煙草專賣制度的根本目的和《煙草專賣法》的立法宗旨,是全體煙草員工報(bào)效國(guó)家、服務(wù)人民的集中體現(xiàn),是整個(gè)行業(yè)的責(zé)任所在、使命所在、立業(yè)之基?!稛煵輰Yu法》第一條已經(jīng)明確消費(fèi)者利益在國(guó)家財(cái)政收入之前,這是根本原則。而另一方面,終端零售戶在煙草專賣公司與消費(fèi)者之間起著“橋梁”的作用,零售戶的利益保障則直接影響整個(gè)銷售、專賣系統(tǒng)的運(yùn)行效果。
從局部區(qū)域來看,3地在各自省局宏觀調(diào)控與專賣管理政策下,有著各自的利益訴求,即各自的財(cái)政收入,而3地消費(fèi)者的利益、終端零售戶的利益同樣需要得到保障,因此“3聯(lián)”機(jī)制需實(shí)現(xiàn)在3地消費(fèi)者、煙草公司、終端零售戶各自利益最優(yōu)化的基礎(chǔ)上,最大化凈化3地?zé)煵菔袌?chǎng);
(二)“分步驟、調(diào)節(jié)奏”,深化“三聯(lián)”營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)合作
通過理論與實(shí)證分析,結(jié)合3地?zé)煵菡{(diào)研反饋,3市在毗鄰縣的投放上應(yīng)做到:
首先,應(yīng)進(jìn)行“品牌結(jié)構(gòu)的同步化”,尤其是三、四類煙的比例。從上述實(shí)證分析中,毗鄰3地三、四類煙總和比例雖然接近,但若以三類煙、四類煙各自的比例對(duì)比來看,仍存在較大差別,如,潼關(guān)三類煙比例32%,而靈寶三類煙為49%,潼關(guān)四類煙比例為46%,而靈寶四類煙比例為23%。
其次,在投放節(jié)奏上,毗鄰三地需逐步保持同步,在全年投放規(guī)劃上,盡量保持一致,避免不同的投放節(jié)奏造成的市場(chǎng)缺口。
再次,在前兩步基礎(chǔ)上深化合作,在逐步信任的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“品牌同步化”,即在毗鄰3地實(shí)現(xiàn)培育品牌、主流品牌同步化。
總的來說,通過一步一步合作,毗鄰3地逐步建立在銷售上的信任基礎(chǔ),先實(shí)現(xiàn)“品牌結(jié)構(gòu)同步化”調(diào)整的信息共享與合作,再實(shí)現(xiàn)投放節(jié)奏上的同步調(diào)整,最后實(shí)現(xiàn)細(xì)化的卷煙品牌的投放信息共享與合作,逐步凈化毗鄰3地?zé)煵菔袌?chǎng)。
(三)“以點(diǎn)帶面”,建立專賣監(jiān)管示范區(qū),進(jìn)一步加強(qiáng)“三聯(lián)”聯(lián)防聯(lián)手合作
在潼關(guān)、風(fēng)陵渡、靈寶3地的毗鄰鎮(zhèn)建立監(jiān)管示范區(qū),目的在于通過在地理位置最接近、吸食習(xí)慣最相似、最易非法流動(dòng)的“兩岸三地”毗鄰鎮(zhèn)建立3市專賣聯(lián)合稽查示范區(qū),能更有效地進(jìn)行專賣宣傳與煙草市場(chǎng)監(jiān)管,拓寬3市專賣監(jiān)管橫向協(xié)作,在示范區(qū)實(shí)踐成熟之后再推廣到其他毗鄰縣。
(四)建立“三聯(lián)”專項(xiàng)基金,給予“三聯(lián)”順利實(shí)施以的支持
“三聯(lián)”基金??顚S?,由3市煙草公司共同出資啟動(dòng),凡涉及3市實(shí)施“三聯(lián)”的,則給予財(cái)力上的支持,費(fèi)用產(chǎn)生主要包括專賣監(jiān)管上的“聯(lián)防聯(lián)手”實(shí)施,統(tǒng)一3市凡涉及非法流動(dòng)或制假的舉報(bào)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
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