摘要：文章針對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，指出行業(yè)發(fā)展所存在的問(wèn)題，并構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈模型。從價(jià)值鏈的角度出發(fā)，給出了醫(yī)藥流通企業(yè)向前、向后、向內(nèi)和向外等不同方向的發(fā)展策略，努力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。此外，針對(duì)價(jià)值鏈模型，給出了相應(yīng)的保障措施，為醫(yī)藥流通行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供政策建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥流通行業(yè)；價(jià)值鏈模型；醫(yī)藥物流

一、 研究背景

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的藥品流通行業(yè)經(jīng)歷了從計(jì)劃控制到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的逐步發(fā)展，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道，整個(gè)制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長(zhǎng)17.7%，高于同期全國(guó)工業(yè)年均增長(zhǎng)速度4.4個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)也高于世界發(fā)達(dá)國(guó)家中主要制藥國(guó)家近30年來(lái)的平均發(fā)展速度年遞增13.8%的水平，成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場(chǎng)之一。

醫(yī)藥流通行業(yè)面臨著巨大的變革，而作為醫(yī)藥流通企業(yè)在市場(chǎng)兼并整合的大潮中如何明確自身定位以獲得可持續(xù)的發(fā)展已經(jīng)成為其發(fā)展的主要問(wèn)題。

現(xiàn)有的研究更多的是從宏觀和微觀層面來(lái)分析醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，而從醫(yī)藥行業(yè)層面的分析相對(duì)比較少，本文正是基于醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的分析，來(lái)給出醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展對(duì)策和建議。

二、 我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)現(xiàn)狀

1. 市場(chǎng)化機(jī)制還不夠完善，相應(yīng)的法律法規(guī)還不健全

藥品不同于一般商品，藥品是關(guān)乎人們身體健康和生命安全的特殊商品。在我國(guó)，藥品一直以來(lái)受到政府的嚴(yán)格管制。1984年，政府開(kāi)始取消統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)、按級(jí)調(diào)撥的規(guī)定；1999年，醫(yī)改方案開(kāi)始實(shí)施，正式加快市場(chǎng)化建設(shè)步伐；2009年，新醫(yī)改正式推出，旨在加快行業(yè)集中，完善市場(chǎng)機(jī)制。

由于市場(chǎng)化機(jī)制的不完善，地方政府對(duì)于本地的醫(yī)藥企業(yè)實(shí)行地方保護(hù)政策，醫(yī)藥企業(yè)往往帶有很濃的地方色彩。由于區(qū)域壁壘的存在，很大程度上制約了醫(yī)藥流通行業(yè)的做強(qiáng)做大。此外，我國(guó)醫(yī)藥分業(yè)制度尚未確立，醫(yī)院在醫(yī)藥流通中占據(jù)著重要的作用，對(duì)于藥品的正常定價(jià)以及醫(yī)藥市場(chǎng)化建設(shè)都有著很大的沖擊。

醫(yī)藥流通行業(yè)對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)尚不健全，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）是醫(yī)藥行業(yè)的主要規(guī)范性文件。GSP雖然對(duì)于醫(yī)藥流通行業(yè)起到了一定的規(guī)范作用，但由于其門(mén)檻相對(duì)較低，也在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)規(guī)模小數(shù)量多的行業(yè)現(xiàn)狀。

2. 企業(yè)規(guī)模小數(shù)量多，行業(yè)集中度低。由于行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)一直處于企業(yè)規(guī)模小數(shù)量多，行業(yè)集中度低的情況。截止2009年5月，我國(guó)通過(guò)GSP認(rèn)證的醫(yī)藥流通企業(yè)就有1.31萬(wàn)家，企業(yè)規(guī)模普遍較小，其中中小企業(yè)占了80%以上。目前為止我國(guó)還沒(méi)有銷(xiāo)售額過(guò)千億的醫(yī)藥流通企業(yè)，只有3家超過(guò)200億規(guī)模，分別是國(guó)藥控股，上海醫(yī)藥和九州通，2010年的分銷(xiāo)規(guī)模分別為692億元，291億元和212億元。2009年，我國(guó)前三家醫(yī)藥流通企業(yè)的市場(chǎng)份額占整個(gè)行業(yè)的20%左右。而在成熟市場(chǎng)，醫(yī)藥行業(yè)的集中度相當(dāng)高，例如美國(guó)前三大醫(yī)藥流通企業(yè)占整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)份額為96%、日本則是75%，歐洲國(guó)家略低為64%，可見(jiàn)我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家還存在的很大的差距。

3. 企業(yè)盈利水平低，可持續(xù)發(fā)展能力不高。我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)總體上呈現(xiàn)出流通成本高，利潤(rùn)率普遍偏低的特點(diǎn)。我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的毛利率，費(fèi)用率和利潤(rùn)率指標(biāo)分別約為8.2%、7.0%～7.6%、0.6%～1.2%，美國(guó)和日本醫(yī)藥流通企業(yè)這三項(xiàng)指標(biāo)約為2.5%～4.0%、1.0%～1.5%、1.5%～2.5%和2.0%～3.0%、1.0%～1.5%、1.0%～1.5%。企業(yè)盈利水平偏低，一方面是由于我國(guó)的醫(yī)藥物流水平比較低，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等手段依舊比較傳統(tǒng)，運(yùn)行效率較低，造成行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本比較高；另一方面是我國(guó)藥品的銷(xiāo)售渠道比較復(fù)雜，分銷(xiāo)環(huán)節(jié)過(guò)多，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本比較高；此外，由于整體醫(yī)藥流通行業(yè)尚不規(guī)范，業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，也導(dǎo)致了整體的利潤(rùn)率不高。

醫(yī)藥流通企業(yè)的盈利水平低，也在一定程度上制約了其服務(wù)水平的提高和競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升，從而導(dǎo)致行業(yè)的整體可持續(xù)發(fā)展能力不高。

4. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域性特點(diǎn)，由于地域壁壘的存在，弱化了企業(yè)建立自身品牌，提高服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)，最終導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺少，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，而同質(zhì)化嚴(yán)重的結(jié)果，往往直接表現(xiàn)為同業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。隨著行業(yè)集中度的逐步提升，市場(chǎng)兼并重組的不斷加快，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)逐漸面臨生存危機(jī)。除了幾家大型的全國(guó)性和區(qū)域性醫(yī)藥流通企業(yè)外，大部分企業(yè)的核心業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)的藥品批發(fā)代理，服務(wù)對(duì)象也局限與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院和藥店，規(guī)模小，無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)，而服務(wù)能力和服務(wù)水平低下，將導(dǎo)致其在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中面臨淘汰的危險(xiǎn)。

三、 醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈模型分析

價(jià)值鏈的概念最早是由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的，最初的價(jià)值鏈模型被應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部，分析企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無(wú)處不在的，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在著價(jià)值的傳遞。按照邁克爾·波特的邏輯，每個(gè)企業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)，一個(gè)企業(yè)要贏得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于其內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，而且還取決于在一個(gè)更大的價(jià)值系統(tǒng)（即行業(yè)價(jià)值鏈）中，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈同其供應(yīng)商、銷(xiāo)售商以及顧客價(jià)值鏈之間的聯(lián)接。企業(yè)間的這種價(jià)值鏈關(guān)系，對(duì)應(yīng)于波特的價(jià)值鏈定義，在產(chǎn)業(yè)鏈中、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)僅從價(jià)值的角度來(lái)分析研究，稱(chēng)之為行業(yè)價(jià)值鏈。

醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈一般由醫(yī)藥原材料供應(yīng)商、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)院或零售藥店和顧客等共同組成。醫(yī)藥流通企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈中起著承上啟下的作用。以醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈模型如圖1所示。

從醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的角度出發(fā)，整體目標(biāo)是追求整個(gè)行業(yè)的邊際利潤(rùn)，也即行業(yè)價(jià)值鏈整體的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，而不再是單獨(dú)一個(gè)企業(yè)的盈利能力或競(jìng)爭(zhēng)能力。在醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈中，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)和醫(yī)院或零售藥店相對(duì)來(lái)說(shuō)起著重要的作用，而醫(yī)藥原材料供應(yīng)商主要是為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)提供原材料，而顧客則更多的是產(chǎn)品和價(jià)格的接受者。

（1）醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)。我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)一直保持著一個(gè)較為高速的發(fā)展勢(shì)頭，2010年醫(yī)藥制造工業(yè)總產(chǎn)值首次突破1萬(wàn)億元，從2001年的2 040億元到2010年的11 741億元，增長(zhǎng)了近5倍，平均年增長(zhǎng)率為20%以上。伴隨我國(guó)城鎮(zhèn)化率的提高、人口老齡化程度的加劇和新醫(yī)改，醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)不斷增長(zhǎng)。在價(jià)值鏈中，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)相對(duì)于其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)，有著較高的議價(jià)能力。

（2）醫(yī)藥流通企業(yè)。醫(yī)藥流通企業(yè)是連接醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈上下游的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)有著舉足輕重的意義。對(duì)上游的藥品來(lái)源渠道管理和對(duì)于下游的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)控制是醫(yī)藥流通企業(yè)的核心業(yè)務(wù)體現(xiàn)。隨著我國(guó)醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)藥流通行業(yè)正面臨著巨大的變革。

（3）醫(yī)院或零售藥店。早在21世紀(jì)初，我國(guó)便開(kāi)始實(shí)行醫(yī)藥分業(yè)試點(diǎn)，2009年3月出臺(tái)的新醫(yī)改中也明確提出“醫(yī)藥分開(kāi)”，然而真正意義上的醫(yī)藥分業(yè)體制改革尚未真正全面啟動(dòng)。醫(yī)院藥店仍是我國(guó)重要的藥品直接銷(xiāo)售渠道。隨著國(guó)家對(duì)于藥品管制的放開(kāi)，醫(yī)藥零售行業(yè)的利潤(rùn)較高，醫(yī)藥零售行業(yè)在前期發(fā)展迅猛。然而，隨著新醫(yī)改的逐步推進(jìn)，醫(yī)藥零售也面臨著洗牌，整體利潤(rùn)率趨于合理，服務(wù)水平也將進(jìn)一步得到提高。零售藥店也已成為醫(yī)藥供應(yīng)鏈中必不可少的一個(gè)組成部分。

醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈模型的主體即為醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)組成部分，此外醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制、技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)、醫(yī)藥物流服務(wù)和醫(yī)藥人力資源管理等作為醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的保障措施對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的邊際利潤(rùn)也起著至關(guān)重要的作用。

（1）醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制。醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制主要包括兩個(gè)方面，一方面是政府對(duì)于行業(yè)的規(guī)范，主要體現(xiàn)在相關(guān)的法律法規(guī)的制定以及國(guó)家對(duì)于行業(yè)的引導(dǎo)；另一方面是醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等非政府組織對(duì)于行業(yè)的自治和管理。

（2）技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)，技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接來(lái)源。信息技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的應(yīng)用，將有效的提高行業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和盈利能力。

（3）醫(yī)藥物流服務(wù)。藥品的保存和運(yùn)輸相比于一般商品有著更高的要求，醫(yī)藥物流服務(wù)，特別是第三方醫(yī)藥物流服務(wù)水平的提升，將大大加快醫(yī)藥流通行業(yè)的運(yùn)作能力，對(duì)于醫(yī)藥流通行業(yè)以及醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。

（4）人力資源管理。醫(yī)藥行業(yè)由于其自身的特殊性，往往要求從業(yè)人員具有一定的醫(yī)藥知識(shí)背景，這也對(duì)人力資源管理提出了挑戰(zhàn)。

四、 我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)策

1. 向前整合，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)?？刂茽I(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)于醫(yī)藥流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠提升其與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的議價(jià)能力，從而提高其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。向前整合，即向醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的下游延伸，加強(qiáng)對(duì)于零售終端的控制。我國(guó)的醫(yī)藥零售終端主要分為零售藥店和醫(yī)藥兩個(gè)部分。針對(duì)零售藥店，可以采用戰(zhàn)略合作、參股或者并購(gòu)的方式，加強(qiáng)與其聯(lián)系。例如九州通通過(guò)收購(gòu)兼并等方式，加快發(fā)展自己的藥品零售連鎖體系，2011年6月九州通完成了收購(gòu)河南杏林大藥房有限公司，收購(gòu)后公司間接控股90%。另一方面，醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)該積極開(kāi)展醫(yī)院藥房托管等業(yè)務(wù)，鞏固醫(yī)院醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)份額，覆蓋更多的醫(yī)院、診所和衛(wèi)生院等?？傊?，醫(yī)藥流通企業(yè)、通過(guò)控制更多的藥品銷(xiāo)售終端，既可以獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，又可以獲得對(duì)上游供應(yīng)商更大的話語(yǔ)權(quán)。

2. 向后整合，通過(guò)委托加工獲取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。向后整合指的是向醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的上游進(jìn)行延伸，而委托加工是指醫(yī)藥流通企業(yè)委托醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)，從而發(fā)展自有品牌。委托加工有利于醫(yī)藥流通企業(yè)的自身品牌建設(shè)，提高其知名度，同時(shí)推出自有品牌的藥品還將進(jìn)一步提升其盈利能力，成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。以上海醫(yī)藥和南京醫(yī)藥為例，上海醫(yī)藥和南京醫(yī)藥都通過(guò)與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作或者依靠集團(tuán)內(nèi)部的工業(yè)生產(chǎn)資源，先后推出其自有品牌的藥品。此外，向后整合還包括與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)之間更為緊密的合作，以保證其藥品的穩(wěn)定來(lái)源。

3. 向內(nèi)整合，推行現(xiàn)代化物流，提高運(yùn)營(yíng)能力。所謂向內(nèi)整合，指的是醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)一步整合企業(yè)內(nèi)部資源，同時(shí)通過(guò)技術(shù)和管理創(chuàng)新，提高自身的運(yùn)營(yíng)能力，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。物流能力，特別是倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送是醫(yī)藥流通企業(yè)的主要業(yè)務(wù)能力。然而我國(guó)醫(yī)藥物流相對(duì)落后，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù)只是根據(jù)市場(chǎng)需求而進(jìn)行的傳統(tǒng)服務(wù)，沒(méi)有真正成為醫(yī)藥流通企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。推行現(xiàn)代化物流，同時(shí)加快企業(yè)信息化建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流作業(yè)過(guò)程，能夠有效提高醫(yī)藥流通企業(yè)的物流效率和服務(wù)水平，從而提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4. 向外整合，實(shí)施同業(yè)聯(lián)盟或者戰(zhàn)略合作。醫(yī)藥流通企業(yè)除了考慮向上下游整合以及提高自身運(yùn)營(yíng)能力外，還可以考慮實(shí)施同業(yè)聯(lián)盟或者戰(zhàn)略合作的形式來(lái)獲取更高的價(jià)值。我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻低與行業(yè)的集中度低導(dǎo)致了醫(yī)藥流通企業(yè)同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈。此外由于醫(yī)藥流通企業(yè)之間的同質(zhì)化程度較高，最后往往演變成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，從而大大縮減了企業(yè)的利潤(rùn)空間。所以實(shí)施同業(yè)聯(lián)盟或策略性合作，有利于建立較為規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)也有利于行業(yè)資源的整合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如四川醫(yī)藥物流協(xié)作聯(lián)盟通過(guò)資源整合，按照產(chǎn)業(yè)鏈建立其自上而下、縱向延伸的協(xié)作聯(lián)盟，從而避免了同級(jí)別的企業(yè)因利益相同造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，使各個(gè)環(huán)節(jié)都可以獲取合理利潤(rùn)。

五、 我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)轉(zhuǎn)型保障措施

1. 完善醫(yī)藥流通行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制。完善醫(yī)藥流通行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制，從政府的角度，首先要進(jìn)一步改革和完善現(xiàn)行藥品的定價(jià)制度體系和新藥審批制度體系。實(shí)現(xiàn)定價(jià)規(guī)則的科學(xué)化，定價(jià)流程的規(guī)范化和透明化，同時(shí)要堵塞新藥審批和單獨(dú)定價(jià)制度執(zhí)行中的漏洞，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)藥品價(jià)格的有效監(jiān)管，避免藥品流通過(guò)程中的價(jià)格混亂現(xiàn)象。此外，政府應(yīng)該加大行業(yè)的監(jiān)管力度，逐步提高行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，逐步淘汰盈利能力弱，服務(wù)水平低的弱小企業(yè)。另一方面，要積極發(fā)展醫(yī)藥流通行業(yè)等組織，以非政府組織形式參與行業(yè)自治，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的溝通與協(xié)作，進(jìn)一步完善行業(yè)定價(jià)機(jī)制，避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的資源有效配置。

2. 加強(qiáng)醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)。新的管理技術(shù)、工程技術(shù)以及信息技術(shù)的出現(xiàn)，將改變傳統(tǒng)的物流配送過(guò)程，從而提高醫(yī)藥流通企業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)能力，增強(qiáng)對(duì)于上游的議價(jià)能力和對(duì)于下游的盈利能力。在醫(yī)藥物流技術(shù)方面，條形碼，RFID等標(biāo)簽技術(shù)的應(yīng)用將更有利于藥品的管理和監(jiān)控，GPS、GIS等技術(shù)的應(yīng)用將加強(qiáng)醫(yī)藥運(yùn)輸和配送過(guò)程的管理，此外物流信息平臺(tái)如倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，配送管理系統(tǒng)等的運(yùn)用將大大提高醫(yī)藥流通企業(yè)的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作能力。不斷加強(qiáng)醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)，是醫(yī)藥流通行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要保障，也是醫(yī)藥流通行業(yè)面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境的有效應(yīng)對(duì)措施之一。

3. 積極培育醫(yī)藥第三方物流，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化。醫(yī)藥第三方物流對(duì)于醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。加快醫(yī)藥第三方物流的發(fā)展，有利于醫(yī)藥流通行業(yè)的流通速度，有利于優(yōu)化醫(yī)藥流通行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等流程，有利于醫(yī)藥流通行業(yè)的整合實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。在價(jià)值鏈中，每個(gè)環(huán)節(jié)都伴隨著藥品的流動(dòng)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都對(duì)于醫(yī)藥第三方物流服務(wù)存在著一定的需求。特別是醫(yī)藥流通企業(yè)，相比于物流服務(wù)，上下游的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更為關(guān)鍵。對(duì)于大型的醫(yī)藥流通企業(yè)，在醫(yī)藥第三方物流的幫助下，實(shí)現(xiàn)商流與物流分離，能夠使其更好的專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，加快市場(chǎng)布局。對(duì)于整個(gè)醫(yī)藥流通行業(yè)來(lái)說(shuō)，更是有利于行業(yè)的整合速度，快速提高行業(yè)集中度。積極培育醫(yī)藥第三方物流，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化是醫(yī)藥流通行業(yè)轉(zhuǎn)型得以成功的關(guān)鍵所在。

4. 重視醫(yī)藥相關(guān)管理人才和物流人才的培養(yǎng)。人才戰(zhàn)略歷來(lái)是企業(yè)發(fā)展之本，重視醫(yī)藥相關(guān)管理人才和物流人才的培養(yǎng)勢(shì)在必行。由于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)以及醫(yī)藥流通行業(yè)近幾年保持了一個(gè)高速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，導(dǎo)致醫(yī)藥行業(yè)管理人才以及物流人才相對(duì)缺乏。此外，我國(guó)目前還沒(méi)有真正形成以培養(yǎng)物流科技創(chuàng)新和知識(shí)性物流人才為核心的物流教育體系，醫(yī)藥物流專(zhuān)業(yè)人才更是匱乏。對(duì)此，應(yīng)該重視我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)人才不足的問(wèn)題，采取正規(guī)教育與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，多層次、多方面的培養(yǎng)相關(guān)的人才。還可以通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的資金、技術(shù)和管理方式，加強(qiáng)對(duì)外合作，從而借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，吸納國(guó)外行業(yè)優(yōu)秀管理人才和技術(shù)。

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作者簡(jiǎn)介：劉南，浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；段璐璐，浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士生；干華棟，中國(guó)民生銀行交通金融事業(yè)部。

收稿日期：2013-08-17。