摘要：近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力成本的上升和供給的下降，一些先進(jìn)的制造業(yè)廠商開(kāi)始使用工業(yè)機(jī)器人代替操作工人從事生產(chǎn)活動(dòng)。隨著工業(yè)機(jī)器人的逐漸普及，用工結(jié)構(gòu)的逐漸轉(zhuǎn)型、新興行業(yè)的人才短缺以及體力勞動(dòng)將逐步被工業(yè)機(jī)器人替代的現(xiàn)象給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文章從科技進(jìn)步影響企業(yè)人力資源管理的一般規(guī)律出發(fā)，分析了工業(yè)機(jī)器人對(duì)人力資源管理的外部環(huán)境和人力資源管理實(shí)踐的影響。

關(guān)鍵詞：工業(yè)機(jī)器人；人力資源管理；制造業(yè)；影響

一、 引言

近年來(lái)，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)顯著特點(diǎn)是勞動(dòng)力成本的上升和供給的下降。據(jù)研究，1998年到2010年中國(guó)勞動(dòng)力工資平均年增長(zhǎng)率為13.8%（Hongbin Li et al.，2012）；同時(shí)，隨著生育率持續(xù)下降，我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了“老齡”趨勢(shì)，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“老齡化”程度加深時(shí)期，勞動(dòng)年齡人口數(shù)量所占比例也逐漸減少，2013年2月國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了2012統(tǒng)計(jì)公報(bào)，顯示這一年中國(guó)大陸15歲～59歲勞動(dòng)年齡人口絕對(duì)數(shù)減少了345萬(wàn)人（陳新焱等，2013）。

人口紅利逐漸耗盡，加之勞資矛盾升級(jí)，勞動(dòng)力成本及土地成本的快速上漲，使得中國(guó)的要素稟賦結(jié)構(gòu)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。作為對(duì)資本深化的回應(yīng)，以國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的汽車(chē)制造商?hào)|風(fēng)汽車(chē)、比亞迪、上海通用等為代表的中國(guó)制造企業(yè)，采取了與20世紀(jì)80年代美國(guó)、日本類(lèi)似的應(yīng)對(duì)策略，即開(kāi)始引入工業(yè)機(jī)器人代替操作工人從事生產(chǎn)活動(dòng)。依靠低成本勞動(dòng)力的“中國(guó)制造”曾經(jīng)改變了中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)，而工業(yè)機(jī)器人將會(huì)再次改變這一切。斯坦福大學(xué)亞瑟與托尼倫貝羅克公司治理研究中心研究員維維·克瓦德瓦認(rèn)為，在大規(guī)模使用機(jī)器人后，美國(guó)可以在本地生產(chǎn)類(lèi)似價(jià)格的產(chǎn)品，若如此，中國(guó)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)將不再，也不再有必要將原料從世界各地運(yùn)往中國(guó)，制造和組裝完成后運(yùn)到美國(guó)（呂鐵等，2013）。2013年3月，屢次被勞資糾紛困擾的富士康拋出的“百萬(wàn)機(jī)器人”計(jì)劃，更是引起了專(zhuān)家學(xué)者們對(duì)工業(yè)機(jī)器人替代操作工人的現(xiàn)象的思考。隨著工業(yè)機(jī)器人的普及，用工結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)型、新興行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才短缺、簡(jiǎn)單勞動(dòng)將逐步被替代的現(xiàn)實(shí)給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、 工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展簡(jiǎn)況及對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響路徑

工業(yè)機(jī)器人的歷史并不算長(zhǎng)，1959年美國(guó)英格伯格和德沃爾制造出世界上第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人，工業(yè)機(jī)器人的歷史才真正開(kāi)始。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的定義，工業(yè)機(jī)器人是面向工業(yè)領(lǐng)域的多關(guān)節(jié)機(jī)械手或多自由度的機(jī)器人。它可以接受人類(lèi)指揮，也可以按照預(yù)先編排的程序或根據(jù)人工智能技術(shù)制定的原則綱領(lǐng)運(yùn)行。

第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人出現(xiàn)以后，經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展，美國(guó)的工業(yè)機(jī)器人技術(shù)在國(guó)際上仍一直處于領(lǐng)先地位。日本在1967年從美國(guó)引進(jìn)第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人，1976年以后，隨著微電子技術(shù)的快速發(fā)展，加上日本當(dāng)時(shí)勞動(dòng)力顯著不足，日本在汽車(chē)、電子行業(yè)大量使用工業(yè)機(jī)器人生產(chǎn)，這使日本汽車(chē)及電子產(chǎn)品產(chǎn)量猛增，質(zhì)量日益提高，而制造成本則大為降低。2011年以前，日本機(jī)器人的數(shù)量和密度長(zhǎng)期位居世界第一。德國(guó)工業(yè)機(jī)器人起步于20世紀(jì)60年代，戰(zhàn)爭(zhēng)所導(dǎo)致的勞動(dòng)力短缺和較高的國(guó)民的技術(shù)水平，為工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展和應(yīng)用提供了有利條件。此外，德國(guó)規(guī)定必須以機(jī)器人來(lái)代替一些危險(xiǎn)、有毒、有害的工作崗位，為機(jī)器人的應(yīng)用開(kāi)拓了廣泛的市場(chǎng)（顧震宇，2006）。近些年，韓國(guó)、意大利、瑞典、丹麥、中國(guó)等國(guó)家的工業(yè)機(jī)器人發(fā)展速度也非常迅速。

中國(guó)工業(yè)機(jī)器人普及率跟發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定的差距，但是中國(guó)工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?004年以來(lái)，國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率達(dá)到40%以上。2011年，我國(guó)工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)增長(zhǎng)率更是高達(dá)51%，位居全球第一。23 000臺(tái)的絕對(duì)增量也僅次于日韓，排在全球第三位。由于性價(jià)比臨近拐點(diǎn)，工業(yè)機(jī)器人接受度漸增，中國(guó)已成為全球工業(yè)機(jī)器人增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。據(jù)IFR預(yù)測(cè)2012年中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)需求約26 000臺(tái)，占全球比重14.36%；到2015年，中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)需求將達(dá)35 000臺(tái)，占全球比重16.9%，成為全球規(guī)模最大的市場(chǎng)。

從科技進(jìn)步與企業(yè)人力資源管理發(fā)展的歷史過(guò)程中可以看出，科技進(jìn)步在宏觀層面和微觀層面都促進(jìn)了企業(yè)人力資源管理的變革。工業(yè)機(jī)器人作為一種科學(xué)技術(shù)，在微觀層面，不僅提高了企業(yè)單位員工的生產(chǎn)能力，增加了企業(yè)利潤(rùn)，而且隨著員工工資的提高，可支配收入的增多，員工需求層次的變化等，將給企業(yè)帶來(lái)一系列新的人力資源管理問(wèn)題；在宏觀層面，工業(yè)機(jī)器人改變了社會(huì)生產(chǎn)方式，社會(huì)生產(chǎn)方式的變化引起了社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，進(jìn)而進(jìn)一步影響企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐。工業(yè)機(jī)器人對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響如圖1所示。

從以上分析可以看出，工業(yè)機(jī)器人這一科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)，使機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)工人成為可能。工業(yè)機(jī)器人作為一種科學(xué)技術(shù)，讓科學(xué)技術(shù)和普通員工之間的協(xié)助、共存關(guān)系，逐漸演變?yōu)橐环N競(jìng)爭(zhēng)、替代關(guān)系。這種變化對(duì)人力資源管理的外部環(huán)境和人力資源管理的實(shí)踐將產(chǎn)生重要影響。

三、 工業(yè)機(jī)器人對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

1. 工業(yè)機(jī)器人對(duì)人力資源管理外部環(huán)境的影響。外部環(huán)境一般包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境等，其中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境與人力資源管理聯(lián)系最為緊密。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指經(jīng)濟(jì)體制、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、勞動(dòng)力市場(chǎng)等，本文主要從勞動(dòng)力市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)兩方面探討工業(yè)機(jī)器人的普及對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響。

（1）勞動(dòng)力市場(chǎng)。勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系是影響人力資源管理最基本的外部因素，而勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)、供給及需求是評(píng)價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)的重要指標(biāo)。在美國(guó)，工業(yè)機(jī)器人的普及使勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)普通工人的需求減少。在汽車(chē)及零部件制造業(yè)領(lǐng)域，1999年普通工人的數(shù)量大約是132萬(wàn)，到2008年下降到78萬(wàn)。在日本制造業(yè)領(lǐng)域，每萬(wàn)名工人就擁有344個(gè)工業(yè)機(jī)器人，在日本汽車(chē)制造業(yè)中，機(jī)器人和普通工人的數(shù)量比高達(dá)1∶5（Charles et al.，2011）。盡管機(jī)器人對(duì)就業(yè)的影響取決于工業(yè)機(jī)器人代替的崗位和工業(yè)機(jī)器人及相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造崗位數(shù)量，但是從美國(guó)、日本、韓國(guó)及德國(guó)發(fā)展工業(yè)機(jī)器人的最初目的及現(xiàn)狀可以看出，工業(yè)機(jī)器人的普及與工人的失業(yè)有著明顯的聯(lián)系。圖2展示了部分國(guó)家工業(yè)機(jī)器人投入數(shù)量與失業(yè)人數(shù)二者的變化趨勢(shì)。從中可以看出，美國(guó)和日本為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家，工業(yè)機(jī)器人使用數(shù)量上升，失業(yè)率處于相對(duì)較高水平，工業(yè)機(jī)器人使用數(shù)量下降，失業(yè)率則處于相對(duì)較低水平。這是因?yàn)槊绹?guó)和日本機(jī)器人普及率較高，工業(yè)機(jī)器人和普通工人已呈現(xiàn)出明顯的競(jìng)爭(zhēng)、替代關(guān)系。以中國(guó)和巴西為代表的發(fā)展中國(guó)家由于機(jī)器人普及率較低，加上國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，二者之間尚未呈現(xiàn)出明顯的競(jìng)爭(zhēng)、替代關(guān)系。

隨著工業(yè)機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)機(jī)器人的制造和維護(hù)成本逐漸逼近甚至低于人工費(fèi)用，高效實(shí)用且價(jià)格合理的工業(yè)機(jī)器人在逐漸代替普通工人，并可能直接導(dǎo)致某一個(gè)制造業(yè)普通工人在市場(chǎng)上供大于求。同時(shí)，由于企業(yè)對(duì)工業(yè)機(jī)器人的需求量增大，而從事機(jī)器人生產(chǎn)及其相關(guān)領(lǐng)域的新型技術(shù)人才則供小于求。從長(zhǎng)期來(lái)看，這種供求矛盾驅(qū)使市場(chǎng)上一部分普通工人向從事機(jī)器人生產(chǎn)及其相關(guān)領(lǐng)域的高級(jí)人才轉(zhuǎn)變，另一部分則轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，從而改變勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。例如，制造業(yè)中生產(chǎn)一線低技能，甚至部分熟練工人將被機(jī)器人替代，而調(diào)試、維護(hù)和控制機(jī)器人的技術(shù)性崗位相對(duì)增加，制造業(yè)的員工結(jié)構(gòu)將由“金字塔”形結(jié)構(gòu)逐步向“菱形”結(jié)構(gòu)發(fā)展（如圖3所示）。

（2）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。工業(yè)機(jī)器人的普及對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響有所不同。對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家而言，其工業(yè)機(jī)器人技術(shù)起步較早，技術(shù)也日趨成熟。以美國(guó)、日本、德國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家，一方面用工業(yè)機(jī)器人來(lái)改進(jìn)本國(guó)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)的生產(chǎn)效率；另一方面，利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，向發(fā)展中國(guó)家出口工業(yè)機(jī)器人。這樣，發(fā)達(dá)國(guó)家的勞動(dòng)力逐漸向電子、信息技術(shù)、自動(dòng)化等先進(jìn)制造業(yè)，農(nóng)業(yè)、汽車(chē)制造業(yè)、食品加工業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)會(huì)因?yàn)闄C(jī)器人的普及而越來(lái)越少。在美國(guó)，工業(yè)機(jī)器人正在推動(dòng)著“制造業(yè)回歸美國(guó)”：據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果公司計(jì)劃2013年花費(fèi)1億美元將一些制造業(yè)帶回美國(guó)；通用電氣公司Jeffrey Immelt說(shuō)，外包正變成通用電器的過(guò)時(shí)商業(yè)模式；2012年2月，奧巴馬在視察位于威斯康星州米沃爾基市大型制銷(xiāo)廠商馬斯特鎖公司時(shí)，對(duì)該公司把生產(chǎn)基地從中國(guó)遷回美國(guó)大加贊賞（CHARLES FISHMAN，2012）。種種跡象表明，工業(yè)機(jī)器人使發(fā)展中國(guó)家的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。借助工業(yè)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)，減少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“外包”，回歸本土制造業(yè)已經(jīng)成為美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的新特點(diǎn)。

發(fā)展中國(guó)家一般工業(yè)機(jī)器人技術(shù)起步較晚，加上勞動(dòng)價(jià)格低廉，生產(chǎn)水平落后，工業(yè)機(jī)器人的制造及應(yīng)用受到了很大的限制。近幾年來(lái)，一方面發(fā)展中國(guó)家勞動(dòng)力和土地成本逐漸上升；另一方面發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)機(jī)器人技術(shù)逐漸成熟和受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，機(jī)器人價(jià)格逐漸下降。因此，發(fā)展中國(guó)家的機(jī)器人安裝量逐年增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在考慮和不考慮機(jī)器人性能提高的情況下，2005年機(jī)器人相對(duì)價(jià)格分別只有1990的22%和54%。面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家“再工業(yè)化”、“智慧地球”等理念主導(dǎo)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，加上自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素日益明顯，我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始著手發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、轉(zhuǎn)移和改造低端制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，工業(yè)機(jī)器人既是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的催化劑，也將是這種轉(zhuǎn)變的重要突破口。隨著產(chǎn)業(yè)的高端化，特別是高端制造業(yè)的發(fā)展，將會(huì)增加知識(shí)型員工的需求，也會(huì)帶動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、機(jī)器人生產(chǎn)及研發(fā)從業(yè)人員的增加。總之，工業(yè)機(jī)器人的引入將使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高端化，進(jìn)而影響著整個(gè)社會(huì)對(duì)人力資源的類(lèi)型需求、數(shù)量需求和質(zhì)量需求的變化。

2. 工業(yè)機(jī)器人對(duì)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的影響。工業(yè)機(jī)器人對(duì)人力資源管理的實(shí)踐產(chǎn)生的影響， 源于工業(yè)機(jī)器人的技術(shù)基礎(chǔ)、應(yīng)用環(huán)境以及其比較優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也受勞動(dòng)力市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平等與企業(yè)人力資源管理相關(guān)的外部環(huán)境的影響。來(lái)自外部環(huán)境的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和對(duì)這種創(chuàng)新利潤(rùn)的追求促進(jìn)了管理思想的變化，管理思想的變化推動(dòng)了企業(yè)人力資源管理的演化。

（1）增加了戰(zhàn)略人力資源管理與規(guī)劃的復(fù)雜性和多樣性。一般認(rèn)為，戰(zhàn)略性人力資源管理是關(guān)注人力資源系統(tǒng)性的、整合性的、方向性的，政策性的主題，而不是瑣碎的細(xì)節(jié)和具體的操作技術(shù)，這使人力資源管理從相對(duì)“低等”的事務(wù)性工作中脫離出來(lái)（加里·德斯勒，2005）。工業(yè)機(jī)器人能夠代替操作工人這一事實(shí)，使戰(zhàn)略人力資源管理與規(guī)劃工作更加復(fù)雜多樣。這是因?yàn)椋阂环矫?，短期投入大、適合大批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是工業(yè)機(jī)器人的一般特點(diǎn)，企業(yè)是否采用工業(yè)機(jī)器人要考慮企業(yè)中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)狀況、人力資源成本等戰(zhàn)略性的主題；另一方面，工業(yè)機(jī)器人能完成哪些傳統(tǒng)操作工人的工作、完成的效果如何很大程度上取決于這種工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度和復(fù)雜程度，也就是說(shuō)企業(yè)是否采用工業(yè)機(jī)器人還要充分了解具體的操作技術(shù)和動(dòng)作細(xì)節(jié)這種相對(duì)“低等”的事務(wù)性工作。這便使得戰(zhàn)略人力資源的管理與規(guī)劃工作更加復(fù)雜多樣。

（2）改善了雇傭關(guān)系。根據(jù)國(guó)際勞工組織（ILO，2005）統(tǒng)計(jì)，全世界有2.7億工人受到工作傷害和職業(yè)病的威脅，這些威脅導(dǎo)致每年有230萬(wàn)人死亡。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，來(lái)自政府和工會(huì)的壓力迫使企業(yè)用工業(yè)機(jī)器人代替工人從事環(huán)境惡劣、有損健康和安全系數(shù)高的工作。同時(shí)，工業(yè)機(jī)器人能夠?qū)⑷藗儚暮?jiǎn)單、重復(fù)、單一的機(jī)械化工作中解放出來(lái)，從而有效降低工人不滿情緒、減少勞資糾紛，從而改善了雇傭關(guān)系。在20世紀(jì)70年代，德國(guó)政府在“改善勞動(dòng)條件計(jì)劃”中規(guī)定，對(duì)于一些有危險(xiǎn)、有毒、有害的工作崗位，必須以機(jī)器人來(lái)代替普通人的勞動(dòng)。近幾年，電子產(chǎn)品制造商富士康的中國(guó)工廠近幾年屢次出現(xiàn)大規(guī)模的勞資糾紛，引起了各界的廣泛關(guān)注。目前，富士康已經(jīng)開(kāi)發(fā)出1萬(wàn)多臺(tái)機(jī)器人開(kāi)始代替部分工人從事生產(chǎn)，明年將達(dá)30萬(wàn)臺(tái)，3年后機(jī)器人規(guī)模將達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，為了改善雇傭關(guān)系，避免勞資糾紛，用工業(yè)機(jī)器人代替部分操作工人已成為企業(yè)特別是制造型企業(yè)可供選擇的人力資源管理策略。

（3）提高了企業(yè)對(duì)EHRM的依賴(lài)性。EHRM即電子化人力資源管理，是基于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件和硬件基礎(chǔ)，通過(guò)集中式的信息庫(kù)、自動(dòng)處理信息、服務(wù)共享等，達(dá)到降低成本、提高效率、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目的。人力資源管理是充分發(fā)揮人的潛能，對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。企業(yè)引入工業(yè)機(jī)器人后，人力資源管理內(nèi)容還應(yīng)該包括協(xié)調(diào)工人與機(jī)器人的配合，并對(duì)這種“配合”的計(jì)劃、組織、指揮和控制。工業(yè)機(jī)器人是伴隨著自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，它能夠識(shí)別的“語(yǔ)言”多為標(biāo)準(zhǔn)化的指令，容易適應(yīng)的場(chǎng)所多是結(jié)構(gòu)化的環(huán)境，工業(yè)機(jī)器人和電子化人力資源管理?yè)碛泄餐挠?jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)基礎(chǔ)。因此，要更好的實(shí)現(xiàn)與機(jī)器人的配合和管理工作，也必須借助基于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件和硬件基礎(chǔ)的電子化人力資源管理。

（4）為企業(yè)人力資源管理實(shí)踐提供了新的思路。工業(yè)機(jī)器人代替人工從事生產(chǎn)正在全方位、多角度改變社會(huì)的面貌、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和人們思考問(wèn)題的方式。同時(shí)，這些變化逐步推動(dòng)著企業(yè)組織的變革。企業(yè)人力資源實(shí)踐中遇到的很多困境，也會(huì)因?yàn)楣I(yè)機(jī)器人的使用而得到實(shí)質(zhì)性的改變。例如，工業(yè)機(jī)器人讓工人遠(yuǎn)離惡劣的工作環(huán)境，降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)能夠使企業(yè)避免受到倫理道德方面的指責(zé)以及法律糾紛；工業(yè)機(jī)器人從事信息收集工作、醫(yī)療服務(wù)等能夠有效避免工作人員泄露他人隱私，從事生產(chǎn)的工業(yè)機(jī)器人亦可以保密制造工藝；工業(yè)機(jī)器人在狹小空間的工作以及對(duì)其遠(yuǎn)程控制降低了人力資源管理對(duì)空間和時(shí)間的依賴(lài)性；工業(yè)機(jī)器人的連續(xù)無(wú)間斷工作能夠提高其他工業(yè)設(shè)備的使用效率。工業(yè)機(jī)器人同操作工人的比較優(yōu)勢(shì)見(jiàn)圖4所示。

四、 研究結(jié)論

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)意識(shí)到工業(yè)機(jī)器人的普及對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，制造業(yè)轉(zhuǎn)型、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系等方面的重要作用。本文通過(guò)分析工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展歷史和技術(shù)基礎(chǔ)，探討了影響企業(yè)人力資源管理演化的路徑，提出了工業(yè)機(jī)器人作為一種科學(xué)技術(shù)，將大大推動(dòng)普通員工之間的協(xié)助、共存關(guān)系向一種替代、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系演變的趨勢(shì)。這種變化不僅改變了人力資源管理的外部環(huán)境，也影響著企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的方方面面。

值得一提的是，從美國(guó)、日本、德國(guó)、瑞典等國(guó)家的工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展歷史來(lái)看，技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)需求和政策導(dǎo)向是工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵因素。日本、德國(guó)、瑞典等國(guó)家雖然機(jī)器人技術(shù)起步晚，但是能夠在國(guó)際工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)上同起步早、技術(shù)先進(jìn)的美國(guó)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，甚至超過(guò)美國(guó)。這種“后發(fā)制人”的人力資源替代策略對(duì)我國(guó)發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有重要的啟示。工業(yè)機(jī)器人搶走了工人的崗位，同時(shí)創(chuàng)造的新的崗位，這種變化對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的短期效應(yīng)及長(zhǎng)期效應(yīng)的影響也是未來(lái)需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題。

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作者簡(jiǎn)介：吳慈生，合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，南京大學(xué)管理學(xué)博士；周震，合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院碩士生。