【摘要】本文通過分析常用的新媒體工具，如：QQ、微博、MSN、飛信、Email等在以“2+1”人才培養(yǎng)模式下的高職院校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)中的實用性方面的優(yōu)缺點，提出結(jié)合專業(yè)特色、巧用新媒體工具可以提高高職院校職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】新媒體工具 高職院校 職業(yè)指導(dǎo)

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）11-0026-02

一、引言

《國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》（國發(fā)[2002]16號）和《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)【2005】 35 號）促進了我國各高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)模式的改革。“2+1”人才培養(yǎng)模式應(yīng)運而生，成為了當前各高職院校主要的人才培養(yǎng)模式。然而，有利也有弊，職業(yè)指導(dǎo)工作存在了大量的問題。因此，如何高質(zhì)量開展高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作，成為了迫切需要解決的問題?，F(xiàn)代信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，很多新媒體工具功能趨向于更加人性化、全面化，人們的生活、學(xué)習(xí)、工作方式發(fā)生了很大的變化。具有典型新時代特征的大學(xué)生管理也就必須具有信息時代的特征，因此，高職院校大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作，也必須跟上時代步伐，巧妙運用適合當代大學(xué)生的新媒體工具。

二、“2+1”人才培養(yǎng)模式下職業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題

“2+1”人才培養(yǎng)模式為三年制教學(xué)，其中兩年教學(xué)在學(xué)校內(nèi)組織，以理論課為主，輔之以實驗、實訓(xùn)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)；一年在企業(yè)進行，結(jié)合頂崗實習(xí)、生產(chǎn)實訓(xùn)，完成畢業(yè)設(shè)計。這種培養(yǎng)模式下的職業(yè)指導(dǎo)問題主要有：1.實習(xí)期延長，校內(nèi)課程壓縮，校內(nèi)面向?qū)W生的職業(yè)指導(dǎo)課時減少，通過課堂和主題講座對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容和效果有了限制；2.招聘信息不暢通，一方面，企業(yè)用人信息到達相應(yīng)的學(xué)院非常及時，但由于學(xué)生在外實習(xí)的地點分散，無法及時地把招聘信息傳達給學(xué)生；另一方面，一些學(xué)生需要重新?lián)Q工作，信息反饋給學(xué)院，學(xué)院卻未必有現(xiàn)成的適合的單位可以提供；3.職業(yè)指導(dǎo)無法精細化，精細化的職業(yè)指導(dǎo)要求職業(yè)指導(dǎo)工作精準與細致，學(xué)生實習(xí)的一年中，或單位考勤制度嚴格，或?qū)嵙?xí)壓力大，或持有錯誤的就業(yè)觀，集中進行詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、政策指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)道德教育、就業(yè)觀和價值取向的引導(dǎo)的機會有限，“跳槽”成了家常便飯，導(dǎo)致部分企業(yè)拒絕錄用實習(xí)生，考驗著高職院校對學(xué)生的職業(yè)道德誠信度教育，嚴重影響著學(xué)校的聲譽；4.部分高職學(xué)校在學(xué)生在外實習(xí)過程中施行了“放羊式”的松散管理，導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)生涯初期出現(xiàn)自己摸黑前進的狀態(tài)，學(xué)校完全不了解學(xué)生的真實就業(yè)情況，學(xué)生在摸黑過程中走向分化，或積極挑戰(zhàn)職場，或中庸狀態(tài)，或抗拒進入職場，嚴重影響著學(xué)生職業(yè)偏好和職業(yè)態(tài)度；5.實習(xí)期較長，學(xué)生更多的采取自己去找工作的方式，學(xué)院的“媒介”作用逐步消失，造成學(xué)生擇業(yè)和用人單位雙方的盲目性，勞資糾紛問題凸顯。

三、提高高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量的重要意義

高職院校開展高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)非常必要，于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)都有重要意義：1.學(xué)生得到切實有效的指導(dǎo)，能完成并修正職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)、職場素養(yǎng)，能準確定位，積極就業(yè)；2.學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)所歡迎的畢業(yè)生，可以提高學(xué)校的聲譽，提高招生質(zhì)量，形成良性循環(huán)，為社會服務(wù)；3.對用人單位和社會而言，能有“用得上、留得住、下得去”的人才為其創(chuàng)造經(jīng)濟效益，自然更加愿意吸納更多的實習(xí)生和畢業(yè)生，從而就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量自然提高，達到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方共贏的局面。

四、巧用新媒體工具提高高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量

可運用于大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的新媒體工具有：就業(yè)網(wǎng)站、QQ、 MSN、Email、飛信、微博等。

（一）幾種可利用的新媒體工具適用性比較

這些新媒體工具使用的基本條件都是互聯(lián)網(wǎng)，載體可以是電腦或智能手機。從該表格看出，最適合高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的新媒體工具為QQ。

（二）新媒體工具在職業(yè)指導(dǎo)工作中的具體應(yīng)用

職業(yè)指導(dǎo)必須貫通三條溝通線：企業(yè)與學(xué)校之間的信息驗證線、學(xué)校與學(xué)生之間的指導(dǎo)線、企業(yè)與學(xué)生的雙向選擇線。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，可以根據(jù)專業(yè)特色，學(xué)生所處的學(xué)習(xí)階段，組合運用新媒體工具，來實現(xiàn)三條線的貫通，形成穩(wěn)固的企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生之間溝通鏈條。

1.建立兩個電子信息庫：企業(yè)信息庫、學(xué)生信息庫，以高質(zhì)量的信息數(shù)據(jù)保證高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)

企業(yè)信息庫需要職業(yè)指導(dǎo)教師長期積累，內(nèi)容分為固定內(nèi)容和動態(tài)內(nèi)容。固定內(nèi)容中應(yīng)該包含公司概況、運營情況、用人理念等，最重要的要有企業(yè)的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等，確保企業(yè)的真實性，這塊內(nèi)容可以長期使用，對所有學(xué)生開放；動態(tài)內(nèi)容包括每個期間企業(yè)對人才的需求情況，也即招聘信息，針對學(xué)生具體情況開放。信息收集方式：QQ好友、電話、Email等收集。作為職業(yè)指導(dǎo)教師，為了企業(yè)信息庫維護的便捷性，在QQ好友里，建立“企業(yè)工作組”是很有必要的。

學(xué)生信息庫，主要是指即將走上實習(xí)崗位的學(xué)生信息，里面包括學(xué)生的個人信息、家庭信息、學(xué)習(xí)情況、擔(dān)任社會工作情況、取得職業(yè)資格證書情況、獲獎情況等，其實就是學(xué)生的就業(yè)推薦表上的信息，也即，學(xué)生信息庫，也是指就業(yè)推薦表的電子信息庫，這個是職業(yè)指導(dǎo)教師的常規(guī)工作，只需要網(wǎng)上下載學(xué)生就業(yè)推薦表，建立文件夾即可。

2.結(jié)合專業(yè)特色，巧用新媒體工具提高職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量

在校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，主要以職業(yè)指導(dǎo)教師面對面的方式進行職業(yè)生涯規(guī)劃主題教育，輔以QQ好友、QQ班級群等新媒體工具對學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生通過就業(yè)網(wǎng)了解相關(guān)專業(yè)的企業(yè)背景和行業(yè)背景，了解社會政治經(jīng)濟政策和行規(guī)，初步了解職場。在此，在校學(xué)生的具有特色的職業(yè)指導(dǎo)方式是：結(jié)合專業(yè)特色、按將來的職業(yè)方向采用新媒體工具提前對學(xué)生進行相關(guān)職業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)能力的鍛煉，如：學(xué)經(jīng)濟外貿(mào)、商務(wù)英語、商務(wù)日語等專業(yè)的學(xué)生，在以后的職業(yè)中，會長期使用網(wǎng)絡(luò)對外交流，可以以MSN為主要交流工具；學(xué)計算機專業(yè)的學(xué)生，在以后的職業(yè)中，日常工作都是面向電腦，有收郵件的習(xí)慣，可以以Email為主要工具；學(xué)文學(xué)的，藝術(shù)設(shè)計的，擅長文字撰寫的學(xué)生，可以以微博為主要交流方式；而學(xué)其他理工科的學(xué)生，如機電、動力、建筑的，以后職業(yè)長期在車間、工地，日常工作不可使用電腦，僅有下班后才可以用電腦或智能手機上網(wǎng)，可以以飛信和Email為主要交流方式，如此，加上常用的QQ好友與QQ群工具，一方面進行職業(yè)方面的信息指導(dǎo)與交流，一方面，訓(xùn)練了職業(yè)技能，達到雙重教育效果。

校外實習(xí)生的職業(yè)指導(dǎo)，主要以新媒體工具為職業(yè)指導(dǎo)方式，尤其以QQ好友、QQ班級群為主要工具。實習(xí)期間，行業(yè)的特殊性和具體企業(yè)的管理模式，限制了職業(yè)指導(dǎo)教師跟學(xué)生交流的模式。首先，是企業(yè)的考勤制度限制了學(xué)生返校的機會和時間，因此面對面的職業(yè)指導(dǎo)減少，一般為開學(xué)、期中、期末每個學(xué)期三次；其次，很多行業(yè)的企業(yè)管理模式限制了學(xué)生上班時間的電腦上網(wǎng)自由性；最后，工作習(xí)慣帶來的學(xué)習(xí)習(xí)慣和交流慣性會不同于學(xué)校。在此，校外實習(xí)生的具有特色的職業(yè)指導(dǎo)方式是：結(jié)合專業(yè)特色、專業(yè)教師參與、按職業(yè)方向采用新媒體工具貫通三條線，形成穩(wěn)固的三角形就業(yè)指導(dǎo)鏈。具體方法如下：一是企業(yè)發(fā)來動態(tài)的招聘信息，通過QQ好友的“企業(yè)工作組”和Email匯總到職業(yè)指導(dǎo)教師處，職業(yè)指導(dǎo)教師對企業(yè)進行資格審查，在企業(yè)信息庫的，確定為真，不在企業(yè)信息庫的，可要求企業(yè)發(fā)來資格憑證，進行企業(yè)信息庫的補充，對于無資格憑證企業(yè)，招聘信息不予采用，完成企業(yè)與學(xué)校之間的信息驗證線；二是職業(yè)指導(dǎo)教師把驗證過的企業(yè)招聘信息，通過QQ群以聊天和共享兩種方式發(fā)布，如此無論從事什么工作的學(xué)生，可以隨時隨地通過智能手機，上QQ看聊天記錄和共享資料得到招聘信息，并且可以最快速度的把自己的意向反饋給老師，老師初步統(tǒng)計后，可以把有意向的學(xué)生信息從學(xué)生信息庫里調(diào)出來，反饋給企業(yè)，企業(yè)可以進行初步審核，這樣，學(xué)校可以及時的為企業(yè)與學(xué)生的雙向選擇搭橋牽線；三是為了確保三角形鏈條的穩(wěn)固性，職業(yè)指導(dǎo)教師可以充分利用QQ群的便捷性，解答學(xué)生在實習(xí)中遇到的所有問題，及時對學(xué)生進行就業(yè)政策、勞資糾紛、職場禮儀、就業(yè)觀等職業(yè)指導(dǎo)，可以充分利用QQ群傳達就業(yè)網(wǎng)站上的信息；四是從專業(yè)特點出發(fā)，對于建筑、機電等專業(yè)的學(xué)生，少有人QQ在線，必須輔以飛信方法，提示學(xué)生有招聘信息，可以到QQ查詢；五是系部職業(yè)指導(dǎo)教師，加入到所有學(xué)生班級群中，特別是處于實習(xí)期間的學(xué)生班級群中，與班主任、實習(xí)指導(dǎo)教師，共同完成職業(yè)指導(dǎo)工作，確保有問必答、有信息必傳達。

五、結(jié)束語

盡管運用新媒體工具可以隨時隨地對學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)，可以貫穿高職學(xué)生的大學(xué)三年，但面對面的職業(yè)指導(dǎo)仍然必不可少。在強化素質(zhì)教育的今天，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代特點，如何更好地、巧妙地運用大學(xué)生喜歡的新媒體工具來提高高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量，讓學(xué)生得到社會認可，是高職院校提高聲譽、實現(xiàn)招生就業(yè)良性循環(huán)的關(guān)鍵。

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作者簡介：

趙春紅，1976年12月生，女，漢族，重慶合川人，碩士，沙洲職業(yè)工學(xué)院建筑工程系講師，研究方向為思想政治與學(xué)生管理。