[摘 要]為了適應(yīng)已經(jīng)和正在發(fā)生深刻變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)必需自發(fā)地約束自身行為，慎重決策，認(rèn)真進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因?yàn)檫@是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生死存亡或興衰成敗的重要問題。為此，作為決策者決策依據(jù)之一的經(jīng)營(yíng)分析就變得越來越重要了。現(xiàn)對(duì)勞服系統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析情況加以剖析，為經(jīng)營(yíng)分析的著眼點(diǎn)提出些許建議，望借此起到一個(gè)拋磚引玉的作用。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；勞服企業(yè)；經(jīng)營(yíng)分析

[中圖分類號(hào)]F279 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2013）04 — 0085 — 02

在今天市場(chǎng)環(huán)境多變、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的條件下，企業(yè)必然自發(fā)地約束自己的行為，慎重決策，認(rèn)真進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因?yàn)檫@是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生死存亡、興衰成敗的重要問題，為此，作為決策者決策依據(jù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析就變得越來越重要了。筆者作為一名從事多年經(jīng)營(yíng)管理的工作者，試對(duì)勞服系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析情況加以剖析。

一、勞服系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析現(xiàn)狀

自中共十四大以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革要求建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度，它標(biāo)志著企業(yè)將立足于從市場(chǎng)需要出發(fā)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，關(guān)注短期盈虧，致力于持續(xù)穩(wěn)定利潤(rùn)的獲取和安全經(jīng)營(yíng)，即真正成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展的獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)主體?；谶@一點(diǎn)，我們勞服系統(tǒng)企業(yè)從自身發(fā)展需要出發(fā)，近年來相應(yīng)地開展了企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)。但由于主、客觀因素及其它相關(guān)因素影響，整體上企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析不盡人意，存在一定誤區(qū)：

錯(cuò)誤觀念引發(fā)錯(cuò)誤思路。表現(xiàn)之一是由于企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只習(xí)慣于抓生產(chǎn)，進(jìn)行生產(chǎn)分析，錯(cuò)誤地將生產(chǎn)分析等同于經(jīng)營(yíng)分析；表現(xiàn)之二是只關(guān)心自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷售，而忽視了企業(yè)自身的科學(xué)管理，其結(jié)果只能是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，也就不可能真正找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的制約問題；表現(xiàn)之三是最嚴(yán)重的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根本就不重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析，認(rèn)為分析不分析都一樣，其心態(tài)又有兩種：其一對(duì)經(jīng)營(yíng)一詞、一事不理解，不懂得經(jīng)營(yíng)是對(duì)企業(yè)資金、資源和資本的運(yùn)營(yíng)，其核心內(nèi)容是有關(guān)企業(yè)如何生存與發(fā)展的問題。其二認(rèn)為企業(yè)有活干，有錢賺就可以了，分析與否無所謂，分析與否該怎么干還怎么干，缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

錯(cuò)誤思路導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)分析目的、意義模糊化。我們知道一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值在于：一方面能不斷向社會(huì)提供良好的產(chǎn)品（商品）或服務(wù)；另一方面通過追求利潤(rùn)使自身能持續(xù)存在和不斷發(fā)展；同時(shí)企業(yè)必須不斷地推出新產(chǎn)品并被消費(fèi)者接受，以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和逐漸提高國(guó)民生活水平。因此，為了企業(yè)生存經(jīng)營(yíng)者必須分析每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性。例如：消耗了多少材料？花費(fèi)了多少人工？支出了多少費(fèi)用？獲得了多少收入？收入抵補(bǔ)費(fèi)用之后又有多少盈余？這些盈余如何進(jìn)行分配？作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，對(duì)這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況必須有充分地了解，但由于錯(cuò)誤思路導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)者僅把眼光僅停留在財(cái)務(wù)報(bào)表上，對(duì)經(jīng)營(yíng)分析的目的、意義模糊。實(shí)際上財(cái)務(wù)報(bào)表只反映了計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果，回答了“是什么”和“什么樣”的問題，不能說明計(jì)劃完成和未完成的原因，也不知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和存在什么問題，更無法提出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的方法和措施。

經(jīng)營(yíng)分析中采用分析方法上的錯(cuò)誤引發(fā)分析結(jié)果錯(cuò)誤。任何分析都需要一定的技術(shù)方法，技術(shù)方法主要是數(shù)字計(jì)算，而檢驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)完成計(jì)劃的好壞，又主要通過計(jì)算后的數(shù)字對(duì)比來確定，數(shù)字對(duì)比是經(jīng)營(yíng)分析中的又一重要特點(diǎn)。通過了解目前在勞服系統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析過程中多數(shù)企業(yè)在分析方法上采用比較分析法。而在絕對(duì)值的比較中，往往忽略了絕對(duì)值可比性。如：在分析中有這樣兩個(gè)數(shù)值，2010年產(chǎn)品銷售成本是5000萬元，2011年是4500萬元，在以往我們學(xué)習(xí)中，教材或教者為了簡(jiǎn)化常常把問題設(shè)成是不變化的，但實(shí)際工作中，事物是在變化的，因此這里我們不能簡(jiǎn)單地做出這樣的結(jié)論——2011年產(chǎn)品銷售成本比2010年降低了500萬元，2011年在降低成本方面取得了成效，這樣例子在目前經(jīng)營(yíng)分析中可以說仍普遍存在，結(jié)果必然導(dǎo)致分析結(jié)論錯(cuò)誤。

經(jīng)營(yíng)分析質(zhì)量不高導(dǎo)致所形成報(bào)告的準(zhǔn)確性和指導(dǎo)性降低。經(jīng)營(yíng)分析的過程和結(jié)果最終體現(xiàn)在分析報(bào)告上，而經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制的重要依據(jù)。在目前由于分析過程中種種原因?qū)е铝朔治鲑|(zhì)量不高，結(jié)果在報(bào)告中必然表現(xiàn)為用詞的不準(zhǔn)確，似是而非，模棱兩可。在報(bào)告中數(shù)字的運(yùn)用對(duì)比具有廣泛性，數(shù)字和文字混合組句，充當(dāng)句子成分，對(duì)比中出現(xiàn)了一些近義詞濫用現(xiàn)象。例如：講數(shù)字增加倍數(shù)時(shí)，“增加到”和“增加了”意思就不一樣；講增加，可用倍數(shù)，而減少就不可用倍數(shù)，是多少就是多少，要用定數(shù)，而不能用約數(shù)。

二、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析目的及意義的再認(rèn)識(shí)

企業(yè)是通過各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到實(shí)現(xiàn)營(yíng)利的目的，為了提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性，使其最大限度地滿足、達(dá)到目標(biāo)要求，就要利用企業(yè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)資料，通過收集、整理、分類和計(jì)算，從其經(jīng)濟(jì)性、收益性、支付能力、流動(dòng)性、安全性、發(fā)展性和適應(yīng)性等方面，定量地闡明企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)狀，評(píng)價(jià)企業(yè)取得的成績(jī)和存在問題，或者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種立案和建議，準(zhǔn)確把握企業(yè)現(xiàn)狀，正確預(yù)測(cè)和判斷未來，這就是經(jīng)營(yíng)分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決策來源于他們的經(jīng)驗(yàn)、智慧和正確判斷，但經(jīng)營(yíng)分析及其結(jié)果是必不可少的資料和智慧源泉，是認(rèn)識(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)管理的重要方法和手段。因此在企業(yè)中，自覺地積極運(yùn)用經(jīng)營(yíng)分析這個(gè)認(rèn)識(shí)事物的方法具有重要意義。

首先經(jīng)營(yíng)分析是正確認(rèn)識(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要手段。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的今天，特點(diǎn)之一就是管理科學(xué)，科學(xué)管理也就意味著要正確發(fā)揮決策、計(jì)劃、組織、控制等管理職能，而這些離不開對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的分析，可以說在各項(xiàng)職能發(fā)揮的過程中，經(jīng)營(yíng)分析處于重要地位。

其次，經(jīng)營(yíng)分析是實(shí)行目標(biāo)管理的必要手段。企業(yè)在實(shí)際工作中，各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行有不平衡情況的發(fā)生，這就需要經(jīng)常檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，分析影響計(jì)劃完成的原因，找出有利于計(jì)劃完成的積極因素和阻礙計(jì)劃完成的消極因素，從而為制訂改進(jìn)措施或調(diào)整計(jì)劃提供依據(jù)，使企業(yè)各項(xiàng)計(jì)劃、目標(biāo)能順利實(shí)現(xiàn)。在考核計(jì)劃完成結(jié)果時(shí)，同樣也需要通過分析來分清主客觀因素對(duì)計(jì)劃、目標(biāo)完成結(jié)果的影響，正確評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作。同時(shí)通過分析指明存在的差距，可以促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步完善計(jì)劃和目標(biāo)管理。

再次，經(jīng)營(yíng)分析是提高經(jīng)濟(jì)效益，完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的有力手段。提高經(jīng)濟(jì)效益是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，也是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的中心。為實(shí)現(xiàn)這一要求，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中必須經(jīng)打細(xì)算，力求以最少的生產(chǎn)消耗、最少資金，取得最大收益。這就要求我們開展經(jīng)濟(jì)效益的分析比較，衡量目前經(jīng)濟(jì)效益水平與存在的差距，判斷各項(xiàng)技術(shù)改造、經(jīng)濟(jì)改革措施的得失。在推行和完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的過程中，通過經(jīng)營(yíng)分析可以查清各責(zé)任單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成果對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響，以及對(duì)整個(gè)勞服企業(yè)的影響，從而分清責(zé)任和貢獻(xiàn)大小，這對(duì)正確考核各責(zé)任單位、個(gè)人工作，合理分配，明確獎(jiǎng)懲也是必要的。

因此，可以這樣說，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析，特別是隨著電子計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件的廣泛應(yīng)用與發(fā)展，它將在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和改善經(jīng)營(yíng)管理中越發(fā)的顯現(xiàn)出來和被廣大的企業(yè)所重視。

三、對(duì)勞服系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的思考

齊齊哈爾鐵路車輛集團(tuán)勞動(dòng)服務(wù)公司始創(chuàng)于1979年，30多年來歷經(jīng)了創(chuàng)業(yè)、安置、發(fā)展的三個(gè)階段，初步建立了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理體制與運(yùn)行機(jī)制。但隨著企業(yè)改革的深化及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的急劇變化，也確確實(shí)實(shí)面對(duì)著一個(gè)促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的艱巨任務(wù)。由于所屬企業(yè)情況千差萬別，市場(chǎng)又在不斷變化之中，筆者僅從一名從事多年經(jīng)營(yíng)工作管理者的角度，為勞司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)分析的著眼點(diǎn)、基本思路提出一些建議，由于筆者水平與經(jīng)驗(yàn)有限，望能起到一個(gè)拋磚引玉的作用。

思考一：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，在新形勢(shì)下為了適應(yīng)已經(jīng)和正在發(fā)生深刻變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保持企業(yè)健康持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，除了日常的產(chǎn)、供、銷外，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的科學(xué)管理是必行之路。推行科學(xué)管理，正確發(fā)揮決策、計(jì)劃、組織、控制等管理職能，都必須采取科學(xué)的態(tài)度，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，分析現(xiàn)實(shí)情況，正確認(rèn)識(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，明確影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原因，找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者做出正確決策，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。作為加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平重要手段之一的經(jīng)營(yíng)分析，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)被我們勞服企業(yè)所重視、運(yùn)用和推廣。

思考二：目前在我們勞服系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析中，我感到過多的被應(yīng)用的是各類專項(xiàng)分析，如財(cái)務(wù)分析、成本分析、生產(chǎn)要素分析等，甚至有的企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為財(cái)務(wù)分析就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析。如果說分析的目的是評(píng)價(jià)企業(yè)某一方面狀態(tài)或業(yè)績(jī)，專項(xiàng)分析是可行的，而且是一劑良方，但其缺點(diǎn)是不能反映出企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。我們知道工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是人力、物力和財(cái)力各方面利用效果綜合作用的結(jié)果。因此，在我們企業(yè)實(shí)際工作中有必要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面、綜合分析，以便總括評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，全面衡量企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的制約因素，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

思考三：總括評(píng)價(jià)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，需要對(duì)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況變化的各項(xiàng)主要因素進(jìn)行綜合分析，但企業(yè)的情況千差萬別，經(jīng)營(yíng)分析的方法又有多種。筆者僅從日常學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)積累過程中，針對(duì)勞服企業(yè)的實(shí)際情況，著重以定量分析方法為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的指標(biāo)體系進(jìn)一步闡述。

對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行定量分析，通常將反映各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分類，然后綜合分析比較，做出評(píng)價(jià)。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)分析指標(biāo)體系通常分為以下三方面：

（一）形成經(jīng)濟(jì)效益的基本要素指標(biāo)

1.反映經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)，如產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)值，品種、質(zhì)量、銷售收入、利潤(rùn)總額等反映物質(zhì)資料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的指標(biāo)和反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的指標(biāo)。

2.反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中耗費(fèi)指標(biāo)，如原、輔助材料、燃料、動(dòng)力等物資消耗指標(biāo)和工作時(shí)間等勞動(dòng)消耗指標(biāo)，以及綜合反映人財(cái)物消耗水平的直接人工、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等成本指標(biāo)。

3.反映物化勞動(dòng)占用指標(biāo)，如固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金占用量等指標(biāo)。

（二）反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)

即反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各項(xiàng)耗費(fèi)之間的對(duì)比關(guān)系的指標(biāo)，如勞動(dòng)生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、成本利潤(rùn)率等指標(biāo)。

（三）反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金占用經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)

即反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果同企業(yè)占用的各項(xiàng)資金之間對(duì)比關(guān)系的指標(biāo)，如資本金周轉(zhuǎn)率、資本金利潤(rùn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)。

如前所述，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的基本要求，是要以較少的勞動(dòng)消耗和資源占用，生產(chǎn)出較多、較好的產(chǎn)品及取得最佳的效益。因而，為了正確的全面的評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，查明影響效益提高的主要原因，就需要對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，各種勞動(dòng)消耗，各類資源占用情況進(jìn)行綜合的分析，研究它們之間的相互聯(lián)系和相互影響，分析它們的對(duì)比關(guān)系和協(xié)調(diào)情況。根據(jù)這個(gè)要求，在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益綜合分析時(shí)，以企業(yè)自身實(shí)際為基礎(chǔ)，對(duì)經(jīng)營(yíng)分析指標(biāo)體系加以篩選，確定適合自身分析需要的指標(biāo)體系，然后將反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的價(jià)值指標(biāo)同反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)的各項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)比，以衡量生產(chǎn)消耗的經(jīng)濟(jì)效益；把反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的價(jià)值指標(biāo)同反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金占用的指標(biāo)相對(duì)比，以衡量資金占用的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)耗費(fèi)的經(jīng)濟(jì)效益和資金占用的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合分析，全面考察企業(yè)再生產(chǎn)過程各個(gè)主要方面的經(jīng)濟(jì)效益，從而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益做同比較全面評(píng)價(jià)與分析。

〔責(zé)任編輯：陳玉榮〕