5年前，我從縣委宣傳部副部長的職位上轉(zhuǎn)任到鄉(xiāng)里當(dāng)鄉(xiāng)長。上任之初，幾個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的曾經(jīng)當(dāng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的朋友“告誡”我：“對老百姓不能軟，特別是對鬧事的不能客氣，不能讓他把你熊住！”

一天下午，我接到電話說一個(gè)村的老百姓正在“截道”。我迅速趕到現(xiàn)場。道路已經(jīng)被村民壘起的石頭墻截?cái)啵?0多個(gè)村民站在那里情緒激動(dòng)：“今天不解決我們的事誰也甭想從這里過！”我找來村支書了解情況。原來經(jīng)過該村的國道因改造升級而截?cái)啵┕し經(jīng)]有另修道，過往車輛便把村民修的小道當(dāng)成了通道。當(dāng)?shù)卮迕窈蜕笕匡嬘寐愤叺木?，可隨著過往車輛的增多，整天塵土飛揚(yáng)，便道排水涵管被軋碎，干凈的井水被大車司機(jī)用污濁的油桶攪得無法飲用。

了解情況后，我與“截道”的村民商量，讓他們先把車輛放行，問題由我們來處理。我不厭其煩地對他們講問題解決需要時(shí)間，最后他們提出三天內(nèi)必須解決，否則還要“截道”。車輛放行后，我們鄉(xiāng)村干部連夜與工程負(fù)責(zé)人、村民一起討論解決方案。后來我們協(xié)調(diào)施工方修通了便道并修復(fù)了排水涵管，小山村又恢復(fù)了往日的平靜。

5年來，我先后在兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在與群眾打交道過程中，也使我改變了“官念”。在一些群體性事件中，村民由于情緒激動(dòng)往往給人以不理性的形象，但分析原因不難看出其實(shí)絕大多數(shù)村民并無過高訴求。這也警示一些職能部門和企業(yè)在做出事關(guān)村民切身利益的決策時(shí)，要注意征求村民的意見，尊重他們的合法權(quán)益。

（責(zé)任編輯：黃武）</