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        從移動新聞客戶端看報業(yè)的數(shù)字化轉型

        2013-12-29 00:00:00王宇明
        傳媒 2013年3期

        數(shù)字技術和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展使得傳媒原有的生態(tài)環(huán)境被深刻改變,傳統(tǒng)報業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的信息傳播方式已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化需求,特別是隨著智能手機、平板電腦、電子閱讀器的廣泛普及,人們對信息的接受方式有了更多選擇,獲取信息的渠道也更廣,這也進一步引發(fā)和加速了傳統(tǒng)媒體的重構和升級,尤其是傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉型。各國報業(yè)紛紛開始了報業(yè)的新媒體計劃。例如,在國外,《紐約時報》的“數(shù)字紐約時報”計劃,《華爾街日報》的報網(wǎng)融合計劃;在國內(nèi),《解放日報》的“5i”戰(zhàn)略等。

        據(jù)皮尤研究中心的“卓越新聞計劃”顯示,美國目前有47%的用戶使用移動終端讀取新聞。尤其是以iPhone和iPad為代表的移動終端的興起,使得用戶在移動網(wǎng)絡端的停留時間大大增加,用戶使用這些終端設備閱讀網(wǎng)絡新聞的習慣也被逐漸培養(yǎng)起來??梢姡苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代是一個終端化的時代,移動終端也應成為傳統(tǒng)報業(yè)為用戶提供信息和服務的新媒介。目前,許多報紙已經(jīng)將“移動新聞客戶端戰(zhàn)略”付諸實踐,紛紛推出移動新聞客戶端應用并取得了顯著成效。傳統(tǒng)報業(yè)數(shù)字化轉型迎來了新的發(fā)展契機。

        移動新聞客戶端對傳統(tǒng)報業(yè)的革新

        與傳統(tǒng)報業(yè)相比,移動新聞客戶端憑借豐富的展現(xiàn)形式、便捷的獲取途徑、個性的閱讀體驗和及時性、互動性等特點為報業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式帶來了巨大變革,這種革新主要體現(xiàn)在以下五個方面。

        傳播載體:加速更替與揚棄式演變。從傳播史來看,技術的發(fā)展在很大程度上會影響到媒體的發(fā)展乃至走向。在報業(yè)的數(shù)字化轉型中,新介質的更新速度越來越快,報業(yè)傳播載體的發(fā)展呈現(xiàn)出了加速更替與揚棄式演變的特點。目前,在智能終端的浪潮下,新聞App(Application的簡稱,指客戶端應用程序)成為各大報業(yè)集團爭搶的新陣地。一方面,從用戶角度來看,App為人們統(tǒng)一設定了進入各種媒體內(nèi)容的入口(如報紙、手機電視),在同一平臺上實現(xiàn)了不同內(nèi)容的有效對接與聚合;另一方面,從媒體角度來看,App成為連接媒體與用戶的通道,媒體獲得了相當?shù)挠脩艋鶖?shù),同時也實現(xiàn)了同一內(nèi)容不同平臺的傳播與擴散。移動新聞客戶端作為目前最新應用載體,促進了報業(yè)傳播載體的加速更替與揚棄式演變,也推動了多種媒介形式的融合。

        傳播形式:多元化和立體化。在報業(yè)數(shù)字化轉型過程中,隨著傳播載體的不斷演變,傳播形式也不斷向多元化發(fā)展。這不僅體現(xiàn)在傳播技術含量的增加,更體現(xiàn)在傳播內(nèi)容與呈現(xiàn)方式的匹配度不斷提高,傳播形式的立體化趨勢不斷加強。

        傳播形式的立體化主要體現(xiàn)在媒介功能的整合與時空范式的轉換。與傳統(tǒng)報紙的展現(xiàn)方式相比,移動新聞客戶端特別是以iPad和iPhone為代表的移動終端上的App應用,擁有文本、圖片、音視頻等多媒體傳播形式,具有紙質載體無法達到的視覺沖擊效果,豐富和提升了用戶體驗。根據(jù)報道內(nèi)容選擇不同的傳播形態(tài),實現(xiàn)了媒介功能的整合。而時空范式的轉換則體現(xiàn)在移動新聞客戶端的普及克服了傳統(tǒng)報業(yè)在傳播時間和傳播空間上的短板,使傳播變得及時迅速和無遠弗屆。

        傳播內(nèi)容:差異化與定制化。隨著移動終端的普及,其類型更為豐富,用戶所獲取的新聞體驗也更加多樣。目前使用比較多的移動終端主要是智能手機、平板電腦、電子閱讀器等,這些移動終端在新聞和信息內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、用戶使用體驗等方面都有很多差異。因此,當傳統(tǒng)報業(yè)在移動終端上進行傳播時,要根據(jù)新聞和信息內(nèi)容選擇合適的傳播形態(tài),同時也要依據(jù)不同移動終端的特點將信息進行創(chuàng)新性地結構和重組。

        在內(nèi)容資源的定制化方面,移動新聞客戶端可以重新整合不同的新聞內(nèi)容,以滿足不同用戶的新聞和信息需求。傳統(tǒng)的報紙受時空的限制較多,用戶自主選擇的空間較小,其內(nèi)容多以線性結構進行傳播,新聞多依據(jù)重要程度、題材等進行編排。而移動新聞客戶端具有獨特的信息呈現(xiàn)方式和傳播特點,可以實現(xiàn)傳播內(nèi)容的個人定制,用戶可根據(jù)個人習慣、興趣和愛好定制自身所需要的新聞服務。

        主客體關系:互動加強與個性提升。在傳統(tǒng)的新聞信息傳播中,媒體具有先天的新聞傳播資源優(yōu)勢,信源主要為政府機構、社會團體和企業(yè)組織,新聞信息的采集、制作和發(fā)布者主要為記者、編輯。雖然受眾也可采用相關渠道如熱線電話、來信等渠道提供線索,但這類信源數(shù)量少、采用率低。然而,在移動終端時代,普通用戶均可利用移動終端設備收集發(fā)布信息、參與報紙互動,新聞生產(chǎn)具有了交互化和內(nèi)容共創(chuàng)的特征。移動終端與報業(yè)數(shù)字化轉型的互動,使得主客體之間互動加強,并導致個性化提升和傳受主體邊界的模糊。

        在移動新聞客戶端上的報業(yè)產(chǎn)品,越來越需要圍繞“用戶服務” 這個中心環(huán)節(jié),體現(xiàn)用戶的參與性、互動性及內(nèi)容的個性化和定制化。用戶通過移動新聞客戶端不僅可以收到最新的信息,而且還能以發(fā)表評論的形式參與信息傳播活動。例如,默多克的新聞集團于2011年在美國推出的首份iPad日報《The Daily》,用戶可以根據(jù)興趣點擊相關標題從而獲取相關的新聞、評論、圖片等信息和資料,也可以根據(jù)自己所掌握的信息進行爆料、參與播報,還可以在列表中自行選擇或添加喜歡的新聞分類模塊,進行精華內(nèi)容的整合,同時也可將文章在Facebook、Twitter上與他人分享。《The Daily》極大地增強了報紙為用戶提供個性化服務的能力,也極大地提升了用戶的參與和互動體驗,有利于增強用戶黏性,培養(yǎng)忠實用戶。這種借助移動終端創(chuàng)新新聞應用程序的方式和做法對傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉型具有極為重要的借鑒意義。

        盈利模式:產(chǎn)業(yè)鏈拓展與價值延伸。如何通過移動終端上的新聞App盈利是傳統(tǒng)報業(yè)最關心的問題之一。目前,主要存在四種盈利模式。一是完全免費。對于剛剛進入移動新聞客戶端領域的很多媒體來說,“圈地”和聚攏人氣是首要目標。這些新聞App往往從下載到應用完全免費,只有新聞信息內(nèi)容,沒有收費插件,也沒有廣告。等用戶達到一定基數(shù)后,再去考慮盈利模式。二是下載新聞App時收費,對于軟件下載標明價格,用戶付費后即可下載應用,這種模式在國外占據(jù)了一定的比例。三是免費與收費相結合,這種模式相對最為普遍,主要表現(xiàn)為免費是限時限量,超過一定額度后再進行收費。四是在應用中加入廣告,通過廣告獲取收益。

        盈利模式的科學性和可持續(xù)性成為傳統(tǒng)報業(yè)數(shù)字化轉型成敗的關鍵因素。就目前來看,移動客戶終端的新聞App的盈利模式尚處于探索階段。但總的來說,產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與價值延伸是企業(yè)生存發(fā)展的基石,在移動終端時代,有效拓展產(chǎn)業(yè)鏈和實現(xiàn)價值延伸將成為傳統(tǒng)報業(yè)數(shù)字化轉型與革新的必然趨勢。

        移動終端時代對報業(yè)轉型的思考

        移動終端時代的到來,為傳統(tǒng)報業(yè)重整旗鼓、走出困境提供了新的發(fā)展機遇。通過分析目前報紙在移動終端上的新聞App應用情況,可以為報業(yè)的數(shù)字化轉型提供啟示。

        渠道為王,內(nèi)容亦為王。在傳統(tǒng)媒體背景下,報業(yè)所信奉的是“渠道為王”,誰掌握了渠道,誰就掌握了主動權。隨著新媒體技術的不斷發(fā)展,渠道資源得到極大豐富,這種觀念隨之受到?jīng)_擊,有人提出傳媒業(yè)已進入“渠道過?!睍r期。但事實并非如此。渠道作為報業(yè)發(fā)展的關鍵,其核心地位并未改變,渠道貫穿了報業(yè)發(fā)展的全過程,既包括采編渠道,也包括發(fā)行渠道、終端渠道,渠道資源的稀缺并未改變,所以報業(yè)數(shù)字化轉型必須堅持“渠道為王”,搶占渠道,進行渠道整合。

        但是進入移動終端時代,用戶的中心地位得以確立以及用戶需求的多樣化與個性化,如何提供能夠滿足用戶需求的內(nèi)容,使用戶滿意,從而提高產(chǎn)品黏性和用戶忠誠度,也成為報業(yè)存亡的關鍵因素。為此,在堅持“渠道為王”的同時,堅持“內(nèi)容為王”同樣重要,渠道與內(nèi)容在報業(yè)的數(shù)字化轉型中應放在同等重要的位置。

        移動化、社交化、本地化。著名的IT風險投資人約翰·杜爾提出“SoLoMo”模式這一概念,這個概念融合了目前互聯(lián)網(wǎng)領域最為熱門的三個關鍵詞——Social(社交化)、Local(本地化)和Mobile(移動化),他認為這三種模式的結合可以為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來全新的景象,是移動互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢。同樣這一趨勢也符合未來報業(yè)數(shù)字化轉型之勢。隨著移動智能終端、移動報道系統(tǒng)等新聞移動報道裝備的開發(fā)和應用,對新聞媒體來說,“移動”已不再僅僅是一種信息消費的方式,而且也愈來愈成為一種新聞工作方式。報業(yè)數(shù)字化轉型要順應這一趨勢,就必須堅持移動化的內(nèi)容生產(chǎn)方式和傳播方式。同時創(chuàng)新“社會化閱讀”模式,深化和提升社交網(wǎng)絡的應用功能,提供位置服務,提供用戶所在區(qū)域附近的相關信息,更新狀態(tài)報告,與讀者保持互動交流,真正實現(xiàn)并升華數(shù)字報業(yè)社交化和本地化的服務與功能。

        尋求跨界合作,實現(xiàn)媒介融合?!翱缃?、融合、變革”是2012年GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會的主題,尋求跨界合作、實現(xiàn)媒介融合成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)關注的焦點。在報業(yè)的數(shù)字化轉型中,“跨界、融合、變革”同樣必要。日益嚴峻的生存和發(fā)展環(huán)境,迫使傳統(tǒng)報業(yè)必須尋求跨界合作,與新媒體融合,探索全媒體的發(fā)展路徑,以實現(xiàn)自身的轉型和升級。不僅是報業(yè),各種媒體為了自身發(fā)展的需要,跨界合作和互動融合都是必經(jīng)之路。同時,運營商、內(nèi)容生產(chǎn)商、渠道供應商、平臺提供商、終端生產(chǎn)商等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的合作和融合也是大勢所趨。但是,與什么新媒體融合、怎樣實現(xiàn)融合、如何深入跨界合作以及怎樣實現(xiàn)成熟的商業(yè)模式是傳統(tǒng)報業(yè)必須思考的課題。

        作者單位 電子科技大學

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