《農(nóng)村百事通》創(chuàng)刊30多年來，始終堅(jiān)持以“為農(nóng)民生產(chǎn)生活當(dāng)參謀，為讀者經(jīng)營致富當(dāng)顧問”為辦刊宗旨，以“一看就懂、一學(xué)就會(huì)、一用就靈、一點(diǎn)就通”為辦刊特色。近年來，該雜志在全國農(nóng)業(yè)期刊中發(fā)行量始終保持第一，月均發(fā)行量達(dá)30萬冊，發(fā)行范圍遍及全國31個(gè)省市區(qū)，被廣大讀者稱為農(nóng)民的“貼心人”。

15年前，筆者初識《農(nóng)村百事通》，對它最初的印象是“麻雀雖小，五臟俱全”。當(dāng)時(shí)雜志社是在一套租用的民房里辦公，幾間不大的辦公室，墻上掛滿了讀者和客戶送來的錦旗，每張簡陋的辦公桌上都整齊地?cái)[放著一摞摞作者投稿和讀者來信。辦公室的空地上也都是處理好的作者投稿和讀者來信。主編當(dāng)時(shí)說的話筆者一直記憶猶新：“你別小看這些‘紙堆’，這些都是我們《農(nóng)村百事通》的財(cái)富，它們承載著作者的心血和讀者的熱情和盼望。我們辦刊人要特別注重這些，作為一名合格的編輯要篇篇細(xì)讀作者投稿，從中挑選出適合我們雜志讀者的好文章、好信息刊登出來；另外，還要認(rèn)真對待每一封讀者來信，做到有信必復(fù)，不僅要耐心聆聽讀者的心聲，還要盡最大努力解決讀者提出的問題。”

當(dāng)時(shí)，筆者還不能完全體會(huì)主編的話，但是在后來的工作當(dāng)中，才深深領(lǐng)會(huì)主編這番話的含義。正是我們“農(nóng)百人”認(rèn)真對待每一篇稿件，真誠對待每一位讀者的精神和態(tài)度，才使得該雜志有今天的成績，擁有越來越多的讀者，才使得該雜志成為廣大讀者的“貼心人”。

內(nèi)容為王，提高質(zhì)量

農(nóng)業(yè)科普期刊是傳播農(nóng)業(yè)科普知識，服務(wù)“三農(nóng)”，幫助農(nóng)民學(xué)科技、用科技的有效載體。這類載體可以把專業(yè)難懂的農(nóng)業(yè)科研成果與科學(xué)技術(shù)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大農(nóng)民喜聞樂見、易于接受的科普知識，并運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)、生活中，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和不斷完善，農(nóng)業(yè)科普期刊面臨著越來越大的市場沖擊，以往的辦刊理念遇到了新的挑戰(zhàn)。《農(nóng)村百事通》要繼續(xù)發(fā)展，要在強(qiáng)手如林的期刊市場立于不敗之地，就必須充分認(rèn)識到雜志質(zhì)量是生命，必須堅(jiān)持內(nèi)容為王，不斷提高雜志的質(zhì)量。

內(nèi)容為王對雜志的欄目與內(nèi)容提出了更高的要求。根據(jù)讀者需求，雜志做了如下調(diào)整：一是欄目設(shè)置多樣化，滿足農(nóng)民生產(chǎn)、生活的不同需求，除了每期的固定欄目，還要根據(jù)讀者的需要和市場變化設(shè)置不固定欄目；二是技術(shù)內(nèi)容不斷創(chuàng)新，內(nèi)容不局限于介紹品種與技術(shù)，還增加市場需求和推廣途徑以及相關(guān)項(xiàng)目推薦；三是報(bào)道范圍進(jìn)一步拓寬，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，經(jīng)營形式多樣化，雜志結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)，提供相應(yīng)信息服務(wù)。

內(nèi)容為王也對編輯人員提出了更高的要求。首先，雜志要求每個(gè)編輯建立自己的“一二三”作者隊(duì)伍，即每個(gè)編輯要與全國有特色的10所農(nóng)業(yè)科研院校建立聯(lián)系；要與全國20個(gè)有一定影響的農(nóng)業(yè)專家、教授建立聯(lián)系；與30個(gè)讀者或推廣員建立聯(lián)系。編輯人員不斷優(yōu)化自己的作者隊(duì)伍，擴(kuò)大自己的信息網(wǎng)絡(luò)，加大組稿力度，采編的文章多為第一手材料，使雜志內(nèi)容較同類雜志更新、更前沿。其次，編輯人員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極參加新聞出版局舉辦的各種相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，加大與同行間的交流，取百家之長。第三，雜志還要求編輯深入農(nóng)村，聆聽農(nóng)民心聲，了解讀者需求，使組稿工作更有針對性，用農(nóng)民的語言講述“三農(nóng)”問題，并堅(jiān)持“貼近農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民”的“三貼近”原則，切實(shí)解決農(nóng)民的需求。

值得一提的是，每年全國各地舉辦的各大農(nóng)業(yè)類展會(huì)也是編輯經(jīng)常深入的“第一工作現(xiàn)場”。在不同的展會(huì)上，編輯們可以拿到已經(jīng)投入推廣種植、養(yǎng)殖或使用的致富項(xiàng)目較完備和權(quán)威的資料。通過與各大參展商、優(yōu)秀的地方特色合作社、專業(yè)協(xié)會(huì)的交流和溝通，編輯們不僅開闊了眼界，更是將他們所聽、所見、所聞的實(shí)用農(nóng)業(yè)資訊整合到各自的欄目中，讓讀者不出家門便能享受到編輯們“精心烹飪”的各種“農(nóng)業(yè)知識大餐”。

服務(wù)為先，拓寬服務(wù)渠道

辦雜志也像主婦給一家人做飯一樣眾口難調(diào)，雜志不可能做到讓所有讀者喜歡雜志上刊登的每一篇文章，但辦刊人可以力求讓讀者從某篇文章或者某個(gè)欄目逐漸喜愛上雜志?！掇r(nóng)村百事通》一辦就是30年，獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)，讀者遍全國，到底有什么秘訣讓一本小小的雜志30年來一直深受讀者朋友的喜愛呢？我們的體會(huì)就是做好兩個(gè)字：服務(wù)。

雜志社專門開設(shè)一個(gè)為讀者解決難題的窗口——農(nóng)村百事通讀者服務(wù)部。讀者服務(wù)部成立了近20年，專門負(fù)責(zé)接聽全國各地讀者電話咨詢、回復(fù)讀者來信、接待來訪讀者。在這個(gè)與讀者交流溝通的窗口中，雜志不僅為廣大讀者提供各類農(nóng)業(yè)技術(shù)、品種、致富信息、生活常識的咨詢，還為他們提供了一個(gè)可購買合格可靠農(nóng)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)前沿種養(yǎng)殖技術(shù)的平臺(tái)，以及一些非農(nóng)業(yè)類的短、平、快的致富小項(xiàng)目。服務(wù)部還在休息日安排人員輪流值班，為讀者提供全天候、全方位、更滿意的服務(wù)。

“服務(wù)為先，服務(wù)無止境”理念不局限于讀者服務(wù)部，所有編輯、廣告、發(fā)行人員均秉承著這一理念，群策群力辦好雜志。雜志不僅在農(nóng)業(yè)科普知識領(lǐng)域做到最好，一些經(jīng)典欄目如《婚育百題》《法系百家》《百病妙治》《生活百科》等，也是讀者朋友經(jīng)常寫信、致電咨詢的內(nèi)容。有的讀者朋友通過雜志介紹的一些偏方、驗(yàn)方治好多年不愈的疾病，還寄送錦旗到雜志社表示感謝。還有一些讀者專門收集這些欄目的內(nèi)容，精心保管。有些讀者經(jīng)常打電話來，并不為咨詢問題，而是想跟我們分享自己生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他們實(shí)實(shí)在在把雜志當(dāng)作自己的貼心人和知心朋友。

雜志社每年都會(huì)組織人去多地考察，選擇一些適合農(nóng)村、小城鎮(zhèn)的發(fā)展前景廣闊的小產(chǎn)品、小項(xiàng)目幫助讀者致富。自2006年以來，《農(nóng)村百事通》推廣新產(chǎn)品、新科技20多項(xiàng)，累計(jì)購買數(shù)達(dá)5萬人次，推廣優(yōu)質(zhì)果苗60多萬株，購種苗種子數(shù)達(dá)3萬多人次，累計(jì)金額達(dá)300多萬元。

近年來，通過讀者服務(wù)部推薦的小產(chǎn)品、小項(xiàng)目幫助了很多農(nóng)民脫貧致富，他們有些成為了當(dāng)?shù)胤N養(yǎng)大戶，有的成為農(nóng)民企業(yè)家。筆者認(rèn)為，通過我們真誠的服務(wù)，農(nóng)民致富成才，讀者反過來更支持雜志，這正是《農(nóng)村百事通》始終屹立不倒、發(fā)展壯大的根本原因。

服務(wù)三農(nóng)，提高社會(huì)效益

《農(nóng)村百事通》充分利用長期以來形成與農(nóng)業(yè)靠得緊、跟農(nóng)村走得近、對農(nóng)民感情深的優(yōu)勢，經(jīng)常舉辦針對“三農(nóng)”最突出問題的交流座談會(huì)，邀請相關(guān)專家和在實(shí)踐中取得成功經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民企業(yè)家、基層干部為農(nóng)民出謀劃策；還經(jīng)常組織農(nóng)業(yè)專家、醫(yī)療專家、編輯記者舉行送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，為農(nóng)民答疑解惑，以實(shí)實(shí)在在、腳踏實(shí)地的行動(dòng)為“三農(nóng)”服務(wù)，提高雜志社的社會(huì)效益。

新形勢下，《農(nóng)村百事通》雜志社改變工作作風(fēng)，記者編輯走基層，實(shí)地了解農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)“三農(nóng)”。2012年5月，雜志社特邀種養(yǎng)植專家和醫(yī)療專家一行近20人來到江西省豐城市小港鎮(zhèn)大港村圩場，為急需農(nóng)業(yè)知識的農(nóng)民送去一頓“農(nóng)知大餐”。烈日下帶著紅帽子的專家和編輯們不顧大汗淋漓，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民排憂解難，將他們急需的農(nóng)業(yè)知識和生活常識現(xiàn)場教授給他們，并免費(fèi)贈(zèng)送2000本雜志和價(jià)值3000元的科技書籍給當(dāng)?shù)卮迕?。這些活動(dòng)深受當(dāng)?shù)卮迕竦臍g迎，進(jìn)一步提高了雜志的影響力。

“數(shù)字農(nóng)百”，與時(shí)俱進(jìn)

隨著信息化時(shí)代的到來，《農(nóng)村百事通》借助科技發(fā)展的潮流，將自己服務(wù)廣大讀者的理念通過現(xiàn)代通訊渠道付諸實(shí)踐。

《農(nóng)村百事通》與時(shí)俱進(jìn)，注意拓寬為讀者服務(wù)的渠道。早在2005年7月，雜志就開通了短信網(wǎng)址為“50120”和“950066”（現(xiàn)為“12114”）的短信平臺(tái)，從而使相當(dāng)一部分農(nóng)民讀者方便快捷地通過短信平臺(tái)免費(fèi)獲取全國農(nóng)業(yè)資訊和咨詢有關(guān)問題。短信平臺(tái)自開通以來，日均短信達(dá)400條左右，回復(fù)率90%以上。對有些無法自動(dòng)回復(fù)的短信，雜志還通過回信、回電話、雜志上刊登解答等方式進(jìn)行回復(fù)。短信平臺(tái)的開通贏得了廣大讀者的歡迎和好評。

由于有30年辦刊經(jīng)驗(yàn)的積淀，使雜志在建設(shè)農(nóng)村百事通網(wǎng)站的過程中比同類雜志辦同類網(wǎng)站更有優(yōu)勢。通過網(wǎng)站，讀者不僅可以看到電子版的《農(nóng)村百事通》，還可以及時(shí)了解中央和地方農(nóng)業(yè)政策、相關(guān)農(nóng)業(yè)資訊、最前沿種養(yǎng)植致富項(xiàng)目。通過網(wǎng)站的QQ欄，讀者可以隨時(shí)與雜志社各個(gè)部門的工作人員進(jìn)行溝通與交流。讀者朋友們還可以通過網(wǎng)站購買服務(wù)部的產(chǎn)品和參加項(xiàng)目培訓(xùn)，在這里他們可以享受到快捷、實(shí)惠、便利、貼心的服務(wù)。網(wǎng)站同時(shí)建立了多個(gè)QQ群，方便讀者隨時(shí)在QQ上向編輯咨詢、提建議，還方便全國各地的讀者朋友互相交流種植、養(yǎng)植方面的經(jīng)驗(yàn)和各地信息，甚至是交流生活中的各種小麻煩、小難題的解決之道。

自網(wǎng)站創(chuàng)建后，農(nóng)百網(wǎng)站的內(nèi)容就一直是雜志關(guān)注的重點(diǎn)。網(wǎng)站將最新的國內(nèi)國際農(nóng)業(yè)科技信息第一時(shí)間傳遞給廣大讀者，還彌補(bǔ)了紙質(zhì)期刊信息的滯后性和內(nèi)容篇幅的局限性。通過努力，網(wǎng)站建設(shè)不斷完善，取得了較好的效果。通過這些年的發(fā)展，農(nóng)百網(wǎng)站已經(jīng)獲得廣大讀者的認(rèn)可，而且這種認(rèn)可范圍隨著科技工具普及面的擴(kuò)大而擴(kuò)大。

“數(shù)字農(nóng)百”不只通過網(wǎng)站的方式呈現(xiàn)，還緊跟現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)發(fā)展做好信息傳播。隨著智能手機(jī)和平板電腦這類電子產(chǎn)品的飛速發(fā)展，雜志還與一些大型的電子閱讀平臺(tái)合作，將雜志做成適合各平臺(tái)和系統(tǒng)的電子版，方便那些流動(dòng)性比較大、在外打工的讀者朋友下載閱讀。

在信息技術(shù)還不發(fā)達(dá)的年代，《農(nóng)村百事通》通過紙質(zhì)期刊，將各種知識和信息傳遞給讀者；在信息時(shí)代，雜志通過紙質(zhì)期刊和網(wǎng)絡(luò)，將知識和信息傳遞給讀者。今后，雜志將繼續(xù)充分利用各種信息渠道，將網(wǎng)站、手機(jī)閱讀和紙質(zhì)雜志打造成為國內(nèi)最好的農(nóng)業(yè)科技信息“多棲平臺(tái)”，為讀者提供最新最有價(jià)值的“三農(nóng)”信息和知識。目前，雜志正在探索一條將國際農(nóng)業(yè)信息介紹推廣到國內(nèi)的道路，以便讓讀者對目前國內(nèi)國際農(nóng)業(yè)知識、信息和技術(shù)有一個(gè)充分了解和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為讀者跟進(jìn)國際先進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。

做足品牌，媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)

面對數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮的洶涌發(fā)展，《農(nóng)村百事通》早已謀劃布局走紙質(zhì)農(nóng)百、數(shù)字農(nóng)百、產(chǎn)業(yè)農(nóng)百的三位一體辦刊模式。2010年，該雜志充分發(fā)揮其品牌優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢、人脈優(yōu)勢和讀者優(yōu)勢，在江西出版集團(tuán)及省市各級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持下，全力打造“農(nóng)村百事通出版產(chǎn)業(yè)基地”，努力將產(chǎn)業(yè)基地打造成為涉農(nóng)編輯培訓(xùn)中心、農(nóng)民致富培訓(xùn)中心、低碳環(huán)保種養(yǎng)中心、綠色生態(tài)餐飲中心。通過這種產(chǎn)業(yè)基地模式的延伸，《農(nóng)村百事通》超越紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，率先將農(nóng)業(yè)科普知識與實(shí)踐完美結(jié)合，該項(xiàng)目已被列入新聞出版總署新聞出版改革發(fā)展項(xiàng)目。

繼黨的十八大和中央農(nóng)村工作會(huì)議后，2013年，中共中央、國務(wù)院又下發(fā)了新世紀(jì)以來第十個(gè)聚焦“三農(nóng)”的一號文件《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè) 進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展活力的若干意見》。今年的中央一號文件對“三農(nóng)”工作又有了新的指導(dǎo)：糧食產(chǎn)量“九連增”、農(nóng)民增收“九連快”，農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，增添應(yīng)對底氣，提供基礎(chǔ)支撐，贏得了戰(zhàn)略主動(dòng)。作為一本始終堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的農(nóng)業(yè)科普雜志，《農(nóng)村百事通》將發(fā)揮媒體作用，普及國家政策，為廣大農(nóng)民讀者解讀政策，幫助農(nóng)民讀者在國家出臺(tái)各種惠農(nóng)支農(nóng)政策的大好形勢下創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、致富。

“農(nóng)百人”始終堅(jiān)信，只有通過不懈努力，堅(jiān)定走為“三農(nóng)”服務(wù)的道路，雜志才能在全國農(nóng)民讀者心中繼續(xù)占據(jù)第一品牌的位置，在全國農(nóng)業(yè)科普期刊領(lǐng)域繼續(xù)凸顯其優(yōu)質(zhì)品牌效應(yīng)，繼續(xù)為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。

未來，“農(nóng)百人”將繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，善謀實(shí)干，加速發(fā)展，讓《農(nóng)村百事通》長成參天大樹，四季茂密常青。

作者系農(nóng)村百事通雜志社主編