隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的飛速發(fā)展，包括廣播電臺在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體都受到信息技術(shù)的強烈沖擊，其生產(chǎn)方式、傳播形式、受眾群體、市場開發(fā)等都產(chǎn)生了諸多變化。特別是互聯(lián)網(wǎng)無所不在、無所不能的交流模式，使傳統(tǒng)媒體點對面的傳播形式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w多點對多點立體式傳播形式。北京人民廣播電臺（以下簡稱北京電臺）始終重視新媒體傳播的新趨勢、新技術(shù)、新應(yīng)用，積極探索“臺網(wǎng)共做、臺網(wǎng)互動”，將互聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)廣播的新平臺，積極利用新媒體技術(shù)提高廣播影響力，擴(kuò)展廣播業(yè)務(wù)的深度與廣度，搭建用戶與廣播實時互動的多媒體平臺。

建立新媒體傳播平臺

北京電臺早在2001年就涉足新媒體領(lǐng)域，成立“北京廣播網(wǎng)”作為電臺的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，在這十多年間一直遵循“匯九臺之精華，揚一網(wǎng)之優(yōu)勢”的理念，堅持“廣播為主、網(wǎng)絡(luò)為輔、網(wǎng)絡(luò)烘托、廣播結(jié)果”的辦臺辦網(wǎng)方向，將網(wǎng)站作為電臺新媒體業(yè)務(wù)的排頭兵，并不斷拓展基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體發(fā)展。

廣播電臺官方網(wǎng)站。經(jīng)過十多年的發(fā)展，北京廣播網(wǎng)逐漸從功能單一的展示性網(wǎng)站發(fā)展成為業(yè)務(wù)多樣、資源豐富的服務(wù)性網(wǎng)站，成為北京電臺“九臺一網(wǎng)”報道模式的重要組成部分，為九個專業(yè)廣播搭建了全新的宣傳平臺。與傳統(tǒng)廣播媒體相比，網(wǎng)站彌補了廣播的劣勢：一是借助互聯(lián)網(wǎng)，廣播電臺不論規(guī)模大小，其聽眾理論上可以分布在全球任何一個互聯(lián)網(wǎng)能夠到達(dá)的角落；二是由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了廣播直播以及廣播節(jié)目回放的任意收聽，突破了傳統(tǒng)廣播模式下聽眾對節(jié)目的選擇余地小的線性播出模式，在一定程度上彌補了廣播的線性傳播和稍縱即逝的弱點；三是網(wǎng)絡(luò)更加容易讓聽眾參與到節(jié)目中來，其傳播更具有交互性。

北京廣播網(wǎng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢與廣播的節(jié)目優(yōu)勢，整合電臺的節(jié)目資源，將各個專業(yè)廣播的優(yōu)秀作品以及電臺的庫存資料按照內(nèi)容進(jìn)行整合，建成了一個文化韻味濃郁、資源覆蓋齊全的網(wǎng)絡(luò)音頻社區(qū)——聽吧，為聽眾提供一條龍的音頻服務(wù)。該網(wǎng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播特色，開辟了視頻直播業(yè)務(wù)，目前凡是有政府官員、著名學(xué)者、當(dāng)紅藝人參加的廣播節(jié)目都進(jìn)行音視頻網(wǎng)絡(luò)直播，每周視頻直播時長達(dá)到90小時。此外，北京廣播網(wǎng)還開辦原創(chuàng)視頻欄目《播播會客廳》，采訪廣播主持人，討論熱點話題，將廣播節(jié)目內(nèi)容延伸到網(wǎng)絡(luò)上來，增加了節(jié)目深度，引起了受眾的持續(xù)關(guān)注。

在臺網(wǎng)互動層面，北京廣播網(wǎng)依據(jù)電臺的相關(guān)規(guī)定和自身的工作實踐，逐漸摸索出一套“先期網(wǎng)上預(yù)熱、精華電臺展現(xiàn)、后期網(wǎng)絡(luò)延伸”的線性合作方法，貫穿于節(jié)目采編播的全過程，使廣播節(jié)目借助網(wǎng)絡(luò)傳播提升了自身的品牌形象。

2009年7月，北京電臺以北京廣播網(wǎng)為載體與微軟公司進(jìn)行合作，將9套開路廣播和7套有線廣播的在線直播植入微軟Media Player播放器中，使全球近10億微軟用戶都可以通過Media Playe播放器收聽北京電臺的廣播節(jié)目，并可通過Media Playe播放器的推薦鏈接直接訪問北京廣播網(wǎng)，了解北京電臺的最新動態(tài)，兩周內(nèi)在線收聽廣播的點擊量就上升了20%。2012年，北京廣播網(wǎng)的獨立用戶數(shù)達(dá)1263.1萬人，進(jìn)一步拓寬了廣播電臺的覆蓋范圍。

手機網(wǎng)站及手機客戶端。2010年8月，北京廣播網(wǎng)手機Wap網(wǎng)站正式開通，提供北京電臺的優(yōu)秀原創(chuàng)音頻資源，節(jié)目內(nèi)容主打娛樂性和服務(wù)性，貼近百姓生活，彰顯地域特色；在音頻格式和文件大小等方面符合手機上網(wǎng)瀏覽、播放的特點，方便廣大移動人群使用手機收聽，并第一時間跟進(jìn)電臺活動的獨家資訊，權(quán)威發(fā)布各專業(yè)廣播的最新節(jié)目時間表。

隨著3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機的普及，受眾接收習(xí)慣和媒體消費習(xí)慣也產(chǎn)生了巨大的變化。北京電臺及時開發(fā)了蘋果和安卓系統(tǒng)的手機客戶端應(yīng)用，可在平板電腦、手機等手持移動終端上使用，使移動用戶可以隨時收聽廣播直播、點播節(jié)目，了解電臺的最新資訊，與廣播節(jié)目實時互動，取得了良好的傳播效果。

多媒體廣播。2010年6月8日，北京電臺推出在移動終端播放的多媒體廣播頻道——RBC綜合頻道，并由北京廣播網(wǎng)負(fù)責(zé)運營。該套節(jié)目包括9個訪談欄目，每天6點至24點播出，可通過擁有DAB（數(shù)字音頻廣播）功能的手機、數(shù)字廣播接收機、1039新媒體機等設(shè)備收看，也可在北京廣播網(wǎng)上觀看。用戶既能看到廣播主持人主持節(jié)目時的場景，又能看到參與節(jié)目的嘉賓以及專家們圖文并茂的講解。

2013年2月1日，北京電臺的多媒體廣播節(jié)目《北播秀場》正式登陸京廣線、京滬線、哈大線等高鐵熒屏，將通過新的媒介窗口覆蓋更多受眾，進(jìn)一步提升傳播能力，營造輕松愉快的乘車環(huán)境，成為旅途中一道亮麗風(fēng)景。該節(jié)目精選北京電臺獨家明星資源，體現(xiàn)明星最真實、最感人的一面，具有短時長容納海量內(nèi)容的特點，符合移動人群的“碎片化”收看習(xí)慣。多媒體廣播的發(fā)展及成熟，標(biāo)志著北京電臺在新媒體傳播領(lǐng)域跨出了堅實的一步。

微博、微信互動。北京電臺十分重視微博工具的使用。該臺在2012年根據(jù)微博的發(fā)展情況制定了詳細(xì)的管理措施，一方面鼓勵各專業(yè)廣播、欄目及編輯記者通過微博與聽眾互動；另一方面對官方微博賬號嚴(yán)格管理，設(shè)立專門編輯定時發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，加強官方微博的互動傳播功能。

2013年1月20日，北京電臺正式啟用微信平臺，每日由專人負(fù)責(zé)維護(hù)并發(fā)布電臺的原創(chuàng)報道內(nèi)容，為聽眾和網(wǎng)友搭建了新的溝通互動平臺。電臺的官方微信賬戶受到用戶的廣泛歡迎，在短短一周的時間內(nèi)，微信用戶已達(dá)1300多人，每日新增訂閱人數(shù)穩(wěn)定在30多人，并接收到大量的用戶互動消息。

新媒體發(fā)展中的關(guān)鍵問題

從北京電臺近年來的業(yè)務(wù)實踐來看，廣播電臺的新媒體傳播面臨如下四個關(guān)鍵問題。

信息消費習(xí)慣。經(jīng)過十多年的發(fā)展，用戶的信息消費習(xí)慣已基本養(yǎng)成，信息獲取途徑、互動交流方式等已相對固定。如何改變用戶的信息消費習(xí)慣，在鋪設(shè)更多信息路徑的基礎(chǔ)上爭取到更多的用戶，是廣播電臺在新媒體環(huán)境下要特別重視的問題。

經(jīng)營創(chuàng)收模式。傳統(tǒng)模式下，廣播電臺主要依靠廣告及少量的節(jié)目銷售來創(chuàng)收，而將廣播節(jié)目通過新媒體傳播，究竟是為廣播電臺增加了創(chuàng)收渠道還是分散了廣告來源，是需要認(rèn)真探討的問題。

節(jié)目制作方式。廣播電臺的低成本節(jié)目制作方式在新的媒體環(huán)境下已越來越不具備價格優(yōu)勢和競爭力，受眾對節(jié)目的要求越來越高，微視頻也成為新媒體的發(fā)展趨勢之一。廣播的節(jié)目制作方式如何滿足新媒體傳播的需求，將是電臺面臨的挑戰(zhàn)。

資本運作方式。傳統(tǒng)的廣播媒體在發(fā)展新媒體時，由于自身體制等原因，缺少資本運作的條件及先天的靈活性，這對于以新技術(shù)為先導(dǎo)的新媒體而言是一種天生弱勢。為扶持新媒體發(fā)展，北京電臺近十年來一直對其實施優(yōu)惠政策，給予人力、物力、財力支持，為新媒體發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境，但這些資本支持依舊不足以支撐新媒體的競爭優(yōu)勢，需要發(fā)展新的資本運作方式。

提升廣播競爭力的新思路

廣播電臺在信息技術(shù)革命的大環(huán)境中，面臨各種新媒體的挑戰(zhàn)，受眾需求也在不斷發(fā)展變化，必須與時俱進(jìn)，發(fā)揮廣播整體優(yōu)勢，采取適合自身業(yè)務(wù)的傳播方式，適應(yīng)新媒體環(huán)境的發(fā)展。

搭建全新模式的網(wǎng)絡(luò)電臺。2011年8月22日，北京電臺正式開播“北京廣播網(wǎng)菠蘿臺”，打造了國內(nèi)首家支持多路廣播節(jié)目混排、自定義各節(jié)目播放時間、節(jié)目內(nèi)容時時更新的網(wǎng)絡(luò)電臺，引起廣大網(wǎng)友和業(yè)界的密切關(guān)注。菠蘿臺擁有龐大的音頻資料庫，囊括了北京電臺全部16套廣播頻率的600余檔直播、回放節(jié)目。用戶可在這一大型音頻“超市”中自由定制喜愛的節(jié)目，形成專屬的菠蘿電臺，每個專屬電臺都具備與廣播節(jié)目同步更新的功能。菠蘿臺充分考慮到廣播媒體的特殊性，強化了“收聽”與“互動”功能，并寓“聽”于“玩”，首次將游戲概念引入網(wǎng)絡(luò)收聽，得到了網(wǎng)友及同行的一致認(rèn)可。截至2012年底，已有11 100多位網(wǎng)友注冊成為菠蘿臺用戶，4600多個風(fēng)格各異的菠蘿臺吸引了28萬次的播放量，菠蘿臺專題頁面的訪問量超過400萬次。

2012年2月1日，北京廣播網(wǎng)菠蘿臺通過北京市廣播電影電視局組織的專家技術(shù)鑒定，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。菠蘿臺已成為北京電臺拓展市場空間的重要組成部分。

打造適合新媒體傳播的拳頭產(chǎn)品?！皟?nèi)容為王”依然是媒體的制勝法寶，有了好節(jié)目，才能完成后續(xù)的營銷、推廣及產(chǎn)業(yè)發(fā)展等一系列動作。因此，無論是電臺的廣播節(jié)目還是原創(chuàng)視頻節(jié)目，都要強化自身在新媒體領(lǐng)域中的核心競爭力，用特色文化和拳頭產(chǎn)品引發(fā)新媒體受眾的關(guān)注。

全臺一盤棋，進(jìn)一步深化臺網(wǎng)互動。廣播電臺應(yīng)在支持、鼓勵各種新媒體迅速發(fā)展、飛速擴(kuò)張的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)籌各種新媒體的發(fā)展步調(diào)，全臺一盤棋，形成媒體合力，對外提升廣播媒體的綜合品牌影響力，對內(nèi)則可以適當(dāng)引入競爭機制，促進(jìn)各種媒體形式有序發(fā)展，在競爭激烈的媒體市場上占據(jù)一席之地。

總之，作為傳統(tǒng)媒體的廣播電臺雖然長期被列入“弱勢媒體”行列，在信息技術(shù)革命的洶涌大潮中也不可避免地遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，但面臨挑戰(zhàn)的同時也意味著機遇的出現(xiàn)。廣播媒體只有抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，通過各種獨具特色的新媒體傳播方式，利用自身的競爭優(yōu)勢，大膽探索，開拓進(jìn)取，才能提高自身的競爭力，做大做強。

作者單位 陳博 北京人民廣播電臺

何珊 新鄉(xiāng)學(xué)院