柏萍

“唉！我們班就為了選個(gè)貧困生，鬧得班里雞飛狗跳的……”某同事正在為報(bào)貧困生而叫苦不迭。學(xué)校出臺(tái)了黨員“一對(duì)一”幫扶貧困生的政策——這是好事，可無(wú)奈“僧多粥少”——每班限報(bào)一人，矛盾自然會(huì)有。

想到我在班級(jí)宣布有此政策時(shí)，所有同學(xué)異口同聲地報(bào)出了一個(gè)同學(xué)的名字，其實(shí)我知道有困難的不止一個(gè)，但大家都自覺(jué)地把機(jī)會(huì)讓給了最需要的那一個(gè)，因此我一直驕傲于學(xué)生的懂事。正當(dāng)我得意于班級(jí)的和諧時(shí)，一條內(nèi)容為：“柏老師，我想調(diào)宿舍，她們都欺負(fù)我，我不要再住在這個(gè)宿舍了！”的短信無(wú)疑給我迎頭潑了一盆冷水。發(fā)短信的小楠同學(xué)住的宿舍是班里有名的文明團(tuán)結(jié)宿舍，怎么會(huì)有這樣的事發(fā)生呢？

帶著這樣的疑問(wèn)我找到了小×，她哭哭啼啼地將宿舍里發(fā)生的事情告訴了我。從她斷斷續(xù)續(xù)的敘述中，我梳理出導(dǎo)致今天這種情況出現(xiàn)的原因有二：一是地區(qū)差異，八個(gè)人中只有小×來(lái)自南方，學(xué)生在對(duì)待蘇南蘇北的問(wèn)題上很容易涇渭分明；二是小×性格內(nèi)向，而其他人則開(kāi)朗活潑，雙方共同話題很少。小×敘說(shuō)時(shí)哭得梨花帶雨，加之南方女孩本就纖細(xì)柔弱，更是讓人心疼不已。了解情況后我對(duì)她略作安慰并告知一定會(huì)處理“恃強(qiáng)凌弱”的同學(xué)。最后，為了讓她理智看待此事，我也對(duì)她說(shuō)：“俗話說(shuō)‘一個(gè)巴掌拍不響，其他同學(xué)固然有錯(cuò)，當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，我們也應(yīng)該想想自己是否也有做的不當(dāng)?shù)牡胤?，?duì)嗎？”

“老師，我沒(méi)有欺負(fù)她們，沒(méi)有罵過(guò)她們，也沒(méi)有做過(guò)什么不好的事情?！彼犞氨刃÷拱愕难劬ν艺f(shuō)道。

我嘆了口氣，說(shuō)：“放心吧！老師會(huì)來(lái)處理這件事情，不會(huì)讓任何一個(gè)同學(xué)受委屈。”

結(jié)束了和小×的談話后，我將該宿舍其他七名同學(xué)也召集了過(guò)來(lái)。班里消息傳得快，同學(xué)們已經(jīng)知道小×來(lái)找我的事，所有人都?xì)夂搴宓模瑤讉€(gè)性格尤其外向的同學(xué)一見(jiàn)我就說(shuō)：“老師，你都聽(tīng)她的一面之詞，我們不是那種會(huì)欺負(fù)人的孩子，你根本就不了解情況！”這樣的開(kāi)場(chǎng)實(shí)在出乎我的意料，是不是有什么我不知道的呢？我不動(dòng)聲色地說(shuō)：“今天找你們來(lái)就是想把事情了解清楚，不冤枉任何一個(gè)同學(xué)，你們可以把自己想說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái)！”一聽(tīng)這話，同學(xué)們立刻炸開(kāi)了鍋，你一言我一語(yǔ)，七嘴八舌地說(shuō)了起來(lái)。

“老師，她肯定說(shuō)我們晚上因?yàn)橹v話晚睡覺(jué)吵著她了，可是她每天也很晚睡覺(jué)，用手機(jī)放歌，外放聲音好大。最讓人不能忍受的是她可以半個(gè)月每天晚上都只單曲循環(huán)地放一首歌?！?/p>

“老師，她總是仗著自己是蘇南人，嫌棄我們的蘇北的！”

“老師，每次輪到她值日的時(shí)候，她都要從里到外數(shù)落我們一遍，地掃不干凈也怪我們，說(shuō)是因?yàn)槲覀儾粣?ài)干凈亂糟蹋，其實(shí)她自己的垃圾也很多。”

“老師，她不樂(lè)意跟我們?cè)谝黄鹜妫覀兿敫嫠偛焕聿俏覀?。舍長(zhǎng)為這事都開(kāi)過(guò)兩次宿舍會(huì)議了！”

“老師，她有時(shí)候做錯(cuò)了事兒，我們說(shuō)她，她理都不理我們?！?/p>

……

在這混亂的告狀聲中我總算理出了頭緒，還是那句老話——一個(gè)巴掌拍不響，雙方都有錯(cuò)。但問(wèn)題的關(guān)鍵則在于——都不愿意認(rèn)錯(cuò)。是啊，人們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候都會(huì)放大別人的缺點(diǎn)，縮小或是直接忽視自己的缺點(diǎn)。我把我的觀點(diǎn)告訴了這七個(gè)同學(xué)，由于她們性格開(kāi)朗也善于溝通，所以做起思想工作來(lái)比較省事。七個(gè)同學(xué)向我保證，不會(huì)再有七對(duì)一的場(chǎng)面發(fā)生，會(huì)照顧好小×。我也同樣保證會(huì)讓小×改進(jìn)她的不足。

可保證易下，實(shí)施起來(lái)并不容易。從我上次和小×的對(duì)話中不難看出這是一個(gè)性格內(nèi)向同時(shí)也不愿正確面對(duì)自己錯(cuò)誤的小孩。直接指出她的錯(cuò)誤會(huì)有兩種情況，一是她不愿承認(rèn)錯(cuò)誤，同時(shí)也會(huì)將老師和其他舍友歸于一類，不愿與我敞開(kāi)心扉，工作不會(huì)達(dá)到效果；二是內(nèi)向的孩子心理承受能力差，會(huì)被打擊到，也達(dá)不到教育的效果。我想找出了一種新的方式?jīng)Q定試試看，思量再三后我找到了小×。學(xué)生之間消息的傳遞實(shí)在可以媲美光速，小×見(jiàn)到我的第一句話就是：“老師，她們來(lái)找過(guò)你的吧？”

“嗯，她們告訴你跟我講了什么嗎？”

“我聽(tīng)別人說(shuō)你們談過(guò)了，具體講什么我不知道，但肯定是說(shuō)我的壞話！”

“嗯……確實(shí)是來(lái)這兒數(shù)落你的不是呢。”

小×聽(tīng)了我這話，驚訝地看著我。我想她肯定是詫異于老師一般都是“大事化小小事化了”，怎么今天還推波助瀾了呢？

“那你想想她們要是說(shuō)你的壞話，都會(huì)說(shuō)什么呢？會(huì)數(shù)落你什么不是呢？”這個(gè)問(wèn)題一提出，我就知道自己拿回了主動(dòng)權(quán)。

小×想了很久，接二連三地說(shuō)了很多。在她說(shuō)的情況中不僅包含了七位舍友反映的全部情況，還有額外的情況。

“嗯，很聰明。她們說(shuō)的都被你猜到了！”

聽(tīng)到自己全說(shuō)中了，小×面露得意之色。

“那你再想想，這些情況是她們憑空捏造的還是確有其事呢？”一句話，說(shuō)得她變了臉，她頓時(shí)低下頭不說(shuō)話了。沉思良久之后，小×對(duì)我說(shuō)：“老師，我知道錯(cuò)了。這些事我平時(shí)都沒(méi)有注意到，也從不肯認(rèn)真仔細(xì)地去想。如果不是您今天問(wèn)我那樣的問(wèn)題，可能我還是不會(huì)去面對(duì)，我總認(rèn)為是她們一直在欺負(fù)我呢，沒(méi)想到自己也有錯(cuò)。”

看到小×承認(rèn)了錯(cuò)誤，我心里的石頭算是放下了。因?yàn)槲抑肋@樣的孩子不怕她不改正錯(cuò)誤，只怕她不承認(rèn)錯(cuò)誤。有時(shí)，面對(duì)自己的不足可能比改進(jìn)更困難。

最后，我決定再做一件錦上添花的事。我告訴小×，她所猜出的那些遠(yuǎn)比其他舍友數(shù)落她的要多得多，從這點(diǎn)可以看出，大家對(duì)她還是很包容的，再吵，還是一家人！當(dāng)然，七個(gè)人的保證我也帶給她了。這一次，她是笑著離開(kāi)辦公室的。我相信，未來(lái)的她們一定會(huì)很和諧！

半年后，全班面臨宿舍調(diào)整，我在班級(jí)宣布這項(xiàng)消息后又收到了一條小×的信息：“老師，我不想離開(kāi)這個(gè)宿舍，請(qǐng)您不要將我們分開(kāi)！”看著消息，我也笑了！

反思：嬉戲于水中的人想立于潮頭必須了解每一個(gè)浪頭的到來(lái)時(shí)間，抓準(zhǔn)潮頭，順之而躍，不可早一刻也不能晚一時(shí)。這類人有個(gè)共同的名字——弄潮兒，這是勇敢拼搏者的代名詞。如果把學(xué)生比作那一個(gè)個(gè)或閑庭信步而來(lái)，或氣勢(shì)洶洶撲來(lái)的潮頭，那班主任就應(yīng)該做立于潮頭而不敗的弄潮兒。處理問(wèn)題尤其是學(xué)生矛盾時(shí)可以不僅僅以正面交鋒為主，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行適度引導(dǎo)，不僅讓她們認(rèn)識(shí)到自己的不足，還要讓她們具備自覺(jué)地、勇敢地面對(duì)自己錯(cuò)誤的能力。

（作者單位 淮陰衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

編輯 溫雪蓮