王 軍，孫必華

（珠海市衛(wèi)生學(xué)校，廣東 珠海 519020）

為深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，落實中央關(guān)于職業(yè)教育的重大決策和戰(zhàn)略部署，教育部研究制訂了《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動計劃（2010-2012年）》（以下簡稱《行動計劃》）?！缎袆佑媱潯芬蠼Y(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，探索改革課程體系，創(chuàng)新教材建設(shè)，更新教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，完善教學(xué)制度，實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)的緊密對接，逐步建立健全的職業(yè)教育課程體系。

筆者在教學(xué)中結(jié)合廣東省區(qū)域產(chǎn)業(yè)的特點，根據(jù)崗位要求設(shè)計研究新的教學(xué)形式，應(yīng)用新的教育技術(shù)組織教學(xué)，在教授專業(yè)知識的同時，注重對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使學(xué)生更適應(yīng)崗位需求。

1 廣東省醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

廣東省是醫(yī)藥大省，醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)達，行業(yè)需求旺盛。根據(jù)2010年藥劑專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案編制課題組的不完全統(tǒng)計，廣東省零售藥店近30 000家，藥品批發(fā)企業(yè)1 300多家，藥品生產(chǎn)企業(yè)300多家，注冊許可的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)884家，醫(yī)院上千家。各地“一甲”、“二甲”醫(yī)院所占醫(yī)院總數(shù)比例較小，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較多，且鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院對中職藥劑人才的需求量相對較大。在企業(yè)中，零售藥店的數(shù)量龐大，且對中職藥劑人才的需求量相對較大[1]。

2 與區(qū)域產(chǎn)業(yè)緊密對接的主要崗位及能力

與區(qū)域產(chǎn)業(yè)緊密對接的中職藥劑崗位涉及領(lǐng)域廣泛，有零售、批發(fā)企業(yè)需要的藥品營銷崗位群：如營業(yè)員、購銷員、驗收員、養(yǎng)護員、保管員等；鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生院需要的藥劑師；藥品生產(chǎn)企業(yè)需要的制劑工、檢驗工、倉管員、銷售員等。

在這些崗位中，以零售藥店營業(yè)員為主。營業(yè)員崗位能力除需具備臨床醫(yī)學(xué)、藥理學(xué)、藥劑學(xué)、藥物化學(xué)、藥物分析及中醫(yī)中藥等基礎(chǔ)知識外，還需要學(xué)會服務(wù)禮儀，人際交往和溝通能力；同時需要具備熟悉藥品管理相關(guān)法律法規(guī)，正確保管藥品和對藥品進行分類儲存、養(yǎng)護能力；合理采購藥品保證藥品正常供應(yīng)能力；具備藥品銷售技巧和方法、收集藥品市場信息能力；合理指導(dǎo)顧客購買及正確使用藥品的能力。

3 傳統(tǒng)教學(xué)方法和內(nèi)容不能適應(yīng)崗位需求

2005年，《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確要求大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，明確要求職業(yè)教育的教育內(nèi)容必須與生產(chǎn)崗位、工作任務(wù)相聯(lián)系[2]。盡管職業(yè)教育的教學(xué)改革已經(jīng)開展多年，但由于傳統(tǒng)模式難以改變，致使目前中職教育的課程設(shè)置仍然沒有脫離本科教育的框架。眾所周知，我國本科教育沿用的是蘇聯(lián)模式，以科研為目的，培養(yǎng)的學(xué)生比較適合從事基礎(chǔ)科學(xué)研究，特別是藥劑專業(yè)。傳統(tǒng)的本科教育以化學(xué)為主，使得藥劑專業(yè)的學(xué)生精通藥物生產(chǎn)制造，不懂藥品使用和銷售常識。中職學(xué)校的教師大多是本科以上學(xué)歷的科班出身，行業(yè)經(jīng)驗不多，沒有藥店銷售經(jīng)驗，教學(xué)模式也照搬傳統(tǒng)模式，重知識、輕人文、不溝通。另外，職業(yè)道德等相關(guān)課程偏理論化，教學(xué)方法以說教為主，因此，“教”與“學(xué)”都不能滿足藥店營業(yè)員的崗位需求。

4 結(jié)合崗位需求的教學(xué)形式

為適應(yīng)社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，學(xué)校必須將教學(xué)內(nèi)容與崗位需求緊密對接，鼓勵教師活躍的教學(xué)思想，并嘗試各種創(chuàng)新的教學(xué)方法。對于藥品營銷方向的學(xué)生，服務(wù)意識、儀容儀表和人際關(guān)系尤為重要，因此，必須有意識地將團結(jié)協(xié)作、文明禮貌和人際溝通等職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入到日常教學(xué)中。

4.1 小品表演法

對于醫(yī)藥商品營業(yè)員這個崗位，對顧客介紹藥品時，需要親切的表達和運用禮貌用語。但是中職學(xué)生由于年齡小，社會經(jīng)驗不足，往往心理素質(zhì)不穩(wěn)定，容易害羞、不善表達。在教學(xué)過程中，教師可以組織學(xué)生表演小品，通過表演鍛煉學(xué)生的膽量，使其在表演中學(xué)習(xí)文明禮儀和溝通、表達能力。在藥品營銷、藥事管理、藥理學(xué)、藥物化學(xué)等課程中都可以使用這種方法進行教學(xué)。

比如在學(xué)習(xí)“藥物治療和使用知識”時，教師選擇解熱鎮(zhèn)痛藥、降壓藥、降糖藥、抗菌藥等常用藥物，讓學(xué)生分成若干小組，每組一種藥，以此為主題自編自導(dǎo)表演小品（見圖1）。為了編寫劇本，學(xué)生就會反復(fù)閱讀教材和參考書。學(xué)生中，有人扮演患者，有人扮演醫(yī)生、護士或營業(yè)員，患者描述病情，營業(yè)員介紹和推薦藥品。這種小品表演形式深受學(xué)生的歡迎和喜愛，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，既對枯燥難懂的藥品知識有了深刻的記憶，也鍛煉了其職業(yè)素養(yǎng)，從而達到了較好的教學(xué)效果。

4.2 知識競賽法

在教學(xué)中開展知識競賽，不但極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，而且讓學(xué)生在競賽中鍛煉了思維和表達能力、團隊協(xié)作精神及榮譽感。

例如，藥物化學(xué)或藥劑學(xué)知識比較抽象難懂，如果按照常規(guī)的教學(xué)方法，學(xué)生會覺得其枯燥無味，即使學(xué)完了也沒什么印象。所以，教師可以將學(xué)生需要掌握的重點知識設(shè)計成競賽題目，第一輪為必答題，第二輪為搶答題，第三輪為加分題等。將學(xué)生分成5～6組，每組中的每位學(xué)生必須回答一個問題，每組學(xué)生的成績之和就代表本輪比賽中本組的成績。

在競賽過程中，由于教師要求每位學(xué)生都要參與答題，因此，個人成績就會影響小組成績，從而讓學(xué)生為榮譽而戰(zhàn)，有壓力也有動力。課后學(xué)生表示心跳加速，注意力很集中，學(xué)到的知識終身難忘。還有一些平時不愛說話、性格內(nèi)向的學(xué)生，經(jīng)過幾次競賽鍛煉，增強了自信心，也變得活躍開朗，善于溝通。

4.3 體育比賽法

體育比賽往往能鍛煉學(xué)生的團隊精神和團結(jié)協(xié)作意識。通過游戲，寓教于樂，通過互相幫助，爭取勝利，增進了學(xué)生之間的溝通和友誼。

例如，作為藥店的營業(yè)員，中藥的性狀鑒別（認藥）和調(diào)劑知識必不可少。特別是認藥方面，藥材品種較多，容易記混。教師在教授相關(guān)知識時，可以先將一個班的學(xué)生分成8個小組，每組10種藥材，給一定時間讓學(xué)生辨認，之后輪換。待全部學(xué)生準(zhǔn)備完畢后，參照體育比賽的淘汰制，兩小組之間進行對決。教師任選幾種藥材，每組抽出一名學(xué)生為代表進行辨認，正確者勝出。當(dāng)然，要想獲得比賽勝利，只靠一節(jié)課的學(xué)習(xí)是不夠的，學(xué)生必須在課前做好充分準(zhǔn)備，課上互相幫助，才能取得好成績。

4.4 視頻制作及應(yīng)用

近年來，國家大力發(fā)展職業(yè)教育，衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校藥學(xué)類專業(yè)的在校生數(shù)、招生數(shù)和畢業(yè)生數(shù)均呈現(xiàn)增加的態(tài)勢[3]。班級的人數(shù)較多，給實驗教學(xué)帶來了很大困難，特別是實驗操作中的細節(jié)往往會被忽視。在教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，將實驗教學(xué)內(nèi)容制作成視頻，讓學(xué)生在實驗前觀看視頻，不但能緩解教學(xué)資源不足、現(xiàn)場演示受局限的問題，而且學(xué)生能在課上課下反復(fù)多次觀看，既強化了知識點，又節(jié)約了教學(xué)成本。

藥物分析是講述藥品質(zhì)量控制概念、藥品檢驗知識和技能的一門實踐性學(xué)科。學(xué)好藥物分析必須掌握基本的分析技術(shù)和規(guī)范的操作技能。為了提高實驗教學(xué)效果，我們根據(jù)學(xué)生喜歡聲音和圖像的特點，按照檢驗崗位需求，選擇了最基本的知識和操作技能，將其制作成藥品檢驗操作技能的系列電視教材，以供教師和學(xué)生點播。

例如筆者編輯制作的系列視頻之一——《苯甲酸溶液摩爾濃度測定》（見圖2）涵蓋典型的溶液定量配制與濃度測定所必需的“移液”和“滴定”工作任務(wù)，主題突出、邏輯合理，適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)。

觀看過視頻的學(xué)生反映“看別人做一遍，比聽教師講許多遍還明白”。過去實驗中的許多細節(jié)教師反復(fù)強調(diào)，學(xué)生還是注意不到。在播放視頻后，學(xué)生都會按照視頻中的要求去做，模仿視頻中操作者的動作，還互相討論，糾正不規(guī)范的操作，從而提高了學(xué)生的實驗積極性。

藥品檢驗操作技能的相關(guān)視頻采用非線性編輯，其特點是低成本、高效率、高質(zhì)量、效果變換無窮。視頻的畫面色彩明快又不失樸素，較適合教學(xué)，有配音、配樂、解說和字幕，操作細節(jié)部分有特寫和標(biāo)記，計算部分有公式和運算過程，便于學(xué)生課上學(xué)習(xí)和自學(xué)。

另外，視頻中的操作者是我校學(xué)生，學(xué)生在觀看時很有親切感。經(jīng)過培訓(xùn)，操作者儀表端莊大方，動作嫻熟規(guī)范，操作面干凈整潔。在學(xué)習(xí)知識技能的同時注重職業(yè)素養(yǎng)教育，事半功倍。

5 結(jié)語

教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運用的方式與手段的總稱。我國傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以語言傳遞信息為主的方法，包括講授法、談話法、討論法、讀書指導(dǎo)法等，主要是以教師為主體。

筆者介紹的包括應(yīng)用教育技術(shù)手段的教學(xué)方法，引入了競爭意識，注重了學(xué)生的參與，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)為目的，以學(xué)生為主體。

與區(qū)域產(chǎn)業(yè)對接的中職藥劑專業(yè)崗位需求的是具有醫(yī)藥常識的、有推銷能力的應(yīng)用型人才。通過研究新的教學(xué)方法和教育技術(shù)的應(yīng)用，將專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)相結(jié)合，使學(xué)生開心學(xué)習(xí)、快樂成長，大方熱情、文明禮貌，使學(xué)生的綜合能力得到提高，更適應(yīng)就業(yè)崗位的需求。

[1]廣東省教育廳.廣東省中等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案（四）[M].廣州：廣東高等教育出版社，2011.

[2]張春玲，武昕.中職藥劑專業(yè)校企合作實踐初探[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，29（6）：45-46.

[3]朱燕，金中杰，黃剛.我國衛(wèi)生職業(yè)教育藥學(xué)類專業(yè)的現(xiàn)狀和對策研究[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2009，27（24）：22-24.■