馬曉蕾/文
陽春三月,桃花盛開,花鳥怡人,是出游的大好時(shí)光。但出門旅游中的一些細(xì)節(jié)一定要注意,這關(guān)系著我們旅途的順暢。
外出旅游,旅游者最先考慮的是選擇到哪里去旅游?采用何種方式旅游?旅游的目的是首選,旅游的方式是必須同時(shí)考慮的內(nèi)容。現(xiàn)代旅游主要分為團(tuán)隊(duì)旅游和自助旅游。在之前的內(nèi)容中我們也介紹過旅途中有哪些注意事項(xiàng),但為了方便您的出行,在這里小編也還是要向大家介紹這兩種主要的旅游方式及其注意事項(xiàng)。
團(tuán)隊(duì)旅游即我們平日說得最多的,最為傳統(tǒng)的旅游方式參團(tuán)游,它是通過旅行社聯(lián)合一些向往同一個(gè)地方旅游的人而組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)前往目的地旅游,這種方式最大的好處就是省去了不必要的麻煩,尤其是你對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜吻闆r、民族風(fēng)情等不熟悉時(shí),參團(tuán)游無疑是最好的選擇,它有效地利用時(shí)間多參觀名勝古跡,可以到個(gè)人無法去的地方,團(tuán)體行動(dòng)較為安全,沒有語言的障礙,并且團(tuán)體旅游人數(shù)多,成本較低,大多數(shù)旅游者都比較適合。但參團(tuán)游也有它的弊病,那就是一切行動(dòng)要聽指揮,自己的自由活動(dòng)時(shí)間相對(duì)較少,無法深入了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
目前各地旅行社眾多,旅游廣告更是五花八門,怎樣才能選擇一個(gè)信得過的旅行社變得尤為重要。
首先,要了解有關(guān)旅游行業(yè)的基本法規(guī),具備關(guān)于旅行社方面的基本常識(shí)。目前,旅行社分為兩類:國際旅行社和國內(nèi)旅行社,前者可經(jīng)營入境游、出境游、邊境游、國內(nèi)游、代辦入出境手續(xù);而后者只能經(jīng)營國內(nèi)游及與國內(nèi)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。所以外出旅游時(shí),首先要弄清該旅行社的類別,而這一切均可向旅游質(zhì)監(jiān)部門咨詢。
其次,如在某旅行社設(shè)的門點(diǎn)(即分銷點(diǎn))買票的話,要確認(rèn)其是否掛靠在該旅行社,是否有一照兩證,即營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、質(zhì)量保證金繳納證書(一般均為復(fù)印件)。質(zhì)量保證金是表明該旅行社向旅游局交納了一定的保證金。如果旅行者與其發(fā)生爭執(zhí),而旅行社又不服處理,旅游局可從保證金中強(qiáng)行扣款賠給旅行者。此外,這些門點(diǎn)應(yīng)貼有投訴電話和咨詢電話提示,游客亦可通過電話確認(rèn)。
再次,凡正規(guī)旅行社均要與游客簽訂旅游服務(wù)合同,合同中涉及了旅行過程中的諸多細(xì)節(jié),如日程、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、住宿、用餐等等。雙方簽字蓋章生效后,游客可依此投訴。發(fā)給游人團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表、質(zhì)量跟蹤調(diào)查表,如無便表明該旅行社經(jīng)營不規(guī)范,質(zhì)量難以保證。
最后,要跳出只求價(jià)格低,不顧服務(wù)質(zhì)量低的怪圈。不能簡單地以價(jià)格衡量一個(gè)旅行社的優(yōu)劣。一些旅行社報(bào)價(jià)看似便宜,但低質(zhì)低價(jià),往往導(dǎo)致埋怨多、投訴多。如果考慮旅游出了問題要用法律手段保護(hù)自己,游客便要于出游前在價(jià)格的選擇上認(rèn)真掂量,出游后質(zhì)量與價(jià)格是否相符。
團(tuán)隊(duì)旅游中,旅游者還需要注意維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先,在出行前,你應(yīng)該詢問旅行社是否已經(jīng)為你辦理了旅游意外保險(xiǎn)。因?yàn)榘磭矣嘘P(guān)規(guī)定,你付給旅行社的費(fèi)用當(dāng)中,已經(jīng)包括這種費(fèi)用。保險(xiǎn)的內(nèi)容主要有:人身安全、急病治療支出的醫(yī)藥費(fèi),以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等。
在出行前,你還應(yīng)與旅行社簽訂合同,明確對(duì)方應(yīng)該向你提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果旅行社故意或過失不履行合同,就應(yīng)對(duì)旅客承擔(dān)賠償責(zé)任。其中包括 :旅行社在收取團(tuán)友的預(yù)付款后,不能及時(shí)出行;所安排的餐廳食品質(zhì)價(jià)不符;飯店和交通工具低于合同約定的等級(jí)。
在旅游過程中,如果導(dǎo)游不按合同規(guī)定,擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀項(xiàng)目,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健項(xiàng)目,增加購物次數(shù),擅自安排你到非旅游部門指定商店中購買了偽劣商品,或者你購買了導(dǎo)游兜售的商品,你都有權(quán)要求旅行社按規(guī)定給予賠償。當(dāng)導(dǎo)游向你索要小費(fèi)時(shí),你可向旅游質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)舉報(bào)。
自助旅游是一種時(shí)尚的旅游方式,可以表述為:以“張揚(yáng)個(gè)性、親近自然、放松身心”為目標(biāo),能夠隨心所欲地選擇想去的地方,時(shí)間可以自由支配,并能打破常規(guī)的游覽項(xiàng)目。能自主控制旅游開支,選擇適合自己消費(fèi)水平的旅餐廳就餐投宿。但是,采取這種旅游方式必須具有完整的旅行經(jīng)驗(yàn)或者在旅游地點(diǎn)有親朋好友接待。否則自己要做大量的準(zhǔn)備--自備旅游圖、旅游叢書,熟悉旅游地點(diǎn),以及該旅游地區(qū)的交通情況。自助旅游還應(yīng)該提前做行程計(jì)劃,否則容易錯(cuò)過重要景點(diǎn)。另外它的花費(fèi)也比較高。
自助旅游中,旅游者應(yīng)注意以下事項(xiàng):
首先,要了解交通情況鎖定旅游目標(biāo)掌握一下交通狀況,好做到心中有數(shù)。先找地圖看看,怎樣走最節(jié)省時(shí)間和資金,把要經(jīng)過的主要城鎮(zhèn)名稱記下,然后決定是走陸地、空中還是水上,抑或海陸空并舉,要了解你要乘坐的交通工具的出發(fā)時(shí)間、準(zhǔn)確的車站、碼頭、機(jī)場位置,設(shè)法預(yù)訂好票,減少臨時(shí)購票的緊張壓力。
其次,出發(fā)前的準(zhǔn)備。1.掌握旅游地的概況;2.根據(jù)天氣預(yù)報(bào)選擇服裝;選擇雙肩背的旅行包;旅游服裝要簡樸,休閑,實(shí)用,輕便;內(nèi)里和貼身處要有帶拉鎖的口袋以放置貴重物品;選購比平時(shí)大一號(hào)的旅游鞋;3.帶一點(diǎn)常用內(nèi)外科藥,如治療腸胃系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)的藥物,及創(chuàng)可貼、棉花、酒精等;4.相機(jī)、電池、膠卷以及洗漱用具等;5.帶少許水果或點(diǎn)心、瓶裝飲料水(減少旅途中高價(jià)購買開支),錢要分散放好;6.春天氣候變化無常,時(shí)風(fēng)時(shí)雨,外出春游時(shí)定要備足衣服,攜帶雨具,以防雨淋,傷風(fēng)感冒。
再次,住宿。1.到達(dá)目的地后可先在車站附近街面上的賓館、招待所、旅店住下。別去小胡同或偏僻地方。一般火車站附近都有公交總站,有發(fā)往各景點(diǎn)的公交車。住賓館、招待所、旅店先問價(jià)錢,再看房間,滿意后再砍價(jià)講價(jià)。2.入住后貴重物品要隨身攜帶,不可大意。
最后,游覽觀光。1.多方面了解景區(qū)情況,可買一張市區(qū),景點(diǎn)導(dǎo)游圖,制定旅游路線。別輕易相信車,旅,住,導(dǎo)人員的介紹(只作參考)。2.在市區(qū),景區(qū)要走大路,走正式的旅游路,不走小路,晚間不趕路,寧可住下,來日再走;3.要走正式的旅游景點(diǎn),進(jìn)景點(diǎn)的正式大門,在售票處買票。要問清楚是否有對(duì)老年人 或教師,學(xué)生的優(yōu)待。對(duì)聲言可以逃票的車夫或黑導(dǎo)不能相信,對(duì)個(gè)人導(dǎo)游的糾纏要婉言和氣拒絕,少惹麻煩。
通過上述關(guān)于旅游注意事項(xiàng)介紹,希望對(duì)于喜歡出游的朋友有所幫助。另外,上面只是一個(gè)簡單羅列,在實(shí)際旅游中所要注意的事項(xiàng)有很多。畢竟旅游是為了放松心情、感受大自然,所以安全工作一定得做好。