胡開(kāi)蘭

1 個(gè)人禮儀打造良好“第一印象”

1.1禮儀的含義

禮儀是一種教養(yǎng)，是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。

1.2個(gè)人禮儀的基本要求

儀容儀表整潔端莊，言談舉止真摯大方，服飾搭配得體，表情自然舒展。

中國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，禮儀是中華文明的重要組成部分。在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力。還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。心理學(xué)家說(shuō)過(guò)，在溝通前給別人的第一印象是見(jiàn)面后的20秒，而這20秒的印象很大程度上是由你個(gè)人相貌、儀表、服飾、表情、姿態(tài)、談吐等外在因素的感受決定的。

2 個(gè)人禮儀蘊(yùn)含的道德意義

個(gè)人禮儀是社會(huì)成員之間的相互尊重、彼此友好的表示，其核心是尊重他人，與人友善，表里如一。我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)禮儀，亦即是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

2.1個(gè)人禮儀修養(yǎng)具有完善人格、調(diào)節(jié)道德修養(yǎng)行為的意義

個(gè)人禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面、國(guó)家的臉面。所以我們作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。

講究社會(huì)主義精神文明，學(xué)會(huì)用文明幽默的語(yǔ)言化解糾紛。社會(huì)交往中的許多糾紛多由口角引起，而口角的發(fā)生大多與惡語(yǔ)傷人有關(guān)。有時(shí)道一聲“對(duì)不起”，說(shuō)一聲“沒(méi)關(guān)系”，糾紛就會(huì)自然化解。

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

2.2遵守個(gè)人禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)文明程度的提高，加快社會(huì)的發(fā)展

我國(guó)是文明古國(guó)，講道德、懂禮儀是建設(shè)和諧社會(huì)的需要，也是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要，是走向社會(huì)、進(jìn)行交往的必備條件。但由于社會(huì)、學(xué)校、家庭等諸多因素，現(xiàn)在有的人對(duì)“文明禮儀”的意識(shí)越來(lái)越淡泊。

在部分學(xué)生中出現(xiàn)了“不尊重教師”、“不尊重同學(xué)”、“不尊重家長(zhǎng)”、“自私自利，出言不遜”等不良習(xí)氣；在日益膨脹的城市人中也有不文明的行為，去年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，七座以下小車(chē)免費(fèi)，外出旅游人員劇增，高速路口的那個(gè)堵車(chē)場(chǎng)面，好多司機(jī)受不了“罵人”，還有過(guò)急行為，旅游景點(diǎn)到處是垃圾，一外商有意到中國(guó)某大型制藥廠投資，臨走前去生產(chǎn)車(chē)間參觀，陪同人員中的董事長(zhǎng)就墻角吐了一口痰，外商就放棄了投資；原因是：生產(chǎn)治肺病的藥，董事長(zhǎng)就如此，何況其他人，難以保證質(zhì)量！

對(duì)此，“習(xí)禮儀，講文明”勢(shì)在必行。

3 個(gè)人禮儀重在學(xué)習(xí)、養(yǎng)成習(xí)慣

我們很多同學(xué)把文化知識(shí)的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)。事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣，是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提，也是樹(shù)立健康人格的基礎(chǔ)。例如：一名在德國(guó)的外國(guó)留學(xué)生，學(xué)業(yè)成績(jī)很優(yōu)秀，動(dòng)手能力也很強(qiáng)，拿到博士學(xué)位后，自認(rèn)為可以輕易地留在德國(guó)工作，沒(méi)有任何問(wèn)題?？伤奶幥舐殻菰L過(guò)許多大公司、小公司，均遭到拒絕，對(duì)方也沒(méi)有對(duì)他說(shuō)出任何拒聘的理由。后得知遭到拒聘的原由是；他乘坐公交車(chē)時(shí)曾經(jīng)有過(guò)三次逃票的記錄。所以，文明禮儀重在養(yǎng)成習(xí)慣。

3.1提高個(gè)人禮儀修養(yǎng)，要加強(qiáng)自律，要懂得自尊自愛(ài)，學(xué)會(huì)自我約束

提高個(gè)人禮儀修養(yǎng)要從我做起，從小事做起，要加強(qiáng)自律，要懂得自尊自愛(ài)，學(xué)會(huì)自我約束。如：不隨地吐痰，不亂丟垃圾。

3.2提高個(gè)人禮儀修養(yǎng)，要注意言行適度得體

儀容儀表要做到自然美、修飾美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。一是要注意適體性，修飾要與容貌、體型，個(gè)人氣質(zhì)相適宜；要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素質(zhì)。二是要注意整體性，各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致。三是要把握適度性，無(wú)論在修飾程度，還是飾品的數(shù)量和修飾技巧上，都要把握分寸，自然適度，追求雕而無(wú)痕的效果。

許多人在生活中往往因?yàn)闆](méi)有使用文明禮貌用語(yǔ)，就與人產(chǎn)生矛盾；面試的時(shí)候僅僅因?yàn)樽ヮ^撓耳、抖腿，著裝不當(dāng)，進(jìn)退場(chǎng)沒(méi)有注意打招呼，就失去了很多就業(yè)機(jī)會(huì)?？梢?jiàn)，講禮儀必須從日常行為做起，從小事做起，才能形成文明禮貌的習(xí)慣。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒，一抓到底，一定會(huì)養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。

因此，我們必須要“習(xí)禮儀”，做一個(gè)“講文明”的中國(guó)人”。