冉兆春

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，以及學(xué)生學(xué)習(xí)需求的日益提高，在線教育得到了空前的發(fā)展。英國(guó)作為在線教育發(fā)展比較早的國(guó)家之一，在線教育具有較高的發(fā)展水平，已成為其現(xiàn)代教育事業(yè)的主要類型之一。我國(guó)在線教育尚處于起步階段，質(zhì)量亟待提高，積極借鑒英國(guó)在線教育的成熟經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于提升我國(guó)在線教育發(fā)展水平具有重要意義。

英國(guó)在線教育的特色

自20世紀(jì)90年代以來，英國(guó)政府就非常重視在線教育的發(fā)展，在該領(lǐng)域投入了大量的經(jīng)費(fèi)，為各高校教研室提供錄像設(shè)施，利用網(wǎng)絡(luò)、無線傳輸以及數(shù)據(jù)庫等技術(shù)實(shí)現(xiàn)和傳統(tǒng)面授教學(xué)在知識(shí)傳輸上的一致性。在教師面授的過程中，由攝影師將課堂教學(xué)的整個(gè)過程錄制下來，然后對(duì)錄制的視頻進(jìn)行整理，傳至互聯(lián)網(wǎng)上，滿足學(xué)生全天候?qū)W習(xí)的需求。

以英國(guó)公開大學(xué)為例，該校開通了Open Learn在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，首次提供開放電子課件的平臺(tái)。其提供的網(wǎng)絡(luò)教育資源可以通過CD光盤、網(wǎng)絡(luò)以及衛(wèi)視廣播等方式獲取，而且很多教育資源都可以免費(fèi)使用。因此，該平臺(tái)在開通后的短短半年時(shí)間內(nèi)，就吸引了大約25萬人登錄瀏覽，在學(xué)習(xí)豐富的教育內(nèi)容的同時(shí)，享受免費(fèi)下載教育資源的樂趣。

英國(guó)在線教育特點(diǎn)鮮明，有如下顯著特色：

高水平的師資隊(duì)伍 實(shí)施嚴(yán)格的教師選聘和服務(wù)制度。在英國(guó)，從事網(wǎng)絡(luò)教育的輔導(dǎo)教師都是經(jīng)過嚴(yán)格選拔的。這些教師在專業(yè)知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育心理學(xué)方面都有著一定的水平，并且還具有一定的教學(xué)組織能力和較強(qiáng)的責(zé)任心及獻(xiàn)身精神。教師應(yīng)具有培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和自主性，發(fā)展智力和想象力、理解和判斷能力，解決問題的技巧及與他人交流的技能，洞察所學(xué)知識(shí)之間關(guān)系的能力；教師要與學(xué)生所學(xué)的課程一起激勵(lì)學(xué)生的探究性分析能力、創(chuàng)造性，并鼓勵(lì)獨(dú)立判斷和批判性的自我分析能力。課前，教師要能靈活熟練地應(yīng)用課上涉及的各類媒體。在課程進(jìn)行中，教師要能與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技術(shù)人員一起有效地解決課上遇到的問題，解答學(xué)生的疑惑，并組織好訓(xùn)練學(xué)生技能的各種實(shí)踐活動(dòng)。課后，教師要做好課后輔導(dǎo)和評(píng)價(jià)工作，評(píng)價(jià)的范圍包括課程、學(xué)生、教師等多方面。

完善的支持服務(wù)系統(tǒng) 在線教育的大多數(shù)課程都會(huì)有一個(gè)學(xué)習(xí)包，內(nèi)容包括主教材、輔助教材、錄音帶、錄像帶、教學(xué)光盤、作業(yè)安排、輔導(dǎo)和答疑以及學(xué)習(xí)包的使用方法等。

以英國(guó)開放大學(xué)為例，英國(guó)開放大學(xué)提供給學(xué)生的技術(shù)媒體資源主要有印刷課程材料、盒式錄音和錄像磁帶、廣播電視節(jié)目、考試規(guī)定的參考書、CD-ROM/軟件、家庭試驗(yàn)工具箱和UKOU網(wǎng)站。 英國(guó)開放大學(xué)學(xué)生均可以通過UKOU網(wǎng)站進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)。另外，在英國(guó)開放大學(xué)里，管理網(wǎng)站的組織機(jī)構(gòu)很嚴(yán)密，他們各負(fù)其責(zé)，形成一個(gè)金字塔狀的管理層。比如，網(wǎng)站開發(fā)小組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、維護(hù)站點(diǎn)，維護(hù)組負(fù)責(zé)維護(hù)站點(diǎn)的個(gè)體或小組，可以上傳新內(nèi)容，或清除病毒。內(nèi)部支持小組可以要求官方或非官方支持的小組或個(gè)人。協(xié)會(huì)支持小組能創(chuàng)造高協(xié)作水平的網(wǎng)站個(gè)體和小組，是能評(píng)估教育軟件的質(zhì)量或?qū)γ浇榈挠猛咎岢鰬?zhàn)略性建議的具體部門。

學(xué)習(xí)方法靈活多樣 英國(guó)的在線教育充分考慮到了師生之間的互動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)課程選擇、作業(yè)提交、作業(yè)批改以及課程資料下載。學(xué)生如果在學(xué)習(xí)過程中遇到了困難，可以通過多種方式加以解決。例如，通過在線教育網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以下載學(xué)習(xí)指南，獲得課程學(xué)習(xí)的幫助信息?；蚴窃谝婚T課程學(xué)習(xí)之后，學(xué)生可以通過在線測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)狀況的檢驗(yàn)。另外，學(xué)生還可以通過電子郵件、學(xué)習(xí)論壇以及電子公告板等方式，向教師尋求幫助，從而能夠獲得較好的學(xué)習(xí)效果。

高質(zhì)量的課程和嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 英國(guó)在線教學(xué)自己決定課程，對(duì)自己的課程、教學(xué)、評(píng)價(jià)等有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。仍以英國(guó)開放大學(xué)為例，英國(guó)開放大學(xué)以創(chuàng)新性思維大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，已有46門課程采用Internet作為教學(xué)輔導(dǎo)工具，5門課程已完全作為網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)行在線教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)上，開放大學(xué)充分考慮到學(xué)生之間、學(xué)生與輔導(dǎo)教師之間的交互活動(dòng)需求，解決了學(xué)生在網(wǎng)上選課、提交作業(yè)、收到課程資料以及進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)和得到及時(shí)評(píng)價(jià)指導(dǎo)等問題，而并非僅僅簡(jiǎn)單地將課程內(nèi)容全部傳遞到學(xué)生的電腦了事。學(xué)生完全可以采用在線教育的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，在完成一門課程學(xué)習(xí)后，可以通過下載診斷性測(cè)試題來評(píng)估課程掌握情況。

同時(shí)，英國(guó)某些學(xué)院還借助在線教育平臺(tái)開展了教師在線教育計(jì)劃，對(duì)各校的教師提供在線教育，從而能夠極大地滿足教師的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，教師還可以將課程的講義通過電子郵件的形式傳給學(xué)生，以便于他們復(fù)習(xí)。

英國(guó)非常重視在線教育的細(xì)節(jié)，在各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行完善的管理，從而確保在線教學(xué)的順利實(shí)施。通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，提高了教學(xué)硬件資源的水平，使在線教育能順利地發(fā)展下去。

對(duì)我國(guó)發(fā)展在線教育的重要啟示

目前，我國(guó)在線課程資源仍比較少，軟件平臺(tái)和課件制作等標(biāo)準(zhǔn)比較低，許多在線教育內(nèi)容比較粗糙，不能滿足高校師生在線學(xué)習(xí)的實(shí)際需求，與建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)不符。因此，高校應(yīng)借鑒英國(guó)在線教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)建設(shè)互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)，使學(xué)生能夠超越教材學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造力，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供強(qiáng)有力的平臺(tái)保障。

加強(qiáng)在線教育的軟硬件建設(shè) 硬件方面，可提高硬件設(shè)施的穩(wěn)定性，使其具有較高的可靠性；還應(yīng)該考慮到在線教育平臺(tái)的開放性、兼容性和擴(kuò)展性，使在線教育平臺(tái)能夠適應(yīng)學(xué)生的需求。軟件方面，一方面選用社會(huì)認(rèn)可度高、性能強(qiáng)、使用便捷以及可靠性有保證的軟件產(chǎn)品；另一方面，還應(yīng)該考慮到系統(tǒng)中不同軟件之間的兼容性，相同的軟件應(yīng)該實(shí)現(xiàn)與多種文件格式的交互，從而提高在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用效率。

重視在線教育的教學(xué)評(píng)價(jià) 通過在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生提供在線測(cè)試模塊，同時(shí)提供及時(shí)的測(cè)試結(jié)果反饋，使學(xué)生能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過程中的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進(jìn)。同時(shí)，還應(yīng)該提供教師對(duì)學(xué)生考評(píng)的模塊，對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題目給予必要的解釋，使學(xué)生真正地弄懂學(xué)會(huì)。

為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù) 通常情況下，在線教育個(gè)性化服務(wù)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是在線學(xué)習(xí)過程擺脫時(shí)空的束縛，教師能夠和學(xué)生協(xié)商確定學(xué)習(xí)的時(shí)間段以及學(xué)習(xí)的內(nèi)容。二是在線教育平臺(tái)應(yīng)能根據(jù)不同學(xué)生所使用網(wǎng)絡(luò)的不同速度，提供差異化的在線學(xué)習(xí)方式。例如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)速度比較快的用戶，可以提供動(dòng)畫和視頻的學(xué)習(xí)資源，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)速度比較慢的學(xué)生，可以提供文本的學(xué)習(xí)資源。三是保證學(xué)生可以按照自身學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，從而滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高教育教學(xué)的效果。

確保師生能夠?qū)崿F(xiàn)在線快速交流 充分滿足學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)向老師尋求幫助的需求。高校應(yīng)該組織教師學(xué)習(xí)掌握在線教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)批改、實(shí)現(xiàn)在線交互以及利用電子通信工具進(jìn)行教學(xué)等方面的技能。在線教育要求教師能夠掌握先進(jìn)的信息技術(shù)，完成多種網(wǎng)絡(luò)授課任務(wù)，并且重視線上教育教學(xué)方法改進(jìn)，具備較強(qiáng)的組織管理能力，能夠激發(fā)學(xué)生的積極性，有效地組織學(xué)生的學(xué)習(xí)，布置網(wǎng)絡(luò)作業(yè)，進(jìn)行在線交流等。

有效提升在線教育的管理能力 教學(xué)管理是提高現(xiàn)代教育水平的重要抓手，應(yīng)該不斷地將現(xiàn)代教育技術(shù)融入在線教育改革中，有效推動(dòng)在線教育的可持續(xù)發(fā)展。通過擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間，提高教學(xué)資源的利用率，使各種教學(xué)資源能夠?yàn)樾枰膶W(xué)生和教師服務(wù)，進(jìn)而提高教育教學(xué)質(zhì)量。

我國(guó)應(yīng)充分借鑒英國(guó)在線教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把在線教育作為傳統(tǒng)教育的有效補(bǔ)充，從課程體系設(shè)置和教育管理等方面大力改革，為高校師生提供更加人性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，以推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化教育教學(xué)水平的持續(xù)提升。