李玉翠

（廣西民族師范學(xué)院，廣西 崇左532200）

0 引言

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是經(jīng)濟(jì)管理類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，也是工商管理類專業(yè)的重要課程。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)作為一種營(yíng)銷手段，在全世界范圍得到廣泛推廣，由最初的簡(jiǎn)單收集、記錄、整理、分析有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，發(fā)展成為一門包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、消費(fèi)心理分析、市場(chǎng)需求調(diào)研、產(chǎn)品價(jià)格適度、分銷渠道、促銷方法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、投資開發(fā)可行性論證等在內(nèi)的一門綜合性科學(xué)。該課程注重學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中更側(cè)重實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際應(yīng)用。然而受條件所限，目前本門課程的培養(yǎng)模式仍停留在重講授、輕實(shí)踐的層面，以傳統(tǒng)的理論、案例教學(xué)為主，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏主動(dòng)思考，學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性受到抑制。為提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及解決問題的能力，我們嘗試將項(xiàng)目式教學(xué)理念引入課程教學(xué)，培育學(xué)生創(chuàng)造性的解決具體實(shí)際問題的能力。

1 項(xiàng)目教學(xué)模式的特點(diǎn)

項(xiàng)目教學(xué)法起源于美國(guó)，盛行于德國(guó)，2003年7月德國(guó)聯(lián)邦職教制定了一種以行動(dòng)、任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)方法，是典型的以學(xué)生為主體的教學(xué)方法。其基本思路是把整個(gè)學(xué)習(xí)過程分解為具體的工程或事件，設(shè)計(jì)出項(xiàng)目教學(xué)方案，按行動(dòng)回路設(shè)計(jì)教學(xué)思路。項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的典型性、工作過程的完整性和學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。在課堂操作中，以實(shí)際項(xiàng)目為對(duì)象，師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作，教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解、示范，學(xué)生分小組圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作，最后共同完成項(xiàng)目。此教學(xué)法打破了單純課堂講解式授課的傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師將教學(xué)內(nèi)容取材于生活工作實(shí)際，并合理地提煉、組合，使之變成一項(xiàng)專業(yè)工作完整地貫穿于教學(xué)中。學(xué)生則組成一個(gè)虛擬工作的團(tuán)隊(duì)來完成這一項(xiàng)工作。通過精心的專業(yè)課程教學(xué)設(shè)計(jì)，使得學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)過程中不但能充分地學(xué)習(xí)、研究專業(yè)技術(shù)，利用專業(yè)背景思考問題，更能鍛煉他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，并能用掌握的專業(yè)崗位技能和工作方法來解決實(shí)際問題，從而更加接近社會(huì)實(shí)際崗位的需求，達(dá)到為社會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型人才的目標(biāo)。跟傳統(tǒng)教學(xué)方法比較，項(xiàng)目教學(xué)法有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.1 以行動(dòng)、任務(wù)為導(dǎo)向

項(xiàng)目教學(xué)法的操作模式是圍繞教學(xué)目標(biāo)，以完成市場(chǎng)調(diào)查的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以調(diào)查方案的設(shè)計(jì)為教學(xué)重點(diǎn)，以現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)作為教學(xué)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，要求學(xué)生選擇自己感興趣項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)形式討論、協(xié)作完成任務(wù)。

1.2 以學(xué)生為主體

從項(xiàng)目主題的選取、策劃實(shí)施到成果評(píng)價(jià)，都由學(xué)生為主體，教師輔助指導(dǎo)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過相互合作、整合資源、協(xié)調(diào)行動(dòng)完成項(xiàng)目的組織運(yùn)營(yíng)，這對(duì)學(xué)生來說是個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種興趣激勵(lì)。通過完整的項(xiàng)目實(shí)踐練習(xí)，學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、解決問題的能力及溝通協(xié)作的能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。

1.3 以實(shí)踐來檢驗(yàn)

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程傳統(tǒng)的考核方式過于單一，以卷面考核為主，平時(shí)課堂表現(xiàn)為輔，考核學(xué)生對(duì)概念和理論的識(shí)記。這種方式只能說明學(xué)生理論的掌握程度，忽視了學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。而項(xiàng)目教學(xué)法要求學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題，學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力直接體現(xiàn)在能否完成設(shè)立的目標(biāo)，方案是否合理，問題是否得到解決?？己烁⒅剡^程而非結(jié)果，通過實(shí)踐檢驗(yàn)了學(xué)生掌握知識(shí)和技能的水平。

2 項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用

現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式要求以素質(zhì)教育為核心，以創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，培養(yǎng)具有開拓進(jìn)取精神、崇高的道德品質(zhì)、綜合分析和解決問題的能力和終身學(xué)習(xí)的能力人才。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)由于課程的特殊性，更要求學(xué)生具備實(shí)踐能力和解決問題的能力，這就要求我們?cè)谡n程教學(xué)中重視理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的緊密結(jié)合，培育學(xué)生創(chuàng)造性的解決具體實(shí)際問題的能力。項(xiàng)目教學(xué)法提供了提高學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的途徑。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程特點(diǎn)，項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程中的應(yīng)用經(jīng)歷以下步驟：項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目教學(xué)、項(xiàng)目自學(xué)、項(xiàng)目任務(wù)的確定、項(xiàng)目實(shí)施方案的論證、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估與反饋等。其操作流程如圖1所示。

圖1 項(xiàng)目教學(xué)法操作流程圖

2.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)

應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的課程進(jìn)行改革與探索，第一階段是讓任課教師結(jié)合課程重點(diǎn)內(nèi)容，圍繞教學(xué)目標(biāo)，設(shè)置若干個(gè)具體的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)。學(xué)生以小組形式成立協(xié)作團(tuán)隊(duì)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)選取自己感興趣的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)，任課教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的項(xiàng)目可行性論證或分析判斷，討論、修改并最終明確調(diào)查的主題和調(diào)查項(xiàng)目。

2.2 項(xiàng)目教學(xué)

教師針對(duì)每一小組所選定的項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，講授項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能，確定任務(wù)的內(nèi)容、工作的步驟及程序。學(xué)生團(tuán)隊(duì)分工合作、自主學(xué)習(xí)，根據(jù)項(xiàng)目要求制定計(jì)劃。學(xué)習(xí)過程以學(xué)生自學(xué)為主，教師引導(dǎo)為輔，充分發(fā)揮學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的能力。

2.3 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施

根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目?jī)?nèi)容，學(xué)生進(jìn)行資料收集、方案的選取，確定調(diào)查目標(biāo)，圍繞目標(biāo)要求設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。問卷設(shè)計(jì)遵循合理性、一般性、邏輯性、明確性和非誘導(dǎo)性幾項(xiàng)原則。問卷初稿完成后，還要經(jīng)過測(cè)試、修改，最終形成完整的問卷。樣本的選取關(guān)系著項(xiàng)目實(shí)施的成敗，所以學(xué)生還要運(yùn)用科學(xué)的抽樣方法，確定所需的樣本，在團(tuán)隊(duì)協(xié)助下，完成實(shí)地調(diào)查，形成完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

2.4 項(xiàng)目評(píng)測(cè)與反饋

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告形成后，由教師組織學(xué)生對(duì)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，相互評(píng)分和點(diǎn)評(píng)，分析報(bào)告內(nèi)容的可行性，研究方法的創(chuàng)新性，對(duì)調(diào)查中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)和修正。

3 項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用中需要注意的問題

項(xiàng)目教學(xué)法的諸多優(yōu)點(diǎn)使得其在應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中得到廣泛應(yīng)用，但也有一些需要注意的問題。首先，項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的關(guān)鍵是選取合適的項(xiàng)目任務(wù)，但受條件限制，高校學(xué)生很難接觸前沿或綜合性較強(qiáng)的項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生的創(chuàng)新能力和得不到有效發(fā)揮。其次，項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)教師和學(xué)生的要求都較高，要求教師具有完備的知識(shí)體系和較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生要具備創(chuàng)新能力和解決問題的能力，但這些能力需要循序漸進(jìn)逐步培養(yǎng)，應(yīng)用不好，反而使教師學(xué)生承受較大壓力。最后，在考評(píng)的過程中，由于項(xiàng)目教學(xué)法是依據(jù)項(xiàng)目的最終實(shí)施效果來評(píng)價(jià)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)，但對(duì)團(tuán)隊(duì)成員搭便車的行為不能有效的約束，評(píng)價(jià)結(jié)果難免偏頗，這些問題都需要在教學(xué)改革中進(jìn)一步的探索和完善。

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