□ 劉 香

輿論是什么？是“公眾反映”，是一定社會(huì)范圍內(nèi)，消除個(gè)人意見差異，匯集多數(shù)人共同意見的一種態(tài)度的集合，比如，對某一丑惡現(xiàn)象唾棄鞭撻的態(tài)度，對某一典型人物夸獎(jiǎng)褒揚(yáng)的態(tài)度等。那么“輿論引導(dǎo)”是什么意思？字面上理解，就是做出正確表率，引起大家的共鳴與效仿之心，從而讓更多人自動(dòng)自覺向表率看齊。換言之，輿論引導(dǎo)是一種運(yùn)用輿論操縱人們的意識，引導(dǎo)人們的意向，從而控制人們的行為，使他們按照社會(huì)管理者制定的路線、方針、規(guī)章從事社會(huì)活動(dòng)的傳播行為。從某種角度上講，“輿論引導(dǎo)”絕不同于“輿論監(jiān)督”，二者像一塊磁鐵的兩極，一正一反?！耙龑?dǎo)”重在用正面的內(nèi)容去引導(dǎo)學(xué)習(xí)效仿；“監(jiān)督”則是用反面的內(nèi)容去促使警戒、反省。

一、輿論引導(dǎo)的作用

（一）通過宣傳正確做法與經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

在新聞報(bào)道當(dāng)中，就有一種“經(jīng)驗(yàn)式”報(bào)道的說法。何謂“經(jīng)驗(yàn)”？就是多次實(shí)踐中得出的知識或者技能。“經(jīng)驗(yàn)式”報(bào)道就是以介紹這樣的知識或者做法為主要內(nèi)容的報(bào)道。這類報(bào)道的一個(gè)典型的作用和意義就是，它像教科書一樣，能教你怎樣做更正確、快捷和有效。當(dāng)然，作為新聞作品，有著與課本不盡相同的模式，是集新聞特點(diǎn)、教科書作用的新聞。它因?yàn)橛兄侣劦摹靶迈r”度而更加廣受關(guān)注，影響力也就相對更大。比如20世紀(jì)享譽(yù)全國的華西村，如何走工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)之路，一步一步成為“別墅村”、“轎車村”、“彩電村”、“電腦村”的系列報(bào)道，一時(shí)間在全社會(huì)掀起一股學(xué)習(xí)“華西村精神”的熱潮，也有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部前去學(xué)習(xí)，并借鑒一些做法，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）通過對一些社會(huì)現(xiàn)象的正確評價(jià)，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展

新聞從不孤立，新聞報(bào)道因此應(yīng)該是立體的。對一個(gè)新聞事件所持有的看法與認(rèn)識的程度，也一定是仁者見仁、智者見智的。當(dāng)某一個(gè)有爭議的新聞事件發(fā)生，如何給出一個(gè)正確的輿論引導(dǎo)，避免社會(huì)爭論步入誤區(qū)，媒體作用不容忽視。比如“最美教師張麗莉”事件的報(bào)道，當(dāng)這件老師危急之中推走學(xué)生，自己卻被碾壓于車輪之下的新聞，也有另外一個(gè)角度，就是學(xué)校因何頂風(fēng)上課，那么晚才下課；為何會(huì)出現(xiàn)操作上的不當(dāng)，以至于后果如此嚴(yán)重？這時(shí)，媒體是站在“監(jiān)督”的角度上，還是“引導(dǎo)”的角度上，就直接決定了給社會(huì)帶來的影響是什么。

（三）通過對典型人或事的報(bào)道，挖掘心靈力量，實(shí)現(xiàn)社會(huì)教化

“引導(dǎo)作用”的淺層作用是教人眼下應(yīng)該怎樣做；深層作用則是讓人從此知道怎樣做。經(jīng)驗(yàn)式報(bào)道能教人現(xiàn)在怎么做，而對一些典型人物的深入報(bào)道，則一定能感召一些人內(nèi)在的心靈動(dòng)力，讓人從此都知道應(yīng)該怎么做。這也就是人們常說的“人生觀”、“價(jià)值觀”、“信仰”的形成。比如“最美教師”張麗莉就已經(jīng)被很多當(dāng)代教師視為楷模，很多人自動(dòng)自覺地開始嚴(yán)格要求自己，更愛自己的學(xué)生，更加甘于奉獻(xiàn)。比如“鐵人”王進(jìn)喜，他的典型事跡感召很多石油工人奉獻(xiàn)油田，攻堅(jiān)克難。這樣的報(bào)道就有非常強(qiáng)的輿論引導(dǎo)作用，它讓人能從中體會(huì)到給予和奉獻(xiàn)的力量與幸福，從而，讓一些人發(fā)自內(nèi)心地想要成為或者未來成為眼角膜捐獻(xiàn)者，這比任何的硬性倡導(dǎo)和要求更有力量。

二、如何更好地實(shí)現(xiàn)“輿論引導(dǎo)”的作用

（一）尋找有說服力的典型

樹立任何典型都首先要有“說服力”，這個(gè)人要站得住，立得穩(wěn)，才能用來教化與引導(dǎo)別人。否則，一定是飽受詬病或者難以長久的。比如《中國好聲音》評選就曾發(fā)生過這樣的“笑話”。有個(gè)別唱功不錯(cuò)的人，卻在節(jié)目中刻意煽情，甚至造假，以至于被網(wǎng)友人肉搜索形象大顛覆，以至于影響到了最后的比賽?！敖?jīng)驗(yàn)”更是如此，不是所有經(jīng)驗(yàn)都適合推廣，不是所有做法放諸四海而皆準(zhǔn)。如何在這些經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中選擇適合推廣、報(bào)道和傳播的，這是一個(gè)功夫，也是一種對媒體的考量。

（二）深入挖掘與采訪的作品才能真正打動(dòng)心靈

一件事、一個(gè)人是不是具備足夠的影響力取決于兩個(gè)因素，一個(gè)是事件與人物自身的“含金量”大小，再有就是“加工者”的功底與能力。事件與人物本身夠分量，但記者能力有限，采訪時(shí)人浮于事、走馬觀花，則一定采不出打動(dòng)人的細(xì)節(jié)，“暴殄天物”、“浪費(fèi)材料”非常有可能；但記者徒有功底，能達(dá)到妙筆生花的程度，但沒選對典型，也照樣徒勞無功。所以，一個(gè)基本功扎實(shí)的記者能遇到頗具含金量的素材，這是一件“幸運(yùn)”的事兒。

（三）踐行好群眾路線，“接地氣”才能“入人心”

走群眾路線與“接地氣”在新聞采訪領(lǐng)域有著相同的含義，就是要求記者必須深入基層一線，深入田間地頭。記者看多少本書，也不如親自下一次工廠，甚至實(shí)踐一次操作；聽多少專家講座，不如親自到農(nóng)民地里鏟一根壟，播一次種?！敖拥貧狻辈皇悄闳チ司托校€要求去了，真正參與和踐行，做起來、動(dòng)起來。腿勤、手勤、腦勤、嘴勤，缺一不可。同樣一個(gè)素材，不同的人采訪回來呈現(xiàn)的不一樣，而區(qū)別往往在字里行間就能顯露。誰深入，誰膚淺，一目了然。