張楊樂

（南通大學(xué)，江蘇 南通 226019）

受新時(shí)期教育的影響，大學(xué)生的思維較為活躍、個(gè)性得到張揚(yáng)。一方面新一代大學(xué)生的生活環(huán)境較為優(yōu)越，另一方面他們面對(duì)的挑戰(zhàn)與壓力不斷增大，加上較為張揚(yáng)的個(gè)性，大學(xué)生的訴求愿望變得越來越強(qiáng)烈。

利益訴求是群眾保護(hù)自身權(quán)利的重要方法之一，為使群眾利益不受損害，應(yīng)建立相應(yīng)的利益訴求受理響應(yīng)機(jī)制，其作用在于依法處理群眾所反映的問題，通過加強(qiáng)與群眾溝通，保證群眾利益。了解新時(shí)期大學(xué)生的利益訴求，構(gòu)建有利于學(xué)生表達(dá)訴求的機(jī)制，是新時(shí)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須重視的問題之一。本文針對(duì)新時(shí)期大學(xué)生利益訴求現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出幾點(diǎn)合理的建議。

一、大學(xué)生利益訴求、表達(dá)的意義

根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，建立大學(xué)生表達(dá)機(jī)制非常重要，有利于學(xué)生培養(yǎng)維權(quán)意識(shí)，并表達(dá)自己的想法。大學(xué)是一種機(jī)構(gòu)，由利益相關(guān)者組成，因此大學(xué)生對(duì)自身利益進(jìn)行表達(dá)，體現(xiàn)的是一種民主意識(shí)。合理地進(jìn)行訴求表達(dá)，有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的人格。

二、新時(shí)期大學(xué)生利益訴求的主要問題

大學(xué)生進(jìn)行利益訴求的主要內(nèi)容包括以下四點(diǎn)：

1.大學(xué)生對(duì)自身利益感受進(jìn)行公開的表述。

2.大學(xué)生對(duì)自身的利益狀況表現(xiàn)不滿，從而公開對(duì)社會(huì)提出利益需求。

3.對(duì)自身受損的利益進(jìn)行法律訴求。

4.大學(xué)生借助各種合法途徑，與自身權(quán)益的對(duì)立面進(jìn)行交涉或斗爭(zhēng)。

隨著社會(huì)發(fā)展，新時(shí)期大學(xué)生地位不斷提升，大學(xué)生對(duì)自身利益的訴求得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。然而，目前高校在對(duì)大學(xué)生利益訴求整合、建立表達(dá)機(jī)制方面仍存在一些問題。

（1）學(xué)校建立表達(dá)機(jī)制方面不完善

一些高校領(lǐng)導(dǎo)的思維方式較為落伍，他們認(rèn)為學(xué)生必須服從學(xué)校的管理，遵守執(zhí)行學(xué)校制空的規(guī)章制度。這種思維方式和管理模式必然導(dǎo)致學(xué)生表達(dá)機(jī)制的不健全，有的高校甚至沒有設(shè)立相關(guān)機(jī)制，大學(xué)生的利益訴求缺乏平臺(tái)。

（2）表達(dá)機(jī)制功能方面的弱化

一些大學(xué)生團(tuán)體沒有發(fā)揮表達(dá)利益訴求的作用，導(dǎo)致學(xué)生表達(dá)訴求的效果并不顯著。學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)生團(tuán)體未能發(fā)揮好學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁紐帶作用，導(dǎo)致學(xué)生的利益訴求無從談起。

三、大學(xué)生利益訴求的整合

影響大學(xué)生利益訴求的原因包括學(xué)生的年齡、受教育程度、地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)、高校老師、家長(zhǎng)等社會(huì)人士的影響，因此變得越來越多元化。學(xué)校管理者要對(duì)學(xué)生的利益訴求進(jìn)行合理整合，避免混亂。對(duì)于大學(xué)生來講，訴求可以從兩個(gè)方面進(jìn)行。

1.精神上的訴求

精神上的訴求包括對(duì)文化氛圍、教育公平、高校管理三方面。

（1）大學(xué)生對(duì)文化氛圍的訴求

由于新時(shí)期大學(xué)生多為獨(dú)生子女，有著強(qiáng)烈的自我意識(shí)。面對(duì)以群體為主的大學(xué)生活，往往難以適應(yīng)，因此容易導(dǎo)致獨(dú)來獨(dú)往、不愛交際的現(xiàn)象出現(xiàn)。這就需要學(xué)校營(yíng)造健康和諧的文化氛圍和環(huán)境，幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”，學(xué)生可以表達(dá)自己的需求，讓學(xué)校不斷改善管理機(jī)制，營(yíng)造良好的氛圍。

（2）大學(xué)生對(duì)教育公平的訴求

教育公平是教育效果的重要體現(xiàn)，主要包括：錄取評(píng)定、平等地接受教育、公平地競(jìng)爭(zhēng)、公平地參與相關(guān)的工作等。

在校園內(nèi)，教育公平包括：學(xué)生公平地使用各項(xiàng)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)資源；公正地接受成績(jī)?cè)u(píng)定，并獲得獎(jiǎng)學(xué)金；公正地獲得特困資助；針對(duì)教育公平提出自己的訴求，以便更平等地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

（3）大學(xué)生對(duì)管理措施的訴求

隨著改革的不斷深入，學(xué)生團(tuán)體的興起，學(xué)生通過相關(guān)團(tuán)體對(duì)學(xué)校的建設(shè)、管理提出自己的建議，并通過對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、學(xué)?，F(xiàn)狀等方面進(jìn)行了解，從而提出合理的訴求。

2.對(duì)學(xué)院環(huán)境及物質(zhì)利益的訴求

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，因此學(xué)生對(duì)于學(xué)院生活有較高的要求，如住宿環(huán)境、校園環(huán)境及教學(xué)設(shè)施等。學(xué)生還可以對(duì)學(xué)校的管理設(shè)施、后勤管理等提出訴求。

四、不斷完善表達(dá)機(jī)制

學(xué)院要不斷完善表達(dá)機(jī)制，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的建設(shè)。

1.加強(qiáng)校園公告欄的建設(shè)

由于關(guān)注學(xué)校公告欄的學(xué)生較多，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以設(shè)立公告欄，將相關(guān)信息及時(shí)公告，讓學(xué)生及時(shí)了解到信息，并表達(dá)自身的利益訴求，從而讓校方更好地改進(jìn)工作。

2.加強(qiáng)公示制度方面的建設(shè)

學(xué)校的各項(xiàng)處理結(jié)果必須公開透明，可以設(shè)立相關(guān)的崗位，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)決定進(jìn)行監(jiān)督。如學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放辦法、特困生資金的確認(rèn)發(fā)放等，要在公告欄上及校內(nèi)的網(wǎng)站上進(jìn)行告示，讓學(xué)生及時(shí)了解情況，以便發(fā)現(xiàn)不公平現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)進(jìn)行利益訴求。

3.建立學(xué)校監(jiān)督平臺(tái)

建立學(xué)校監(jiān)督平臺(tái)非常重要，它可以幫助學(xué)生對(duì)學(xué)校活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，避免不公平現(xiàn)象發(fā)生。建立監(jiān)督平臺(tái)的主要方法為設(shè)置校園廣播，播放各種校園活動(dòng)消息。廣播臺(tái)還可以接受學(xué)生的訴求建議，如意見短信發(fā)送、打電話投訴等，幫助學(xué)生對(duì)學(xué)校進(jìn)行監(jiān)督。

4.不斷加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)

加強(qiáng)制度建設(shè)非常重要，包括選課制度、學(xué)生回訪制度等，讓學(xué)生公平地使用教學(xué)資源和教學(xué)儀器，并有權(quán)利選擇合適的老師進(jìn)行教學(xué)。此外，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期的回訪工作，了解學(xué)生的需求，不斷改進(jìn)教學(xué)方式和教學(xué)環(huán)境。

5.加強(qiáng)維權(quán)部工作

建立維權(quán)部，幫助學(xué)生對(duì)自身利益進(jìn)行表達(dá)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各個(gè)部門的監(jiān)督工作。例如，某高校建立學(xué)生會(huì)，但經(jīng)過相關(guān)的調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生反應(yīng)學(xué)生會(huì)或社團(tuán)在保障學(xué)生利益等方面存在嚴(yán)重不足。面對(duì)這種現(xiàn)象，則需要設(shè)立維權(quán)部加強(qiáng)這方面的監(jiān)督，及時(shí)收集處理學(xué)生的意見，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。學(xué)校方面也應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)崗位，及時(shí)解決學(xué)生的訴求。

6.樹立正確的權(quán)利觀

首先，只有樹立正確的權(quán)利觀，才能夠正確、科學(xué)地進(jìn)行利益表達(dá)。在校園內(nèi)，學(xué)生有權(quán)利知道學(xué)校的相關(guān)情況。因此，只有不斷完善公示制度，讓學(xué)生對(duì)事件有正確的認(rèn)識(shí)，并正確地表達(dá)訴求。其次，學(xué)校和老師一定要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行意識(shí)引導(dǎo)，讓學(xué)生將自身利益與群體利益相結(jié)合，樹立正確的權(quán)力觀，避免出現(xiàn)“個(gè)人權(quán)益至上”之類的不正確觀點(diǎn)，既維護(hù)自身利益，又做到自身權(quán)益與群體利益相共存。

五、結(jié)語

建立或完善大學(xué)生表達(dá)機(jī)制有助于構(gòu)建和諧校園。通過構(gòu)建相關(guān)平臺(tái)，大學(xué)生更好地表達(dá)訴求，不僅能維護(hù)學(xué)生的利益，還能促進(jìn)學(xué)校不斷完善教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)設(shè)施。美國(guó)學(xué)者在提出的“社會(huì)安全閥”中明確表示：社會(huì)可以通過合法、可控等方面的機(jī)制緩解社會(huì)緊張，從而避免沖突的發(fā)生。

［1］吳潔.大學(xué)生利益訴求整合、表達(dá)機(jī)制研究［J］.遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，14（12）.

［2］謝玉潔.當(dāng)代大學(xué)生利益訴求與表達(dá)機(jī)制研究［J］.山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，06（02）.

［3］劉宗讓.高校大學(xué)生輿情工作研究［J］.思想理論教育，2009，06（23）.

課題名稱：大學(xué)生利益訴求表達(dá)機(jī)制研究。年限：2013.4-2014.4，編號(hào)：2013BNT002，主持人：張楊樂。