王愛杰

（南陽醫(yī)學高等?？茖W校，河南 南陽 473000）

信息時代，信息量以指數(shù)速度增長，大多數(shù)信息呈現(xiàn)出混亂無序的狀態(tài)，它不僅影響了大學生的生活方式，還影響了他們的學習方式和思維方式。如何從浩如煙海的信息中找出對自己有用的信息，對大學生的信息獲取能力和創(chuàng)新精神提出了更高的要求。1992年，國家教育部將開展多種形式的信息素質教育列為高校圖書館的重要職能[1]。因此，加強大學生信息素質教育，培養(yǎng)他們的信息認知能力、信息獲取能力、信息利用能力和終身學習能力，成為高校圖書館的重要任務。

1 信息素質的內(nèi)涵

“信息素質”一詞最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考期基（Paul Zurkowski）于1974年提出，它的定義是：利用大量信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能。1989年美國圖書館和美國教育傳播與技術協(xié)會將信息素質定義為：能夠感知信息，有能力獲取信息，能夠評價和有效利用所需信息，并具備如何學習的能力[2]。目前，國內(nèi)學者研究認為，信息素質是人們必備的一種能力，是人們工作中有目的地學習信息技術和運用信息、利用信息解決問題的能力。信息素質包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德4方面。

1.1 信息意識

信息意識是自覺開展基于資源的學習或研究模式的內(nèi)在動力，信息意識教育指培養(yǎng)學生對信息的感知、意志等內(nèi)在心理品質。信息意識是培養(yǎng)信息素質的前提和基礎，信息意識強的學生對信息具有敏感的觀察力和敏銳的洞察力，能主動關注、搜集有利用價值的信息。

1.2 信息知識

信息知識主要指學生掌握和了解信息的使用工具，信息的基本知識，信息的獲取和存儲、傳遞，信息的創(chuàng)新增值等。信息知識包括社會科學、自然科學、計算機和網(wǎng)絡技術等基本知識。

1.3 信息能力

信息能力主要指大學生處理信息的實踐能力，是信息素質的核心能力，主要包括通過各種渠道或借助各種平臺獲取精準、及時、有效、全面的信息的能力，對獲取的信息進行加工、重組、傳輸和存儲的能力，利用信息解決實際問題的能力。信息能力培養(yǎng)包括信息技術，信息檢索、利用與評價，文獻閱讀與寫作。

1.4 信息道德

信息道德指在信息活動中應遵循的行為規(guī)范和倫理道德。信息道德教育是信息素質教育的重要內(nèi)容，主要包括遵守國家相關信息傳播和信息使用的法律法規(guī)，遵守學術共同體道德準則與規(guī)范，規(guī)范使用他人成果等?？鬃釉疲骸安唤潭P謂之虐?！笨赏ㄟ^信息素質教育增強大學生的信息道德。

2 大學生信息素質現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，當代大學生幾乎每天都接觸網(wǎng)絡，他們對信息的需求，既希望滿足學習、娛樂，還渴望體察社會環(huán)境變化和世界信息動態(tài)[3]。但目前他們的信息意識、信息知識和信息道德等方面都有一定的缺失。

2.1 信息意識缺乏

有的普通高校教育觀念陳舊，教學手段落后，大學生往往埋頭于教科書，信息意識不強，不知道自己需要什么信息，學習上碰到問題也不知道如何獲取相關信息，只能去圖書館查閱圖書資料，而對圖書館的數(shù)字信息資源缺乏了解，平時不會主動針對某一研究性課題去圖書館檢索相關信息。到大四需撰寫畢業(yè)論文時才去圖書館收集材料。這種現(xiàn)象與信息化社會的要求極不協(xié)調。

2.2 信息技能較差

很多大學生盡管能使用互聯(lián)網(wǎng)，但真正把網(wǎng)絡作為一種媒體進行信息交流、獲取信息來解決學習和研究中遇到的問題的很少。大部分學生上網(wǎng)只使用百度、雅虎等網(wǎng)絡搜索引擎來檢索相關信息，對CNKI、Springer、維普等學術性專業(yè)數(shù)據(jù)庫卻使用很少。有的學生不了解圖書館的信息檢索方法，不會使用檢索工具，不清楚本專業(yè)學科的信息源，獲取和有效利用信息資源的能力較差，面對良莠不齊、浩如煙海的網(wǎng)絡信息無從下手，分析、鑒別信息的能力較差，且不能將信息內(nèi)化為知識。

2.3 信息道德匱乏

在信息資源共享的新時代，很多大學生缺乏保護知識產(chǎn)權、尊重他人隱私、抵制不良信息的思想意識。由于網(wǎng)絡的開放性，各國以及一些國際組織都制定了法律法規(guī)來規(guī)范和約束信息活動。目前，網(wǎng)上信息的發(fā)布缺乏有力的規(guī)范措施，導致不健康信息滿天飛，影響了大學生的認識習慣，甚至不尊重他人成果，發(fā)布不良信息。

3 高校信息素質教育存在的問題。

3.1 信息素質教育重視不夠

目前，許多高校開設的文獻檢索課課時和質量得不到保障，一些高校還沒有將信息素質教育納入素質教育范圍，只局限于圖書館獨立開展信息素質教育，得不到各院（系）的理解和支持，處于孤軍奮戰(zhàn)的尷尬境地。由于新生入館教育、文獻檢索課沒有納入學校公共必修課教學計劃，導致開設的文獻檢索課流于形式，且教學內(nèi)容陳舊，與現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息檢索技術、數(shù)據(jù)庫檢索、多媒體信息檢索等新知識脫節(jié)，缺少正規(guī)的教學計劃和教材。圖書館缺乏專業(yè)的師資隊伍，在教學內(nèi)容和教學方法等方面存在很大的隨意性，并因學生選修人數(shù)少而無法開課，導致教學管理部門和師生對信息檢索課的重視不夠。

3.2 信息素質教育形式單一

信息素質教育的目的是培養(yǎng)大學生良好的信息認識能力、信息獲取能力和信息利用能力，使其具有與信息化社會相適應的思維方式和心理素質，獲得終身學習的能力。當今，我國高校的信息素質教育仍然以圖書館為主，以開設文獻檢索課為主要手段，受傳統(tǒng)教學思想影響，教學內(nèi)容陳舊，教學方法單一，教學手段落后，沒有運用先進的信息技術手段進行教學，沒有針對大學生特點進行針對性教學。理論課多，實踐操作課少，無法激起學生的學習興趣，不能有效提升其信息能力。另外，單純強調學生信息意識、信息檢索能力的培養(yǎng)，不是完整意義上的信息素質教育，涉及的信息綜合分析利用、信息道德教育等相關知識較少[4]。

3.3 現(xiàn)代化設備落后

文獻檢索課的開設，對計算機檢索部分，如聯(lián)機檢索、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫檢索、多媒體檢索、搜索引擎等的講授，都離不開信息網(wǎng)絡。由于教育資金短缺，教學與實踐支撐的軟硬件不足，上機實習場地、專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源匱乏等，不能充分發(fā)揮信息素質教育的平臺作用，嚴重影響了信息素質教育的質量和效果。

4 對策

4.1 創(chuàng)建圖書館信息化環(huán)境

高校圖書館擁有豐富的信息資源、設備資源和人才資源，是對大學生開展信息素質教育的重要平臺。因此，高校圖書館在不斷完善文獻資源建設的同時，要根據(jù)學校特色，開發(fā)具有本館特色的信息資源，加強優(yōu)勢學科的館藏資源建設，同時要根據(jù)大學生個性化要求，有針對性地訂購相關學科的書刊、視聽資料，以及能夠滿足他們對新科技、新方法、新思維追求的書籍。另外，要加強數(shù)字資源建設，根據(jù)大學生需求，購入適合他們閱讀的電子圖書、電子期刊和各種數(shù)據(jù)庫等，為大學生提供多元化信息資源。最后，加大資金投入力度，對圖書館進行自動化和網(wǎng)絡化改造，進一步完善圖書館自動化集成系統(tǒng)、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)、光盤檢索系統(tǒng)，開通網(wǎng)上參考咨詢、網(wǎng)絡導航等服務。建立公共檢索系統(tǒng)，加強圖書館聯(lián)機目錄、數(shù)字化文獻傳遞服務、網(wǎng)絡化信息導航，使文獻資源的獲取和服務進入電子化知識傳遞的新環(huán)境，為圖書館開展大學生信息素質教育提供充足的硬性資源和技術保證。

4.2 探索信息素質教育的新模式

信息素質教育縱向可分為4個層次[5]。（1）基礎性信息素質教育。包括基礎圖書館應用技能和基礎信息技術應用技能，如使用聯(lián)機目錄、網(wǎng)絡工具、搜索引擎等，是適合大一學生的圖書館利用基礎技能和計算機基礎信息技術的應用能力的教育。（2）通用性信息素質教育。包括日常生活問題和學術信息的檢索、評價能力，面向大二、大三學生，其教育形式有信息檢索課、信息檢索系列講座等。（3）專業(yè)性信息素質教育。了解本學科信息的范疇，常用的信息源，能有效評價和判斷本學科文獻，并完成本學科的學術論文寫作等，是面向大四學生的各學科相關信息資源的檢索利用方面的教育，包括專題檢索、文獻傳遞、參考咨詢等技能。（4）研究性信息素質教育。它是最高層次的信息素質教育，在達到專業(yè)信息素質標準的同時，注重知識創(chuàng)新、發(fā)展新理論，新技術和新方法等，以實現(xiàn)信息素質教育目標。面向畢業(yè)生和研究生，側重于研究型的信息檢索和信息分析，如課題立項、成果鑒定等。目前，高校對大學生圖書館用戶教育分層次教學并沒有完全普及，大部分高校對大學生信息素質教育還居于通用信息素質教育的信息檢索入門階段，這也是高校圖書館急需解決的問題。

4.3 拓展文獻檢索課教學內(nèi)容

文獻檢索課是我國大學普遍開設的提高大學生信息素質的一門重要課程，隨著信息技術和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，文獻檢索課無論從教學目標、教學內(nèi)容，還是教學模式上都與現(xiàn)實存在一定的脫節(jié)。因此，必須改革傳統(tǒng)的文獻檢索課教學內(nèi)容和模式，在教學方式上要從注重知識教育轉變?yōu)樽⒅貙W生的創(chuàng)造精神和實踐能力教育，采用“以學生為中心”的探討式教學方法，注重信息實踐能力的培養(yǎng)，結合不同專業(yè)的教學內(nèi)容靈活應用作業(yè)驅動學習模式、問題求解模式等，讓學生參與到課堂中，變被動接受知識為主動探求知識。學生既可以獨立完成學習任務，也可以通過和同學協(xié)作，共享信息資源，在解決問題中培養(yǎng)他們利用信息技術的興趣，提高其信息素養(yǎng)。

4.4 建立在線信息素養(yǎng)課程

在線自主學習除了不受時間、空間、地點的限制，多媒體技術帶來的感官刺激也使教學過程更加生動活潑，學生學習興趣倍增。創(chuàng)建圖書館在線信息素養(yǎng)課程，提供全天候網(wǎng)絡在線信息素質培養(yǎng)指導，是提升大學生信息素質的絕好方式。美國大學圖書館于20世紀90年代初率先開始在線信息素質教育的研究，如美國德克薩斯圖書館的信息素養(yǎng)教程等。它們的共同之處都是集成化的、通識型信息素養(yǎng)在線教程，且不設門檻，對社會公眾開放[6]，目前，國內(nèi)大部分高校也在利用網(wǎng)絡開展在線信息素質教育。在線信息素養(yǎng)課程內(nèi)容分為6個子模塊：信息素養(yǎng)概況、認識各種信息源、利用在線館藏目錄、信息檢索基本方法、WEB 信息搜索、合理利用信息。各子模塊都設有問答反饋環(huán)節(jié)。在線教學平臺能夠為師生提供交互性的操作練習、即時反饋、在線幫助、在線測試和個性化服務，使大學生通過體驗、練習等方式不斷提升自己的信息素質。

4.5 建立高素質復合型的館員隊伍

圖書館館員是信息素質教育的主要承擔者，館員自身信息素質在培養(yǎng)學生信息意識、信息能力方面起著決定性作用。他們不但要有良好的職業(yè)道德，還要具備專業(yè)知識和廣博的信息管理知識，懂得現(xiàn)代信息技術。因此，圖書館必須建立一支知識全面、一專多能的復合型高素質館員隊伍。圖書館館員要加強自身素質建設，通過各種方式加強網(wǎng)絡信息檢索、分析和批判性研究及有效利用信息能力，努力提高自身的信息意識和信息技能。同時，圖書館館員還要有廣博的文化知識，不斷更新知識結構，及時了解學科的科研動態(tài)和最新研究成果，成為信息管理高手。只有這樣，才能做好大學生信息素質教育工作。

[1]張稚鯤.美國著名高校圖書館信息素質教育特點評析[J].圖書館論壇，2011（3）：161-162.

[2]王雯.國外信息素養(yǎng)研究最新動態(tài)[J].高校圖書館工作，2009（4）：15-17.

[3]吳丹.高校圖書館與大學生信息素養(yǎng)教育研究——基于高校在校本科生信息素養(yǎng)調查分析[J].圖書館建設，2006（4）：63-65.

[4]易斌.高校圖書館對大學生進行信息素質教育的現(xiàn)狀及分析[J].圖書館，2007（5）：73-75.

[5]王黔平，朱洪瑞.高校圖書館實施信息素質教育“多層次、全方位”的模式研究[J].現(xiàn)代情報，2007（7）：205-207.

[6]宋琳琳.美國前20 所大學圖書館在線信息素質教育的調查與分析[J].圖書與情報，2007（5）：68-72.■