□徐秀云

高職教育是我國高等教育的重要力量之一，承擔著培養(yǎng)適應現(xiàn)代社會經濟發(fā)展需要的高素質一線應用型技能人才的重要任務。學生工作是高職學校各項工作中的重要組成部分之一，承載著教育、管理和服務學生的重要功能，如何順應新形勢的需要，提高高職學校學生工作科學化水平成為擺在廣大高職學校學生工作者面前的重要課題。

一、高職學校學生工作科學化的內涵

所謂高職學生工作科學化，是指對高職學生工作的掌握并運用自身內在規(guī)律的過程。是高職學生工作者去發(fā)現(xiàn)、總結和運用高職學生工作自身內在規(guī)律，以提高學生工作的實效性，充分發(fā)揮高職學生工作的育人作用，進而不斷提高高職人才培養(yǎng)質量的過程。筆者認為高職學生工作科學化的衡量標準有二:一是是否遵循客觀規(guī)律；二是是否提高了工作效率。

(一)高職學生工作要遵循客觀規(guī)律

從遵循客觀規(guī)律講，其要義有二:第一，高職學生工作要遵循社會發(fā)展的客觀規(guī)律，完成社會賦予高職的育人任務。因為高職承載著育人的重要功能，同時也承擔著幫助學生社會化的功能。而學生工作是高職育人工作的重要組成部分之一。因此，它必須緊扣時代的脈搏，培養(yǎng)適應社會需要的建設者和接班人。第二，高職學生工作要遵循學生自身發(fā)展的客觀規(guī)律。我們必須清醒地認識到:學生具有主觀能動性。高職學生工作必須尊重學生的主體性，引導學生將教育目標內化為自身成長的動力和需求，外化為追求進步和成長的實際行動，以實現(xiàn)高職學校學生工作的目標。

(二)高職學生工作要注重提高工作效率

就提高工作效率而言，主要是要考慮投入與產出的比率。在目前高職學生工作隊伍人員整體數(shù)量跟不上學生人數(shù)的增速、高職學生工作面臨的形勢日益復雜的背景下，投入與產出的比率問題集中體現(xiàn)在如何在有限的時間、人力、物力投入下，達到高效的學生工作目標，強調在認清高職學生工作客觀規(guī)律的基礎上，采取科學的手段和方法，提高學生工作的效率，從而提高學生工作隊伍教育、管理和服務學生的水平。

二、提高高職學生工作科學化水平為高職教育發(fā)展新形勢的需要

(一)職業(yè)技術教育發(fā)展的客觀要求

高等職業(yè)技術教育飛速發(fā)展的進程和今后的大眾化發(fā)展趨勢相比，高職學生工作隊伍并沒有相應地發(fā)展壯大，存在著學生工作隊伍人數(shù)少和由學生規(guī)模迅速增加所帶來的巨大的學生工作量上的矛盾，在解決這一矛盾上有很長的路要走，客觀上要求高職學校學生工作要提高科學化水平。

(二)學生情況日益復雜

近年來，隨著高等教育大眾化的進程加速，大學生規(guī)模迅速擴大，從而帶來生源質量的下降；80后、90后漸漸成為大學生主體，其中獨生女子居多，學生主體意識日益凸顯，對教育管理與服務的要求越來越高；學生由就業(yè)壓力、學習壓力、人際交往等帶來的心理問題更加復雜和突出；“學生中的突發(fā)性、偶發(fā)性、群體性事件在社會、家庭、學校和個人的共同作用下，發(fā)生的概率和數(shù)量都呈上升趨勢[3]”。

(三)信息技術的發(fā)展對高職學生工作的挑戰(zhàn)

以網絡為代表的信息技術的飛速發(fā)展使人們的工作和生活方式發(fā)生了巨大變化。網絡為高職校園文化建設和學生工作開辟了全新領域，但網絡的虛擬性、網絡信息的不加選擇性等特點也對高職學生工作提出了新的挑戰(zhàn)。

三、新形勢下高職學生工作科學化的對策

(一)高職學生工作理念的科學化

高職學生工作的科學化首先是學生工作理念的科學化。

1.要用系統(tǒng)的觀點來看待高職學生工作。從縱向來說，大學是人生的成長階段之一，大學生的人格特征是個體從出生到進大學前，家庭、學校和社會共同作用的結果，尤其是家庭教育對之打下了深深的烙印。因此，對高職學校學生工作中出現(xiàn)的問題，不能將其簡單化，而要從學生的成長背景中去尋找和分析原因，并以此為出發(fā)點來討論解決方案；從橫向來看，學生工作是高職育人工作的有機組成部分，和其它育人工作共同發(fā)揮著高職育人功能，所以不能孤立地就學生工作而論學生工作。大量的實踐證明，如果主觀地切斷學生工作與教學、后勤服務等其它育人工作的聯(lián)系，不利于提高學生工作的實效性，同時也忽略了其他工作人員育人作用的發(fā)揮。高職學生工作系統(tǒng)化意味著要整合學校、家庭和社會資源，充分發(fā)揮各方面教育資源的優(yōu)勢，共同做好對學生的教育工作。

2.要有高職學生工作全員化觀念。這里講的高職學生工作全員化，是強調在對學生的教育中，每一位高職教育者都不同程度地對學生發(fā)揮著教育的影響作用。因此，高職學校每一位教育工作者對此都應有明確和清醒的認識，都應有強烈的育人責任意識，不能將對學生的教育責任簡單推卸到學生工作隊伍身上。其次強調所有的工作人員要統(tǒng)一育人的方向和目標。所有工作人員都應站在更高的角度，同心協(xié)力開展工作，在育人的過程中形成合力。

3.高職學生工作承擔著對大學生教育、管理、服務的重要功能，大學階段是一個人一生世界觀、人生觀、價值觀形成的重要和關鍵時期，對大學生的理想信念和道德素養(yǎng)教育是高職學生工作者的首要和中心任務。美國心理學家韋克斯勒 (D.Wechsler)曾收集了眾多諾貝爾獎獲得者青少年時代的智商資料，發(fā)現(xiàn)理想信念和道德素養(yǎng)等非智力因素是他們取勝的關鍵，而非智力因素。作為學生思想的引領者，對學生進行思想教育應該是一種養(yǎng)成教育，對其效果的評價應該從學生較長一段時間的行為表現(xiàn)中去考察。

(二)高職學生工作范圍界定的合理化

統(tǒng)籌高職學校各項工作的全局需要對學生工作有一個理性的認識。高職學校一切跟學生有關的工作都可稱為學生工作，因為這些工作的最終落腳點都是學生，比如教學。任何一項工作的不力都會出現(xiàn)問題，而這些問題最終都體現(xiàn)在學生身上。這對學生工作人員是不公平的，他們承擔了太多的責任，太大的壓力，不利于這支隊伍的穩(wěn)定；不利于學生工作人員身心健康發(fā)展，不利于學生工作人員以積極健康的心態(tài)去影響和教育學生；也不利于明確自己在教育學生的過程中所承擔的責任，當然不利于取得最好的教育效果。

對高職學生工作科學準確的界定包括準確描述學生工作隊伍的職責、分清學生工作與其它工作的邊界?？山鉀Q由于學生工作與其它工作邊界不清造成的學工隊伍“種了別人的田，荒了自己的地”的現(xiàn)象，同時有利于督促其它工作序列認真履行職責，大家齊心協(xié)力，共同做好育人工作。

(三)高職學生工作研究學術化

強調加強對高職學生工作的學術研究，揭示高職學生工作的內在規(guī)律。高職學生工作本身也是一門學問，目前對高職學生工作的研究多停留于經驗總結和交流的層面。經驗與科學是緊密關聯(lián)的。亞里士多德說，“古往今來人們開始哲理探索，都應起于對自然萬物的驚異；他們先是驚異于種種迷惑的現(xiàn)象，逐漸積累一點一滴的解釋，對一些較重大的問題，例如日月與星的運行以及宇宙之創(chuàng)生，做成說明[4]?！庇纱丝梢姡瑑H僅對高職學生工作做出經驗的總結和揭示其自身內在規(guī)律還有相當?shù)木嚯x。因為經驗僅僅是對過去經歷過的高職學生工作現(xiàn)象的記憶，是有限的，不具有前瞻性。隨著高職學生工作的形勢不斷發(fā)生變化，過去的工作經驗放在當下，或許已經無法用來解決現(xiàn)時的學生工作問題了。只有在經驗的積累和總結的基礎上，對高職學生工作的種種現(xiàn)象進行原因的解釋，進而將對現(xiàn)象的原因解釋放到高職學校學生工作實踐中去檢驗，才能透過現(xiàn)象認識其本質，達到對其規(guī)律性的認識。唯有如此，對高職學生工作的認識方能達到科學的水平，才能從已知推斷未知，在復雜多變的高職學生工作形勢下以不變應萬變。只有深入系統(tǒng)地對高職學生工作開展學術研究，揭示其客觀規(guī)律，才能讓整個社會更全面、深入地認識和高度重視高職學生工作。

(四)高職學生工作要人性化

高職學生工作人性化，強調高職學生工作要深入貫徹落實“以人為本”的教育觀?！秶抑虚L期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》強調:“要以學生為主體，以教師為主導，充分發(fā)揮學生的主動性，把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發(fā)點和落腳點。關心每個學生，促進每個學生主動地、生動活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學生提供適合的教育?！睂W生不是被動的受教育者，而是教育的主動尋找者，他們在主動尋找適合他們的、他們迫切需要的教育。所以，樹立以學生為本的教育觀意味著將學生作為受教育的主體，尊重學生，科學認識和遵循學生身心發(fā)展和學生工作自身的客觀規(guī)律，在對學生施以教育時，從學生內在需要出發(fā)，而不是主觀盲目地從教師個人的主觀愿望出發(fā)設計教育內容。要選擇合適的教育方法和手段，提高教育的針對性和實效性。

(五)高職學校學生工作隊伍要專業(yè)化

1.要保證高職學生工作隊伍的穩(wěn)定，人員不能流動太快，只有如此才能保障學生工作隊伍有足夠的時間實現(xiàn)專業(yè)化。如果缺乏實踐經驗即使掌握了豐富的理論知識，但要將這些相關的知識運用于工作實踐需要一個磨合和熟悉的過程。所以只有保證學生工作隊伍的穩(wěn)定，才能保證整個隊伍不至于花太多時間在磨合和熟悉階段，才能提高學生工作的專業(yè)化水平，才能使學生工作經驗積累不斷增加。“經驗是科學的基礎，其中孕育和包含著科學的因素[5]”。而經驗來源于實踐，高職學生工作經驗的積累為高職學生工作科學化打下基礎，經驗的積累是需要時間的。實踐證明，一定的時間保證才能確保學生工作人員對學生工作有客觀規(guī)律的認識、研究和把握，也才能實現(xiàn)學生工作隊伍的專業(yè)化。同時，一定的高職學校學生工作經驗更有利于深刻領會和認識學生工作有關的理論知識，使得高職學生工作人員更容易將相關工作理論知識運用于學生工作實踐，提高學生工作的效率。同時對學工隊伍足夠的重視、學工隊伍的職稱、待遇等配套措施是保證其穩(wěn)定的重要因素。

2.高職學生工作隊伍專業(yè)化，還特指對其進行心理健康教育專業(yè)知識培訓，提高這支隊伍處理學生心理問題的水平。在當今日益復雜的社會背景下，隨著80后、90后步入大學校園，學生中的心理問題日趨復雜。而心理咨詢在我國是一個年輕的行業(yè)，心理咨詢的發(fā)展尚不能滿足社會對它的需求。高職心理咨詢工作人員的配備不足。因此，高職學生工作隊伍在某種意義上扮演著學生思想教育與心理健康教育的雙重角色。在討論如何扮演好特殊的雙重角色這一問題之前我們首先需要明確的是:從普遍意義上看，就大學生心理健康水平而言，大學生中存在少部分心理異常的學生。筆者認為在目前對學生工作人員未做出有心理專業(yè)背景要求的情況下，首先要對他們進行相關培訓，對于心理異常的學生，學生工作人員要能在相關專業(yè)人員的幫助下迅速判別，并移交相關醫(yī)療機構確診和系統(tǒng)治療。對心理異常學生的處理，高職學校也應建立規(guī)范、系統(tǒng)和高效的工作機制，對學生健康負責，做到對學生心理問題的早預防、早發(fā)現(xiàn)和早干預。對學生心理問題專業(yè)的干預或治療可以求助于學校的心理健康教育和咨詢機構。

[1]陳至立.學習貫徹十六大精神，全面開創(chuàng)教育工作新局面—在2003年度教育工作會議上的講話[J].中國高教研究，2003(01).

[2]董洪亮，肖思圓.我國高等教育毛入學率達26.5%[N].人民日報，2011-03-29.

[3]楊霄.提高高校學生工作科學化水平的幾點思考[J].現(xiàn)代教育管理，2011(06).

[4]亞里士多德.形而上學[M].北京:商務印書館，1959.

[5]劉建軍.論思想政治教育的科學化[J].教學與研究，2011(03).

[6]錢兆華.從科學的構成看科學與經驗的關系—也談“李約瑟難題”[J].山西師大學報，2003(01).