邊玉梅

內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古海拉爾 021000

所謂的基礎(chǔ)護理就是指在醫(yī)院臨床工作里面最為基本和基礎(chǔ)的組成部分，更加是醫(yī)院的護理人員必須要正確掌握的一項基本技能。病患住院全過程中都需要對其實施基礎(chǔ)護理的服務(wù)，從病患角度來看，醫(yī)院的病患在護理人員實施基礎(chǔ)護理的時候要對護理質(zhì)量進行衡量，所以，醫(yī)院的管理人員必須要抓好自身的基礎(chǔ)護理工作，將基礎(chǔ)護理質(zhì)量提升，這已經(jīng)成為了對護理管理人員實施管理的基本目標(biāo)。醫(yī)院的基礎(chǔ)護理工作質(zhì)量直接關(guān)系到了醫(yī)院為重患者實施救治的成功率，將患者死亡率有效降低，與此同時，醫(yī)院基礎(chǔ)護理質(zhì)量的提升對醫(yī)院整體信譽、形象、社會效益以及經(jīng)濟效益都產(chǎn)生了重要作用。下面，筆者就對提高醫(yī)院基礎(chǔ)護理質(zhì)量的方法進行探討。

1 提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要提升護理人員的綜合素質(zhì)

想要對醫(yī)院護理人員的綜合素質(zhì)進行提升，要求將加強醫(yī)院護理人員職業(yè)道德建設(shè)以及強化其奉獻精神作為一個長期、細致的工作來實施，要求對醫(yī)院護理人員進行繼續(xù)教育，讓醫(yī)院護理人員明確高尚道德情感的重要性，從廣義上來看，高尚道德情感就是指事業(yè)感、義務(wù)感以及責(zé)任感，從狹義的角度出發(fā)，高尚道德情感就是指同情感，要求護理人員在感情上和患者一致，產(chǎn)生共鳴，只有這樣，護理人員才能夠自覺、認真的為患者提供基礎(chǔ)護理服務(wù)。

2 提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要將護理管理人員職能充分發(fā)揮

醫(yī)院對護理隊伍實施管理的主要部門就是醫(yī)院的護理部，因此，要求護理部門的工作人員必須要對管理科學(xué)的知識進行深入學(xué)習(xí)，把醫(yī)院患者自身的護理需求按照護理工作實際的情況來實施量化，盡自己最大可能將各種護理所需的護理人員以及護理工時準(zhǔn)確的計算出來，以便能夠為醫(yī)院的政治部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)，使醫(yī)院的政治部門以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠正確實施人員量的增加和裁減，最終使醫(yī)院的護理隊伍成為一支具有很強穩(wěn)定性和梯次性的隊伍。

3 提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要對護理人員實施培訓(xùn)

想要提升基礎(chǔ)護理的質(zhì)量，要求醫(yī)院必須要根據(jù)自身患者的需求來對護理人員實施培訓(xùn)，將護理人員的職責(zé)很好的明確，對護理人員實施培訓(xùn)的重點必須要放在對不同層次護理人員潛能進行發(fā)掘，最大程度上調(diào)動護理人員積極性作為根本目標(biāo)。在實施培訓(xùn)的過程中，不僅僅要將醫(yī)院的護理人員操作水平有效提升，更加要注重提升醫(yī)院護理人員的心理分析能力以及健康教育能力，與此同時，還要將招聘護理員就是臨時工這一種情況改變，在綜合性的醫(yī)院里面，醫(yī)院的護理人員必須要實施三個月崗前的培訓(xùn)，只有這樣，新上崗的護理人員才能夠?qū)颊咦陨砩钭o理需求進行滿足。

4 提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要運用激勵機制

對醫(yī)院護理人員必須要實施激勵機制，這樣能夠?qū)⒆o理人員主動性以及積極性很好的調(diào)動起來，合理應(yīng)用激勵機制已經(jīng)成為了提升護理人員工作質(zhì)量以及工作效率最為重要的手段，要求在護理人員群體里面創(chuàng)造出一種奮發(fā)進取、積極向上以及和諧文明的工作氛圍，對于那些在科研工作、學(xué)習(xí)訓(xùn)練過程中以及工作過程中取得突出工作成績的護理人員必須要給予獎勵和表彰，與此同時，要將臨床護理工作人員待遇進行適當(dāng)?shù)母纳啤?/p>

5 提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要實施質(zhì)量考核

想要提升基礎(chǔ)護理的質(zhì)量就必須要實施嚴格的質(zhì)量考核，對醫(yī)院基礎(chǔ)護理質(zhì)量進行考核的時候，必須要制定一個合理評價量的表格，并且要采取無記名投票的方式方法，來使醫(yī)院的患者參加到考核過程中，這樣能夠使醫(yī)院患者從參與考核過程中了解到自己所具有的權(quán)力，自己應(yīng)該得到服務(wù)的內(nèi)容，加強對于醫(yī)院護理人員實施基礎(chǔ)護理服務(wù)的質(zhì)量控制力度，進而有效地避免單純對基礎(chǔ)護理質(zhì)量進行檢查所存在的片面性和人為因素，最終使得醫(yī)院的患者能夠感覺自己所處的醫(yī)療環(huán)境十分可靠和安全，進而將其對于醫(yī)院和護理人員信任的程度增加。

6 提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要優(yōu)化護理質(zhì)量的指標(biāo)

將二級醫(yī)院的基礎(chǔ)護理質(zhì)量作為標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合自身人員實際的情況建立起一個護理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求醫(yī)院的責(zé)任護士必須要做到六個知道，所謂的六個知道就是指知道醫(yī)院患者的心理需要、知道醫(yī)院患者的護理需要、知道醫(yī)院患者的治療需要、知道醫(yī)院患者的病情、知道醫(yī)院患者的診斷措施以及知道醫(yī)院患者的姓名等基礎(chǔ)信息。對醫(yī)院的患者實施基礎(chǔ)護理的程序，為醫(yī)院患者實施基礎(chǔ)的身心護理，要求護理人員要掌握病患完整的病例，對醫(yī)院所建立的質(zhì)量指標(biāo)進行逐步的貫徹和實施。

7 結(jié)語

本文者主要從提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要提升護理人員的綜合素質(zhì)、提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要將護理管理人員職能充分發(fā)揮、提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要對護理人員實施培訓(xùn)、提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要運用激勵機制、提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要實施質(zhì)量考核以及提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量要優(yōu)化護理質(zhì)量的指標(biāo)這六個方面探討了提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量的方法。

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