李 舜
(慶元縣供電局 調(diào)控中心,浙江 慶元 323800)
團隊文化是團隊創(chuàng)造的具有團隊特色的精神財富的總和,對團隊成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是團隊長期文化建設的反應。它是團隊領導倡導、培植、并身體力行的結果,通過各種方式灌輸?shù)饺w團隊成員的日常行為中去,日積月累地逐步形成[1]。
我們開展團隊文化建設工作已有一段時間,由于沒有成熟的經(jīng)驗可供借鑒,目前尚處于摸著石頭過河的階段,但這并不妨礙我們和大家就調(diào)度團隊文化建設做交流和探討。結合已有的經(jīng)驗,我們認為調(diào)度團隊文化建設的方向,是打造一支“執(zhí)行力強、創(chuàng)新力強、學習力強”的“三強”隊伍。
執(zhí)行力強的團隊,能夠迅速將領導的決策和承擔的任務貫徹執(zhí)行和落實。反之,再精辟、精準的方案,沒有強有力的執(zhí)行落實,猶如鏡花水月。當然,要建成一支執(zhí)行力強的團隊,不可能一撮而就。它要注重:
一個令行禁止、管理暢通的團隊,必定是一個有著共同價值觀念、精神信念和良好風氣的團隊。無法想象,一個價值觀念懸殊、精神信念雜亂、歪風邪氣盛行的團隊能夠做到一呼百應,一項決策和政策能夠得到順利貫徹和執(zhí)行。
一支有戰(zhàn)斗力的團隊,必定有著共同的行為習慣,這種行為習慣是團隊文化內(nèi)涵的外在反映。強大的文化魅力一旦將全體員工培養(yǎng)成一支具有良好行為習慣的優(yōu)秀團隊,它定然有令必行,戰(zhàn)無不勝。而文化魅力的形成既需要建立和宣傳相互協(xié)作的團隊文化,保持交流渠道的暢通,以使信息和知識廣泛交流和傳播,又依賴于部門領導應重視高效團隊的構建,引導團隊的健康發(fā)展,形成一個利于團隊發(fā)展的環(huán)境和氛圍。
充分重視溝通的橋梁作用,把建立立體的無間隙的溝通渠道視為有效管理的依據(jù)和保障。通過溝通,每個員工都知道部門重視領導干部與普通員工之間的交流。通過溝通,為每個員工提供同領導干部交流的機會,使員工了解目標的重要性和迫切性及對個人的價值,使領導意愿轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工意愿,建立相互信任的團隊氛圍。
溝通的方式多種多樣:定期召開座談會,通過同事間面對面的交談,雙方不僅能了解言語的意思,而且能夠了解手勢和面部表情等肢體語言的含義;舉辦一些戶外活動和比賽,以進一步增進同事間的交流。
在管理工作中注重融入集體決策。在制定部門發(fā)展規(guī)劃,向上級部門的重要請示報告,員工的組織工作等重要問題上,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則討論決定,不允許個人或少數(shù)人說了算。集體決策的運用既滿足了員工的參與要求,又能夠集結眾人的智慧,使決策更優(yōu)化,在調(diào)度工作日益精細化和復雜化的今天,顯得尤為必要。
執(zhí)行是否有力,其關鍵在于團隊文化能否不斷創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新也是團隊生命力的體現(xiàn)。因此,不拘泥慣例,不死守已習慣的行為方式,是優(yōu)秀團隊組織修煉的重要任務[2]。我們始終堅持以科學發(fā)展觀為指導,跳出固定思維模式,站在新的高度,以新的角度和視野,推動調(diào)度工作的創(chuàng)新。
按照國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略部署,針對慶元地區(qū)電網(wǎng)運行的復雜性,以發(fā)展、提高為主線,吸納市局及各縣局的成功經(jīng)驗,整體提升調(diào)度能力。以規(guī)范化、標準化為手段,深化調(diào)度工作,以建立有效的工作機制為抓手,創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)和業(yè)務集中決策等兩項機制,完善專業(yè)管理、技術支撐、人才保障和技術服務等四個體系。
把握調(diào)度中心功能定位,主動適應“兩個轉(zhuǎn)變”的要求,切實把思想統(tǒng)一到國網(wǎng)公司的戰(zhàn)略決策上來,把思想認識提到新的高度;努力建設學習型調(diào)度,加強作風建設和技術業(yè)務培訓,做到人員素質(zhì)和履職能力上到新的臺階;嚴格把好電網(wǎng)安全關,做好新形勢下“三公”調(diào)度工作,把保障服務能力提高到新的水平;切實結合調(diào)度工作實際,充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和黨員干部的模范帶頭作用,使黨建工作達到新的水平。
近幾年,慶元地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展突飛猛進、設備規(guī)模翻番增長,大量新型設備投入系統(tǒng)運行,微機保護、調(diào)度自動化、光纖通信等新技術的大量采用,對調(diào)度團隊的整體素質(zhì)提出了更高的要求,提升團隊學習力迫在眉睫[3]。
我們深切體會到團隊學習可以有效地整合個體學習的效能,可以有效促進個體學習的自覺性,也易于提升學習的層次、深度和廣度,在團隊內(nèi)部形成互補的思維優(yōu)勢,依靠團隊學習的力量、平臺,可以快速推進團隊學習的速度。同時,通過學習力的整體提升,可以將團隊的學習力優(yōu)勢自然遷延至管理層面。而且,可以有效地將團隊在管理中的問題發(fā)現(xiàn)與持續(xù)改進,通過學習上升到理性思考學習的高度,從而使學習力與管理有機融合,解決管理中的問題,實現(xiàn)學習與管理的相互推動和促進。
濃厚的學習氛圍會對團隊中的每個人產(chǎn)生巨大的影響力,并引導、帶動所有人學習。俗話說“火車快不快,全靠車頭帶”,領導干部的一舉一動、一言一行對其他員工都有潛移默化地影響。因此,要加強領導干部的身先士卒、率先垂范。我們?yōu)榇_保安全生產(chǎn)會議效果,明確要求領導干部做到“三個帶頭”,一是帶頭做到會前簽到,會后點名;二是帶頭做好會議紀要,三是帶頭撰寫思想深刻、結合工作實際的心得體會,杜絕“走過場”,“搞形式”。
結合工作實際,一方面為每個員工搭建“專題學習會、信息交流會”等形式多樣,能夠自主發(fā)揮個性和弘揚個性的平臺。另一方面,積極開展有利于員工立足崗位學習、成才、提高的各種實踐活動,開展“我為安全生產(chǎn)獻一計”活動,充分調(diào)動成員全身心投入學習的思想意識;開展“千人大比武”活動,以賽促練、以賽促學,夯實員工專業(yè)基礎。
[1]楊宜虹.供電所建設“八要素”[J].中國電力企業(yè)管理,2007(14).
[2]徐芝婷.清溪所:文化點亮“星”光路[J].農(nóng)電管理,2009(03).
[3]伏順德.供電所的安全文化建設[J].電力安全技術,2004(06).