譚 娜

(濰坊職業(yè)學院，山東 濰坊 261031)

當高校輔導員制度不斷健全之后，班主任的地位顯得有些尷尬。指導學生學習的有專業(yè)老師，關(guān)心生活和思想狀況的有輔導員，班主任就成了可有可無的角色。

班主任感覺無事可干，是否意味著大學里不需要班主任？

事實上，班主任在某種程度上影響著大學生的命運，一旦班主任行為失之偏頗，很可能對即將踏上社會的大學生產(chǎn)生不良的影響。大學生要面對學業(yè)、戀愛、求職、考研等眾多問題，在這樣一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段，更需要成年人的指導，而很多工作是年輕的輔導員所不能勝任的。班主任要將“學術(shù)教育”與“人格教育”相結(jié)合，關(guān)心和引導學生走好自己的人生路。因而配備一支思想素質(zhì)高、工作能力強、具有開拓和創(chuàng)新精神的班主任隊伍，有助于提高學校的管理水平和管理質(zhì)量，有助于培養(yǎng)出優(yōu)秀的建設者和接班人。

1 高校班主任工作的重要性

高校班主任處于學校與學生聯(lián)系的第一線，與學生接觸較為頻繁，交流溝通機會較多，其重要性不僅體現(xiàn)為學校文件精神、規(guī)章制度的下達和學生信息的上傳，組織安排學院、系科布置的各種活動，更主要的是在與同學交往的過程中，及時掌握學生的信息，了解學生的動態(tài)，掌握學生的心理，從而正確地引導學生成長，滿足學生的需要。

1.1 班主任是高校德育工作的中堅和骨干

班級是進行教育教學的基層單位，高校全體教師應該說都是德育工作者，班主任尤其是高校德育工作骨干隊伍的重要組成部分，是骨干隊伍里的中堅力量。

1.2 班主任是班級團隊建設的領導者

要想擁有一個良好的班集體，必須要有一個優(yōu)秀的班集體的組建者，那么這個人就是班主任。只有班主任運用恰當?shù)乃枷敕椒?、策略和途徑，才能建設好具有團結(jié)互助、管理民主、平等、公正、紀律嚴明、充滿活力、環(huán)境整潔的和諧的班集體，使班級管理真正規(guī)范化、經(jīng)?；⒖茖W化。

1.3 班主任是家長和學校溝通的橋梁

班主任在家長溝通方面還起著橋梁的重要作用。學校教育和家庭教育從來是兩個不可分割的教育整體，這兩者關(guān)系處理好了，對大學生的教育就起良好的促進作用，反之就可能出現(xiàn)危機，而連接這兩個教育陣地的關(guān)鍵角色就是班主任。所以班主任要經(jīng)常和家長聯(lián)系，及時反映或了解學生的狀況。

2 高校班主任應具備的素質(zhì)

2.1 教育力

班主任首先要具備較高的思想政治覺悟和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，既作業(yè)師，更作人師，“業(yè)師易得，人師難求”。教書育人是教師的天職，為國家為民族培養(yǎng)合格接班人這是教育永恒的主題，所以，班主任就要按照黨的教育方針和政府的要求，通過自身的教育教學工作培養(yǎng)符合社會需要的人才。

2.2 親和力

具備營造一種和諧、融洽關(guān)系的能力。親，就是做到平易近人，能夠走進學生的內(nèi)心世界，同時又要保持一定距離，距離產(chǎn)生美，做到親而不膩，敬而不隨；和就是要寬恕、包容，給人一種長者智者的印象。教師工作的對象是有感情、有思想、有自身行為能力的人，同時班主任還要和學校領導、學生家長處理好相應的關(guān)系。

2.3 執(zhí)行力

就是理解、貫徹、執(zhí)行、完成各項工作任務的能力。要能夠做到理解到位、表達清晰、措施有效、效率很高、達成目標。學校布置工作是從全局利益出發(fā)，不一定能夠照顧到方方面面的情況，這個時候，保留意見，堅決執(zhí)行就是最佳選擇。

2.4 掌控力

班主任要具備預測、應變、處突和自控的能力。自控就是“喜、怒不形于色”，或者喜怒掩蓋本色。預測就是要根據(jù)學生身心發(fā)展規(guī)律能夠提前預知可能發(fā)生的事情，同時在管理過程中會隨時出現(xiàn)難以預料的事情，應變處突，避免事態(tài)進一步發(fā)展，是班主任的必備條件。

2.5 創(chuàng)新力

能夠結(jié)合學生實際、班級實際，富有創(chuàng)意和成效地開展工作。既能夠獨當一面，又能審時度勢科學、高效地拓寬思路，思路靈活，形成班級品牌特色。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在育人觀念、管理手段、班級特色等方面。既能創(chuàng)造性地執(zhí)行學校決策，又能創(chuàng)新自己的班主任工作。

3 如何做好高校班主任工作

3.1 班主任要有敬業(yè)精神

強烈的事業(yè)心和責任感是對高校班主任的基本要求，是當一名優(yōu)秀班主任的思想基礎。班主任的敬業(yè)精神體現(xiàn)在兩個方面：一是熱愛自己的本職工作；二是關(guān)心愛護學生。沒有愛便沒有教育。很難設想，一個不熱愛本職工作，不關(guān)心愛護學生的教師能當好班主任。一名班主任如果沒有積極向上的人生態(tài)度，就沒有干好工作的內(nèi)驅(qū)力，干好班主任工作便無從談起。

3.2 班主任要刻苦自勵，一專多能

作為班主任與學生的接觸最多，對學生的影響最大。德國著名教育家第斯多惠指出：“他們是學校里最重要的師表，是直觀的最有效益的模范，是學生最活生生的榜樣?！币虼?，班主任自身素質(zhì)能否全面提高和發(fā)展，就容易成為制約學生全面發(fā)展的關(guān)鍵因素。

3.3 做好班級管理工作

首先班主任要樹立良好的班風。學生要在一個好的班集體里學習、生活、成長，要在學校的各項活動中顯示自己的力量和風貌。這個集體需要有蓬勃向上的集體主義精神和爭先創(chuàng)優(yōu)、愛班好學的敬業(yè)精神。這種精神來源于班主任堅持不懈的思想教育工作。其次組建學生信任的班委會和團支部。得力的班委會和團支部是班主任的左膀右臂。班干部在班級中所起的作用應是核心骨干的作用，他們是班級各項活動的組織者和倡導者。最后班主任要了解班級的每一位學生，做學生的知心朋友，為班級各項工作的開展打下良好術(shù)，提供多種推薦功能，從而提供更加有效的個性化推薦服務。

目前的電子商務推薦系統(tǒng)主要面向用戶，未來電子商務系統(tǒng)除了為用戶作出個性化推薦服務外，還應集成企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)和供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)等企業(yè)信息系統(tǒng)，以便將企業(yè)商務活動中產(chǎn)生的大量業(yè)務數(shù)據(jù)和顧客信息轉(zhuǎn)化為知識，增強其市場分析能力，共同為企業(yè)的產(chǎn)品定價、銷售、管理等提供決策支持，增強企業(yè)的市場競爭能力。

［1］劉建國，周濤，汪秉宏.個性化推薦系統(tǒng)的研究進展[J].自然科學進展，2009（01）.

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