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        績效考核管理問題探討

        2013-08-15 00:48:56陜西省建設(shè)信息中心郭靜
        辦公室業(yè)務(wù) 2013年5期
        關(guān)鍵詞:績效考核事業(yè)單位管理工作

        文/陜西省建設(shè)信息中心 郭靜

        一、前言

        績效考核對于強(qiáng)化責(zé)任意識,提升履職能力;強(qiáng)化進(jìn)取意識,提升創(chuàng)新能力,強(qiáng)化管理意識,提升核心競爭力極為有利,是事業(yè)單位激發(fā)員工潛能,實(shí)現(xiàn)持續(xù)全面發(fā)展極的一項(xiàng)重要舉措。在實(shí)施績效考核管理過程中,還存在一些需要優(yōu)化改善的問題。為此,我們應(yīng)積極探索有效的應(yīng)對策略,方能提升績效考核管理水平,優(yōu)化實(shí)踐效果,創(chuàng)設(shè)顯著效益。

        二、績效考核管理的現(xiàn)狀問題

        事業(yè)單位實(shí)施績效考核管理階段中,應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化完善認(rèn)識觀念,肯定其實(shí)踐工作的效果,認(rèn)識到實(shí)施績效考核管理的重要性,不能單純的將其作為傳統(tǒng)目標(biāo)管理工作的延伸。同時,事業(yè)單位員工、各階層干部應(yīng)積極的參與到績效考核管理工作中,應(yīng)主動積極的接受新制度、新方式,進(jìn)而為實(shí)踐工作的開展提供良好全面的配合。一些事業(yè)單位在實(shí)踐工作中由于欠缺一定的掌控力度,沒有形成一種常態(tài)機(jī)制,做好定期考核評估,導(dǎo)致績效考核管理缺乏時效性,以及針對性。同時一些部門則存在消極應(yīng)對、表面形式主義過重的現(xiàn)象。具體體現(xiàn)為,過分注重工作的部署與安排,忽視了檢查與監(jiān)督,引導(dǎo)與考核;注重宣傳以及總結(jié)、卻忽視務(wù)實(shí)操作與人性化的服務(wù);習(xí)慣于按部就班的開展工作,欠缺積極主動的開拓創(chuàng)新與優(yōu)化發(fā)展,進(jìn)一步對績效考核工作的全面開展形成了不良影響。

        事業(yè)單位開展績效考核管理工作,關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于考核指標(biāo)的清晰、科學(xué)設(shè)置,倘若指標(biāo)設(shè)計欠缺合理性、要求標(biāo)準(zhǔn)過高或較低,將會令績效考核過于形式化、陷入不真實(shí)、不合理的誤區(qū)之中??己斯芾韺?shí)踐中,一些單位還缺乏透明度,呈現(xiàn)出多頭考核、不規(guī)范實(shí)施,無法嚴(yán)緊把關(guān)等問題。給績效考核管理工作增加了復(fù)雜性,令其蒙上了陰影。一些人還對績效考核的結(jié)果真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑,無法體現(xiàn)科學(xué)公正性以及透明合理性,對事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展建設(shè)形成了不利影響。由技術(shù)層面來講,實(shí)施績效考核管理則存在缺乏精密性的問題。即具體操作平臺體系應(yīng)結(jié)合單位內(nèi)部情況進(jìn)一步完善,考核項(xiàng)目應(yīng)持續(xù)優(yōu)化設(shè)置。

        三、績效考核管理實(shí)踐策略

        為優(yōu)化事業(yè)單位績效考核管理,應(yīng)針對其實(shí)踐工作中存在的問題制定科學(xué)有效的應(yīng)對策略,方能優(yōu)化管控效果,提升績效水平。首先,應(yīng)在宣傳管理層面持續(xù)的加溫?;谥饔^認(rèn)識對實(shí)踐執(zhí)行行為的根本影響,應(yīng)通過豐富、全面、系統(tǒng)、積極的宣傳,提升各階層對績效考核管理工作的重視性,令其科學(xué)認(rèn)識、強(qiáng)化執(zhí)行,激發(fā)創(chuàng)新能力。應(yīng)科學(xué)應(yīng)用會議、講座、文件資料、培訓(xùn)教育、豐富媒體等手段,提高對績效考核管理的認(rèn)識,進(jìn)而凸顯績效考核管理工作的全面重要性,促進(jìn)單位核心競爭力的優(yōu)化提升。唯有思想意識實(shí)現(xiàn)了全面統(tǒng)一,方能確保員工積極的行動,強(qiáng)化其進(jìn)取、拼搏意識,提升履職能力。

        同時,應(yīng)在指標(biāo)設(shè)置上進(jìn)一步下功夫,預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)過低以及過高的問題發(fā)生??蓱?yīng)用三線交叉的實(shí)踐方式。第一條線應(yīng)為本單位近年以來的建設(shè)發(fā)展水平、速度,實(shí)踐階段中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、發(fā)覺的現(xiàn)實(shí)問題,制定的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營發(fā)展策略。同時應(yīng)將相同行業(yè)平均發(fā)展?fàn)顩r、實(shí)踐工作環(huán)境、具體業(yè)績、獲取成效,發(fā)展趨勢方向作為第二條線。第三條線則應(yīng)為分管領(lǐng)導(dǎo)層明確的工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、具體質(zhì)量要求、工作細(xì)則、考核要求以及核心發(fā)展導(dǎo)向。依據(jù)上述三條線的匯集交叉點(diǎn)進(jìn)行指標(biāo)的設(shè)置,進(jìn)而優(yōu)化績效考核管理效果。應(yīng)有效優(yōu)化督查管理剛性,強(qiáng)化工作問責(zé),杜絕弄虛作假的不良行為。應(yīng)履行跟蹤以及延伸追究的管控模式。同時,應(yīng)實(shí)現(xiàn)督查管理的日常化,優(yōu)化績效考核管理效果。成果應(yīng)用為績效考核的核心,因此,我們應(yīng)將成果應(yīng)用形成優(yōu)質(zhì)的利益導(dǎo)向,提升透明度??己斯芾淼母黜?xiàng)流程以及具體結(jié)果均應(yīng)更加陽光,以具體成果論輸贏。再者,應(yīng)提升績效考核管理的全面公正性,創(chuàng)建完善、健全、合理、適用的考評管理系統(tǒng),提升績效考核管理工作績效,簡化繁雜的工作流程,做到獎懲分明、全面激勵、綜合提升。技術(shù)層面則應(yīng)完善計劃的制定,做足充分的前期準(zhǔn)備,還應(yīng)做好各項(xiàng)內(nèi)容的細(xì)化分解,進(jìn)而全面提升績效考核管理工作質(zhì)量以及實(shí)踐效率。

        四、結(jié)語

        總之,績效考核管理是一項(xiàng)任務(wù)繁重、復(fù)雜、細(xì)致的實(shí)踐工作,具有顯著的成效以及價值化作用。因此,針對實(shí)踐管理工作中存在的問題以及不足,我們只有制定科學(xué)有效的應(yīng)對策略,提升認(rèn)識、規(guī)范操作、有效設(shè)置考核指標(biāo)、創(chuàng)建完善健全的考核體系,優(yōu)化督查管理,提升工作透明度以及公平性,方能優(yōu)化績效考核管理工作效果,促進(jìn)核心競爭力的優(yōu)化提升,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)全面的發(fā)展。

        [1]趙媛.企業(yè)績效考核管理的現(xiàn)狀及對策[J].管理觀察,2012.(20):101-102.

        [2]寧方慧.哈爾濱鐵路局裝卸公司績效考核管理的實(shí)踐與探索[J].理論學(xué)習(xí)與探索,2010.(3):117-118.

        [3]楊茂生.完善績效考核機(jī)制實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍科學(xué)管理[J].辦公室業(yè)務(wù),2008(9).:45-46.

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