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        關(guān)于大型軍貿(mào)產(chǎn)品驗收規(guī)范編制要點的探討

        2013-08-14 01:20:22史紅英
        關(guān)鍵詞:軍貿(mào)測試階段軍品

        史紅英

        (中國電子科技集團(tuán)公司電子科學(xué)研究院,北京 100041)

        0 引言

        隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,我國在世界軍事領(lǐng)域中也正發(fā)揮著越來越重要的作用,對外軍事貿(mào)易范圍越來越廣。同時,大型軍貿(mào)合同能否順利執(zhí)行將直接影響我軍貿(mào)產(chǎn)品在國際市場上的進(jìn)一步拓展。大型軍品貿(mào)易合同成功執(zhí)行的標(biāo)志是產(chǎn)品通過外方順利驗收,而保證產(chǎn)品順利驗收的因素除保證合同中規(guī)定的產(chǎn)品各項功能、性能要求都得到實現(xiàn)和滿足之外,產(chǎn)品驗收規(guī)范 (接收準(zhǔn)則)的確定也至關(guān)重要。驗收規(guī)范的編制能否很好地反映合同要求、能否更合理地對驗收工作進(jìn)行策劃、能否更具操作性、能否讓合同雙方很好地理解等,對外方順利驗收都將起到十分重要的作用??v觀近幾年,存在一些大型軍貿(mào)產(chǎn)品的交付工作不能按時完成,有的會拖2~3年,甚至更久,大部分是由于驗收規(guī)范(或稱接收準(zhǔn)則)在簽訂時過于簡要、過于籠統(tǒng),導(dǎo)致外方不斷地提出先前規(guī)范沒能明確定義的問題、在驗收中對某些事項達(dá)不成共識等導(dǎo)致。產(chǎn)品不能順利交付,外方資金就不能及時到位,企業(yè)還必須投入大量的人力、精力和財力,為此,企業(yè)要付出很大的代價。因此,做好大型軍貿(mào)產(chǎn)品的驗收規(guī)范的編制是當(dāng)前軍貿(mào)合同工作中一項重要的工作。

        1 國內(nèi)軍品驗收規(guī)范的編制情況

        國內(nèi)軍品驗收規(guī)范的編寫與軍品的研制過程以及用戶監(jiān)督機(jī)制息息相關(guān)。 《中國人民解放軍駐廠軍事代表工作條例》規(guī)定了駐廠軍事代表是軍隊派駐企業(yè)對軍工產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗收與質(zhì)量監(jiān)督的代表,賦予了軍事代表參加新型武器裝備研制質(zhì)量監(jiān)督的任務(wù)[1]。軍品從研制到生產(chǎn)整個過程,軍事代表都進(jìn)行了全方位和深入的了解,對產(chǎn)品特性有了全面的認(rèn)識,所以在對承制方編寫的驗收規(guī)范能否很好地表現(xiàn)產(chǎn)品特點上有很大的發(fā)言權(quán),與產(chǎn)品實物的結(jié)合也較緊密,軍事代表與承制方之間容易達(dá)成共識。在大多數(shù)情況下,軍品驗收規(guī)范是在產(chǎn)品研制過程中逐漸完成的,并在此基礎(chǔ)上,國家對驗收工作制定了大量的軍用標(biāo)準(zhǔn)和專用規(guī)范,都是承制方與軍事代表制定驗收規(guī)范的準(zhǔn)則;同時這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對于如何開展檢驗和驗收工作也做了規(guī)定和約束,保證了軍品檢驗和驗收工作的有效開展。如GJB 5711-2006《裝備質(zhì)量問題處理通用要求》,規(guī)定了質(zhì)量問題的處理原則和分類程序[2];GJB 3677A-2006《裝備檢驗驗收程序》規(guī)定了裝備檢驗驗收的依據(jù)、范圍、要求、條件、步驟和停止與恢復(fù)檢驗驗收條件等內(nèi)容[3]。

        2 大型軍貿(mào)產(chǎn)品驗收規(guī)范的編制

        編制大型軍貿(mào)產(chǎn)品驗收規(guī)范面臨的難點主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

        a)在目前的裝備研制生產(chǎn)及其管理中,美國軍事標(biāo)準(zhǔn)和俄國軍事標(biāo)準(zhǔn)在國際上走在前列,較為盛行,也是各個國家追隨的對象,但還不足以滲透到可能指導(dǎo)全世界各個國家的裝備研制和生產(chǎn)工作,特別是我們出口的第三世界國家。

        b)我們國家在制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范時,遵循的是在學(xué)習(xí)先進(jìn)國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)我國的特色的原則,所以單純地按照國軍標(biāo)去開展軍貿(mào)工作,是不能適應(yīng)國際軍品貿(mào)易市場的要求的。

        c)在國內(nèi),支撐驗收工作的除了驗收規(guī)范之外,還有許多相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);但在對外軍品貿(mào)易中,驗收規(guī)范應(yīng)覆蓋所有有關(guān)驗收工作的內(nèi)容和驗收的安排,所以要求驗收規(guī)范的編寫在注重產(chǎn)品性能、功能驗收細(xì)節(jié)方面的同時,更應(yīng)注重產(chǎn)品驗收工作的前期策劃。

        d)大型軍貿(mào)產(chǎn)品驗收工作有其自身的特點,如涉及的階段多、測試工作復(fù)雜、周期較長、驗收方式多樣以及對測試驗收人員專業(yè)水平要求較高等。

        e)需要與用戶溝通的工作量較大。

        基于以上難點,現(xiàn)對大型軍貿(mào)產(chǎn)品驗收規(guī)范的編制提出以下幾方面的要點:

        2.1 驗收規(guī)范編寫的時機(jī)及形式

        驗收規(guī)范的編寫應(yīng)在技術(shù)合同談判的同時進(jìn)行,盡可能地避免主合同簽訂在前,驗收規(guī)范后續(xù)編寫并逐步確定的情況,這樣導(dǎo)致開口的內(nèi)容太多,對后續(xù)合同的執(zhí)行不利。在國內(nèi),有很多情況是技術(shù)要求先確定,驗收規(guī)范后期明確,這在軍貿(mào)產(chǎn)品中是不可取的,因為在國際軍貿(mào)市場上,我們的競爭對手很強(qiáng)大,我國軍貿(mào)業(yè)務(wù)還處于開拓市場階段,我們對合同的順利執(zhí)行更為關(guān)注,而時間進(jìn)度及資金的給付會嚴(yán)格按照合同規(guī)定進(jìn)行。

        驗收規(guī)范的編寫形式,可以分為幾個分冊,也可合冊分章節(jié)編寫。

        2.2 明確驗收測試準(zhǔn)則

        基于大型軍貿(mào)產(chǎn)品的復(fù)雜特性,雙方應(yīng)首先確定驗收測試準(zhǔn)則。這是雙方開展驗收測試工作的重要基礎(chǔ)。驗收測試準(zhǔn)則應(yīng)包括用戶介入產(chǎn)品的深度、介入的時機(jī)和同一測試目標(biāo)結(jié)論的延續(xù)性、集成目標(biāo)測試準(zhǔn)則以及各階段工作展開的前置要求等。針對某大型軍貿(mào)產(chǎn)品,我們在一開始就確定了以下的驗收準(zhǔn)則:

        a)由于產(chǎn)品的復(fù)雜性,產(chǎn)品與合同的一致性要求應(yīng)通過有計劃、有組織地開展在不同層次(產(chǎn)品層次)上的一系列的驗收測試活動來完成,這些活動分布在國內(nèi)末端配套廠家和用戶的指定地點執(zhí)行(用戶所在的區(qū)域)。對于國內(nèi)末端廠家的確定原則,是基于該配套產(chǎn)品是否是合同要求的直接體現(xiàn)來實現(xiàn)的。而對于用戶指定點的驗收測試項目的確定,應(yīng)基于用戶安裝、恢復(fù)和現(xiàn)場運行的目的。

        b)對于需要定制的內(nèi)容,在研制開發(fā)過程中,一旦認(rèn)為某項驗收測試結(jié)果對后續(xù)集成工作十分重要,那么用戶應(yīng)盡早對該項內(nèi)容進(jìn)行驗收測試。

        c)盡可能地避免不同的內(nèi)容在不同的層次上重復(fù)進(jìn)行,但是,如果最終用戶認(rèn)為某些內(nèi)容比較重要,則可以安排在不同的層次或不同的狀態(tài)下進(jìn)行重復(fù)測試,而對于那些只和一個分系統(tǒng)相關(guān)且對其它分系統(tǒng)接口沒有影響的要求的測試項只安排在某一階段。

        d)對于涉及不同分系統(tǒng)功能協(xié)作要求的功能項,應(yīng)明確測試目標(biāo)的狀況和目的,對測試前的狀態(tài)應(yīng)給予明確。

        e)驗收測試工作逐層開展,在某一層次開展驗收測試工作之前,必須把上一層次的驗收工作全部完成,并符合要求。

        2.3 確定驗收測試階段

        在雙方確定驗收測試準(zhǔn)則后,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點,進(jìn)行驗收階段的劃分。基于大型軍貿(mào)產(chǎn)品復(fù)雜的特點,驗收測試工作一定不能全部集中在最后一個階段開展,所以按照產(chǎn)品的特點,將驗收工作布署在不同的階段進(jìn)行,階段劃分應(yīng)盡可能地合理、經(jīng)濟(jì)和高效,確保每個階段的工作都是下一階段工作的有力支撐,形成無縫的連結(jié)。針對某大型軍貿(mào)產(chǎn)品,我們將驗收工作的開展劃分為4個階段:分系統(tǒng)(設(shè)備)實驗室階段、出廠驗收測試階段、陣地驗收測試階段和陣地演示階段。各個階段測試的前置條件以及對應(yīng)生產(chǎn)過程和工作地點詳見表1。其中各階段的測試目的和內(nèi)容為:

        表1 某大型軍貿(mào)產(chǎn)品驗收測試階段的劃分

        a)分系統(tǒng)(或設(shè)備)在模擬器上和實驗室里進(jìn)行的驗收測試(簡稱LAT),其目的是確保合同約定的、并能分解到具體分系統(tǒng)或設(shè)備的指標(biāo)滿足要求;同時,對于一些只能在試驗室(如微波暗室)測試的重要性能指標(biāo),確保在本階段得到驗證。

        b)出廠驗收測試(簡稱FAT)的目的是確保測試能達(dá)到合同中約定的功能和性能要求,主要通過基于一般任務(wù)的想定執(zhí)行,配合任務(wù)驗證的配試設(shè)備由承制方提供。本階段測試的完成,應(yīng)該確保合同規(guī)定的功能、性能均得到驗證并得到用戶的確認(rèn)。

        c)陣地驗收測試(簡稱SAT)的目的在于確定在用戶使用條件/環(huán)境下的產(chǎn)品的性能表現(xiàn)。SAT應(yīng)在用戶指定地進(jìn)行產(chǎn)品安裝調(diào)試后,進(jìn)行驗收測試,配試目標(biāo)或設(shè)備由用戶提供,使用的接口應(yīng)真實。本階段測試完成后,應(yīng)保證產(chǎn)品的性能表現(xiàn)在用戶使用環(huán)境下進(jìn)行安裝調(diào)試后得到保持。

        d)陣地演示(簡稱OSD)的目的在于驗證整個系統(tǒng)在用戶指定條件或真實環(huán)境中的特定功能。OSD也將驗證基于一般任務(wù)的想定執(zhí)行情況,整個系統(tǒng)在應(yīng)用上的符合性,這項工作的開展可執(zhí)行一次或多次。這個階段可以根據(jù)產(chǎn)品特點與陣地驗收測試結(jié)合。

        3.4 明確驗收測試方法

        由于產(chǎn)品較為復(fù)雜,合同規(guī)定的項目也較為復(fù)雜。針對合同規(guī)定的測試目標(biāo)的內(nèi)容、特點,以及測試可實現(xiàn)性和經(jīng)濟(jì)等因素,不可能對合同規(guī)定中的所有項目均進(jìn)行實地測試或試驗,如一些在國內(nèi)屬于鑒定的測試項目,可能會有驗證周期長、經(jīng)費高等特點,這就需要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)來確定測試方法,從不同的角度,根據(jù)不同的方式對符合性提供證據(jù)。針對XXX產(chǎn)品,我們確定了5種驗收測試方法,分別為評議(Review)、 檢查(Inspection)、測試(Test)和演示(Demonstration)、 證明(Certification)5種,這5種測試方法的具體內(nèi)容及適用范圍如表2所示。

        2.5 制定驗收測試秬陣

        在確定了測試原則、測試階段劃分以及測試方法后,雙方按照合同規(guī)定的要求來確定驗收測試陣,對合同中規(guī)定的每個項目,均確定驗收測試階段、驗收測試方法。在制定驗收測試矩陣中,針對合同中的一個需求,可能會確定多個功能或性能項來證明合同的符合性,如有需要,一個功能項也有可能在多個階段進(jìn)行測試,可以用一種方法,也有可能用兩種不同的方法。如某大型軍貿(mào)產(chǎn)品形成的測試矩陣示例如表3所示。

        表2 驗收測試方法及適用的測試目標(biāo)

        表3 某大型軍貿(mào)產(chǎn)品驗收測試矩陣示例

        2.6 編制驗收測試細(xì)則

        在確定了驗收測試矩陣后,應(yīng)按照測試矩陣中規(guī)定的測試階段形成不同階段的測試細(xì)則(也可合在一個文件中包括不同階段的測試分冊進(jìn)行編寫),如XXX產(chǎn)品實驗室驗收測試細(xì)則、XXX出廠驗收測試細(xì)則、XXX陣地驗收測試細(xì)則和陣地演示測試細(xì)則等,在每一個測試細(xì)則中應(yīng)包括以下幾部分內(nèi)容:

        a)測試需求對應(yīng)表

        對每一項測試項進(jìn)行編制,并明確測試項目的功能、性能名稱、與合同需求的對應(yīng)條款、測試方法以及用例編號。如某大型軍貿(mào)產(chǎn)品測試需求對應(yīng)示例如表4所示。

        b)測試用例

        測試用例包括以下內(nèi)容:測試前置條件、測試人員配置,包括專業(yè)要求、數(shù)量要求、測試儀器和測試地點、測試步驟以及測試預(yù)期結(jié)果、測試結(jié)果。

        表4 某大型軍貿(mào)產(chǎn)品測試需求對應(yīng)示例表

        表5 測試結(jié)果匯總

        c)測試結(jié)果匯總記錄要求

        在測試完成后,要形成雙方簽字的測試結(jié)果匯總報告,給出通過與否的明確結(jié)論,對不符合項應(yīng)寫明具體的內(nèi)容。參見表5。

        2.7 明確偏離的分類及接收原則和處理程序

        在產(chǎn)品交付驗收測試中,特別是大型復(fù)雜產(chǎn)品的交付驗收中,不同程度上會出現(xiàn)偏離或不符合項,對這些偏離或不符合項,合同雙方應(yīng)在相應(yīng)的驗收測試文件中,確定分類原則,以及接收準(zhǔn)則及問題處理程序。

        a)偏離的分類

        在對交付驗收中出現(xiàn)的偏差通常分為以下幾類:

        1)第1類:重要功能失效或不具備,并涉及到安全;

        2)第2類:重要功能失效或不具備;

        3)第3類:重要功能具備但出現(xiàn)失效;

        4)第4類:操作不便,但不影響功能、性能的實現(xiàn);

        5)第5類:所有其它的偏離或不符合項。

        b)接收原則及處理程序

        對于第1、第2類的偏差,應(yīng)允許用戶拒收,或必須得到修正后再行提交;對于第3、4、5類的偏差,雙方可根據(jù)具體的情況進(jìn)行協(xié)商,提出解決方案,確定解決時限。

        在第1、2類偏離不存在,且其它問題經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見后,可以作為驗收交付的依據(jù)。針對驗收期間發(fā)生的問題,應(yīng)確定處理程序或流程。

        2.8 確定分階段驗收證書的簽署

        根據(jù)測試計劃的安排,對每完成

        一個階段驗收測試,雙方應(yīng)簽署階段驗收合格證書,表明階段工作的完成標(biāo)志,該驗收證書應(yīng)與合同節(jié)點關(guān)聯(lián),最后一個階段驗收合格證書的簽署,標(biāo)志著全部驗收工作的結(jié)束,也是產(chǎn)品合格交付的最終標(biāo)志。合格證書的形式如圖1所示。

        圖1 軟件測試流程

        3 結(jié)束語

        大型軍貿(mào)產(chǎn)品的驗收工作是一項較為復(fù)雜的工作,如何使交付驗收工作順利開展,也是合同能否成功完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié),軍貿(mào)驗收規(guī)范編制要點的探討,對于合理地安排驗收交付工作,及早與用戶就有關(guān)事宜開展溝通工作,指導(dǎo)合同簽訂都有很大的作用。做好大型軍貿(mào)產(chǎn)品驗收規(guī)范的編制對保證軍貿(mào)產(chǎn)品交付驗收工作的順利進(jìn)行、提高軍貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量在國際軍品市場的口碑將有重大意義。

        [1]國務(wù)院,中央軍委-1989,中國人民解放軍駐廠軍事代表工作條例[S].

        [2]GJB 5711-2006,裝備質(zhì)量問題處理通用要求[S].

        [3]GJB 3677A-2006,裝備檢驗驗收程序[S].

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