◇葉心宇

一、職業(yè)信息采集的含義及對高校就業(yè)工作的作用

1.職業(yè)信息和職業(yè)信息采集的含義

職業(yè)信息是人們在就業(yè)市場上謀職、求職的重要前提和基礎(chǔ)依據(jù)，是指求職者與用人單位之間的聯(lián)絡(luò)媒介。一般而言，職業(yè)信息是對所有與職業(yè)相關(guān)信息的統(tǒng)稱，主要包含職業(yè)政策信息、職業(yè)資源信息、職業(yè)要求信息和職業(yè)測評信息等。

職業(yè)信息采集是根據(jù)特定的要求和目的將分散在不同領(lǐng)域的與職業(yè)有關(guān)的信息按照一定的方式匯總和積聚起來的過程，其主要內(nèi)容包括職業(yè)信息采集的理論基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)、流程過程、方式方法以及操作技能訓練。職業(yè)信息應(yīng)用是在對職業(yè)相關(guān)信息進行采集、整理、分析、預(yù)測后做出的，是對就業(yè)市場供求趨勢的科學把握和前瞻預(yù)判，有利于政府對就業(yè)市場的宏觀管理、高校對學生就業(yè)的微觀指導(dǎo)、學生個體明確就業(yè)方向。

2.職業(yè)信息采集對高校就業(yè)工作的作用

職業(yè)信息采集是高校就業(yè)工作的重要前提和基礎(chǔ)依據(jù)，能夠拓寬高校就業(yè)途徑和渠道，提高畢業(yè)生就業(yè)成功率和就業(yè)質(zhì)量；職業(yè)信息采集能夠優(yōu)化高校專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置，是高校進行學科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和課程體系重構(gòu)的基礎(chǔ)前提，是專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)依據(jù)、課程內(nèi)容的來源載體。

職業(yè)信息是大學畢業(yè)生了解職場的基礎(chǔ)前提，是通向社會實踐的中介橋梁，是職業(yè)生涯抉擇的重要依據(jù)，是調(diào)整職業(yè)生涯目標的重要參考，更是及時順利有效就業(yè)的可靠保證。在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，使大學畢業(yè)生能夠及時有效充分地獲取職業(yè)信息，構(gòu)建職業(yè)信息的搜集途徑，幫助大學畢業(yè)生提高職業(yè)信息采集與處理的效率與質(zhì)量，提高其職業(yè)信息素養(yǎng)，不但可以降低職業(yè)抉擇的盲目性、就業(yè)的隨意性、跳槽的頻繁性，而且還可以提高就業(yè)成功率和就業(yè)質(zhì)量。

職業(yè)信息采集是政府主管部門對就業(yè)市場進行宏觀管理的決策依據(jù)，高等院校和市場機構(gòu)通過對就業(yè)市場的動態(tài)把握和用人單位的需求分析跟蹤掌握高校畢業(yè)生實際就業(yè)狀況，在職業(yè)信息采集應(yīng)用方面的探索與實踐具有非常重要的現(xiàn)實意義，將為高等院校教育教學改革、人才培養(yǎng)模式探索和就業(yè)指導(dǎo)工作提供決策依據(jù)。政府主管部門開展的職業(yè)信息采集與應(yīng)用工作，將有利于對高等院校、市場機構(gòu)和用人單位進行宏觀指導(dǎo)，為求職個體的理性職業(yè)選擇和流動提供參考依據(jù)。

二、高校就業(yè)工作中職業(yè)信息采集的現(xiàn)狀及存在問題

目前我國大學生綜合利用職業(yè)信息的意識和能力普遍不高，高校幫助學生獲取職業(yè)信息的主渠道作用還沒有充分發(fā)揮出來，對職業(yè)信息在解決就業(yè)指導(dǎo)和溝通就業(yè)、教育和社會經(jīng)濟等方面的關(guān)鍵性作用尚未得到足夠重視。

1.職業(yè)信息采集的渠道比較單一、種類不夠全面

我國不少高校對大學生就業(yè)指導(dǎo)工作的重視力度不夠，從思想理念、政策制定到人、財、物等資源配置方面的局限性嚴重制約了開展大學生就業(yè)工作的積極主動性。不少高校就業(yè)指導(dǎo)中心的工作理念和方式還停留在傳統(tǒng)的大學生就業(yè)工作階段，職業(yè)信息的采集和應(yīng)用工作非常薄弱，極少積極主動的、有針對性的、系統(tǒng)化的采集和處理，職業(yè)信息采集的渠道和途徑比較單一、種類也不夠全面，能夠提供給大學畢業(yè)生的職業(yè)信息非常有限，完全忽略了求職大學生的現(xiàn)實有效需求。

2.職業(yè)需求信息采集的方式方法比較陳舊

高校缺乏與用人單位、人力資源市場和人才中介機構(gòu)的有機聯(lián)系，同時也由于缺乏人財物資源支持和政策配套而較少地對用人單位和畢業(yè)校友進行跟蹤回訪，不能對用人單位上下游企業(yè)的相關(guān)職業(yè)信息進行充分挖掘和有效利用。

3.職業(yè)信息庫的數(shù)據(jù)缺乏深度和廣度、系統(tǒng)分析不到位

從目前我國高校的職業(yè)信息采集與運用現(xiàn)狀來看，職業(yè)需求信息庫僅僅停留在初步建立、亟需完善的初級階段，信息庫內(nèi)容和種類都比較單一，往往只有用人單位的地址、聯(lián)系方式、招聘時間、招聘職位和招聘待遇等基本職業(yè)信息，缺乏對用人單位職業(yè)發(fā)展空間、所在行業(yè)發(fā)展前景及崗位所需專業(yè)技能等詳細的職業(yè)信息。同樣，高校在職業(yè)供給信息庫方面往往僅采集大學生的個體自然情況信息，沒有廣泛的采集求職條件和求職訴求信息，也遠遠做不到設(shè)計統(tǒng)計表格進行分類匯總、歸納整理和系統(tǒng)分析，也達不到平衡和協(xié)調(diào)供需雙方的關(guān)系和訴求的目的。大多數(shù)高校就業(yè)指導(dǎo)中心在職業(yè)信息采集與應(yīng)用方面缺乏實效性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、完整性，并且采集后不懂得歸類整理、匯總分析，應(yīng)用中不懂得將職業(yè)信息及時有效地反饋給用人單位和學生。

4.職業(yè)信息采集面臨的挑戰(zhàn)：信息匱乏、信息泛濫與信息陷阱

目前高校在職業(yè)信息采集與應(yīng)用中面臨的最大挑戰(zhàn)就是信息匱乏、信息泛濫與信息陷阱并存。一方面，市場上各種各樣的海量職業(yè)信息為高校就業(yè)工作增加了職業(yè)信息采集與運用的難度；另一方面，高校和大學畢業(yè)生由于受職業(yè)信息獲取渠道、有效職業(yè)信息匱乏的局限，不能及時獲取國家相關(guān)就業(yè)政策和資訊信息，使大學畢業(yè)生無法準確把握就業(yè)形勢，及時修正就業(yè)目標；再者，由于宏觀行政管理和專業(yè)服務(wù)的缺位，政府與高校并沒有對就業(yè)市場上職業(yè)信息的準入方式、規(guī)則和規(guī)范等進行嚴格統(tǒng)一，因此目前社會上各類人力資源公司和就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營混亂，相應(yīng)的職業(yè)需求信息良莠不齊，存在諸多信息陷阱。由于高校就業(yè)工作所涉及的范圍廣、人員多、性質(zhì)差異大、相關(guān)行政職能部門也非常多，這就導(dǎo)致了職業(yè)信息采集與運用很難做到全面、聯(lián)動，很難實現(xiàn)社會互動和資源共享。

三、解決高校職業(yè)信息采集相關(guān)問題的對策建議

1.建立系統(tǒng)完善高效的職業(yè)信息交互平臺

伴隨著我國長期以來的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理、嚴重的產(chǎn)能過剩、高等教育改革滯后、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)不到位等問題，大學生就業(yè)受到嚴重沖擊，高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)和職業(yè)信息采集與應(yīng)用顯得尤其重要。如何結(jié)合高校就業(yè)指導(dǎo)工作的需要，深入認識職業(yè)信息采集與應(yīng)用的作用，充分利用現(xiàn)代移動通訊和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過政府、高校和社會力量有機聯(lián)合與互動，推動建立全國聯(lián)動的、統(tǒng)一的、完善的、高效的職業(yè)信息交互平臺是亟待需要認真研究解決的課題。高校要積極搭建職業(yè)信息交互平臺，提高職業(yè)信息采集與利用的效率與質(zhì)量，加大職業(yè)信息的發(fā)布和宣傳力度，讓更多的高校、學生、用人單位和有關(guān)政府職能部門掌握職業(yè)信息。

2.建立職業(yè)信息采集和職業(yè)指導(dǎo)相互作用的長效機制

高校對職業(yè)信息的采集與應(yīng)用應(yīng)該貫穿于大學生學習的整個過程和各個階段，針對各個階段學生所提供的職業(yè)信息內(nèi)容應(yīng)有不同側(cè)重點。高校就業(yè)工作要樹立“以學生為本”的理念，用及時、準確、有效的職業(yè)信息服務(wù)學生，建立就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)和職業(yè)信息采集相互作用的長效機制，就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)針對不同階段的學生提供有針對性的、全方位的、全過程的指導(dǎo)與服務(wù)。高校就業(yè)工作中應(yīng)切實加強職業(yè)信息的采集與應(yīng)用工作，一切從就業(yè)市場實際出發(fā)，通過多種渠道全方位收集職業(yè)信息并利用科學手段加以有效處理，全面提升采集與應(yīng)用職業(yè)信息能力，推動就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的質(zhì)量和水平。高校在就業(yè)工作中對職業(yè)信息的采集與應(yīng)用要注意三方面問題：時間維度的動態(tài)性、空間維度的全面性和內(nèi)容維度的廣泛性。職業(yè)信息全面準確的采集后，需要借助職業(yè)信息的深入分析充分開展科學有效的就業(yè)指導(dǎo)工作，有針對性地改變舊的職業(yè)指導(dǎo)方式，適當采用預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)。

3.不斷加強和優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)

加強和優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)是提高職業(yè)信息采集與運用能力進行就業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校應(yīng)堅持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)發(fā)展為中心，充分利用采集到的職業(yè)信息，深化人才培養(yǎng)模式改革，有效開展就業(yè)指導(dǎo)工作，進而提高就業(yè)指導(dǎo)的效果和質(zhì)量，提升高校人才培養(yǎng)水平。

4.深入開展職業(yè)信息采集與應(yīng)用的改革

高校要充分發(fā)揮職業(yè)信息采集與運用在就業(yè)工作中的作用，就必須深化職業(yè)信息采集與應(yīng)用改革，實事求是地采集基于高?，F(xiàn)實情況的指標體系內(nèi)容，不斷豐富和完善高校自身的職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，建立系統(tǒng)完善的職業(yè)信息指標體系，這樣不但解決職業(yè)信息深度與廣度不足的問題，而且有利于職業(yè)信息的應(yīng)用。例如對職業(yè)需求信息以及求職大學生的供給信息進行系統(tǒng)的采集，整理現(xiàn)有積累的職業(yè)需求信息，有針對性地設(shè)計統(tǒng)計表格；對用人單位的區(qū)域分布、薪酬水平、通用技能與專業(yè)技能需求程度等指標進行統(tǒng)計分析；同時對目前求職學生的供給信息指標進行統(tǒng)計分析，將職業(yè)供求信息指標體系進行匹配比較，從而調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)方向。

5.加強與同類院校、市場機構(gòu)和政府主管部門的密切合作

高校就業(yè)機構(gòu)通過各種方式采集職業(yè)信息，但采集的職業(yè)信息并不是直接提供給求職者，而要經(jīng)過一定的處理才能起到就業(yè)指導(dǎo)作用。高校應(yīng)該與同類院校、政府主管部門、人力資源公司和各種人才中介機構(gòu)等積極合作，加強溝通交流，實現(xiàn)信息共享，將綜合處理后的職業(yè)信息直接傳達給學生，這是職業(yè)信息運用的一種有效方式，因為它可以有效地提高職業(yè)信息利用效率和效果。當今社會已經(jīng)進入多元化信息時代，職業(yè)信息的采集與應(yīng)用對高校就業(yè)工作的作用日益凸顯，職業(yè)信息是就業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)，就業(yè)指導(dǎo)人員獲得的信息越廣泛、質(zhì)量越高，就業(yè)指導(dǎo)的把握性和成功率也就越高。

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