俞碧飏 徐建華 王翩然

（南開大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系 天津 300071）

1 引言

在圖書館就業(yè)市場(chǎng)中，“讓市場(chǎng)決定一切”的觀念使得圖書館員的非圖書館專業(yè)傾向呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。而圖書館學(xué)學(xué)生對(duì)圖書館職業(yè)的背離，正是這一趨勢(shì)的重要促成因素之一。鑒于此，我們開展了“未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象實(shí)證研究”，以圖書館學(xué)專業(yè)在讀學(xué)生（本研究中稱為未來(lái)職業(yè)者）為目標(biāo)群體，目的是通過(guò)描述未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員和圖書館工作的刻板印象，從中了解圖書館未來(lái)職業(yè)者的心理動(dòng)態(tài)，幫助他們更好地進(jìn)行職業(yè)認(rèn)識(shí)與規(guī)劃，促進(jìn)圖書館學(xué)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)理念與職業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)。

本研究是“當(dāng)代圖書館員刻板印象實(shí)證研究”的子課題，所定義的未來(lái)職業(yè)者，是指就讀圖書館學(xué)專業(yè)、未來(lái)可能從事圖書館工作的學(xué)生。在實(shí)際操作中，我們將其詳細(xì)定義為全國(guó)高校中圖書館學(xué)專業(yè)的本科、碩士和博士在讀學(xué)生，不包括情報(bào)、編輯出版或檔案學(xué)的學(xué)生。對(duì)刻板印象、職業(yè)刻板印象的理論研究，參見本課題的并行課題“公眾對(duì)圖書館員刻板印象實(shí)證研究”，此處不再贅述。

2 文獻(xiàn)回顧

2.1 圖書館職業(yè)背離現(xiàn)象

未來(lái)職業(yè)者作為圖書館學(xué)教育和圖書館行業(yè)的一個(gè)主要連接點(diǎn)，是學(xué)術(shù)界對(duì)圖書館學(xué)教育研究的重點(diǎn)之一。早期的研究主要注重為圖書館培養(yǎng)專業(yè)的人才隊(duì)伍，如1979年李紀(jì)友對(duì)圖書館學(xué)教育做了簡(jiǎn)要概述，其重點(diǎn)便是圖書館學(xué)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

隨著信息產(chǎn)業(yè)的崛起、計(jì)算機(jī)編目的出現(xiàn)，就業(yè)問(wèn)題逐步顯現(xiàn)。周志農(nóng)曾指出 “在為社會(huì)輸送了一批學(xué)有所用的專業(yè)人材之后，畢業(yè)生的分配開始陷入困境，專業(yè)不對(duì)口的分配去向?qū)嶋H上宣告了教育目標(biāo)的落空”。

到了90年代后期，人才市場(chǎng)興起，在雙向選擇的就業(yè)市場(chǎng)中，圖書館員的非圖書館專業(yè)傾向日趨明顯——從圖書館的招錄意向來(lái)看，更加青睞于擁有計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等專業(yè)背景的人才；而未來(lái)職業(yè)者的擇業(yè)意向，也往往優(yōu)先考慮其他行業(yè)，將圖書館員職業(yè)當(dāng)成不得已的選擇，這在本科畢業(yè)生中尤其突出。大量的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)生到圖書館工作的人數(shù)呈下降趨勢(shì)，李卓卓對(duì)2002～2006年我國(guó)圖書館學(xué)專業(yè)總體就業(yè)情況的調(diào)查顯示，五年內(nèi)圖書館專業(yè)畢業(yè)生選擇去圖書館工作的比例下降了近9個(gè)百分點(diǎn)；潘燕桃在大陸圖書館學(xué)教育發(fā)展現(xiàn)狀及社會(huì)需求調(diào)查中指出，2008年圖書館學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生去向?yàn)閳D書館等信息機(jī)構(gòu)的有1229人，占畢業(yè)生總數(shù)的39.5%，不到一半；中山大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)研也表明我國(guó)有很多圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生最終沒有從事圖書館工作。而已經(jīng)成為圖書館員的職業(yè)者，也存在著職業(yè)認(rèn)同感淡化問(wèn)題。

我們認(rèn)為，對(duì)圖書館職業(yè)的了解與認(rèn)知影響著未來(lái)職業(yè)者就業(yè)時(shí)的最終選擇，通過(guò)描述未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象，有助于了解未來(lái)職業(yè)者在就業(yè)時(shí)不選擇圖書館行業(yè)的原因。近年來(lái)，對(duì)未來(lái)職業(yè)者的研究多停留在描述“職業(yè)背離”的現(xiàn)象上，本研究則希望通過(guò)刻板印象的實(shí)證研究視角，以全國(guó)范圍的未來(lái)職業(yè)者為研究對(duì)象，探尋這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。

2.2 職業(yè)抱負(fù)發(fā)展理論與刻板印象對(duì)求職的影響

在個(gè)體如何確定自己職業(yè)發(fā)展道路的諸多理論中，Gottfredson的職業(yè)抱負(fù)發(fā)展理論被認(rèn)為在將來(lái)繼續(xù)有影響力。該理論將心理學(xué)與社會(huì)學(xué)相結(jié)合，以性別類型（sex-type）、社會(huì)聲望（prestige）和職業(yè)領(lǐng)域（field of work）作為研究職業(yè)抱負(fù)發(fā)展的 3個(gè)重要維度。Gottfredson認(rèn)為:職業(yè)抱負(fù)的確定是個(gè)體的職業(yè)自我概念（包括性別類型、社會(huì)聲望和職業(yè)興趣）、職業(yè)印象（又稱職業(yè)刻板印象，包括職業(yè)的性別類型和社會(huì)聲望）與實(shí)際環(huán)境相互博弈和妥協(xié)的結(jié)果，一個(gè)人通過(guò)對(duì)不同職業(yè)領(lǐng)域的兩個(gè)方面——社會(huì)聲望和性別類型、與他們自我概念的兩個(gè)方面——自己希望將來(lái)從事職業(yè)的社會(huì)聲望和性別類型的符合程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而確定自己將要選擇什么職業(yè)。

很多學(xué)者對(duì)中國(guó)大學(xué)生的職業(yè)自我概念（性別類型、社會(huì)聲望和職業(yè)興趣）進(jìn)行了實(shí)證探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn):不管是內(nèi)隱或是外顯的結(jié)論都支持大學(xué)生對(duì)高社會(huì)聲望職業(yè)（易成名成家、單位知名度高、社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位較高、晉升機(jī)會(huì)多等）的偏好，另外，保健因素（福利、待遇、穩(wěn)定性等）和發(fā)展因素（發(fā)揮自己才能、機(jī)會(huì)均等、符合興趣愛好、有自主性等）也將是大學(xué)生選擇職業(yè)時(shí)考慮的因素；大學(xué)生更傾向選擇與自己的性別類型相符的職業(yè)，而且性別類型對(duì)男生的限制要高于女生——即女生更可能選擇傳統(tǒng)更適合男性的職業(yè)；在性別類型、社會(huì)聲望和職業(yè)興趣中，中國(guó)大學(xué)生最看重職業(yè)的社會(huì)聲望。

根據(jù)職業(yè)抱負(fù)發(fā)展理論的觀點(diǎn)，要探究未來(lái)職業(yè)者對(duì)某個(gè)特定職業(yè)的態(tài)度，不僅需要了解他們的自我職業(yè)概念，還需要了解他們對(duì)該職業(yè)的職業(yè)刻板印象。盡管社會(huì)聲望和性別類型是職業(yè)刻板印象的重要方面，但它們并不是職業(yè)刻板印象的全部，職業(yè)刻板印象還包括對(duì)從事該職業(yè)的職員是否能勝任該職業(yè)的預(yù)想態(tài)度等。因此，本研究從未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員刻板印象、對(duì)圖書館工作刻板印象、與圖書館員交往意愿3個(gè)方面，全方位展現(xiàn)當(dāng)代未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館職業(yè)的職業(yè)刻板印象。

3 研究設(shè)計(jì)

本研究的調(diào)查對(duì)象為未來(lái)職業(yè)者，研究采用自編問(wèn)卷，分為5部分:未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象；未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館工作的刻板印象；未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的交往意愿；積極消極情感量表；個(gè)人基本信息。其中第一至第四部分使用的分問(wèn)卷與 “公眾對(duì)圖書館員刻板印象實(shí)證研究”相同。

問(wèn)卷面向全國(guó)所有設(shè)置圖書館學(xué)專業(yè)的高等院校發(fā)放，涉及開設(shè)本科教育的學(xué)校21所，研究生教育的學(xué)校31所。共發(fā)放問(wèn)卷2226份，回收2166份，問(wèn)卷回收率97.3%，其中有效問(wèn)卷2122份，在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上形成本報(bào)告。

表1 樣本基本情況匯總

4 研究?jī)?nèi)容與結(jié)果

為全方位展現(xiàn)項(xiàng)目研究成果，這里依次對(duì)未來(lái)職業(yè)者的基本信息、對(duì)圖書館員刻板印象、對(duì)圖書館工作刻板印象、與圖書館員的交往意愿及其相互之間關(guān)系5個(gè)部分進(jìn)行分析。

4.1 個(gè)人基本信息

本部分包括人口學(xué)特征、使用圖書館情況、與圖書館員個(gè)人關(guān)系、對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的認(rèn)知、印象來(lái)源5個(gè)部分，各部分詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1。

4.1.1 人口學(xué)特征

此部分包括被調(diào)查者的性別、年齡、學(xué)歷、學(xué)校類型和地區(qū)分布、是否有其他專業(yè)背景和是否曾經(jīng)參加過(guò)工作7個(gè)要素。

可以看出，與圖書館員類似，未來(lái)職業(yè)者也是女性居多。大部分以本科為主，且半數(shù)以上為著名高校（985或211），沒有工作經(jīng)歷和其他專業(yè)背景。

為進(jìn)一步考察工作經(jīng)歷和其他專業(yè)背景的來(lái)源，我們對(duì)學(xué)歷和工作經(jīng)歷、學(xué)歷和其他專業(yè)背景分別作了交叉列聯(lián)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn):20%的碩士生和49%的博士生有過(guò)工作經(jīng)歷；49.5%的碩士生和45.2%的博士生擁有其他專業(yè)背景，且集中在編輯出版、檔案、信息管理等文科專業(yè)，英語(yǔ)、中文等語(yǔ)言學(xué)專業(yè)和計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)等理科專業(yè)。同時(shí)，有9.4%的本科生因?yàn)樾揠p學(xué)位等原因，亦具有其他專業(yè)背景。

4.1.2 使用圖書館情況

此部分包括被調(diào)查者去圖書館頻率、利用圖書館電子資源頻率、在圖書館時(shí)間、去圖書館目的和對(duì)圖書館服務(wù)是否滿意5個(gè)要素。

從基本數(shù)據(jù)可以看出，未來(lái)職業(yè)者使用圖書館的頻率顯著高于利用電子資源的頻率。他們?nèi)D書館的主要目的為查找學(xué)習(xí)必須的圖書資料、借書、上自習(xí)和消遣性閱讀。值得注意的是，盡管半數(shù)以上的未來(lái)職業(yè)者表示對(duì)圖書館服務(wù)滿意，但滿意的比例要低于公眾（78.4%），這說(shuō)明未來(lái)職業(yè)者眼中的圖書館服務(wù)還有更大的提升空間。

4.1.3 與圖書館員個(gè)人關(guān)系

此部分為被調(diào)查者與圖書館員的個(gè)人交往情況，包括有沒有朋友、親屬在圖書館工作，與圖書館員是否有工作外的交往3個(gè)要素。

僅有7.5%的被調(diào)查者有親屬在圖書館工作，22.9%的被調(diào)查者有朋友在圖書館工作，而與圖書館員有工作外交往的僅占20.2%，可見絕大多數(shù)圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生與圖書館工作人員之間并沒有直接聯(lián)系。

4.1.4 對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的認(rèn)知

此部分包括如何進(jìn)入專業(yè)、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)前景、是否考慮改換專業(yè)、是否愿意去圖書館工作5個(gè)要素。

57.4 %的人是被迫選擇、56.8%的人考慮改換專業(yè)，顯示圖書館學(xué)專業(yè)的吸引力較為不足；表示喜歡和有點(diǎn)喜歡圖書館學(xué)專業(yè)的占57%，對(duì)圖書館學(xué)的專業(yè)前景持積極態(tài)度的占55.1%，兩者比例大致持平，顯現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入專業(yè)的學(xué)生對(duì)圖書館學(xué)有較好的觀感；72.1%的人對(duì)去圖書館工作表達(dá)出積極意向，可見圖書館對(duì)未來(lái)職業(yè)者還是有一定的吸引力。

4.1.5 印象來(lái)源

此部分為被調(diào)查者對(duì)圖書館員的印象來(lái)源，其中77.8%的印象來(lái)源于自己的親身經(jīng)歷，說(shuō)明圖書館員的自身作為，直接影響圖書館專業(yè)學(xué)生對(duì)圖書館職業(yè)的印象。

4.2 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象

4.2.1 一般描述

根據(jù)“公眾對(duì)圖書館員刻板印象實(shí)證研究”的研究成果，圖書館員刻板印象包括熱情和能力2個(gè)維度，而熱情維度可分為親近感和疏離感，能力維度分為強(qiáng)技能和弱技能。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析可以看出:各個(gè)維度的均值都大于3（問(wèn)卷為5點(diǎn)評(píng)分），表明未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員總體印象較好，親近感、疏離感、強(qiáng)技能和弱技能的具體含義和分析請(qǐng)見后文《未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象分析》。

表2 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員刻板印象各維度描述統(tǒng)計(jì)

4.2.2 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員刻板印象影響因素分析

4.2.2.1 人口學(xué)特征

①性別:性別僅對(duì)圖書館員刻板印象中的弱技能有影響，男性認(rèn)為圖書館員在弱技能上的表現(xiàn)相對(duì)較差。

②年齡:22歲以下的對(duì)圖書館員的印象顯著比23到26歲的好，這種差異在4個(gè)維度上均達(dá)到顯著。

③學(xué)歷:學(xué)歷對(duì)疏離感和弱技能產(chǎn)生顯著影響，本科生認(rèn)為圖書館員更不疏離，在弱技能上表現(xiàn)更為突出。具體分析詳見本組 《專業(yè)教育對(duì)未來(lái)職業(yè)者圖書館員刻板印象的影響分析》一文。

④學(xué)校類型:學(xué)校類型僅對(duì)圖書館員刻板印象中的弱技能有影響，一般高校的學(xué)生認(rèn)為圖書館員在弱技能上的表現(xiàn)更好。

⑤學(xué)校地區(qū):學(xué)校所在地區(qū)對(duì)圖書館員刻板印象的4個(gè)維度均有影響，東北地區(qū)高校的學(xué)生們認(rèn)為圖書館員更親近、不疏離，在強(qiáng)技能和弱技能上表現(xiàn)都更突出；而東部和東南沿海地區(qū)高校的學(xué)生對(duì)圖書館員的印象略差，中部地區(qū)高校學(xué)生對(duì)圖書館員的印象相對(duì)最差。

⑥是否有其他專業(yè)背景:其他專業(yè)背景僅影響弱技能維度，有其他專業(yè)背景學(xué)生眼中的圖書館員形象略遜，認(rèn)為他們?cè)谌跫寄芊矫姹憩F(xiàn)相對(duì)較差。

⑦是否參加過(guò)工作:是否參加過(guò)工作對(duì)圖書館員刻板印象沒有影響。

4.2.2.2 使用圖書館情況

與對(duì)公眾的研究得出的結(jié)論類似，使用圖書館越深入、越滿意的未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的印象越好，具體表現(xiàn)在:

①在圖書館時(shí)間會(huì)顯著影響圖書館員刻板印象的4個(gè)維度，在館時(shí)間不到一小時(shí)的學(xué)生對(duì)圖書館員的印象顯著較差，認(rèn)為圖書館員不夠親近、略顯疏離、強(qiáng)技能和弱技能表現(xiàn)均不夠突出，其他組別之間沒有顯著差異。

②對(duì)圖書館服務(wù)是否滿意會(huì)極其顯著的影響圖書館員刻板印象的4個(gè)維度，滿意者認(rèn)為圖書館員更親近且不疏離，強(qiáng)技能和弱技能上的表現(xiàn)也更加突出。

③到圖書館頻率與使用圖書館電子資源頻率對(duì)圖書館員刻板印象沒有影響。

4.2.2.3 與圖書館員個(gè)人關(guān)系

①與圖書館員是否有工作以外交往僅對(duì)親近感維度有影響，有工作外交往的未來(lái)職業(yè)者認(rèn)為圖書館員更值得親近。

②親屬中是否有圖書館員會(huì)顯著影響對(duì)圖書館員刻板印象中的親近感和強(qiáng)技能這2個(gè)維度，親戚是圖書館員的未來(lái)職業(yè)者認(rèn)為，圖書館員更值得親近，強(qiáng)技能表現(xiàn)更突出。

③朋友中是否有圖書館員對(duì)圖書館員刻板印象沒有影響。

4.2.2.4 對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)

未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)極其顯著地影響圖書館員刻板印象，表現(xiàn)為對(duì)專業(yè)持積極態(tài)度的未來(lái)職業(yè)者印象更好，具體分析請(qǐng)見后文《專業(yè)認(rèn)知對(duì)未來(lái)職業(yè)者圖書館員刻板印象的影響分析》。

4.2.2.5 印象來(lái)源

印象來(lái)源對(duì)圖書館員刻板印象的4個(gè)維度影響極其顯著，當(dāng)印象來(lái)源為大眾或媒體時(shí)，其對(duì)圖書館員的刻板印象最好，即認(rèn)為圖書館員親近、不疏離，強(qiáng)技能和弱技能上表現(xiàn)突出；當(dāng)來(lái)源為親身經(jīng)歷時(shí)，其印象相對(duì)較差。

4.3 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館工作的刻板印象

4.3.1 一般描述

本部分包括“復(fù)雜性”和“舒適度”2個(gè)維度，由表3可以看出，2個(gè)維度的平均分都高于3分，可見，未來(lái)職業(yè)者普遍認(rèn)為圖書館工作是相對(duì)復(fù)雜且比較舒適的，具體分析請(qǐng)見后文《未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員刻板印象分析》。

表3 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館工作刻板印象各維度描述統(tǒng)計(jì)

4.3.2 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館工作刻板印象影響因素分析

4.3.2.1 人口學(xué)特征

①性別:性別因素僅對(duì)復(fù)雜性有影響，男生認(rèn)為圖書館工作不復(fù)雜，而女生則認(rèn)為其相對(duì)復(fù)雜。

②年齡:年齡因素僅對(duì)舒適度影響顯著，相較于22歲以下者，23到26歲的認(rèn)為圖書館工作更舒適。

③學(xué)歷:學(xué)歷因素僅對(duì)舒適度有影響，相較于碩士生，本科生認(rèn)為圖書館工作更不舒適。具體分析詳見本組《專業(yè)教育對(duì)圖書館員刻板印象的影響分析》一文。

④學(xué)校類型:學(xué)校類型對(duì)圖書館工作刻板印象的2個(gè)維度均影響顯著，學(xué)校聲望越高，越認(rèn)為圖書館工作不復(fù)雜，一般高校的未來(lái)職業(yè)者還認(rèn)為圖書館工作相對(duì)不舒適。

⑤學(xué)校地區(qū):學(xué)校地區(qū)對(duì)圖書館工作刻板印象的2個(gè)維度有顯著影響，東北高校的認(rèn)為圖書館工作更復(fù)雜，西部的則認(rèn)為圖書館工作更復(fù)雜、也更不舒適。

⑥是否有其他專業(yè)背景:有其他專業(yè)背景的認(rèn)為圖書館工作相對(duì)更簡(jiǎn)單也更舒適。

⑦是否參加過(guò)工作:參加過(guò)工作僅對(duì)舒適度有影響，曾參加過(guò)工作的認(rèn)為圖書館工作相對(duì)更不舒適。

4.3.2.2 使用圖書館情況

①在圖書館時(shí)間會(huì)顯著影響圖書館工作刻板印象的2個(gè)維度，在館時(shí)間不到一小時(shí)的學(xué)生對(duì)工作持更消極態(tài)度:即認(rèn)為圖書館工作更簡(jiǎn)單，也更舒適。

②對(duì)圖書館服務(wù)是否滿意會(huì)極其顯著影響圖書館工作刻板印象的2個(gè)維度，滿意者認(rèn)為圖書館工作更復(fù)雜、更不舒適。

③到圖書館頻率僅對(duì)舒適度有影響，到館頻率、半年或更久一次的未來(lái)職業(yè)者認(rèn)為圖書館工作更舒適。

④使用圖書館電子資源頻率對(duì)圖書館工作刻板印象沒有影響。

4.3.2.3 與圖書館員個(gè)人關(guān)系

①與圖書館員是否有工作以外交往僅對(duì)復(fù)雜性略有影響，有工作外交往的認(rèn)為圖書館工作更復(fù)雜。

②親屬中是否有圖書館員會(huì)顯著影響復(fù)雜性，有親戚是圖書館員的認(rèn)為圖書館工作更復(fù)雜。

③朋友中是否有圖書館員對(duì)圖書館工作刻板印象沒有影響。

4.3.2.4 對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)

對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)極其顯著的影響圖書館工作刻板印象，表現(xiàn)為對(duì)專業(yè)持積極態(tài)度的未來(lái)職業(yè)者印象更好，具體分析請(qǐng)見本組《專業(yè)認(rèn)知對(duì)圖書館員刻板印象的影響分析》一文。

4.3.2.5 印象來(lái)源

印象來(lái)源僅對(duì)舒適度影響顯著，當(dāng)印象來(lái)源為自己的親身經(jīng)歷，則認(rèn)為圖書館工作相對(duì)更舒適，若是來(lái)源為大眾或媒體的看法時(shí)，則認(rèn)為更不舒適。

4.4 未來(lái)職業(yè)者與圖書館員的交往意愿

4.4.1 一般描述

統(tǒng)計(jì)分析顯示此部分平均值為3.6555，大于3，表明未來(lái)職業(yè)者愿意接近圖書館員，具體分析請(qǐng)見本組《未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象分析》一文。

4.4.2 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員交往意愿影響因素分析

4.4.2.1 人口學(xué)特征

未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員交往意愿在性別、年齡、學(xué)歷、學(xué)校類型、學(xué)校地區(qū)上都存在顯著差異，具體表現(xiàn)為:

①性別:男性交往意愿顯著弱于女性。

②年齡:23歲至26歲的更愿意與圖書館員交往。

③學(xué)歷:本科生的交往意愿顯著低于碩士和博士生。具體分析詳見本組 《專業(yè)教育對(duì)未來(lái)職業(yè)者圖書館員刻板印象的影響分析》一文。

④學(xué)校類型:一般高校的交往意愿顯著高于985和211高校。

⑤學(xué)校地區(qū):北京和中部高校的交往意愿顯著低于東北和西部高校的。

4.4.2.2 使用圖書館情況

①到圖書館頻率對(duì)交往意愿影響顯著:半年或更久一次去圖書館的學(xué)生交往意愿較弱，而其他組別之間沒有顯著差異。

②利用圖書館電子資源的頻率對(duì)未來(lái)職業(yè)者的交往意愿也有顯著影響:使用頻率越高，與圖書館員的交往意愿就越強(qiáng)。

③在圖書館時(shí)間對(duì)交往意愿影響顯著:在館時(shí)間越長(zhǎng)，交往意愿越強(qiáng)。

④對(duì)圖書館服務(wù)是否滿意會(huì)顯著影響交往意愿度:滿意者的交往意愿更加強(qiáng)烈。

4.4.2.3 與圖書館員個(gè)人關(guān)系

未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員交往意愿在與圖書館員是否存在工作以外交往，朋友中、親屬中是否有圖書館員上均存在顯著差異。有工作外交往，朋友中、親屬中有圖書館員的更愿意與圖書館員進(jìn)一步交往。

4.4.2.4 對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)

對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)極其顯著的影響交往意愿，表現(xiàn)為對(duì)專業(yè)持積極態(tài)度的未來(lái)職業(yè)者更愿意與圖書館員交往，具體分析請(qǐng)見本組《專業(yè)認(rèn)知對(duì)圖書館員刻板印象的影響分析》一文。

4.4.2.5 印象來(lái)源

印象來(lái)源對(duì)交往意愿影響顯著，說(shuō)不清楚印象來(lái)源的未來(lái)職業(yè)者交往意愿最弱，而其他組別之間沒有顯著差異。

4.5 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員刻板印象、圖書館工作刻板印象、圖書館員交往意愿與職業(yè)意愿間的相互關(guān)系

4.5.1 圖書館員刻板印象、圖書館工作刻板印象、圖書館員交往意愿的相互關(guān)系

為了解未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員刻板印象、對(duì)圖書館工作刻板印象、對(duì)圖書館員交往意愿之間的相互關(guān)系，我們計(jì)算了未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員刻板印象4個(gè)維度、對(duì)圖書館工作刻板印象2個(gè)維度、對(duì)圖書館員交往意愿7個(gè)維度之間的相關(guān)系數(shù)。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如表4所示:舒適度與對(duì)圖書館員刻板印象的4個(gè)維度、復(fù)雜性和交往意愿均呈顯著的負(fù)相關(guān)，而其他維度之間均呈顯著的正相關(guān)。這意味著在未來(lái)職業(yè)者看來(lái)，舒適是個(gè)略帶貶義的職業(yè)描述詞，如果職業(yè)太過(guò)舒適，那就意味著圖書館員在各方面的表現(xiàn)都相對(duì)較差，也意味著圖書館工作簡(jiǎn)單、重復(fù)，沒有挑戰(zhàn)性，相應(yīng)的也就不愿意與圖書館員進(jìn)行交往。

表4 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員、圖書館工作刻板印象，對(duì)圖書館員交往意愿的相關(guān)系數(shù)

4.5.2 圖書館員刻板印象、圖書館工作刻板印象與職業(yè)意愿的相互關(guān)系

為探究未來(lái)職業(yè)者職業(yè)刻板印象與求職意愿的關(guān)系，我們計(jì)算了未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員刻板印象4個(gè)維度、對(duì)圖書館工作刻板印象2個(gè)維度與職業(yè)意愿（在問(wèn)卷中對(duì)應(yīng)的題目為:如果有機(jī)會(huì)，你愿不愿意到圖書館工作？）的相關(guān)。如表5所示，職業(yè)意愿與舒適度以外的5個(gè)維度呈極其顯著的正相關(guān)，與舒適度呈負(fù)相關(guān)。換句話說(shuō)，認(rèn)為圖書館員在親近感、疏離感、強(qiáng)技能、弱技能上表現(xiàn)突出，認(rèn)為圖書館工作復(fù)雜且不舒適的未來(lái)職業(yè)者，更愿意去圖書館工作，這意味著改善未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象是解決他們職業(yè)抵觸情緒的有效方式之一。另外，我們還可以看到，職業(yè)意愿與圖書館工作刻板印象的相關(guān)程度更高（尤其表現(xiàn)在復(fù)雜性上），這一方面說(shuō)明工作刻板印象對(duì)未來(lái)職業(yè)者的求職意愿影響更大，另一方面也說(shuō)明未來(lái)職業(yè)者眼中的理想工作是復(fù)雜且不舒適的。

表5 未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員、圖書館工作刻板印象、交往意愿與職業(yè)意愿的相關(guān)系數(shù)

5 結(jié)論與討論

本次研究中，我們描繪出了未來(lái)職業(yè)者職業(yè)刻板印象的基本圖景（詳見本組《未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象分析》一文），并從印象的群體差異中找到了提升未來(lái)職業(yè)者職業(yè)刻板印象的潛在路徑。研究結(jié)論與Gottfredson對(duì)職業(yè)抱負(fù)發(fā)展的理論假設(shè)基本吻合，把職業(yè)刻板印象與職業(yè)自我概念聯(lián)系起來(lái)，我們可以找到未來(lái)職業(yè)者職業(yè)抵觸情緒的部分原因。

5.1 改善未來(lái)職業(yè)者職業(yè)刻板印象的意義與潛在路徑

研究結(jié)論表明，與Gottfredson的預(yù)期一致，職業(yè)刻板印象對(duì)未來(lái)職業(yè)者的求職意愿有極其顯著的預(yù)測(cè)作用:對(duì)圖書館員和圖書館工作的印象越積極 （即認(rèn)為圖書館員親近、不疏離，在強(qiáng)技能和弱技能方面表現(xiàn)突出；認(rèn)為圖書館工作復(fù)雜且不舒適），越愿意到圖書館工作。這就是說(shuō)，要緩解未來(lái)職業(yè)者的職業(yè)背離現(xiàn)狀，可以從改善其職業(yè)刻板印象入手。

在各種影響職業(yè)刻板印象的變量中，我們能對(duì)其加以控制的主要是使用圖書館情況、專業(yè)認(rèn)知、與圖書館員個(gè)人關(guān)系、印象來(lái)源的相關(guān)變量。研究結(jié)果表明，使用圖書館越深入（表現(xiàn)為停留時(shí)間越長(zhǎng)）、對(duì)圖書館服務(wù)越滿意、與圖書館員有工作外交往、對(duì)圖書館專業(yè)持積極態(tài)度的未來(lái)職業(yè)者，其印象更好，這就意味著在圖書館服務(wù)和專業(yè)教育水平的提升上，我們依舊有很長(zhǎng)的路要走。

值得特別關(guān)注的是，研究結(jié)果表明，當(dāng)印象來(lái)源為親身經(jīng)歷時(shí)，對(duì)圖書館員和工作的各維度印象都會(huì)顯著變差（相較于其他印象來(lái)源），該結(jié)論在控制了滿意度和在館時(shí)長(zhǎng)變量后依然成立。這就是說(shuō)，即便我們提升了服務(wù)水平，讓未來(lái)職業(yè)者更多地使用圖書館、接觸圖書館員，也不及沒親身經(jīng)歷過(guò)圖書館服務(wù) （從大眾或公共媒體獲知圖書館信息）的未來(lái)職業(yè)者印象好。這一方面說(shuō)明館際服務(wù)的實(shí)際水平與媒體宣傳尚有很大差距 （以至于對(duì)館際服務(wù)滿意的人仍認(rèn)為不及大眾或媒體宣傳的那樣），另一方面也反映出未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館服務(wù)的高期望與服務(wù)實(shí)際水平之間的巨大矛盾。

5.2 對(duì)職業(yè)抱負(fù)發(fā)展理論的驗(yàn)證與啟示

Gottfredson的職業(yè)抱負(fù)發(fā)展理論認(rèn)為能力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)職業(yè)范圍的確定會(huì)產(chǎn)生重要影響:對(duì)于高能力的人群來(lái)說(shuō)，其父母、老師和其他人會(huì)鼓勵(lì)他們追求更高水平的教育和職業(yè)，因此，相對(duì)于同樣社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的同伴，他們對(duì)社會(huì)聲望要求的上限更高。同樣，那些來(lái)自高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位家庭的人，他們也傾向于有較高的職業(yè)期望，他們職業(yè)抱負(fù)的社會(huì)空間的下限高于低社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位家庭中的人。另外，如前文所述，男性受性別類型的限制更大，更不愿意背離自己的性別類型。

本研究的結(jié)果表明，男性在弱技能、復(fù)雜性和交往意愿上的態(tài)度顯著比女性消極，但在其他因素上男女沒有顯著差異，這就驗(yàn)證了Gottfredson的假說(shuō)，即男性受性別類型的限制更大，更無(wú)法接受與成功男性職業(yè)特征相背離的弱技能和復(fù)雜性特征，也因此表現(xiàn)出極其顯著的低交往意愿 （尤其表現(xiàn)在共同工作和去圖書館工作兩個(gè)題項(xiàng)上）。

學(xué)校類型對(duì)職業(yè)刻板印象的諸多維度的顯著影響反映出能力在職業(yè)范圍確定和職業(yè)刻板印象中的作用:相較于211和985高校 （我們認(rèn)為這些學(xué)校的學(xué)生通常會(huì)被社會(huì)標(biāo)簽為高能力者），一般高校的未來(lái)職業(yè)者職業(yè)印象更積極（在弱技能方面表現(xiàn)更好，即圖書館工作更復(fù)雜且不舒適），也更愿意與圖書館員有進(jìn)一步交往或參與圖書館工作。這種影響尤其突出的表現(xiàn)在與性別類型和社會(huì)聲望相關(guān)的復(fù)雜性和舒適度因素上。如果說(shuō)能力反映出社會(huì)聲望的上限水平，那么，顯然圖書館職業(yè)對(duì)于211或985高校的未來(lái)職業(yè)者來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)未達(dá)到其期望職業(yè)的社會(huì)聲望水平。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)職業(yè)選擇和職業(yè)印象的影響也反映在本研究的部分結(jié)論里:經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)（西部）未來(lái)職業(yè)者的職業(yè)刻板印象和交往意愿更積極，而東部及東南沿海、北京和中部地區(qū)未來(lái)職業(yè)者的態(tài)度則相對(duì)消極。這也反過(guò)來(lái)證明了圖書館職業(yè)在未來(lái)職業(yè)者眼中（尤其是高能力、高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的未來(lái)職業(yè)者看來(lái)）屬于社會(huì)地位不高的職業(yè)。

盡管直接詢問(wèn)未來(lái)職業(yè)者圖書館工作社會(huì)地位時(shí)，我們得到了其地位不算低的答案（數(shù)據(jù)詳見《未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象分析》一文中的相關(guān)介紹），但從上述分析可以看出，其地位實(shí)際上是不高的，以至于男性、高能力和高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的未來(lái)職業(yè)者都表現(xiàn)出了相對(duì)更為消極的職業(yè)印象和交往意愿。我們甚至可由此悲觀地預(yù)測(cè)，如果圖書館職業(yè)的社會(huì)地位不能得到提升，圖書館行業(yè)從業(yè)者中將越來(lái)越難看到男性、高能力和高社經(jīng)地位人群的身影。

5.3 對(duì)“職業(yè)背離”現(xiàn)象的解釋

依照Gottfredson的職業(yè)抱負(fù)發(fā)展理論，未來(lái)職業(yè)者的求職意愿將取決于職業(yè)刻板印象與自我職業(yè)概念的匹配程度。根據(jù)本項(xiàng)目研究結(jié)論，未來(lái)職業(yè)者眼中的職業(yè)刻板印象為女性職業(yè)，社會(huì)聲望不算高，在未來(lái)職業(yè)者看重的發(fā)展因素（創(chuàng)造力、發(fā)揮自己才能等）上表現(xiàn)也不算好（更細(xì)致的結(jié)論和分析詳見本組《未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館員的刻板印象分析》一文），這顯然與未來(lái)職業(yè)者職業(yè)自我概念的要求是有明顯差距，我們認(rèn)為，這種低匹配程度是未來(lái)職業(yè)者選擇“職業(yè)背離”的主要原因。

考慮到中國(guó)學(xué)生對(duì)社會(huì)聲望的強(qiáng)烈偏好，可在本研究中未來(lái)職業(yè)者對(duì)圖書館職業(yè)聲望的直接評(píng)價(jià)并不低（盡管我們可以通過(guò)其他側(cè)面指標(biāo)看出其職業(yè)聲望也并不算高），這似乎還不足以完全解釋其“職業(yè)背離”現(xiàn)象。為此，我們又查閱了橫向職業(yè)聲望對(duì)比的相關(guān)研究，根據(jù)2001年李春玲對(duì)全國(guó)81種職業(yè)的社會(huì)聲望分層的調(diào)查結(jié)果，圖書管理員排名64位，與工人（如建筑工人、礦工、紡織工人、車工、印刷工人、農(nóng)民工等）、商業(yè)服務(wù)業(yè)員工（如賓館服務(wù)員、圖書管理員、殯葬場(chǎng)火化工、理發(fā)師、清潔工、公共汽車售票員、商店?duì)I業(yè)員、菜市場(chǎng)小攤販等）、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者（如種田農(nóng)民、漁民）和小個(gè)體戶（個(gè)體裁縫）同屬第六組職業(yè)，為無(wú)需技術(shù)專長(zhǎng)、勞作性的職業(yè)。

盡管10年來(lái)圖書館事業(yè)發(fā)生了很大變化，但這種無(wú)需技術(shù)專長(zhǎng)、勞作性職業(yè)的低社會(huì)聲望印象似乎還殘留在對(duì)圖書館員的刻板印象中，成為未來(lái)職業(yè)者背離職業(yè)的關(guān)鍵原因。要實(shí)現(xiàn)圖書館職業(yè)與國(guó)際接軌，真正職業(yè)化與專業(yè)化，改變這一刻板印象，我們確實(shí)還有很長(zhǎng)的路要走。

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