柯君瑜

摘 要：以文字的成熟應(yīng)用為界，語(yǔ)詞通過視覺符號(hào)有了具體形象，現(xiàn)代文明也協(xié)助更新了人們認(rèn)識(shí)世界的方式，從而表現(xiàn)在語(yǔ)言環(huán)境中。社會(huì)性使人們類聚，語(yǔ)言的力量也因文化共識(shí)和群體特征而異，其中不同階級(jí)所體現(xiàn)語(yǔ)言特點(diǎn)和文化歷史具有代表性，階級(jí)性也是研究語(yǔ)言效力的重要依據(jù)之一。結(jié)合社會(huì)學(xué)及語(yǔ)言學(xué)的相關(guān)知識(shí)，論文探索了語(yǔ)言說服效力的社會(huì)學(xué)因素。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)言 說服效力 內(nèi)化 階級(jí)

一、內(nèi)化

1.內(nèi)化與說服效力

內(nèi)化是一個(gè)很有趣的結(jié)果，在《社會(huì)學(xué)的意識(shí)》一書里，作者通過一個(gè)生動(dòng)的例子指出，內(nèi)化包含兩個(gè)重要特征：時(shí)長(zhǎng)和他人。觀念的頻繁描述可以使它隨著時(shí)長(zhǎng)變得容易被大眾認(rèn)可，同時(shí)人類的群居性社會(huì)性提供簡(jiǎn)便的平臺(tái)，一旦有一小撮人公開支持，慢慢的整個(gè)群體都會(huì)被施加影響。他人的因素，一般是相對(duì)重要或者社會(huì)身份較高的角色扮演才能起到內(nèi)化的結(jié)果。重要的他人以及相應(yīng)的時(shí)長(zhǎng)的結(jié)合在語(yǔ)言的說服效力中發(fā)揮強(qiáng)大的作用。在現(xiàn)代許多面對(duì)公眾的演講中，首先時(shí)間一般不會(huì)短于一小時(shí)，公眾演講的人物也多是在社會(huì)上具有影響力的有知名度的，這樣他所說的話會(huì)比較有說服力，并且在演講的物質(zhì)環(huán)境中有足夠時(shí)間來(lái)影響聽眾的想法，從而達(dá)到演說目的。

2.文字的內(nèi)化

文字的內(nèi)化導(dǎo)致我們現(xiàn)代思維的形成以及現(xiàn)有的對(duì)語(yǔ)言的解讀方式。文字為口語(yǔ)詞提供了視覺符號(hào)，也使我們的頭腦能夠產(chǎn)生抽象事物的主觀映像，這主要是因?yàn)槲淖肿鳛橐环N指代體現(xiàn)了客觀現(xiàn)實(shí)和思維圖像的聯(lián)系，它既非物體本身，也不是圖像的原型，而是兩者的橋梁，由約定俗成的方式立下，并且仍然脫離不了文化這一源頭。而文字這種語(yǔ)言符號(hào)的立定，正是出于規(guī)范人們行為的初衷，關(guān)于這點(diǎn)，Claire談到：

Sign-making and sign-interpreting practices are motivated by the need and desire of language users to influence people， act upon them or even only to make sense of the world around them.（《語(yǔ)言與文化》，2000）.

他提出，符號(hào)的制定和解釋出于語(yǔ)言使用者意欲影響他人，使行為有所遵循或者只是為了使周遭的世界有意義的需要。我們的內(nèi)部世界和外部世界已經(jīng)被各種符號(hào)相繼定義。當(dāng)我們接觸語(yǔ)言時(shí)，我們頭腦中浮現(xiàn)的是具體的而非抽象的東西，如索緒爾言，“語(yǔ)言的‘具體在于語(yǔ)言符號(hào)的存在即頭腦中的音響效果與概念的結(jié)合以及這些符號(hào)的形成的組合與聚合（聯(lián)想）關(guān)系”（《索緒爾語(yǔ)言理論要點(diǎn)評(píng)析》，2008）。因此當(dāng)我們?cè)噲D使用語(yǔ)言說服他人時(shí)，我們需要留意文字的內(nèi)化成果在不同文化影響下的相異情況，不同文化群體自有一套不同的對(duì)語(yǔ)言的解讀方式，或者說，關(guān)于符號(hào)的理解和聯(lián)系的差別，因此考慮他們對(duì)我們期待的結(jié)果有不同的處理方法，我們可以在調(diào)查人群的文化背景，生活歷史或者共同特質(zhì)之后選擇合適的文本以保證更有效率的交流。

二、文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)

研究語(yǔ)言內(nèi)部的具體細(xì)節(jié)，我們選擇的參照與文化和社會(huì)結(jié)構(gòu)相關(guān)，階級(jí)，平等主義和現(xiàn)代化的因素在語(yǔ)言的說服效力方面擁有廣泛的影響。

古代社會(huì)即是一個(gè)思維受單一語(yǔ)言環(huán)境支配的保守社會(huì)，又是一個(gè)等級(jí)制的社會(huì)。等級(jí)制的結(jié)構(gòu)使社會(huì)分層清晰明了，同時(shí)具有穩(wěn)定性。多數(shù)貧窮卑微的人被少數(shù)有錢有勢(shì)的人統(tǒng)治和使用，但是因?yàn)樯a(chǎn)力限制在固有的人力范圍內(nèi)，貧富差距實(shí)際上不顯得比今日更加懸殊，并且“文化差異教導(dǎo)不同群體在生活中期待全然不同的東西，用合乎身份的方式行事。因此人們期待的和得到的處于平衡狀態(tài)”（Bruce.S，2010）。此外，宗教語(yǔ)言為眾多貧苦的下層教徒描繪并承諾來(lái)世的美好生活，只要他們接受今生的苦難，他們下輩子就能得到巨大回饋，尤其佛教那種命運(yùn)觀輪回觀更能撫和人心，使大多數(shù)人心甘情愿地相信社會(huì)的不公平都是必然的，無(wú)法也無(wú)需逆轉(zhuǎn)。

當(dāng)工業(yè)革命使生產(chǎn)力得到前所未有的解放，制度革新宗教改革思想變革等逐步興起并實(shí)現(xiàn)，文字的普及和印刷術(shù)的盛行徹底轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃季S。我們的文化日益豐盛，卻與社會(huì)結(jié)構(gòu)有所沖突。我們承認(rèn)人人平等，肯定所有人的巨大潛力，并且呼吁社會(huì)各個(gè)方面為弱勢(shì)群體提供機(jī)會(huì)，以彌補(bǔ)他們先天不足。然而改變的機(jī)會(huì)并不是平等的，因?yàn)殡A級(jí)是社會(huì)的本質(zhì)特征，無(wú)論現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展已經(jīng)到達(dá)什么地步，我們?nèi)匀换钤谶@個(gè)框架內(nèi)，我們的選擇有限，只不過有限的容量已經(jīng)擴(kuò)大許多。舉例來(lái)看，隨著現(xiàn)代職業(yè)階層的細(xì)分，勞動(dòng)階級(jí)的子女確實(shí)可以通過努力成為持有專業(yè)技術(shù)的職業(yè)工人享受更好的薪資待遇和退休福利，或者成為管理階層的白領(lǐng)來(lái)實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃，中層階級(jí)以此類推也能成為公司頭目或者領(lǐng)導(dǎo)。這里注意一點(diǎn)，選擇依舊是有限的，不管你出生在哪個(gè)階層，“自我提升的可能性不僅取決于體制的流動(dòng)性，也有賴于你最終想進(jìn)去的那個(gè)盒子的容量”（Bruce.S，2010）。升入頂層的相對(duì)可能性在任何社會(huì)都差不多，這取決于很多原因，總結(jié)一點(diǎn)的話那就是那些其他階層的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的優(yōu)勢(shì)，好比資源。再好比語(yǔ)言，持有共同語(yǔ)言特征的社會(huì)團(tuán)體繼續(xù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，吸引教育，宗教或生活背景相似的人們聚在一起，因此兩個(gè)不同階層的人差異會(huì)如此明顯。當(dāng)有人試圖進(jìn)入另一個(gè)團(tuán)體時(shí)（比如從底層到高層），他會(huì)發(fā)現(xiàn)非常困難，即使能習(xí)得語(yǔ)音，其中的思維方式和文化底蘊(yùn)還是難以掌握，除非他付出極大的努力。

盡管如此，結(jié)果還是令人振奮的。思想的解放和相對(duì)富庶的生活使人們開始熱衷于追求成功和強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)，階級(jí)的流動(dòng)使許多人的社會(huì)地位提高，個(gè)人的社會(huì)角色也時(shí)時(shí)變化，人們不僅通過工作完成角色扮演，同時(shí)可能參加一些團(tuán)體或者志愿活動(dòng)來(lái)展現(xiàn)其他人格。稍有資本的人會(huì)通過經(jīng)營(yíng)自己的社會(huì)形象取得他人的尊敬。中層階級(jí)和部分勞動(dòng)階級(jí)占據(jù)這個(gè)群體的主要數(shù)量。正是因?yàn)檫@種社會(huì)潮流，許多由成功人士主持鼓舞性的演講座無(wú)虛席，大量有利升遷的增值補(bǔ)習(xí)班受人歡迎，不少由社會(huì)名流出的自傳暢銷榜單。

從中可以看出，語(yǔ)言的有效性同時(shí)還帶有不可省略的感情色彩，這不僅是出于對(duì)成功以及上流社會(huì)的憧憬，還出于對(duì)語(yǔ)言的期待，希望語(yǔ)言能激勵(lì)他們，肯定他們。交流的目的性越強(qiáng)，與雙方的利益程度越相關(guān)，結(jié)果就越有效率。

參考文獻(xiàn)：

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