蔣啟軍

【摘 要】近年來，隨著我國社會主義農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化和新農(nóng)村建設(shè)的快速發(fā)展，農(nóng)民開始改變原來的傳統(tǒng)做法，改向機(jī)械上轉(zhuǎn)變，因此，使得農(nóng)民對高新農(nóng)機(jī)具的要求與日俱增。同時也促進(jìn)了農(nóng)機(jī)維修行業(yè)的發(fā)展，但農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量問題日漸突出，給農(nóng)機(jī)化管理工作、農(nóng)機(jī)安全運(yùn)營、農(nóng)機(jī)化經(jīng)濟(jì)效益及社會效益的發(fā)揮和農(nóng)機(jī)維修當(dāng)事人合法權(quán)益的保護(hù)等帶來了影響。因此解決農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量問題，完善管理制度至關(guān)重要。本文正是基于上述的重要性，認(rèn)真地分析了我國目前農(nóng)機(jī)管理方面的具體現(xiàn)況，從現(xiàn)況中尋求原因，并提出了一些簡要的解決辦法，以便更好的提高農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)機(jī)維修；質(zhì)量管理；現(xiàn)狀與對策

0.前言

目前，大中型拖拉機(jī)及先進(jìn)農(nóng)機(jī)具被大量應(yīng)用，這就要求農(nóng)機(jī)經(jīng)營者迫切需要高質(zhì)量、專業(yè)化的農(nóng)機(jī)維修技術(shù)服務(wù)，確保農(nóng)機(jī)的正常運(yùn)作。所以，農(nóng)機(jī)維修市場日趨擴(kuò)大，農(nóng)機(jī)維修任務(wù)越來越重，農(nóng)機(jī)維修技術(shù)和市場監(jiān)管要求也越來越高。綜上所述，解決維修質(zhì)量管理存在的問題當(dāng)務(wù)之急，只有通過各項(xiàng)研究和討論提出合理的解決辦法，并加以實(shí)施，才能減少維修管理問題帶來的印象。

1.我國農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理的現(xiàn)狀分析

1.1農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)人員專業(yè)素質(zhì)偏低

由于購買農(nóng)機(jī)的人員大多都是農(nóng)民，維修的地點(diǎn)也主要集中在縣一級以下地方，所以，維修人員普遍素質(zhì)低，一般還有子承父業(yè)的現(xiàn)象，文化水平低，而且大多數(shù)維修人員沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，也沒有專業(yè)的文憑，他們一般的只是憑借多年的摸索和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行維修的，所以他們掌握的專業(yè)維修知識很難跟上農(nóng)機(jī)具的更新腳步，難以適應(yīng)當(dāng)今的社會發(fā)展。這種現(xiàn)象，也反映了維修行業(yè)現(xiàn)在存在的問題之一，要想改變維修行業(yè)的現(xiàn)狀，解決該問題事關(guān)重要。

1.2農(nóng)機(jī)維修設(shè)備簡陋

許多農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)的設(shè)備比較落后，無專用的檢測和維修設(shè)備，而且還沒有意識到引進(jìn)當(dāng)今的先進(jìn)設(shè)備的重要性。在農(nóng)機(jī)維修過程中，維修人員通常是憑眼觀耳聽和經(jīng)驗(yàn)來判斷故障，不能準(zhǔn)確判斷發(fā)生故障的部位，盲目大拆大卸，這樣的做法不能保證萬無一失，也許舊的問題沒解決還出現(xiàn)了新的問題。這點(diǎn)說明，在故障排除和修理質(zhì)量檢測方面該行業(yè)嚴(yán)重缺少技術(shù)手段。

1.3農(nóng)機(jī)維修配件市場質(zhì)量管理難

因?yàn)檗r(nóng)村的農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)多、面廣，維修配件門市部經(jīng)營分散，也有些不正規(guī)，以上原因都可能導(dǎo)致不能統(tǒng)一管理，使得管理方面稍顯相對薄弱，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頃?dǎo)致假冒偽劣配件容易融入到農(nóng)機(jī)維修市場中，太多質(zhì)量糾紛時有發(fā)生。這方面的缺陷給維修行業(yè)管理帶來很大的困難。

1.4不檢查新件質(zhì)量，裝配后出現(xiàn)故障

進(jìn)行新件質(zhì)量檢查也越來越重要，因?yàn)橛捎谝恍┡浼齑鏁r間過長，性能會發(fā)生變化，若不經(jīng)檢測，裝配后就會引起故障的發(fā)生。例如，某臺東方紅802拖拉機(jī)的4125T發(fā)動機(jī)機(jī)油壓力過低，分析是機(jī)油濾清器堵塞，更換了一新機(jī)油濾清器，試機(jī)機(jī)油壓力仍低。在機(jī)油壓力偏低的情況下勉強(qiáng)使用，結(jié)果導(dǎo)致柴油機(jī)燒瓦抱軸、曲軸斷裂、連桿彎曲，損失萬余元。后經(jīng)檢查是由于更換的機(jī)油濾清器濾芯長時間庫存保管不善導(dǎo)致內(nèi)部生銹，被過多的鐵銹堵塞所致。因此，對新件進(jìn)行檢測是有必要的。

1.5產(chǎn)品供應(yīng)差，適應(yīng)能力較低

分析一下現(xiàn)狀我們發(fā)現(xiàn)，市面上的農(nóng)機(jī)在供銷上多少都存在一些問題，最常見的像是質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品多，傳統(tǒng)的設(shè)備較多，同時還有很多不正規(guī)的產(chǎn)品出現(xiàn)在市面上。這些產(chǎn)品多是一些科技含量較低的產(chǎn)品，沒有很好地使用性等，而且性價(jià)比很低?，F(xiàn)有的這些設(shè)備不能滿足生產(chǎn)的特點(diǎn)，也不能符合顧客的喜好。除了這些之外，由于市場有太多的假貨存在，這就在很大程度上影響了農(nóng)戶購買機(jī)器的熱情度，在一定程度上導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也沒有了好的銷路。產(chǎn)品沒有保障，自然顧客權(quán)益受到影響，也會因產(chǎn)品問題引發(fā)農(nóng)業(yè)上的問題，糾紛問題，所以要盡快解決產(chǎn)品生產(chǎn)問題。

1.6由于農(nóng)戶收入減少，導(dǎo)致沒有很強(qiáng)的購買能力

農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)來源就是農(nóng)產(chǎn)品，然而近幾年由于受金融危機(jī)等的影響農(nóng)產(chǎn)品普遍存在銷售難的問題，即使銷售出去了，價(jià)格也偏低。這就嚴(yán)重的影響了農(nóng)戶的收入問題。而且由于各種不良政策的影響，導(dǎo)致農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)逐漸加大，普遍存在收費(fèi)不合理等的現(xiàn)象，嚴(yán)重的時候，亂收費(fèi)等現(xiàn)象的給農(nóng)戶生活生產(chǎn)帶來很大的負(fù)面影響。這樣一來，農(nóng)民收入低，買不起昂貴的機(jī)械，價(jià)格便宜的機(jī)械又不會帶來太多太好的收益，以此循環(huán)，都不會有好結(jié)果，所以維修管理要加緊才是。

1.7沒有很好的服務(wù)意識

目前的市場上存在一種低利潤、沒有充足的維修點(diǎn)、交通不便利、通訊落后等現(xiàn)象，這就使得農(nóng)機(jī)單位形不成很好的服務(wù)以及維修工作。上述這些是對大層面的現(xiàn)狀的闡述，僅僅靠某一個企業(yè)是解決不了這種狀況的。但是我們必須要樹立這種解決問題的意識。共同努力，重在實(shí)施，加大管理，慢慢進(jìn)步。

2.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理的對策

2.1設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提高維修人員的技術(shù)水平

對于技術(shù)水平不高的維修人員，要設(shè)置專職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對其進(jìn)行培訓(xùn)，盡量找些有專業(yè)文憑的人員工作，再有知識的前提下，遇到維修難題，能從容面對，促進(jìn)農(nóng)機(jī)維修業(yè)的發(fā)展。

2.2大力宣傳農(nóng)機(jī)維修法規(guī)

隨著我國《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修開業(yè)技術(shù)條件》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理辦法》的頒布實(shí)施，體現(xiàn)出我國政府對農(nóng)機(jī)維修管理工作的支持與監(jiān)管。在此大背景下，地方農(nóng)機(jī)主管部門有義務(wù)配合中央的工作，采取宣傳方法，充分利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，讓更多人了解農(nóng)機(jī)維修相關(guān)規(guī)定，從而確保農(nóng)機(jī)維修人員的工作能夠順利進(jìn)行，提高農(nóng)機(jī)維修的技術(shù)水平。

2.3設(shè)置農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，使維修站布局合理

對于農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)方面的設(shè)置，要充分考慮到農(nóng)民是農(nóng)機(jī)的主要使用者這一點(diǎn)，設(shè)置的維修網(wǎng)點(diǎn)要離農(nóng)民很近，要分散布置。同時盡量提供送貨上門服務(wù)，這樣既給農(nóng)民帶來了方便，減少了農(nóng)機(jī)維修的時間，降低了生產(chǎn)成本，提高了農(nóng)民的收入，同時促進(jìn)了農(nóng)機(jī)維修業(yè)的發(fā)展。

2.4強(qiáng)化監(jiān)督

有管理就會有監(jiān)督，所以要加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)的征件管理檢查工作。對于沒有維修資格以及證件的要嚴(yán)肅處理。必要時要有專門的人員進(jìn)行相關(guān)鑒定工作，依照結(jié)果定論。除此，相關(guān)部門還要積極的學(xué)習(xí)和掌握最新的信息以及工業(yè)等，以此來督促維修點(diǎn)的服務(wù)工作，最終確保維修工作不會落后。

2.5加大資金投入，更新維修設(shè)備

如果維修設(shè)備陳舊，這將嚴(yán)重影響農(nóng)機(jī)維修業(yè)的發(fā)展，因此要加大資金投入，更換陳舊的維修設(shè)備，選擇技術(shù)含量高的維修設(shè)備，對農(nóng)機(jī)加以維修。

3.結(jié)語

通過分析近段時間由于某些因素的影響導(dǎo)致農(nóng)機(jī)在維修上出現(xiàn)的問題，更加讓人意識到解決該問題的重要性，我們應(yīng)趕緊采取措施提高農(nóng)機(jī)的經(jīng)濟(jì)效益和使用壽命，加快農(nóng)機(jī)事業(yè)向現(xiàn)代化發(fā)展速度。所以清楚我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)目前普遍采用機(jī)械化的生產(chǎn)模式，完善相關(guān)的維修工作就顯得尤為重要。這就要求相關(guān)的政府部門要不斷的完善監(jiān)督體制，搞好監(jiān)督抽查工作，加大對劣質(zhì)產(chǎn)品的處理力度，一旦發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)農(nóng)機(jī)，要嚴(yán)肅處理。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

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