劉威

【摘 要】具有創(chuàng)新意識的員工團隊是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是在激烈競爭中處于不敗之地的重要保證。員工團隊的創(chuàng)新意識源于人才培養(yǎng)機制以及后續(xù)培訓(xùn)模式。作為大連市電力企業(yè)基層單位的旅順口區(qū)供電營業(yè)所，在青年員工創(chuàng)新培訓(xùn)上，針對本單位青年員工的特點，摸索出一套行之有效的經(jīng)驗。本文從旅順口區(qū)供電所青年員工的現(xiàn)狀分析入手，對青年員工培訓(xùn)過程中存在的問題加以分析，進而探索創(chuàng)新青年員工培訓(xùn)的形式。

【關(guān)鍵詞】青年員工；培養(yǎng)模式；創(chuàng)新研究

1.大連旅順口區(qū)供電所青年員工現(xiàn)狀及特點分析

旅順口區(qū)供電營業(yè)所目前員工共196人，平均年齡僅32歲，其中80后占總?cè)藬?shù)的67%。個別班組工作三年及以下員工占68%。員工平均年齡低，工作時間短，技術(shù)技能積累較少，經(jīng)驗較為缺乏。他們想做就做，不假思索，喜歡挑戰(zhàn)。他們不管是喜怒哀樂還是輕蔑與不滿，都明明白白地寫在了臉上。他們討厭做作、拒絕虛偽、喜歡透明。

2.大連旅順口區(qū)供電所青年員工培訓(xùn)存在問題

2.1培訓(xùn)目的模糊

目前旅順口區(qū)供電所員工培訓(xùn)是員工入職的固定環(huán)節(jié)，也是老員工定期考核的一部分，但由于培訓(xùn)都是例行公事的行業(yè)法規(guī)、操作規(guī)程記憶，因此導(dǎo)致青年員工對培訓(xùn)的意義不理解，甚至產(chǎn)生厭惡感。最終導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)不明，內(nèi)容隨意，不能有效解決基層生產(chǎn)部門的實際問題，不能照顧基層工作人員的工作生活等實際情況，不能分層次對不同學(xué)歷、不同生產(chǎn)部門，不同工種的人員進行有的放矢的訓(xùn)練。

2.2培訓(xùn)內(nèi)容脫離實際

雖然很多培訓(xùn)進行了實際考察，但受培訓(xùn)教育理念限制，安排的培訓(xùn)都是應(yīng)知應(yīng)會的生產(chǎn)知識、勞動紀(jì)律、技能等，但這種在生產(chǎn)言生產(chǎn)的培訓(xùn)雖然能讓員工適應(yīng)崗位生產(chǎn)要求，但讓員工特別是青年員工認(rèn)為這僅是工作崗位的需求，而非自己全面的需求，因而提不起興趣，參加培訓(xùn)的自覺性不高，需要簽到、考核等外在手段施加壓力，這種狀態(tài)使培訓(xùn)在一定形式上流于形式，講得多，用得少，消減了培訓(xùn)實際效果。

2.3培訓(xùn)方式單一

現(xiàn)在的培訓(xùn)工作大部分仍沿用傳統(tǒng)的方式方法，老師主講工作手冊、崗位規(guī)章和業(yè)務(wù)操作流程；員工對培訓(xùn)內(nèi)容機械呆板記憶，甚至脫離實際操作。培訓(xùn)開展時，只求完成培訓(xùn)任務(wù)，仍以沉悶單向的課堂傳授方式為主，培訓(xùn)內(nèi)容以空泛的理論居多，教學(xué)雙方的積極性都不高。

2.4培訓(xùn)時間缺乏

一方面，班組人有限，相比較繁重工作，很多人沒時間參加統(tǒng)一培訓(xùn)；另一方面，為滿足培訓(xùn)人數(shù)需求，真正參加培訓(xùn)的總是那些相對較閑的員工，并非那些有培訓(xùn)需求的員工，這樣參加培訓(xùn)只為湊湊人數(shù)，實際培訓(xùn)效果大打折扣。除此之外，電力總公司活動、例會以及相關(guān)業(yè)務(wù)人員抽調(diào)換崗，也導(dǎo)致部分員工不能合理利用培訓(xùn)時間。

3.大連旅順口區(qū)供電所青年員工培訓(xùn)模式創(chuàng)新的探索與實施

3.1轉(zhuǎn)變青年員工思想

針對部分90后存在以自我為中心，好高騖遠，怕吃苦的性格特點，供電所開展軍事化訓(xùn)練、應(yīng)聘體驗日等一系列活動，鍛煉培養(yǎng)青年員工的組織紀(jì)律性，傳承我所嚴(yán)謹(jǐn)細致、令行禁止的優(yōu)良工作作風(fēng)。使他們更加珍惜現(xiàn)在的工作，更好地認(rèn)識自我，并努力實現(xiàn)自我價值，培養(yǎng)他們謙卑的“空杯”心態(tài)，使他們沉下心來在基層學(xué)習(xí)成長。

3.2創(chuàng)新培訓(xùn)形式

突破傳統(tǒng)單向授課模式，一方面，針對青年員工對新鮮事物接受較快的，興趣參與性更大的特點，研發(fā)變電繼保實操技能題庫系統(tǒng)，此系統(tǒng)結(jié)合動畫技術(shù)，采用先進的人機接口技術(shù)，通過鼠標(biāo)點擊、拖動、移動等完成信號復(fù)歸、解線等各類操作。對于帶觸摸功能的顯示器，更可直接用手指觸摸實現(xiàn)，在線完成學(xué)習(xí)、考核，利用系統(tǒng)“類游戲”演示的新奇性提高青年員工培訓(xùn)興趣，同時解決實驗室工位少，培訓(xùn)時間零散問題，迅速提升員工實操技能；另一方面，增加學(xué)習(xí)討論會、辯論賽等互動性強的培訓(xùn)模式，促進青年員工在培訓(xùn)中的主動思考，增強培訓(xùn)實效。

3.3強調(diào)培訓(xùn)考核機制

現(xiàn)在青年員工學(xué)技術(shù)動力不足， 原因之一是競爭和激勵機制不健全?？己耸菍κ芘嗳藛T的投入與產(chǎn)出效益的一種對比估算，它可以評價我們的培訓(xùn)效果。以往我們的培訓(xùn)，不太注重培訓(xùn)效果，員工在本單位或送出去培訓(xùn)，參加就可以了，至于到底真正掌握了多少，學(xué)到了什么東西，關(guān)心得不夠，容易使員工滋生“叫我去學(xué)，我就去學(xué)”的一種“混”的錯誤思想，對學(xué)習(xí)不積極、不上進，浪費企業(yè)資源。要提高員工的技術(shù)水平和技能素質(zhì)，使技能培訓(xùn)走向正規(guī)化、科學(xué)化、長期化的軌道， 應(yīng)有相應(yīng)的配套考核機制。一方面，首先，堅持持證上崗制度， 要引進競爭機制， 能者上、劣者下， 形成人才合理流動體制。其次，將技能培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定結(jié)合起來， 由職業(yè)技能鑒定部門對學(xué)員進行考核， 合格者可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書， 提高學(xué)員的學(xué)習(xí)動力和壓力；另一方面，創(chuàng)新培訓(xùn)考核制度。要嚴(yán)格按照制訂好的考核標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)效果考核， 突破單一的試卷考試方式，采取理論成績、實踐成績和隊伍成績?nèi)弦坏姆椒?，三項成績各占一定的分值比例，然后相加得出總成績這樣的考評方法。一方面能較為客觀地體現(xiàn)學(xué)員的實際培訓(xùn)效果，另一方面能從三部分成績中找出個人的差距和不足，方便以后有的放矢采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施。最后，創(chuàng)新培訓(xùn)考核形式，開展學(xué)習(xí)心得討論會、“新生杯”技能比武競賽、論文答辯會、師徒一加一競賽等靈活多樣的考核方式“隱形”對青年員工適度加壓，讓他們感受壓力，正確認(rèn)識壓力，并轉(zhuǎn)化成前進的動力，也讓他們明確自身培訓(xùn)要求及學(xué)習(xí)方向，養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

3.4健全培訓(xùn)激勵制度

通過有效的培訓(xùn)激勵制度，有利于激發(fā)供電所青年員工工作的積極性。具體來說，可以有機結(jié)合青年員工的培訓(xùn)工作以及管理人員的政績考核，切實把員工培訓(xùn)工作真正融入在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的過程中，從而促使現(xiàn)代企業(yè)管理人員對于員工培訓(xùn)工作能夠更加關(guān)心和重視。與此同時，現(xiàn)代企業(yè)可以進行制度的細化，可以安排做出了優(yōu)秀的業(yè)績的員工才能有更多的機會來參加員工培訓(xùn)，員工通過參加培訓(xùn)，可以進一步在工作中獲取更佳的業(yè)績，進一步得到晉升和晉級的機會，從而有利于激發(fā)更多的員工通過努力工作來獲取培訓(xùn)的機會。此外，建立崗位和能力相結(jié)合的薪酬制度，使工資收入分配與員工的崗位職責(zé)、生產(chǎn)技能、工作業(yè)績直接掛鉤，使收入分配向責(zé)任重、風(fēng)險大、貢獻大、技能要求高的關(guān)鍵崗位傾斜，拉大技術(shù)工種與普通工種的薪酬距離，充分有效地體現(xiàn)技能培訓(xùn)一業(yè)績考核一工作崗位一收入待遇一體化的機制。

3.5領(lǐng)導(dǎo)重視營造學(xué)習(xí)氛圍

上級領(lǐng)導(dǎo)和組織的支持是推進員工進步最強大的力量，人力資源部門和培訓(xùn)組織機構(gòu)都要做大量的宣傳工作。制度的建立也是這一工作行之有效的根本，要把培訓(xùn)管理當(dāng)作培訓(xùn)內(nèi)容一樣來對待，這一工作才能落在實處。這就要把考評制度和薪酬制度有機結(jié)合起來，獎懲明確，才會行之有效。當(dāng)然，方式的創(chuàng)新也是必要的，不能總是照本宣科，不能總是陳詞濫調(diào)，有些培訓(xùn)應(yīng)和企業(yè)的文化活動結(jié)合起來，創(chuàng)新以展才有生機。

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