楊德成
湖南省長沙市第二人民醫(yī)院,湖南 長沙 410007
首先,隨著人們生活質(zhì)量的提高,對醫(yī)院保健的需求也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,開始越來越向往更健康、更安全、更方便、更舒適的醫(yī)療環(huán)境,因而對醫(yī)院服務(wù)的要求越來越高。同時,在國家大力提倡信息系統(tǒng)應(yīng)用的當(dāng)下,醫(yī)院服務(wù)的個性化與信息化成為了人們追求高品質(zhì)醫(yī)療生活、醫(yī)院追求高效率管理的目標(biāo)。然而,許多醫(yī)院中大多存在多個應(yīng)用并存的局面,這些應(yīng)用由不同的公司開發(fā),使用不同的平臺,不同的技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,彼此沒有聯(lián)系,嚴(yán)重制約了醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展,因此人們開始考慮使用更好的設(shè)計(jì)的方案,建設(shè)更為高效、先進(jìn)的信息服務(wù)系統(tǒng),于是信息系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)成為了首要的選擇。醫(yī)院的管理一直存在著操作繁瑣復(fù)雜、勞動力密集的問題,這對醫(yī)院管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成了極大的阻礙。信息系統(tǒng)的引進(jìn)有利于通過技術(shù)成本的輸入,從而達(dá)到降低人力資源成本,提升醫(yī)療服務(wù)管理的經(jīng)營效益的目標(biāo)。于信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中應(yīng)用的諸多利益點(diǎn),特別是能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院與人們雙贏的效益,在這樣的背景下,通過技術(shù)創(chuàng)新、建立完善的醫(yī)院信息系統(tǒng),已成為現(xiàn)階段醫(yī)療行業(yè)的迫切需要。
信息集成應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣、投資規(guī)模大、建設(shè)周期長、存在一定風(fēng)險的系統(tǒng)性工程,是組織發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分,它必須服務(wù)和服從于組織的總體目標(biāo),與組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致?,F(xiàn)代醫(yī)院信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的選擇基本上是組合式的,按照用戶的需求和若干系統(tǒng)優(yōu)化的原則,把系統(tǒng)劃分成物理上和結(jié)構(gòu)上相對獨(dú)立的子系統(tǒng);它們有健壯的系統(tǒng)特性,但在邏輯上又屬于同一個大系統(tǒng),在寬帶網(wǎng)、高性能服務(wù)器和一體化軟件平臺的支持下,可使子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫的數(shù)據(jù)交換和功能調(diào)用。集成系統(tǒng)主要通過在各加盟醫(yī)院構(gòu)建一個通用的中間件接口服務(wù)器,使得各加盟醫(yī)院可以在不同醫(yī)院原有的HIS和PACS系統(tǒng)的情況下實(shí)現(xiàn)信息的共享,因此,我們在構(gòu)建集成設(shè)計(jì)時,應(yīng)將其作為設(shè)計(jì)的前提考慮。使得整個信息共享平臺由醫(yī)療信息共享中心(數(shù)據(jù)中心)和各加盟醫(yī)院組成,它們之間通過信息共享平臺專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連接。
雖然各醫(yī)院的管理模式有所區(qū)別,但門診的業(yè)務(wù)流程卻極為類似。病人的就診過程可以分解為(發(fā)卡)掛號分診、診室叫號接診、收費(fèi)、發(fā)藥、標(biāo)本處理等5個環(huán)節(jié)(子系統(tǒng))?;陂T急診管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程功能分析,筆者認(rèn)為,醫(yī)院信息系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)應(yīng)具有圖1所示的功能模塊。
圖1 門診系統(tǒng)功能流程圖
(1)門診急診掛號模塊。門急診掛號的主要功能是完成門診患者掛號信息的登記以及相關(guān)的報表統(tǒng)計(jì)與查詢的工作。它包括:預(yù)約掛號、現(xiàn)場掛號和分診等流程。主要子功能:①系統(tǒng)維護(hù)功能;②掛號、退號功能;③分診功能;④科室報表。(2)門診收費(fèi)模塊的主要子功能有①系統(tǒng)功能;②收費(fèi)操作功能;③查詢功能;④科室報表功能。(3)藥房發(fā)藥模塊。藥房發(fā)藥主要完成對處方的配藥、發(fā)藥、退藥等業(yè)務(wù)操作及對工作量統(tǒng)計(jì)的處理。主要子功能:①系統(tǒng)維護(hù)功能;②藥品操作選擇功能;③查詢功能;④科室報表功能。(4)醫(yī)生診室模塊的主要子功能有①維護(hù)功能;②患者管理功能;③查詢功能;④系統(tǒng)功能。(5)標(biāo)本采集模塊的主要功能有①根據(jù)醫(yī)生初診需要,填寫電腦技診驗(yàn)單,交患者進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn),轉(zhuǎn)入繼診子系統(tǒng);②復(fù)診,醫(yī)生可以查詢檢驗(yàn)結(jié)果作出診斷。
醫(yī)院信息系統(tǒng)經(jīng)過近些年的發(fā)展,大多是一種雜亂無章的局面,大多數(shù)應(yīng)用不提供接口、源代碼,且沒有足夠的文檔,因此應(yīng)規(guī)范醫(yī)院信息系統(tǒng)集成功能,經(jīng)過數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用接口集成、方法集成及應(yīng)用界面集成,使信息系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)集成化。
系統(tǒng)實(shí)施是系統(tǒng)開發(fā)的最后一個階段。所謂系統(tǒng)實(shí)施是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)果在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn),將原來紙面上的系統(tǒng)方案轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的過程。因此,醫(yī)院管理人員應(yīng)在信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后,按總的設(shè)計(jì)方案購置和安裝計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),編程與調(diào)試,整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),培訓(xùn)操作人員,進(jìn)行系統(tǒng)切換和試運(yùn)行。
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